Halara Reviews 371.633

TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI

Reviewers hadden een uitermate goede ervaring met dit bedrijf. Consumenten zijn over het algemeen tevreden over de producten en de kwaliteit ervan. Veel mensen zijn positief verrast door de pasvorm en het comfort van de kleding, vooral broeken en leggings. Verschillende klanten geven aan dat ze complimenten ontvangen over de kleding van dit bedrijf en dat ze van plan zijn om in de toekomst opnieuw te bestellen. Er zijn echter gemengde gevoelens over de bezorgservice en de bestelprocedure. Sommige mensen vinden de levertijd lang en de communicatie over de bezorging onduidelijk. Daarnaast zijn er klachten over het retourbeleid, waarbij klanten aangeven dat het lastig en kostbaar is om artikelen te retourneren, omdat dit naar een adres in Duitsland moet en de kosten voor eigen rekening zijn.

Gebaseerd op deze reviews

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede ervaring, maar let op; retourzendingen moeten naar een adres in Duitsland en moet je zelf betalen. Voor 1 jumpsuit, was dat voor mij al gauw €14. De bestelling zelf liep echter heel soepel, keur... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Super fijne artikelen, zitten ook erg mooi. Warme kwaliteit en ziet er niet goedkoop uit, terwijl de prijs top is. Sommige stofjes rafelen helaas wel redelijk snel ondanks voorzichtig wassen en derge... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik had verschillende items besteld waar ik er 3 van retour wou sturen Het lukte mij echter niet, althans het systeem pikte het niet, om de gevraagde foto's erbij te leveren. Na contact met de he... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik had 3 broeken besteld maar helaas waren ze kort! Het lukte mij eerst niet om ze terug te sturen maar uiteindelijk heeft de klantenservice mij geholpen en is alles goed gekomen! Let wel op... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

klantenservice nadat een pakket niet was geleverd heel vriendelijk en een goede oplossing. sommige maten wijken af waardoor de ene broek groter valt dan andere modellen. dus lastig de juiste maat... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vroeger vaak besteld, altijd netjes geleverd. Broeken zitten heerlijk. Zelfs een keer gehad dat bij een broek de naden snel los lieten, toen mocht ik gratis een nieuwe broek bestellen. Nu afgelope... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

@Halara: I don’t speak German. Het liefst zou ik 5 sterren geven, vanwege de leuke kleding en de goede kwaliteit. De maatvoering klopt ook perfect (voor mij). Dat de levering 1 á 2 weken duu... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik was enorm sceptisch over de reclame die ik op social media zag. Ik dacht dropshipping komt vast uit China kwaliteit 0 … toch een keer uitgeprobeerd.. wat heeft mijn bestelling mijn eerste menin... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ontzettend comfortabele fit (alleen broeken besteld). Goed naar de maat gekeken omdat ik bij de reviews hier zag dat retourneren moeilijk was. Ik heb niks hoeven retourneren. 4 sterren omdat de verzen... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Leuke kleding en een super goede en coulante servicedienst. Ik had een paar artikelen die te groot waren en bij retourneren wist ik dat de retourkosten voor eigen rekening waren. Ze boden mij aan ze t... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb een bestelling gedaan bij Halara en moest constateren dat de broeken te kort waren. Na contact over mogelijkheden retour kreeg ik een fantastisch aanbod. Ik kreeg een cadeaubon voor een nieuwe... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voor het eerst besteld bij Halara. Dat de levertijd wat langer is wordt keurig per mail bekend gemaakt. Ik was aangenaam verrast door de kwaliteit van de geleverde kleding. De gebruikte stof is... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Returning items here is a total nightmare! 😤 Nothing works, no clear communication, and everything takes forever. Honestly, don’t order from them if you ever plan to return something — it’s a comp... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb bijna alle broeken in mijn kledingskast vervangen door broeken van Halara. Ik ben zo blij met de broeken van Halara. Het is jammer dat je geen kleren terug kan sturen, dus het duurt e... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De kwaliteit van de kleding is prima. Goede stoffen, mooi afgewerkt. Maar ik heb steeds problemen met hun maatvoering, ondanks dat ik mijn maten vergelijk met de maattabel. Jammer, daarom zal ik geen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bijna alle leggings die ik heb en draag zijn van Halara en daar ben ik super tevreden mee. De app werkt goed, verzending gaat vlot en de kwaliteit is super! Laatst had ik 2 van de nieuwe ‘SoCinched Bu... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling nooit ontvangen. Contact klantenservice verliep uiterst moeizaam. Ik kreeg steeds te horen dat ik nog 1 of 2 dagen moest wachten. Maar er verschenen geen updates over de levering. Inmiddels... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pakketje was binnen een week binnen zoals ze zeggen. Artikelen waren niet goed en matige kwaliteit. En dan wil je terug sturen. Wat een drama. Eerst allerlei formulieren invullen. Vervolgens kreeg i... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb drie broeken besteld die alle drie heel groot uitvielen. Ik wilde deze retour sturen en drie kleinere maten bestellen. Blijkbaar diende ik te betalen voor de volledige retour. Ik bestel hier du... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een jumpsuit besteld. Goede kwaliteit. Echter geen goede pasvorm en getracht te retourneren. Een regelrechte drama wat nog steeds loopt. Geen retourticket en de post blijft aangeven dat retouradr... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Meerdere producten terug gestuurd; retour aanvragen en verzenden al lastig te vinden. Kosten van verzenden voor jezelf. En daarna meer dan 2 maanden op mijn geld moeten wachten. Via mail klantenservic... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hele slechte kwaliteit. Retour beleid is belachelijk. Je moet je retour per mail aanmelden. Dan moet je het artikel zelf terug sturen op eigen kosten en het trackingnummer weer per mail delen. Alles o... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Als je besteld lijkt het vanuit Nederland te komen. Later blijjt vooral door levertijd uit het buitenland te komen. Zit nu op 9 dagen volgens track en trace is jet pakket nu in Amsterdam aangekomen. V... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel hier absoluut niet. Ik wacht al sinds juni op mijn terugbetaling van mijn geretourneerde producten. Als ik contact leg met de klantenservice, vragen ze mij om een foto van het pakket? Zoiets vr... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

We wachten nog steeds op de mail!!! Wij zij sinds 5 februari bezig om onze bestelling binnen te krijgen. Als je de revieuws leest geeft het bedrijf dezelfde terugkoppeling op alle klachten en vragen o... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vreselijke retourpolicy. Na veel moeite een adres in Duitsland ontvangen waar ik de bestelling kon retourneren. Daarna niets meer vernomen, na navraag werd me verzocht een foto van het geretourneerde... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De lange levertijd en de gecompliceerde, klantonvriendelijke retour-route maken dat ik het niet meer durf te gokken om de aantrekkelijk geprijsde artikelen zonder passen of voelen, te kopen. Ik heb... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Utrasculpt leggings besteld, zou eerste keer gratis verzending zijn; 7,99 verzending afgeschreven. Leggings flubberen, totaal niet strak, wat een troep! Moet 14 euro aan verzendkosten betalen voor re... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op 11 september 2025 een bestelling geplaatst en betaalde voor €170, bevestiging en updates over bestelling gekregen via e-mail, maar nog steeds niets ontvangen. Ik heb al verschillende keren contac... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

251027092427958609 Eerste 2 broeken zaten erg raar aan de achterkant een ondersteuning voor mijn lichaam waren ze zeker niet. Enigste pluspunt was de hoge taille. Me laten ompraten om niet te re... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kwaliteit van bestelde 2 producten (broek + leggins) slecht, maat ook niet volgens tabel. Ik moet retour doen op eigen kosten naar Duitsland. Slechte info bij customer service. Eerst via chat Carter... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte communicatie met halara over retour aanmelden. Retour link werkt niet. Verschillende mailtjes heen en ondertussen nog steeds geen retour label mogen ontvangen. Lijkt alsof ze er alles aan do... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Kleding is prima maar iets retourneren als je met een guestaccount hebt besteld is een drama! Ik kan die reservering niet terugvinden online, ik zou met iemand kunnen livechatten maar na een half uur... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mijn eerste bestelling was na bijna een maand nog niet geleverd, deze kunnen annuleren. Nieuwe bestelling geplaatst. Deze werd snel bezorgd. De kleding viel erg tegen, rare stof. Retour melden via mij... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Internetoplichting… Kreeg niet eens een bevestiging van de order, maar wel het geld afschrijven… Gelukkig via Paypal dus krijg het wel weer terug… Kreeg 2 x een standaard mail terug en via de ch... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Meerdere malen geprobeerd contact te leggen maar niet opgelost. Ik heb een pantalon retour gestuurd. Vervolgens wordt ik gebombardeerd om een review te schrijven. Wanneer krijg ik bericht dat... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

OPLICHTING! Product betaald, nooit ontvangen! T&T link bestaat niet. Klantenservice beantwoordt mails maar houdt je aan het lijntje door geen concrete vragen te beantwoorden of geld terug te storten!... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Erg slecht retour beleid. Website die zo ingericht is om jou het retour sturen zo moeilijk mogelijk maken. Bovendien zijn de retour kosten echt absurd omdat bedrijf in Duitsland gemeld is. Retour pa... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Goedkope kwaliteit Als je besteld en dezelfde dag besluit te annuleren kan dat niet. Retour verzendkosten zijn hoog, naar Duitsland. En als je je hele bestelling terug stuurt moet je uiteindelijk... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb 1 item gehouden rest retour gestuurd maar Halara blijft beweren dat ik niets heb terug gestuurd. Slechte communicatie reageren niet op mijn mails en geen overleg. Sturen geld niet retour en hou... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Diverse mails gestuurd met benodigde order informatie ...doorverwezen naar tiktok. Servicedesk komt met dezelfde vragen terug. 5 februari besteld en betaald. Tot op heden niets ontvangen. Dus met an... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

De cargo fleece pants gaan na dragen en 1 was al pillen en na 3x wassen , binnenstebuiten, zijn ze echt heel lelijk. Mag verwachten dat een broek langer dan drie maanden te dragen is. Klantenservice... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verschrikkelijk bedrijf met slechte service. De kleding mag dan wel erg fijn zijn. Maar nadat het retouren al heel moeilijk gemaakt wordt, door foto’s te moeten maken van de kleding en €12,50 betalen... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Damesmodewinkel

Geschreven door het bedrijf

Halara, meaning "stress free" in Greek, reinvents athleisure, where all communities are celebrated. Halara’s design philosophy centers around high-performance fabrics and flattering silhouettes that cater to all body types. By leveraging crowd-sourced feedback and trusted manufacturers, the brand offers a vast selection of affordable, yet premium-quality activewear for a diverse population. Halara strives to minimize environmental impact through conscious sourcing practices, with sustainability at its core. To ensure a seamless customer experience, the company offers 24/7 support and obsesses over consumer feedback. Embracing inclusivity, Halara empowers women to look and feel their best, whether working out or just enjoying their day.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

372K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen retourbeleid

Ik heb drie broeken besteld die alle drie heel groot uitvielen. Ik wilde deze retour sturen en drie kleinere maten bestellen. Blijkbaar diende ik te betalen voor de volledige retour. Ik bestel hier dus nooit nog iets

9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Internetoplichting…

Internetoplichting…

Kreeg niet eens een bevestiging van de order, maar wel het geld afschrijven…
Gelukkig via Paypal dus krijg het wel weer terug…
Kreeg 2 x een standaard mail terug en via de chat schoot ook niks op omdat er geen ordernummer is 😑
Oplichting eerste klas !!!!

1 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nog nooit zo'n slechte klantenservice gehad…

Nog nooit zo'n slechte klantenservice gekregen. Je moet meerdere mails sturen voordat je de giftcard ontvangt van je geretourneerde artikelen. Elke keer dat je contact opneemt moet je opnieuw uitleggen wat er scheelt en waarom je die retour juist doet. Met verschillende personen gesproken en de ene al onbeleefder dan de andere, nog nooit meegemaakt dit. Zo is geld verdienen wel heel makkelijk natuurlijk.

2 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Halara

Antwoord van Halara

Hallo,
Onze excuses voor het ongemak. We begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn. We hebben een servicespecialist aangewezen om het probleem op te lossen en de details per e-mail verstuurd. Controleer uw inbox, inclusief de spam- of junkfolder, voor ons antwoord. Als u het nog niet hebt ontvangen, neem dan contact op met [email protected]. Wij helpen u graag verder.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

OPLICHTERS ALERT

Sinds 5 januari ben ik bezig met het retourproces bij Halara en ik ben er nu volledig klaar mee.

Ik heb de producten netjes geretourneerd en moest hiervoor €22 aan retourkosten zelf betalen, wat op zichzelf al onacceptabel is. Daarnaast kreeg ik met grote moeite een retouradres. Het hele retourproces is onnodig ingewikkeld gemaakt.

Na contact met de klantenservice heeft Halara zelf bevestigd dat de retour in goede orde is ontvangen en dat ik mijn geld terug zou krijgen.

Nu krijg ik echter via Klarna te horen dat ik alles alsnog moet betalen. Dit is opnieuw een fout aan de kant van Halara. De retour is wel degelijk correct uitgevoerd en ontvangen.

Sindsdien:
• Geen reactie meer van de klantenservice
• Geen oplossing
• Geen terugbetaling

Dit is onprofessioneel, klantonvriendelijk en onacceptabel.
Ik beschik over bewijs van verzending én schriftelijke bevestiging van ontvangst door Halara.

Ordernummer: ORDER:251201230653678072

Ik verwacht dat dit per direct wordt rechtgezet en dat er onmiddellijk correctie richting Klarna plaatsvindt.

@halara @klarna
#halara #retourprobleem #slechteklantenservice #onbetrouwbaar

5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Halara

Antwoord van Halara

Hallo,
Onze excuses voor het ongemak. We begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn. We hebben een servicespecialist aangewezen om het probleem op te lossen en de details per e-mail verstuurd. Controleer uw inbox, inclusief de spam- of junkfolder, voor ons antwoord. Als u het nog niet hebt ontvangen, neem dan contact op met [email protected]. Wij helpen u graag verder.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Nog steeds niets ontvangen.

Ik heb op 9-1-2026 2 shirts besteld maar heb nog steeds niets binnen en krijg ook geen up-date.

9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Halara

Antwoord van Halara

Hello,
Onze excuses voor het ongemak. We begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn. We hebben een servicemedewerker ingeschakeld om het probleem op te lossen en u de details per e-mail toegestuurd. Controleer uw inbox, inclusief de spam- of ongewenste e-mailmap, voor ons antwoord. Mocht u het nog niet ontvangen hebben, neem dan contact op met [email protected]. We helpen u graag verder.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte kwaliteit

KOOP HIER NIET! Na toch best lang wachten op de sport leggings zie ik vanavond na 2 keer dragen van de paarse legging dat de legging al pillig is en er al draadjes los zijn.

12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Halara

Antwoord van Halara

Hallo,
Het spijt ons zeer te horen over uw ervaring met de leggings. Om u beter van dienst te kunnen zijn, kunt u ons uw bestelnummer doorgeven?
Zodra we dit hebben, zal ons team uw geval zo snel mogelijk bekijken en aan een oplossing werken.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Veel pilling erg lelijk en te kort

De cargo fleece pants gaan na dragen en 1 was al pillen en na 3x wassen , binnenstebuiten, zijn ze echt heel lelijk. Mag verwachten dat een broek langer dan drie maanden te dragen is. Klantenservice wil me nu niet meer tegemoet komen maar ik vind dit echt oplichting! Kan er niks meer mee behalve een schilderbroek van maken!

Ook zou ik qua lengte in M vallen met mijn 1,67cm maar de flare broeken zijn echt wel te kort.

13 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Halara

Antwoord van Halara

Lieber Kunde,
Es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme mit der Cargo-Fleecehose hatten.
Wir haben Ihre E-Mail erhalten und verstehen Ihren Ärger über die Knötchenbildung nach nur wenigen Wäschen sowie über die Passform und Länge der Schlaghose. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die Enttäuschung.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling nooit ontvangen

Bestelling nooit ontvangen. Contact klantenservice verliep uiterst moeizaam. Ik kreeg steeds te horen dat ik nog 1 of 2 dagen moest wachten. Maar er verschenen geen updates over de levering. Inmiddels ben ik 3 weken verder na de laatste update over waar mijn pakket blijft. Klantenservice slecht bereikbaar, geven geen antwoord en biedt geen oplossing

12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Halara

Antwoord van Halara

Lieber Kunde,
Het spijt ons te horen dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen en dat contact met onze klantenservice zo moeizaam verliep.
Helaas kunnen we order 6422649 niet terugvinden in ons systeem. Zou je kunnen bevestigen dat de bestelling is geplaatst via onze officiële website?
We helpen je graag verder zodra we dit kunnen verifiëren.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Terugsturen of ruilen is een ramp

Terugsturen of ruilen is een ramp. Lukt via de de site niet. Na paar mailtjes te hebben gestuurd nog niet opgelost. Heel erg jammer want was erg tevreden met de broeken. Heb er 6 besteld waarvan ik 3 een kleinere maat wil. Zo demotiveert je dus klanten om vaker te bestellen terwijl ze wel tevreden zijn met het product. Had anders ook vaker willen bestellen

10 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Halara

Antwoord van Halara

Lieber Kunde,
Het spijt ons zeer te horen dat het retourneren of ruilen van uw bestelling zo moeilijk was en dat onze website hiervoor niet goed functioneerde. We begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn, vooral omdat u tevreden bent met de broeken.
We willen u laten weten dat wij uw e-mail hebben ontvangen en dat ons betrokken team uw zaak inmiddels heeft verwerkt.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kopen zonder te kunnen retourneren

Een jumpsuit besteld. Goede kwaliteit. Echter geen goede pasvorm en getracht te retourneren. Een regelrechte drama wat nog steeds loopt. Geen retourticket en de post blijft aangeven dat retouradres niet klopt. Vlgs Halara speelt dit probleem alleen in Nederland. En bij sommigen lukt het? Koop ik niets voor maar ondertussen mijn probleem en ze werken verder niet mee. Dus hoezo goede service? Wil pakket gewoon retour! Waarom nog bij Halara kopen als retourneren een hoofdpijn dossier is.


.

20 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Halara

Antwoord van Halara

Hallo,
Het spijt ons dat u ongemak heeft ervaren met het retourproces.
Na controle in ons systeem kunnen wij order #251204 momenteel niet terugvinden. Om u zo snel mogelijk te kunnen helpen, verzoeken wij u vriendelijk om het juiste ordernummer te bevestigen en naar [email protected] te sturen. Zodra wij dit hebben ontvangen, kijken wij het graag verder voor u na en ondersteunen wij u bij de retourzending.
Dank u voor uw begrip. Wij kijken ernaar uit u verder te helpen.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Retouren wat ingewikkeld

Het retouren bij Halara is ingewikkeld. Een hele zoektocht. De kwaliteit van de kleding is prima.
Mijn pakket retour gestuurd en geen bericht gehad dat het pakket binnen is gekomen. Uiteindelijk heeft Halara dit opgepakt, ben ik tevreden over.

3 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Halara

Antwoord van Halara

Hallo,
Onze excuses voor het ongemak. We begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn. We hebben een servicemedewerker ingeschakeld om het probleem op te lossen en u de details per e-mail toegestuurd ([email protected]). Controleer uw inbox, inclusief de spam- of ongewenste e-mailmap, voor ons antwoord. Mocht u het nog niet ontvangen hebben, neem dan contact op met [email protected] (mailto:[email protected]). We helpen u graag verder.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al jaren fan!

Al jaren fan van de broeken van Halara! Pasvorm en afwerking goed, en ze blijven ook na tig keer wassen mooi.
En het zijn niet van die broeken waar na een dag dragen 'knieën' in staan of andere vervormingen.
Bezorging en service ook prima in orde.

29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Shame on you Halara

En nog steeds geen broek ontvangen. Wat een rotbedrijf. 1 ster nog teveel. Alle socials al benaderd, mail geschreven, antwoord gehad dat ik geduld moet hebben, maar tot op heden nog niks ontvangen. Shame on you Halara.

27 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een vreselijk bedrijf

Wat een vreselijk bedrijf! Broeken begin november al retour gedaan en weten zo opeens van niks. Retour proces is vreselijk! Duurt dagen voordat je wat hoort. Nu het geld nog terug.. dan is ook niemand te bereiken. Oplichters zijn het! Koop hier niet mensen

14 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik had 3 broeken besteld maar helaas…

Ik had 3 broeken besteld maar helaas waren ze kort!

Het lukte mij eerst niet om ze terug te sturen maar uiteindelijk heeft de klantenservice mij geholpen en is alles goed gekomen!

Let wel op dat het terug naar Duitsland gestuurd moet worden en de extra kosten vanuit Nijmegen waren 11 euro!

Verder erg tevreden

3 december 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer