Wat een geweldige tas!!! Eindelijk een stijlvolle tas waar dan ook nog eens het meest noodzakelijke in kan: gsm, zonnebril, gewond bril, sleutels, vele kaartjes en klantenkaarten en geld! Superblij me... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Gebaseerd op deze reviews
Tasje Olivia ziet er mooi uit, gekocht voor de vakantie omdat pasjes, geld, paspoort en telefoon zo veilig en makkelijk mee te nemen zijn. Geen grote zware ongemakkelijke tas aan je schouder maar een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Superfijn tasje , ik ben een fan. Ik heb een groene en een beige Liva gekocht, ze zijn licht , mijn telefoon past er makkelijk in met hoesje , leesbril , zonnebril en opvouwbaar boodschappentasje id... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb daar een bandje voor mijn tas gekocht. Bestelling ging goed, alleen levering gaf wat problemen. Mijn bestelling was volgens de vervoerder geleverd, maar was niet het geval. Naar VILIX email ges... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De website is gebruiksvriendelijk. De bestelling wordt heel snel geleverd en is mooi verpakt. De Nola tas is een nieuwe versie. Compacte tas en alles past erin. Bijvoorbeeld ook nog je sleutels en zon... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
snelle service en reactie . rits was stuk en na foto en filmpje gestuurd te hebben, gelijk volgende dag nieuw tasje toegestuurd gekregen
Bedrijf heeft geantwoord
De tasjes zijn prachtig, mooi en erg praktisch.Nette afwerking. Geen opmerkingen, alles is piekfijn aangekomen.
Bedrijf heeft geantwoord
Al de derde keer dat ik een handtas bestel bij Vilix. Heel mooi. Goede prijs-kwaliteit. Snelle, correcte levering!
Bedrijf heeft geantwoord
Mijn laatste aankoop bevalt erg goed! Het tasje heeft een wat groter formaat wat ervoor zorgt dat ik alles mee kan nemen wat ik mee wil nemen. Ook het bestellen en de bezorging ging perfect en snel.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb mijn tweede tasje gister besteld en vandaag ontvangen. Nola heb ik besteld. Ik ben zeer tevreden over dit tasje maar echter komt de binnenkant voor de pasjes niet overeen met hoe jullie hem op... Toon meer
De bestelling kwam snel. De tasjes zijn goed van kwaliteit en heel handig, wat je dagelijks nodig hebt, kan erin.
ik ben zeer tevreden over de zeer snelle bezorging en het mooie tasje. Ik krijg er zoveel mooie complimenten over. Nog geen moment spijt gehad over mijn aankoop.
Bedrijf heeft geantwoord
Zeer leuke handtas. Zit wel een kleine hapering in de achterste rits. Maar echt een keihandige handtas
Bedrijf heeft geantwoord
Erg snel in huis en hetzelfde als op de afbeelding . Erg gemakkelijk tasje, compact maar kan toch veel in. Band had iets breder kunnen zijn.
Bedrijf heeft geantwoord
Nieuwe favoriete tasje. Past alles in en toch stijlvol! :) Blij mee en aanrader!
Bedrijf heeft geantwoord
Waardeloos bedrijf! Vorig jaar een tasje besteld. Het duurde ruim 2 maanden voordat de levering plaats vond... zelf moest ik hier informatie over inwinnen waar mijn bestelling bleef. Het contact liep... Toon meer
Aanvankelijk was ik tevreden. Vandaar een nieuwe aankoop, voor mezelf en mijn dochter. Één van beide tasjes blijkt bij levering defect. Intussen ben ik een week aan het proberen om iemand te berei... Toon meer
Het is zoals ze beschrijven, op de site enkel een gouden rits en geen zilver kleurige. Beetje zoeken, om in te tassen. Maar tis oké.
Bedrijf heeft geantwoord
Heb eerder bij hen besteld. Ze beloven van alles ter compensatie als er iets mis maar komen hun woorden niet na. Gaat puur om geld maar klantvriendelijkheid is ver te zoeken. Kwalitatief gezien gaat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heel mooie kwaliteit, vlotte levering, heel tevreden klant
Bedrijf heeft geantwoord
Dit is tasje nummer 4. Ik heb nu tasjes die passen bij alle outfits 😁
Bedrijf heeft geantwoord
Leuk tas, mooi formaat met handige vakjes. Precies wat ik zocht.
Bedrijf heeft geantwoord
Heerlijk compact tasje wat er ook erg leuk uitziet en heel veel inpast. Heel blij mee!
Bedrijf heeft geantwoord
Super snelle levering en een heel fijne en leuke tas. Heel blij mee!
Bedrijf heeft geantwoord
Snelle levering mooie kwaliteit voldoet aan mijn verwachtingen
Slechte service!! Tasje besteld maar de geadverteerde korting was niet toegepast. Meteen op de bevestigingsmail gereageerd en gevraagd te annuleren met als reden korting niet toegepast. Een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Slechte service!! Tasje besteld maar de geadverteerde korting was niet toegepast. Meteen op de bevestigingsmail gereageerd en gevraagd te annuleren met als reden korting niet toegepast. Een n... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Leuk tasje hoor,maar niet mijn ding. Als je terug stuurt moet je verzendkosten extra betalen. Plus als dan je terug verwerkt is krijg je ook nog niet eens je verzendkosten bij bestelling terug. Dus ko... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Eenvoudig met bestellen, super snelle levering en een fantastische tas.
Bedrijf heeft geantwoord
Mooi tasje, kan veel in en snelle levering
Bedrijf heeft geantwoord
mooie tas, snelle levering.
Bedrijf heeft geantwoord
super service en mooie handtassen
Bedrijf heeft geantwoord
Het materiaal voelt goedkoop aan. Bovendien is het onmogelijk om kaarten in de kaartenhouder te passen. De kaartenhouder zijn veel te krap.
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb een tas besteld, betaald, toen ik na twee dagen nog niets had ontvangen, kreeg ik het bericht dat hij niet leverbaar was….kon wel een andere kleur kiezen… Geld snel teruggestort
Bedrijf heeft geantwoord
Super tasje. Ik had hem al in het zwart en nu de crème besteld!
Bedrijf heeft geantwoord
Altijd blij met een Vilix tasje
Bedrijf heeft geantwoord
Mooi tasje , ben er blij mee
U BESTELD IN CHINA ZADEL ZIE TEMU 12€
Bedrijf heeft geantwoord
Een vergissing!
Bedrijf heeft geantwoord
4,3
Uitstekend
541 reviews
Heeft 77% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Waardeloos bedrijf!
Waardeloos bedrijf!
Vorig jaar een tasje besteld. Het duurde ruim 2 maanden voordat de levering plaats vond... zelf moest ik hier informatie over inwinnen waar mijn bestelling bleef. Het contact liep al die tijd stroef en beloftes worden niet nagekomen! Zo werd namelijk in een van de laatste berichten gestuurd dat ik 25% korting op de aankoopprijs mocht ontvangen als excuses. Alle gegevens doorgestuurd... en wat denk je?! Nooit iets ontvangen! Inmiddels zijn ze ook van de aardbodem verdwenen en wordt nergens meer op gereageerd.
30 november 2025
Review zonder uitnodiging
Ontevreden over de nazorg.
Aanvankelijk was ik tevreden.
Vandaar een nieuwe aankoop, voor mezelf en mijn dochter.
Één van beide tasjes blijkt bij levering defect.
Intussen ben ik een week aan het proberen om iemand te bereiken. Het e-mailadres werkt niet en via het contactformulier -waar beloofd word binnen de 24u te reageren-komt er ook geen hulp.
Jammer van de slechte service. Hopelijk komt er alsnog een oplossing.
6 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Snelle levering mooie kwaliteit voldoet…
Snelle levering mooie kwaliteit voldoet aan mijn verwachtingen
29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Compact maar toch ruim.
De bestelling kwam snel. De tasjes zijn goed van kwaliteit en heel handig, wat je dagelijks nodig hebt, kan erin.
16 december 2025
Review zonder uitnodiging
super mooi en handig
super mooi en handig
van goede kwaliteit
14 november 2025
Review zonder uitnodiging
Ik heb mijn tweede tasje gister besteld…
Ik heb mijn tweede tasje gister besteld en vandaag ontvangen. Nola heb ik besteld. Ik ben zeer tevreden over dit tasje maar echter komt de binnenkant voor de pasjes niet overeen met hoe jullie hem op de site hebben staan. Ik kan maar 6 pasjes kwijt en op de site zie dat 8 in zitten maar dat er ruimte is voor 10. Dat is wel beetje misleidend. Ik ga hier nog over mailen. Maar verder ben zoals mijn vorige echt tevreden de kwaliteit is top en de ruimte is prima.
8 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VILIX
Goeidedag,
Dank voor het delen van de warme 5 sterrren!
Veel draagplezier gewenst en tot zien in de webshop.
Groet,
Vilix the Label
Nieuwe favoriete tasje
Nieuwe favoriete tasje. Past alles in en toch stijlvol! :) Blij mee en aanrader!
8 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VILIX
Goeiedag,
Wat leuk om te lezen!
Fijn dat het tasje zo goed bevalt, stijlvol én praktisch is precies waar we voor gaan. Bedankt voor je lieve woorden en het delen van je ervaring!
Groet,
Vilix the label
snelle service en reactie .
snelle service en reactie .
rits was stuk en na foto en filmpje gestuurd te hebben, gelijk volgende dag nieuw tasje toegestuurd gekregen
3 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VILIX
Beste Helene,
Wat fijn om te horen, bedankt voor je mooie review!
Goed dat je ons meteen foto en filmpje stuurde, zo konden we het snel oplossen. Fijn dat het nieuwe tasje de volgende dag al binnen was. Veel plezier ermee!
Groet,
Vilix the Label
Terugkerende klant
Al de derde keer dat ik een handtas bestel bij Vilix. Heel mooi. Goede prijs-kwaliteit. Snelle, correcte levering!
19 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VILIX
Hi Jessica,
Hartelijk dank voor je warme review 5 sterren review. Superleuk te lezen dat je zo tevreden bent. Veel draagplezier gewenst!
Groet,
Vilix the Label
Leuk tas
Leuk tas, mooi formaat met handige vakjes. Precies wat ik zocht.
1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VILIX
Goeiedag,
Wat fijn om te horen dat de tas zo goed bevalt 🙌✨ Veel plezier ermee!
Groet,
Vilix the Label
Leuk voor even
Heb eerder bij hen besteld. Ze beloven van alles ter compensatie als er iets mis maar komen hun woorden niet na. Gaat puur om geld maar klantvriendelijkheid is ver te zoeken. Kwalitatief gezien gaat een tasje hooguit een jaar mee. Zou eerder tasje bestellen bij lederwaren winkel. Die gaan jaren mee!
Krijg nu onderstaande reactie van hen. Dit is mooi weer spelen. We konden niet tot een oplossing komen. Aan de buitenwereld gedragen jullie je anders dan als er daadwerkelijk een probleem is.
3 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VILIX
Beste Heleen,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Het spijt ons te lezen dat je niet tevreden bent over onze service en de kwaliteit van het product. Dit is uiteraard niet de ervaring die we onze klanten willen bieden.
Om dit goed te kunnen nakijken, zouden we je vriendelijk willen vragen om je ordernummer met ons te delen via [email protected] Dan onderzoeken we dit direct en kijken we hoe we het voor je kunnen oplossen.
Dank je!
Vilix the label
Update reactie.
Beste Heleen,
Zonder ordernummer kunnen wij niet nagaan waar bovenstaand over gaat.
Graag even doorgeven. Dank je!
Antwoord van VILIX
Beste Fia,
Bedankt voor de review. We willen graag even reageren om een aantal zaken te verduidelijken.
Allereerst: wij verkopen uitsluitend tassen en géén dekens. Uw naam komt bovendien niet voor in ons klantenbestand, wat doet vermoeden dat er sprake is van een verwarring met een ander bedrijf.
Onze klantenservice reageert vrijwel altijd binnen 24 uur, en meestal nog sneller. We vinden het vervelend dat u een negatieve ervaring hebt gehad, maar het lijkt erop dat deze niet bij ons heeft plaatsgevonden.
Mocht u twijfelen of het om onze webshop gaat, neem dan gerust rechtstreeks contact met ons via [email protected]
Groet,
Vilix the label
7/8 Update
Beste Fia,
Dank voor je update en je feedback. Goed te lezen dat je je vergist hebt in het bedrijf waar je de aankoop gedaan hebt.
Zou je willen overwegen om deze review te verwijderen, aangezien het om een ander bedrijf gaat? Dank je!
Prachtige tassen.
3 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VILIX
Beste Claudia,
Bedankt voor het delen van je fijne review.
Veel draagplezier!
Groet,
Vilix the Label
Snelle levering en goed product
Super snelle levering en een heel fijne en leuke tas. Heel blij mee!
25 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VILIX
Beste M.
Dank voor het delen van je review.
Superleuk om te horen dat je zo blij bent met de tas én de snelle levering. We wensen je er veel plezier mee.
Groet,
Vilix the Label
Geverifieerd
Mooie handige tasjes
Mooie handige tasjes. Perfect formaat en het koord is eindeloos verstelbaar, erg fijn!
9 juli 2025
Antwoord van VILIX
Beste Rosanne,
Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent! Fijn dat het formaat en het verstelbare koord goed bevallen.
Veel draagplezier!
Vilix the Label
Antwoord van VILIX
Beste Regina,
Wat leuk om te horen!
Superfijn dat je zo blij bent met je Vilix tasje.
Dank voor je fijne review!
Groet,
Vilix the Label
Gemakkelijk compact tasje
Erg snel in huis en hetzelfde als op de afbeelding .
Erg gemakkelijk tasje, compact maar kan toch veel in. Band had iets breder kunnen zijn.
11 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VILIX
Beste Ellen,
Wat leuk om te horen dat je blij bent met het tasje en dat het zo snel in huis was! Fijn dat je ‘m als compact én ruim ervaart.
Dank ook voor je feedback over de band. We nemen dit zeker mee in de verdere ontwikkeling van onze producten.
Veel draagplezier gewenst!
Groet,
Vilix the Label
Wat een geweldige tas!!
Wat een geweldige tas!!! Eindelijk een stijlvolle tas waar dan ook nog eens het meest noodzakelijke in kan: gsm, zonnebril, gewond bril, sleutels, vele kaartjes en klantenkaarten en geld! Superblij mee!!!
3 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van VILIX
Beste Els,
Wat ontzettend leuk om te lezen, dankjewel!
We zijn superblij dat je zo enthousiast bent over de tas en dat alles wat je nodig hebt er ook echt in past (zelfs die stapel klantenkaarten). Precies dát is waar we ‘m voor ontworpen hebben: stijlvol én praktisch.
Veel draagplezier!
Vilix the Label
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.