Het bedrijf doet zeker zijn best communicatief vriendelijk, helder en klantgericht te zijn. zeker positief. wat niet helemaal goed ging tijdens de vakantieperiode was de matige opvolging van het bes... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Het bedrijf doet zeker zijn best communicatief vriendelijk, helder en klantgericht te zijn. zeker positief. wat niet helemaal goed ging tijdens de vakantieperiode was de matige opvolging van het bes... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Had onlangs review geplaatst dat 2 cartouches zonder reden stuk waren gegaan. Het was een leuke verrassing dat ik door Wolk zelf hierover werd gecontacteerd en dat zij voor mij een zeer goed voorstel/... Toon meer
PERFECTE HELPDESK. SNEL CORRECT ANTWOORD. OP AL MIJN VRAGEN METEEN VERVANGENDE WOLK GESTUURD BIJ EEN PROBLEEM MET MIJN BESTAANDE WOLK , ZELFS VOORDAT IK MIJN DEFECTE RETOUR GESTUURD HAD , HAD IK DE... Toon meer
De dame, die aan huis kwam gaf goede uitleg. Goede contactuele eigenschappen. Wel jammer dat ze deed voorkomen of de Personenalarmering bij de prijs was inbegrepen.
Wolk: de revolutionaire heupairbag die u beschermt tegen heupfracturen. De ultieme bescherming voor uw veiligheid en gemoedsrust! Met de slimme technologie en een comfortabel ontwerp kunt u vol vertrouwen blijven genieten van uw favoriete activiteiten. Ervaar meer zekerheid, meer zelfstandigheid, meer (bewegings)vrijheid en minder angst.
Anna van Hannoverstraat 4, 2595BJ, Den Haag, Nederland
Een heel spontane benadering. Zeker voor mijn toch wel hulpbehoevende moeder. Heldere uitleg en een bijzonder vriendelijke dame.
Een goed product waarschijnlijk. Gelukkig nog niet nodig gehad. Betaling en bezorging met minder goede ervaringen.
Klantvriendelijk uitleg en rustige, heldere uitleg. vriendelijke beleiding en demonstratie hoe het aan- uit-trek proces geoefend kan worden. Bereikbaarheid bij problemen en praktische onderhoudstips stelden op prijs, omdat er in onze omgeving (nog) geen bekendheid en service/reparatie lijkt te zijn.
Mjn motorische en sensibele neurogische uitval aan armen en benen vragen wel veel tijd 3 - 4 x daags bij toiletbezoek, maar gelukkig kan mijn echtgenote dat met veel geduld opbrengen. Bij uw orgaisatie lijkt demonstratie van wijkverpleegkundigen (in op-leiding) wenselijk. Ook een periodieke "kleine -ser-vice-controle aan huis" lijkt me raadzaam, want het is wel dure hi-tech, maar ook complex en kwetsbaar allemaal.
PERFECTE HELPDESK. SNEL CORRECT ANTWOORD. OP AL MIJN VRAGEN
METEEN VERVANGENDE WOLK GESTUURD BIJ EEN PROBLEEM MET MIJN BESTAANDE WOLK , ZELFS VOORDAT IK MIJN DEFECTE RETOUR GESTUURD HAD , HAD IK DE VERVANGENDE AL BINNEN
de mevrouw nam de tijd en heb besloten om er een aan te schaffen
Het liep allemaal niet zo goed. buiten hun directe schuld
De informatie en bezoek aan huis is heel fijn. Ze nam alle tijd en legt alles goed uit en kon alles thuis op ons gemak passen.
Het bedrijf doet zeker zijn best communicatief vriendelijk, helder en klantgericht te zijn. zeker positief.
wat niet helemaal goed ging tijdens de vakantieperiode was de matige opvolging van het bestelde item; de patroon voor de Wolk. Dat liet te lang op zich wachten....

Antwoord van Wolk. De heupairbag
ALS JE DE HEUPAIRBAGG draagt dat geeft een stukje rust ,en vertrouwen.
De service van de airbag is heel erg goed,
Ik had hem ander half jaar eerder moeten hebben dan was er veel leed bespaart gebleven.Succes
De dame, die aan huis kwam gaf goede uitleg. Goede contactuele eigenschappen.
Wel jammer dat ze deed voorkomen of de Personenalarmering bij de prijs was inbegrepen.
Fijn dat jullie in het ziekenhuis konden komen om de wolk te demonstreren en te laten passen. Een week later, 3 dagen na ontslag uit het ziekenhuis, had ik de wolk al in huis en kon ik hem thuis gelijk gaan gebruiken.
Goede voorlichting. Goede ondersteuning product. Wel aan de prijzige kant.
Ontzettend tevreden over de service van Wolk. Mijn Wolk was defect en ik kreeg meteen een vervangende heupairbag toegestuurd. Er wordt goed met je meegedacht om tot een oplossing te komen.
Had onlangs review geplaatst dat 2 cartouches zonder reden stuk waren gegaan. Het was een leuke verrassing dat ik door Wolk zelf hierover werd gecontacteerd en dat zij voor mij een zeer goed voorstel/oplossing hebben aangeboden. Dit is echt TOP-service!!!
Patronen van de wolk waren op, gelijk verstuurd en geleverd.
1. Netjes teruggebeld, tot twee keer toe.
2. Mooie korting gehad omdat mijn vader een vroege tester en gebruiker was.
Mijn Wolk kon niet meer opgeladen worden. Voor mij betekende dit eigenlijk huisarrest. Ik kreeg per direct een vervangende Wolk en het ongemak bleef tot het minimum beperkt. Niet alleen een goed product meer ook een klant gerichte organisatie
Bij wolk kreeg ik vriendelijke mensen aan de telefoon die mij hebben uitgelegd wat de heupairbag precies doet. Wij hebben toen een heupairbag aangeschaft voor ons 90 jarige moeder die prima zijn werk doet.
Moeder is een keer gevallen en de airbag deed zijn werk. Zij voelt zich ook wat zekerder als zij de heupairbag draagt
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.