We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Zelfde ervaring - 27 augustus bestelling & niks ontvangen. Leverancier proberen te bereiken - via de site, mail en telefoon (nummer voor Astacidea B.V. online gevonden). Morgen aangifte bij de polite!
Ook ik heb op 8 september een bestelling geplaatst en betaald, €30. Bevestiging gekregen en daarna niks meer ontvangen. Email gestuurd en het contactformulier later ook nog ingevuld met de vraag mijn geld terug te storten. Tot op heden niets gehoord.
Inmiddels aangifte gedaan.
Bestelling geplaatst op 24 augustus. Betaald en bevestiging ontvangen maar daarna niets. Geen reactie op contactverzoeken, geen telefoonnummer. Opgelicht vrees ik.
Ik heb een bestelling op de website van bakstore geplaatst op 14 september. Ik heb een bevestigingsmail ontvangen maar daarna heb ik niets meer van gehoord.
Via het contactformulier op de website heb ik een poging gedaan om contact te krijgen met de verkoper maar heb ook niets van gehoord.
Een telefoonnummer is niet te vinden op de website.
Ik heb het vermoeden dat het om een oplichting gaat.
Zij er meerdere mensen die een soortgelijke ervaring hiermee hebben?
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
