Dockx Rental Reviews 8.815

Vriendelijk, snel, professioneel en super correct. Toen bleek dat we het voertuig minder lang gebruikt hadden dan voorzien, kregen we spontaan een deel van ons huurgeld teruggestort. Administra... Toon meer

2de jaar dat ik bij Dockx Gent, Wiedauwkaai, de BMW R 1250 GSA huur voor 3 weken. Al 2 x zeer tevreden betreffende ontvangst, staat van de moto (nieuw), en afhandeling achteraf. Ik heb 2 weken lang zo... Toon meer

Eerst en vooral willen we jullie hartelijk bedanken voor de vriendelijkheid. Supervriendelijke mensen! Alles was gemakkelijk te vinden via de app. Correct en professioneel werk geleverd. Bedankt voor... Toon meer

Mario uit filiaal Erembodegem, de man die ons ontvangen heeft, geholpen heeft, uitleg gegeven heeft, koffie heeft aangeboden. Het moet als bedrijf een zaligheid zijn om met zo'n mensen te mogen werke... Toon meer

Door een ongeval zaterdagnamiddag op weg naar Dockx was ik te laat om mijn bestelwagen op te halen. Via de helpdesk hebben ze alles geregeld om mij uiteindelijk via de App toch toegang te geven tot... Toon meer

Wij zijn gans tevreden over de huur van een Easy Box. Eén opmerking: men zou tegen alle mensen zeggen dat ze de motor moeten laten draaien tijden laden/lossen. Wij hebben, ondanks regelmatig laten dr... Toon meer

Voor de tweede keer de diensten van Dockx rental gebruikt en alles ging super vlot. Via de app is alles duidelijk en makkelijk om alle informatie terug te vinden. Dag op voorhand gereserveerd en toega... Toon meer

Zeer vriendelijk onthaal afhalen camionet ook terug brengen gaat op paar minuten. Men heeft terplaatse bij terugkomst direct antwoord in welke staat het voertuig zich bevindt eerlijke firma echt 5ste... Toon meer

Zaterdag ochtend en miserie met een reservatie voor een verhuiswagen bij de concullega’s van Dockx rental. Tegenpartij niet te bereiken dus uiteindelijk Dockx kantoor binnengestapt met vraag of ze ons... Toon meer

Het ging allemaal supervlot met die app. Je moet wel even aandachtig zijn bij het terugbrengen van de wagen, dat je het contract goed afsluit in de app. Ik had de instructies slecht of niet gelezen, t... Toon meer

Zondag vandaag, dus alles moet via de app en bluetooth verlopen, en zoals je verder leest ook via de telefoon! Alles is uiteindelijk vlekkeloos verlopen! Want wat was er gebeurd? Onze huurwagen st... Toon meer

Al meerdere keren een auto bij hen gehuurd. Uitstekende klantenservice, erg vriendelijk en meegaand team. Zeer goed bereikbaar per telefoon en e-mail. Zonder problemen een wagen gehuurd va... Toon meer

Zeer vlotte reservatie via de website. Enige kritiek was het droge onthaal met de baliemedewerker in Aalst, maar dit heeft geen invloed op de werking van het systeem. Mooi onderhouden camionetten... Toon meer

Correcte, vlotte afhandeling. Makkelijke communicatie. Bij ophaling stond de tank op 1/4, teruggebracht met meer dan halve tank, men bood zelfs nog aan om de extra liters terug te betalen. Helaas had... Toon meer

Vriendelijk en behulpzaam personeel. Eerste keer app gebruikt. Door de parkeer locatie was het niet mogelijk de nodige foto’s te maken om de sleutel te deblokkeren…kon de bestelwagen dus zelf ook ni... Toon meer

Duidelijk en correcte informatie gekregen mbt huur camionette. Alles verliep zoals afgesproken. Oorspronkelijk was voorzien dat ik de wagen om 7.30 uur zou afhalen. Aangezien de uit te voeren werken m... Toon meer

We hadden behoefte aan een bestelwagen dienstig voor de verhuis. Alles op voorhand besproken. Correcte uitleg gehad van de kostprijs en de verzekering. Bij effectief ophalen van de best... Toon meer

We konden last minute nog een bestelwagen huren, men heeft ons vriendelijk de avond voordien opgebeld met de mededeling dat we de wagen al die avond konden komen ophalen, zonder meerkost... De afha... Toon meer

Ondanks via de site een bestelwagen was gereserveerd bleek dit niet doorgedrongen in het systeem. Er werd snel een bestelwagen klaargezet en we waren kort daarop klaar om te verhuizen. Zeer vriendelij... Toon meer

Zeer tevreden over de klantenservice bij het huren van een verhuis EASY BOX camionette bij DOCX Aalst. Geboekt via internet voor zaterdag Vrijdag rond 16u werd ik opgebeld en mocht reeds de camio... Toon meer

Ontvangst: Op 't randje was de ontvangst, had vriendelijker en gedienstiger mogen zijn. Uitleg over wagen onvolledig cf. handrem volledig uitschakelen ... en dan zelf oplossen want meneer was bezig m... Toon meer

Wagen kon niet meer starten op zondagmorgen. Na telefonisch contact werd wegenwacht gestuurd zodat we toch verder konden. Nadien factuur van 202 € van heropstarten van de wagen ontvangen. Reageren... Toon meer

Verzend dit aub direct naar uw IT afdeling, dank u. Collega's, geachte iters. Heel vaak verliezen we zichzelf in methodologien, agile artifacts en gloednieuwe frameworks, terwijl de core busin... Toon meer

De app bij het afhalen op een locatie waar geen kantoor was gaf problemen bij installeren- hier veel frustratie aan beleefd. De eerste contactpersoon hielp niet echt en toen we vroegen om dan te veran... Toon meer

Zeer gemakkelijk om wagen te huren via de app.wel even nakijken op rekening. De app geeft aan "betaling geweigerd, probeer opnieuw" maar de betaling is toch doorgegaan. Bij mij is de waarborg zo 2x... Toon meer

Verhuur enkel een camionette als alles werkt aub. Achteruitcamera kapot, ramen stuk, en bij inlevering 400km extra aanrekenen. Onmogelijk de sessie af te sluiten via de app. Dit omdat het een ou... Toon meer

Wij zijn vriendelijk ontvangen. Goede en duidelijke uitleg gekregen hoe het werkt. Gevraagde voertuig word gecontroleerd en foto's genomen van eventuele schade. Bij het terug brengen is het voertuig... Toon meer

Zeer onvriendelijk personeel. Auto afhalen en terugbrengen duurt een eeuwigheid maar het meest storende is het totale gebrek aan respect en klantvriendelijkheid. Men zal steeds op zoek gaan naar de kl... Toon meer

De huur van een Transit met auto-trailer om mijn wagen te gaan ophalen in Frankrijk verliep zeer vlot via Dockx Herent . Na telefonisch contact werden de contracten meteen doorgemaild . Twee dagen lat... Toon meer

Reservatie en ophaling verliep vlot. Er werd wel in mijn factuur 3 l brandstof aangerekend, met volgende uitleg: "We werken volgens het vol-vol principe". Ik voelde me bedrogen, omdat ik - ter goeder... Toon meer

Afspraak voor ophaling in Mechelen maar Voertuig in Wilrijk. Voertuig technisch in orde maar niet zuiver in cabine. Stuur plakt en op dashboard drankrestanten. Voorruit smerig buiten en binnen. Ontvan... Toon meer

Vreemd om de bestelwagen te openen en sluiten via de app, jammer dat het menselijke aspect ook meer verdwijnt, maar alles ging wel heel vlot. Zowel ophaling als afhandeling. Duidelijke info, alleen wa... Toon meer

Superpraktisch om via de app te kunnen komen ophalen en terug afzetten. Het zou evenwel handig geweest zijn om te weten dat er een anti-diefstalsysteem is dat de motor doet afslaan en dat nogal snel a... Toon meer

De app werkte niet, hierdoor moesten we beroep doen op de werknemers om 18u20. (winkel sluit om 18u30) Gelukkig konden die ons nog helpen maar moest de winkel zijn gesloten stonden we daar en konden... Toon meer

correct voertuig, zeer vriendelijk en behulpzame medewerkers, correct afgehandeld, geen wachttijden. Graag wel duidelijk vermelden van wat te doen bij middagpauze (was me niet gezegd, ik heb even moet... Toon meer

vanaf de eerste kilometers meldde de auto dat hij een servicebeurt moest hebben Daarna volgde de boodschap dat de bandenspanning te laag was op 3 banden. Nochtans waren de banden in orde. De wagen... Toon meer

het boeken van een bestelwagen via de app verliep zeer moeizaam. De app liet het volledig afweten. versprong van pagina en liet geen online betaling toe. Uiteindelijk werd er mij een email van be... Toon meer

Geen transparantie over factuur. Fuel kost stond werd voordien nergens over gesproken Kosten voor extra kilometers, maar vergens wordt vermeld over hoeveel km dit gaat. Wagen wou niet starten d... Toon meer

Het was een degelijke camionette. Het via de app afhalen en terugbrengen is handig van zodra je weet hoe het werkt. De volgende keer reserveer ik weer op die manier. Een minpunt: onze camionette ston... Toon meer

De service aan het ophaalpunt was zeer vlot met beperkt papierwerk. De auto (micro van) was ideaal en een zeer aangename auto om mee te rijden (zou er zelf bijna eentje willen kopen). Ook bij de aflev... Toon meer

Vlotte communicatie vooraf. Vlotte service bij het afhalen. Kon de wagen op zondag terugbrengen, ging ook vlot met de code voor de poort, de veilige sleutelbus. Kleine min: Enkel 200 km inbegrep... Toon meer

Perfecte ontvangst & goede uitleg over het gehuurde voertuig. De dame wees me op de punten waarop ik zeker goed moest letten bij het rijden. Schitterende Mercedes sprinter met heel veel opbergruimte o... Toon meer

Eenvoudig en duidelijke manier om de reservering te plaatsen. App zit heel goed in elkaar. Duidelijk en overzichtelijke weergave van reeds aanwezige schade met foto’s. Enige feedback die we kunnen g... Toon meer

Heel gemakkelijk. Juist wat nodig was. Afmetingen van de camionette op de website klopte niet helemaal waardoor we net niet in onze autolift konden. Was ook niet proper wat vreemd is wanneer er g... Toon meer

Zeer vlot en makkelijk Snel via de app alles kunnen regelen. De auto stond op een makkelijk toegankelijke parking. Ontgrendelen ging ook via de app en na gebruik en het maken van eventuele fo... Toon meer

Had de aanhangwagen oorspronkelijk voor een week geboekt, maar na 2 dagen was de klus reeds geklaard. Ben de aanhangwagen dus al na 2 dagen gaan terugbrengen. Hoewel ik voor een week betaald had hebb... Toon meer

Achteruitrijcamera werkte niet. Onverantwoord om met een gesloten aluminium kast zo in de stad te moeten rijden. Uw medewerker zei dat ze steeds kapot gaan en dus niet meer hersteld worden. Bij u... Toon meer

Alles was perfect geregeld. Een vriendelijke ontvangst, een nette auto, goede uitleg voor gebruik en een correcte afhandeling! Misschien een kleine tip die niets afdoet aan de beoordeling... We heb... Toon meer

Alles verliep vlotjes. Een heel aangename ervaring tot ik s avonds voor een gesloten poort stond. Eerst bellen naar nummer en lang moeten wachten, maar die konden enkel zeggen om op de factuur te kijk... Toon meer