Geverifieerd
De eerste keer dat ik belde kreeg ik een dame aan de telefoon die, nadat we samen hadden vastgesteld dat er een censor kapot zou zijn, de reparatie-procedure uitlegde. Het apparaat zou worden opgeha... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Gebaseerd op deze reviews
Geverifieerd
Support medewerker heeft goed geluisterd naar mijn probleem, heeft dan ook een adequate oplossing gegeven, en dit alles ook nog eens per mail bevestigd. Een kleine opm: de linken in de mail ging... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
Ik werd heel goed geholpen, niets was teveel. Stap voor stap met behulp van camera meegekeken en het hele proces doorlopen. Het probleem van “lauwe” koffie is op deze manier wel opgelost, echter v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
Beste klantenbijstand ooit. Vriendelijk en zeer duidelijke uitleg over wat te doen. In tegenstelling tot veel andere bedrijven die gewoon zouden zeggen het apparaat terug te sturen, werd hier gepr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
The 3X Bluicer Pro aangeschaft, eenonderdeel van de deksel functioneerde niet. Nadat ik de gevraagde foto’s had gestuurd kreeg ik snel een reactie met de mededeling dat er een nieuwe deksel werd toeg... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
Ons espresso apparaat maalde niet goed meer. Eerst naar reparatie gestuurd, dit heeft helaas niet geholpen. Hierdoor zouden we een nieuw apparaat ontvangen. In het begin kregen we steeds geen terugkop... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij hebben 1,5 jaar geleden de sage Oracle-Touch gekocht. Hij heeft 2x een defect gehad maar dit is steeds heel netjes en goed opgelost. Bij de 2e reparatie is besloten ons een nieuw apparaat toe te... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We waren heel verdrietig toen ons sage oracle touch de geest gaf. Buiten garantie periode en voor ons gevoel zou dit nog niet mogen. Te jong apparaat. De klantenservice, de communicatie en de afhand... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De maler van onze barista express was kapot gegaan doordat er iets in vast was komen te zitten. Buiten de garantie om heeft Sage het apparaat op laten halen en gratis gemaakt. Maandag contact gehad, d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
Geweldige service! Ruim 5 jaar hadden we een Sage Oracle Touch. Helaas nogal wat pech met het apparaat gehad. Dat verbaasde ons, want de reviews waren zo goed. Nu waren we het een beetje zat en bel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
Zelden zulke snelle service gehad. Er was nauwelijks communicatie nodig. De hendel van mijn watertank was afgebroken. Dus ik heb een case aangemaakt. Een paar dagen later ontving ik plots een ema... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Nadat ik mijn kritische opmerking over de coulance bij Sage geplaatst had, ben ik benaderd door het bedrijf. Ze hebben mijn kritiek serieus opgepakt en mij een nette compensatie gegeven. Daarom krijge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
Personeel is zeer vriendelijk ,behulpzaam en geduldig .Ze helpen je zeer goed . Alleen heb ik mijn machine niet afgesteld gekregen, koffie resultaat was zeer wisselend . Ik kreeg bij de klantendien... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
4 jaar oude sage Oracle touch door antikalk procedure kapot gegaan. Warmt niet meer goed op. Bekend probleem bij Sage blijkt achteraf maar zoek het verder maar uit. Reparatie bij een aangesloten bedri... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
Vandaag contact opgenomen met de helpdesk van Sage ivm een issue met mijn Oracle Jet. Lars heeft de case netjes aangemaakt en alles in orde gebracht. Even later werd ik gebeld door Robert ivm de mail... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
Die Sage barista impress is conceptueel een goede machine. Temperatuur met 8graden verlaagd en maling op 23-25 (max bereik). Gaat redelijk. Wel nog vaak ineens weer een bak schuim of helemaal geen k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Slechtste service experience! Blij met sage bambino, helaas werkt hij momenteel slecht en de klantenservice neemt het serieus en wil het laten maken, alleen de partij waar ze mee samenwerken Dynal... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
Koffiezetapparaat was stuk.. Eerst ter reparatie gestuurd, bij terug komst nog steeds stuk Stuurde een link. Om het apparaat op te sturen en zou bij aankomst een geheel nieuw Apperaat krijgen. Het pa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
Een professionele en deskundige service. Empathie voor mijn probleem. Robert dacht mee, gaf goede adviezen. Uiteindelijk was het probleem niet naar verwachting opgelost en werd mij een nieuwe ma... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
Heel erg goed gedaan apparaat wat gekocht was zat fouten in verschillende dingen geprobeerd hielp niet hier bij en ik voelde me erg gehoord door de fabrikant en de klanten service goede nauwelijks com... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
De lijst met informatie die je bij een probleem, met een vrijwel nieuw en volledig geregistreerd apparaat (Oracle Jet) moet aanleveren voordat er assistentie wordt geboden is absurd. Het gaat alleen o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goed apparaat, maar vlak voor de garantie afliep kwam er druppelsgewijs koffie uit. Ellenlange email discussie terwijl ik meteen zei dat ik ontkalkt, schoongemaakt en gereset had. Wat kan ik nog meer... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
Gevraagd om me op de hoogte te houden wanneer de reinigingstabletten weer binnenkomen. Dit zou gedaan worden, maar is nu afgehandeld met “zijn er voorlopig niet”. Vervolgens aangegeven dat ik het nog... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
Zoals altijd snel en goed geholpen. Wel jammer dat ik eea (registratie) niet gewoon op de website kon invullen aangezien product niet in de lijst voorkwam, terwijl het wel al meer dan een jaar bestaat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
Communicatie over een defect verliep niet zo soepel. Uiteindelijk is het onderdeel wel netjes vervangen. De eerste reactie leek nergens op, standaard antwoord over ontkalken, wat in mij geval volko... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
Het uitpakken en installeren van de Barista Touch was een feestje. Het in gebruik nemen vond ik wat lastiger. Een uitgebreide handleiding was niet bijgesloten, er zijn wel diverse internet tutorials... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
De persoon aan de lijn en in de email vond zichzelf belangrijker dan ik als klant en luisteren of las geen moment meer naar me. Rattelede alleen maar het script en company policy af.
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
Na tweeënhalf jaar begaf mijn Bambino het. De klantenservice deed mij een voorstel nadat ik te kennen had gegeven dat ik geen zaken meer wilde doen met Sage. Ik zou wat korting krijgen op de torenhog... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
Vlot antwoord, optie tot vervangapparaat gekregen. Ergens ontstond een probleem waardoor het iets langer duurde en we ineens een nieuw apparaat kregen. Niet gesnapt hoe en waarom, maar voor ons goed o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
Geweldige service, espressoapparaat opgehaald en teruggebracht en toen het apparaat in orde bleek heeft de klantenservice via videobellen stap voor stap samen met mij gededuceerd waar het euvel lag. E... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
Netjes te woord gestaan en meegedacht. Email ontvangen met link hoe zelf op te lossen, erg fijn. Beetje jammer alleen dat refurbished artikelen die uit hun fabriek komen niet onder de garantie vallen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
Rustige, professionele en snelle aanpak van het probleem. Het toestel werd snel hersteld en snel teruggestuurd. Ik raad aan om eerst de klantendienst te contacteren alvorens een dossier te openen. De... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
Ik heb 3 producten van sage de waterkoker de keukenmachine paradice 9 en een fast slow cooker. Er was een probleem met de pan na de garantie tijd. Gemeld aan sage en werd heel vriendelijk en behulp... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na enkele maanden ontstonden er problemen met onze Sage Barista Express (de hoeveelheid water/koffie uit de machine bleek niet consistent). De telefonische klantenservice stond me vriendelijk te woord... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
Apparaat bleek een defect te hebben. Klantenservice heeft alles er aan gedaan om mee te denken en uiteindelijk is het apparaat vervangen door een nieuw exemplaar. Ik werd door de klantenservice tijd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
Helaas bleek de machine die ik ontving defect maar dat heeft de klantenservice (waaronder de kundige en zeer vriendelijke Kristen) uitstekend opgepakt. Ik heb een nieuwe machine gekregen die het prima... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
Naar aanleiding van een 'issue' met een apparaat dat ik bij een 'trusted house' had gekocht verwees men mij naar jullie helpdesk. Ik heb slechts 1 woord 'amazing': zij begrepen mijn probleem en hand... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
op zoek naar een onderdeel ter herstelling van de grinder van ons koffieapparaat werden we geholpen met een link waar we het stuk direct konden bestellen én voor een redelijke prijs. ondertussen geni... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
Goede service bij sage. Ik werd kundig geholpen met een nieuwe kom. Deze was tijdens transport beschadigd. Binnen 3 werkdagen was er een nieuwe gestuurd. Ik ben erg blij met de paradice 9. Compact des... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geverifieerd
Ik had een probleem met mijn pas gekochte koffieapparaat, en ben heel blij dat ik jullie direct kon bereiken én ook direct geholpen ben! Er werd een passende oplossing bedacht die het probleem direct... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wat is er niet fout gegaan? Op 23 januari met veel plezier hier een machine besteld. Nooit een verzendbevestiging ontvangen dus na 5 dagen maar zelf gebeld met support. Die kon mij gerust stellen dat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Had problemen met mijn Sage Oracle Touch voor de tweede keer. servicelijn gebeld en zeer goed geholpen dat was eigenlijk ook de eerste keer toen ik een probleem met de machine had. Ze boden me een... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
In May 2013, the Group launched a range of 17 of its premium designed and developed products into the United Kingdom under a new Group owned brand called Sage™. The brand identity and positioning of Sage™ is aligned closely to the new global Breville brand identity and ‘food thinking’ strategy. Award winning kitchen appliances designed to inspire people to produce perfect food and beverage results in their own homes with ease. From espresso machines to food processors, the innovation in each appliance delights. The scents, sights and sounds of cooking awaken memories and create new ones. Shared with the people in your life who matter most. This is why we do what we do. Listen. Obsess. Innovate. Test. Refine. Design.
MySage
Geschreven door het bedrijf
- Create a My Sage account and get access to all our support features
- Create a My Sage account and get access to all these amazing features: Personalized Tutorials and Support for each purchased or registered appliance; Masterclasses; view your Orders, your Subscriptions; Get easy access to promotions applicable to your purchases. For example for the UK visit: https://www.sageappliances.com/uk/en/mysage.html
- Inspiration for the Season from the Sage Test Kitchen
- For more features, simply visit our homepage and click on Learn in the top menu bar. Make sure to visit the very new Recipe page, continuously updated by our Sage Test Kitchen so that you are inspired further to master every moment with your Sage Appliance.
- Live Video Sharing Support
- As proven by many reviews here, this is a very effective tool. Our team can easily invite you via a link to share the camera view of your mobile device, so that you can share your experience with the appliance live. This allows us to easily diagnose and propose the quickest solution for you. How does this work? If you are in a Chat session, we simply send you a link and if you are on a phone call, we send you an email with a link, from there you can easily switch to the Live Video session.
Sage Repair Terms and Conditions
Free shipping & Free Repair cost estimate also for out-of-warranty products*
At Sage, we want to make your repair process as smooth and hassle-free as possible. Whether your appliance is under warranty or not, we’ve got you covered! We’ll provide a prepaid shipping label and packaging (when available and specifically requested by you) at no cost. Depending on where you are, our repair centre might even reach out to you directly to arrange the return and/or packaging for your convenience.
We guarantee that your machine will be repaired using only original Sage parts by our highly qualified and trained engineers. This ensures the best outcome and efficiency the repair.
If you send your unit in its original packaging and that gets damaged during transport, don’t worry! We’ll return your unit in specially designed eco-friendly packaging to ensure it arrives safely back to your home.
All repaired or replaced parts come with a Sage® 1-year Limited Commercial Guarantee. During this period, we will repair or replace any defective product or part at our discretion. Your statutory rights also apply to this repair.
*Guarantee exclusions are mentioned here: https://www.sageappliances.com/uk/en/support/sage-guarantee.html
Sage repair services are exclusively offered by our authorized service centres for customers located in directly supported countries. For more info on supported territories see point "4.4 Delivery" at https://www.sageappliances.com/uk/en/legal/terms-and-conditions.html
Contactgegevens
4,2
Goed
7K reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Geverifieerd
Antwoord van Sage Appliances
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw fijne reactie. Wat goed om te horen dat u snel geholpen bent en dat uw apparaat weer naar behoren werkt. Daar doen we het voor.
Met vriendelijke groet,
Sage Appliances.
Geverifieerd
Geweldige service voor first time users
We wisten dat de Sage Barista touch wat studie van ons nodig zou hebben maar na alles wat internet adviseerde te hebben gedaan, hebben we uiteindelijk Sage gebeld bij een probleem wat we niet kregen opgelost.
Daar ben ik vriendelijk en geduldig telefonisch stap voor stap begeleid -door iemand die er verstand van heeft- in het vinden van de oorzaak van na een maand opeens geen koffie meer kunnen zetten.
Daarna nog uitgebreide extra instructie per mail ontvangen. Echt geweldig dat ik live -in het Nederlands/Vlaams- iemand kan spreken die echt weet waar hij het over heeft. Een 10!
4 februari 2026
Antwoord van Sage Appliances
Beste Janneke,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en enthousiaste feedback. Wat fijn om te lezen dat u, na zelf al veel te hebben geprobeerd, telefonisch stap voor stap bent begeleid door ons team. Het is voor ons heel belangrijk dat onze klanten zich goed ondersteund voelen, zeker wanneer het wat extra uitleg vraagt.
Geweldig om te horen dat u het zo waardeert dat u live in het Nederlands of Vlaams geholpen werd en dat u nadien ook nog duidelijke instructies per mail heeft ontvangen. Uw mooie woorden en uw score betekenen enorm veel voor ons team.
Met vriendelijke groet,
Sage Appliances.
Geverifieerd
Geweldige service, ongekend!
Geweldige service, espressoapparaat opgehaald en teruggebracht en toen het apparaat in orde bleek heeft de klantenservice via videobellen stap voor stap samen met mij gededuceerd waar het euvel lag. En opgelost! Perfect! Nog nergens zo n fantastische service gehad!
3 februari 2026
Antwoord van Sage Appliances
Beste AMLJ v. B.,
Hartelijk dank voor uw fantastische review. Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service, van het ophalen en terugbrengen van het espressoapparaat tot de persoonlijke begeleiding via videobellen. Samen stap voor stap tot een oplossing komen is precies hoe wij onze klanten het liefst ondersteunen. Uw enthousiasme betekent enorm veel voor ons en geeft ons team veel motivatie.
Met vriendelijke groet,
Sage Appliances.
Geverifieerd
Antwoord van Sage Appliances
Beste T. Youssef,
Hartelijk dank voor uw feedback. Fijn om te horen dat uw ervaring uitstekend was.
Met vriendelijke groet,
Sage Appliances
Geverifieerd
De persoon aan de lijn en in de email…
De persoon aan de lijn en in de email vond zichzelf belangrijker dan ik als klant en luisteren of las geen moment meer naar me. Rattelede alleen maar het script en company policy af.
6 februari 2026
Antwoord van Sage Appliances
Beste Joe,
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons zeer dat je zo over de interactie hebt ervaren en we begrijpen hoe vervelend het is om je niet gehoord te voelen. Dat is zeker niet onze bedoeling en het is niet de ervaring die we willen bieden.
Hoewel onze adviseurs richtlijnen en beleidsregels volgen om consistentie en eerlijkheid te waarborgen, mag dit nooit ten koste gaan van het aandachtig luisteren naar of erkennen van uw individuele zorgen. Wij betreuren het als de communicatie in uw geval als gescript of afwijzend overkwam.
Wij willen graag meer weten over wat er is gebeurd en dit grondig onderzoeken. Ons team zal rechtstreeks contact met u opnemen om de situatie te verduidelijken en verdere hulp te bieden.
Met vriendelijke groet,
Sage Appliances
Geverifieerd
Zoals altijd snel en goed geholpen
Zoals altijd snel en goed geholpen. Wel jammer dat ik eea (registratie) niet gewoon op de website kon invullen aangezien product niet in de lijst voorkwam, terwijl het wel al meer dan een jaar bestaat.
30 januari 2026
Antwoord van Sage Appliances
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw feedback. Fijn om te horen dat u zoals altijd snel en goed bent geholpen. Dank ook voor uw opmerking over de registratie; die nemen we mee.
Met vriendelijke groet,
Sage Appliances
Geverifieerd
Probleem niet opgelost
6 februari 2026
Antwoord van Sage Appliances
Beste Colin,
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat het probleem nog steeds niet is opgelost en we begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn. Dit is niet het resultaat dat we nastreven.
Ons team zal je zaak opnieuw bekijken en rechtstreeks contact met je opnemen om de situatie te verduidelijken en te bekijken hoe we je binnen ons kader verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Sage Appliances
Geverifieerd
Goede uitleg
Goede uitleg! Uit eindelijk deed onze machine het ineens weer maar werden goed geholpen.
28 januari 2026
Antwoord van Sage Appliances
Beste Marjolein,
Hartelijk dank voor uw feedback. Fijn om te horen dat u een duidelijke uitleg heeft gekregen en dat de machine uiteindelijk weer goed werkte. We zijn blij dat we u goed hebben kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Sage Appliances.
Geverifieerd
Goed advies
Uiteindelijk was het advies prima gebleken en was mijn probleem opgelost
4 februari 2026
Antwoord van Sage Appliances
Beste Jan,
Hartelijk dank voor uw terugkoppeling. Fijn om te horen dat het gegeven advies uiteindelijk goed heeft geholpen en dat het probleem is opgelost. We stellen uw reactie zeer op prijs en zijn blij dat we u hebben kunnen ondersteunen.
Met vriendelijke groet,
Sage Appliances.
Geverifieerd
tevreden
Vriendelijke en begrip volle service gekregen van sage netjes afgehandeld.
Waarom ik niet voor 5 sterren ben gegaan is omdat, Ik vaak heb moeten bellen en ook een keer verkeerd advies had gekregen, Ook de na communicatie vond ik matig, Nadat ik mijn machine had opgestuurd kreeg ik niet een mail we hebben hem ontvangen de nieuwe komt er aan(toen die in het waren huis was ontvangen) ook geen track en tracé of een datum waarneer ik hem kon verwachten, Hier heb ik om moeten vragen maar, Wel gelijk antwoordt gekregen en met track en tracé terwijl ik alleen vroeg waarneer ik hem mocht verwachten.
al met al goede service erg blij met het apparaat, Alleen de communicatie na de klacht had van mij wel iets beter gemogen.
9 januari 2026
Antwoord van Sage Appliances
Beste Mike,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide feedback. Fijn om te horen dat u tevreden bent met het apparaat en dat u de service als vriendelijk en begripvol heeft ervaren. Dank ook voor uw eerlijke opmerkingen over de communicatie; deze nemen we mee om onze service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Sage Appliances
Geverifieerd
Uitstekende ervaring
Ik ben uitstekend geholpen bij mijn probleem.
Alles werd goed en duielijk uitgelegd.
2 februari 2026
Antwoord van Sage Appliances
Beste Ronald,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u uitstekend bent geholpen en dat alles duidelijk en goed is uitgelegd. Wij stellen uw feedback zeer op prijs en helpen u uiteraard graag weer mocht u ons in de toekomst nodig hebben.
Met vriendelijke groet,
Sage Appliances.
Geverifieerd
Antwoord van Sage Appliances
Beste F.,
Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Wat fijn om te horen dat onze collega zich volledig heeft ingezet om u zo goed mogelijk te helpen. Wij waarderen uw feedback zeer en doen ons uiterste best om deze betrokken service te blijven bieden.
Met vriendelijke groet,
Sage Appliances.
Geverifieerd
Antwoord van Sage Appliances
Sehr geehrter Jimmy,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie eine schnelle und positive Antwort erhalten haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Sage Appliances
Geverifieerd
Snelle en goede afhandeling van mijn vraag
Vriendelijke medewerker, goede en snelle oplossing en afhandeling van mijn vraag. Kwam de gemaakte afspraken na.
29 januari 2026
Antwoord van Sage Appliances
Beste Stella,
Hartelijk dank voor uw feedback. Fijn om te horen dat uw vraag snel en vriendelijk is afgehandeld en dat afspraken zijn nagekomen.
Met vriendelijke groet,
Sage Appliances
Geverifieerd
Top koffie en goede service
Dual boiler is een heel goed apparaat. Zeer tevreden. Heerlijke koffie. Klantenservice en reparatieservice is ook perfect. 5 sterren.
22 januari 2026
Antwoord van Sage Appliances
Beste Daniel,
Hartelijk dank voor uw geweldige beoordeling. Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de Dual Boiler en geniet van heerlijke koffie. Het doet ons ook veel plezier dat u onze klantenservice en reparatieservice als perfect heeft ervaren. Uw vijfsterrenwaardering stellen wij enorm op prijs.
Met vriendelijke groet,
Sage Appliances.
The 3X Bluicer Pro aangeschaft
The 3X Bluicer Pro aangeschaft, eenonderdeel van de deksel functioneerde niet.
Nadat ik de gevraagde foto’s had gestuurd kreeg ik snel een reactie met de mededeling dat er een nieuwe deksel werd toegestuurd. Na enkele dagen ontvangen. Top service.
7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sage Appliances
Geachte heer Van Rooijen,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Het is fijn om te horen dat wij na ontvangst van de foto’s snel konden reageren en u zonder problemen een nieuwe deksel hebben toegestuurd. We zijn blij dat deze inmiddels goed is aangekomen en dat u onze service als positief heeft ervaren. Dank voor uw vertrouwen.
Met vriendelijke groet,
Sage Appliances.
Geverifieerd
Antwoord van Sage Appliances
Beste Timo,
Hartelijk dank voor uw korte maar fijne feedback. We vinden het geweldig om te horen dat u onze service als super vriendelijk heeft ervaren. Dat waarderen we enorm.
Met vriendelijke groet,
Sage Appliances.
Geverifieerd
Super
Heel erg goed gedaan apparaat wat gekocht was zat fouten in verschillende dingen geprobeerd hielp niet hier bij en ik voelde me erg gehoord door de fabrikant en de klanten service goede nauwelijks communicatie gehad er is nu een nieuw apparaat onderweg......dank je wel super ik blijf dit merk heel erg trouw want dr service is uitmuntend
28 januari 2026
Antwoord van Sage Appliances
Beste Tim,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat het aangeschafte apparaat aanvankelijk niet naar behoren functioneerde, maar we zijn blij dat u zich goed gehoord voelde door onze klantenservice en dat er samen naar een passende oplossing is gezocht. Fijn om te weten dat er inmiddels een nieuw apparaat onderweg is. Uw vertrouwen en loyaliteit aan ons merk waarderen wij enorm.
Met vriendelijke groet,
Sage Appliances.
Geverifieerd
Antwoord van Sage Appliances
Beste Eva,
hartelijk dank voor uw feedback. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de service, ook al heeft de levering iets langer geduurd dan gewenst.
Met vriendelijke groet,
Sage Appliances
Geverifieerd
Snel en goed opgelost
Snel en goed opgelost. Zending verdwenen bij DHL . Netjes een nieuwe gestuurd zonder problemen
28 januari 2026
Antwoord van Sage Appliances
Beste Frank,
Hartelijk dank voor uw feedback. Fijn om te horen dat alles snel en netjes is opgelost en dat de zending zonder problemen is vervangen.
Met vriendelijke groet,
Sage Appliances
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.