StubHub U.S. and Canada Reviews 18.380

Kaarten zijn keurig op tijd geleverd. Vind alleen dat de extra kosten die er nog bij komen eerder zichtbaar moeten zijn.

Prima ervaring! Antwoorden snel via de chat en tickets die ik gekocht heb werden netjes gepersonaliseerd geleverd in verband met een ID check bij het concert. Mijn vriendin had ook een kaartje via Stubhub gekocht en deze werkte ook!

Ik ben er eigenlijk vanuit gegaan dat de kaarten niet zouden werken en ik had nog "slechtere" kaarten als back-up. Ik zou het denk ik niet durven met een uitverkocht concert. :)

Ik heb wel met PayPal gekocht in het geval het kaartje toch nep bleek te zijn. Dan kun je namelijk makkelijker je geld terugvragen, maar gelukkig was dit niet nodig en was het concert geweldig!

Kaarten werden nergens anders goedkoper aangeboden. Communicatie is makkelijk te leggen zowel via mail als telefoon krijg je snel een antwoord. Bij ons werden 2 kaarten door de verkoper niet geleverd, maar vanwege stubhub’s policy hebben wij voor bijna exact dezelfde plekken andere kaarten gekregen inclusief een refund.

Een ster is nog teveel. Er zouden eigenlijk negatieve sterren moeten staan. Dit is in termen van klantervaring een absolute hel. Ruim 400 euro betaald voor twee tickets ruim een maand van tevoren voor Romeo Santos in Rotterdam. De tickets waren online niet beschikbaar. Drie keer gemaild, drie keer gebeld naar Amerika. Telkens een standaard antwoord en drogreden. We keken echt uit naar dit concert. De frustratie is niet te beschrijven. Ik geef iedereen het advies om nooit via Stubhub tickets te bestellen. Het is een criminele organisatie omdat ze als vervanging nieuwe tickets aanboden, ergens weggestopt in een hoekje achteraan waar je niets ziet. Die tickets kosten minder dan de helft van wat wij hebben betaald. Geen enkele compensatie gekregen anders dan 5 euro voucher, in plaats van de 222 euro die de vervangende tickets minder waard zijn.

Kaartjes gekocht voor een concert 3 jaar geleden, 2 keer uitgesteld. staat de verkeerde (nieuwe) datum in mijn account. geweigerd bij de deur. kan geen contact krijgen met ze.

Na contact vind stubhub dat ze niet verandwoordelijk zijn voor de verkeerde datum doorgeven.

Ik heb kaarten gekocht via stubhub voor tomorrowland ik hoop dat ik binnen geraak 😭

Ik heb super genoten van het concert van Queen & Adam Lambert.
Twee en half jaar geleden een ticket gekocht voor de uitverkochte concert. Ik heb sinds vorig jaar niets meer van StubHub gehoord, de Facebook-pagina bestaat niet meer en de klantenservice bestaat ook niet. Dan las ik alleen maar slechte ervaringen op deze site, ik kon geen contact met hun opemen. Toen ik dacht dat ik, ok, wat jammer, geen ticket meer, geen concert, en een hoop geld kwijt.
Maar, een dag voor het concert, ik kreeg het ticket per mail, dat was en hele leuke onverwachte verrasing, ik kon het niet geloven.
Dat was het concert van mijn leven, geen woorden voor, Once-in-a-lifetime experience.
Superbedankt StubHub, My Dream Came True.

Ben nog steeds zo gefrustreerd! We hadden kaarten gekocht al in okt 2019 voor het optrefen van Eric Clapton in de ziggo juni 2020 werd 2xuitgesteld vanwege de corona.
Tot mijn ontsteltenis kon ik de tickets niet uitprinten!!! Gebeld met klantenservice van Stubhub bijna een uur in de wacht en werd er uitgegooid tot 2x toe en kosten o,55cent per minuut!! Contactformulier ingevuld op de site geen antwoord ook niet via mijn acount.
Geen concert gezien waar we bijna 3jaar op gewacht hebben!!!
Frustatie is niet te beschrijven en ook de teleurstelling, koop dan ook nooit ,nooit een ticket via Stub Hub !!!! Geld weg 295€ voor 2 kaartjes!!!!! Schandalig heb hier geen woorden voor

We boekten 2 tickets voor een concert in O2 op zondag 22/5/22. Deze tickets voor het bedrag van 22Oeuro bleken fake.
Onmogelijk om dit via de website mee te delen. Geen telefoonnummer te vinden. Wel een contactformulier die niet beantwoord wordt.

Zelfs een ster is te veel maar je moet wat invullen. Tickets gekocht voor Manchester City tegen Real madrid,maar de link om de tickets te downloaden werkte niet,en de Manchester City helpdesk heeft ons laten weten dat we zijn opgelicht, Nooit maar dan ook nooit tickets kopen op StubHub!!!!

Beste stubhub, ik heb Six Nations rugby tickets verkocht, maar heb mijn geld nog steeds niet. Iedere dag krijg ik een email met het verzoek om een betaalmethode toe te voegen, maar ik heb een PayPal account en 2 Direct Deposit rekeningen toegevoegd. wat moet ik nog meer doen? Dit loopt al sinds 13 februari 2022. Graag een oplossing!

Mijn kaarten nooit ontvangen; wel geld terug gekregen op de dag zelf

In 2019 een kaartje gekocht voor Rammstein. Momenteel heb ik nog steeds geen kaart ontvangen. Deze zou ik op de dag dat het consert plaats vind ontvangen. Dit wordt vooraf nergens duidelijk gemaakt. Je kan enkel via de chat met klantenservice contact opnemen die niks voor je kunnen doen omdat ze een tussen persoon zijn of omdat de medewerker niks kan vinden in het systeem.

Door corona is het optreden uitgesteld. Ik heb er geen vertrouwen in dat ik een kaartje krijg

2 kaarten voor Feyenoord-Ajax gekocht voor E 500,-. Wedstrijd gaat niet door. Mails gestuurd e.d. maar nooit meer iets gehoord. Stelletje oplichters. Ongehoord dat dit zomaar kan....

Ticket bestelt en betaald. Maar de link werkt niet en de tickets zijn niet te downloaden. Gelukkig is StubHub op geen enkele manier bereikbaar voor hulp. Maar wel leuk dat ze je 100% garantie beloven. Jammer dat ze het 0% waarmaken. Ben benieuwd of ik m'n geld ooit terugzie...

Hebben tickets gekocht in augustus voor de voetbalmatch Real Madrid-Bilbao. Tickets 2 dagen vooraf via mail afgeleverd en via App PassWallet zonder problemen binnen geraakt in Bernabéu.
Dank voor de vlotte afhandeling.

KOOP HIER NOOIT TICKETS !! VOOR 400 euro opgelicht
OPLICHTERS EN FRAUDEURS EERSTE KLASSE !!!
Tickets gekocht voor Chelsea - tottenham gisteren, eenmaal in het stadion bleken de plaatsen van andere mensen te zijn en onze kaarten VALS te zijn waardoor we er door de steward gewoon uit het stadion gezet zijn..
Dit was een verassing voor mijn broertje WAT EEN GROTE TELEURSTELLING en hoe machteloos je op dat moment bent...
echt een schande , zomaar aan mensen hun verdiende brood zitten
hoe kunnen jullie rustig slapen wetende dat jullie mensen zo oplichten ? ik hoop dat deze site verwijderd word , zo niet LEES AUB de reviews en wees gewaarschuwd

Tickets besteld voor de Champions League, nooit ontvangen. Ook nog is meerdere malen contact gehad via de live chat. Meerdere mails gestuurd en nog steeds niet beantwoord. Wacht nog steeds steeds op een refund....

Neem het risico niet om hier kaarten te kopen voor wat voor evenement dan ook, ik heb ooit twee jaar geleden deze dienst gebruikt om een kaart voor milkshake festival in Amsterdam te kunnen bemachtigen, dit was toen goed gegaan ondanks dat ik de hoofdprijs betaalde. Dus ik dacht dit keer dat het wel goed zou komen, niet dus... Twee kaarten besteld voor Milkshake afterparty in Maassilo Rotterdam, €175 betaald. waarvan circa €150 voor de twee kaarten die ik dus nooit ontvangen heb, ik zou ze uiterlijk op de dag van het evenement kunnen downloaden, 28 September 2019. Nooit bericht terug gehad toen ik vroeg waarom ik mijn kaarten niet heb ontvangen, erger nog er stond bij het evenement beëindigd in het account waar je de kaarten normaal zou kunnen downloaden. Ik heb tot op de dag van het evenement en daarna geen bericht gehad dat de kaarten beschikbaar waren om gedownload te worden. En daarna ook nog de sporen uitwissen in het account zodat je niet kan aantonen dat ze nooit beshikbaar waren geweest...