Scam, ik heb me ingeschreven om van mijn basic-fit abonnement op te zeggen. Wanneer ik een paar maand later op mijn rekening keek bleek het te zijn dat ze al maanden geld van mijn rekening houden. I... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Na een verkeerde aangetekende brief te laten hebben verstuurd, heb ik hiervoor een mail gestuurd. Ik kreeg een zeer snelle reactie terug via mail met een zeer informatieve mail. Ze garanderen... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Update: Alles is correct rechtgezet na het contacteren van de support. Zeer vreemde ervaring, ik heb nooit finaal een opzeggingsbrief besteld of er is ook geen domiciliëringsopdracht door mij onder... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
MyXpendy Ik wilde de adac opzeggen en kwam op jullie site terecht. Nietsvermoedend alls ingevuld om te laat te ontdekken dat het geld kostte. Heb de eenmalige kosten voor lief genomen, maar heb niet... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #23 van de 23 beste bedrijven in E-commerceservice
Info over Xpendy
Geschreven door het bedrijf
Welcome to Xpendy, your smart solution for cancelling subscriptions and contracts.
At Xpendy, we believe that cancelling a subscription or contract should be simple, fast, and stress-free. That’s why, since 2019, we've been helping consumers across the whole world easily unsubscribe from services they no longer need, all in just a few clicks.
We know how frustrating it can be to go through complicated cancellation procedures. Many companies make it difficult on purpose. They do this using hidden contact forms, long phone calls, unclear terms, or no response at all. Xpendy takes that burden off your shoulders by offering an easy-to-use online cancellation service that does the hard work for you.
Using Xpendy, you simply choose the organisation you want to cancel with, enter your details, and we take care of the rest. We create a legally sound cancellation letter and send it to the adress of the service you want to cancel.
Whether you're looking to cancel a gym membership, streaming service, insurance policy, magazine subscription, or telecom contract, Xpendy is here to help. Our service is secure, reliable, and trusted by thousands of satisfied users across the whole world.
Do you have questions? You can find answers to most common queries on our FAQ page: https://xpendy.com/us/faq/. Can’t find what you’re looking for? Our friendly customer support team is happy to help at [email protected].
At Xpendy, our mission is simple: to make your everyday life easier and help you take back control of your time and finances.
At Xpendy, we believe that cancelling a subscription or contract should be simple, fast, and stress-free. That’s why, since 2019, we've been helping consumers across the whole world easily unsubscribe from services they no longer need, all in just a few clicks.
We know how frustrating it can be to go through complicated cancellation procedures. Many companies make it difficult on purpose. They do this using hidden contact forms, long phone calls, unclear terms, or no response at all. Xpendy takes that burden off your shoulders by offering an easy-to-use online cancellation service that does the hard work for you.
Using Xpendy, you simply choose the organisation you want to cancel with, enter your details, and we take care of the rest. We create a legally sound cancellation letter and send it to the adress of the service you want to cancel.
Whether you're looking to cancel a gym membership, streaming service, insurance policy, magazine subscription, or telecom contract, Xpendy is here to help. Our service is secure, reliable, and trusted by thousands of satisfied users across the whole world.
Do you have questions? You can find answers to most common queries on our FAQ page: https://xpendy.com/us/faq/. Can’t find what you’re looking for? Our friendly customer support team is happy to help at [email protected].
At Xpendy, our mission is simple: to make your everyday life easier and help you take back control of your time and finances.
Contactgegevens
Nederland
- [email protected]
- xpendy.com
2,5
Slecht
12K reviews
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Oplichters
Scam, ik heb me ingeschreven om van mijn basic-fit abonnement op te zeggen. Wanneer ik een paar maand later op mijn rekening keek bleek het te zijn dat ze al maanden geld van mijn rekening houden. Ik heb dit proberen stop zetten maar lukte niet. Ik heb ze meerdere keren proberen contacteren maar niemand nap op of ze antwoorden niet op e-mails.
29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpendy
Hi,
Bedankt voor uw beoordeling.
Wat vervelend om te horen dat u problemen heeft ondervonden met uw abonnement.
Ik wil graag voor u in het systeem kijken wat ik voor u kan betekenen.
Hiervoor heb ik uw gegevens nodig. Ik kan de bestelling vinden onder de volgende gegevens: het e-mailadres waarmee u de bestelling heeft geplaatst of het ordernummer van de bestelling. Deze gegevens mag u mailen naar [email protected].
Aan de hand daarvan zal ik verder contact met u opnemen over de mogelijkheden.
Ik hoop van u te horen en ik wens u nog een prettige dag!
Sara, Team Xpendy
Ineens vast aan een abonnement
Wat een opzegging met een eenmalige betaling zou zijn, zit je ineens met een abonnement van 7,95 opgescheept
27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpendy
Hi,
Bedankt voor uw beoordeling.
Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met onze services. Ik wil graag voor u in het systeem kijken wat ik voor u kan betekenen.
Hiervoor heb ik uw gegevens nodig. Ik kan de bestelling vinden onder de volgende gegevens: het e-mailadres waarmee u de bestelling heeft geplaatst, het ordernummer van de bestelling of het IBAN-nummer waarvan wij het bedrag hebben afgeschreven. Deze gegevens mag u mailen naar [email protected].
Aan de hand daarvan zal ik verder contact met u opnemen over de mogelijkheden.
Ik hoop van u te horen en ik wens u nog een prettige dag!
Sara, Team Xpendy
Antwoord van Xpendy
Het spijt ons te horen dat u deze ervaring heeft gehad. Dit is zeker niet de bedoeling van onze service.
Om de situatie te bekijken en samen een oplossing te vinden, kunt u contact opnemen met onze support via [email protected]
. We helpen u graag verder.
Bij het overlijden van mijn moeder op…
Bij het overlijden van mijn moeder op 13 december heb ik de postcodelotterij van haar opgezegd waar ik 15,95 voor moest betalen.Tot mijn verbazing kreeg ik op 30 december weer een betaling van 7,95 ,ik vind dat vreemd daar ik geen abonement heb afgesloten.
30 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpendy
Hi,
Bedankt voor uw beoordeling.
Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met onze service en dat u niet wist dat u een abonnement bij ons hebt afgesloten. Ik wil graag voor u in het systeem kijken wat ik voor u kan betekenen.
Hiervoor heb ik uw gegevens nodig. Ik kan de bestelling vinden onder de volgende gegevens: het e-mailadres waarmee u de bestelling heeft geplaatst, het ordernummer van de bestelling of het IBAN-nummer waarvan wij het bedrag hebben afgeschreven. Deze gegevens mag u mailen naar [email protected].
Aan de hand daarvan zal ik verder contact met u opnemen over de mogelijkheden.
Ik hoop van u te horen en ik wens u nog een prettige dag!
Sara, Team Xpendy
Is een bende geven nergens antwoord op…
Is een bende geven nergens antwoord op telefoon no werkt niet Zouden mijn echtgenote die overleden is van Face boek afhalen maar wel betalen ne mijn vrouw staat nog op Face boek Geven geen contact op mailtje Ook telefoon no werkt niet
Diverse mailtjes gestuurd geen antwoord doen net of ze gek zijn
19 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpendy
Beste J.C van Otterloo,
Het spijt ons zeer te horen dat u geen contact met ons heeft kunnen krijgen en dat uw verzoek niet is verwerkt. We begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn, zeker in zo’n persoonlijke situatie.
Om dit snel op te lossen, vragen we u vriendelijk om ons nogmaals te mailen op [email protected]
met de benodigde gegevens, zodat we uw verzoek om de account van uw echtgenote te verwijderen direct kunnen verwerken. Wij nemen dit serieus en willen dit zo snel en correct mogelijk afhandelen.
Met vriendelijke groet,
Xpendy Support
Oplichters.het enige wat ze doen is een…
Oplichters.het enige wat ze doen is een brief sturen. Daarna kreeg ik een brief waarin ik zelf alsnog mijn abonnement wil opzeggen. Heb dit aangegeven en kan geen refund krijgen
20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpendy
Hi,
Bedankt voor uw beoordeling.
Wat vervelend om te horen dat u het gevoel heeft dat u wordt opgelicht. Dit is uiteraard niet onze bedoeling. Ik wil graag voor u in het systeem kijken wat ik voor u kan betekenen.
Hiervoor heb ik uw gegevens nodig. Ik kan de bestelling vinden onder de volgende gegevens: het e-mailadres waarmee u de bestelling heeft geplaatst, het ordernummer van de bestelling of het IBAN-nummer waarvan wij het bedrag hebben afgeschreven. Deze gegevens mag u mailen naar [email protected].
Aan de hand daarvan zal ik verder contact met u opnemen over de mogelijkheden.
Ik hoop van u te horen en ik wens u nog een prettige dag!
Sara, Team Xpendy
Onbetrouwbaar
Enkele weken geleden via Xpendy mijn abonnement opgezegd bij LiveCareer. Kreeg netjes een track& trace toegestuurd. Helaas heeft LiveCareer mijn abonnement niet stop gezet en kreeg ik deze maand weer een afschrijving. Ik lees in de reviews op Trustpilot TE VAAK dit soort berichten over Xpendy en dat zegt mij voldoende over de betrouwbaarheid van dit bedrijf. Nooit meer!
Xpendi, ik heb uw reactie gelezen. Rijkelijk laat, een week na mijn klacht. Heb het inmiddels zelf opgelost. Of het aan jullie ligt of aan LiveCareer dat weet ik niet, maar voor mij "nooit meer" dat ik gebruik maak van jullie diensten.
18 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpendy
Beste Otto,
Het spijt ons te horen dat er problemen zijn geweest met het stopzetten van uw abonnement bij LiveCareer. We begrijpen dat dit erg frustrerend voor u is en nemen dit soort feedback zeer serieus.
Om dit snel op te lossen, vragen we u vriendelijk om contact met ons op te nemen via [email protected]
met uw ordergegevens en de details van de afschrijving. We zullen uw situatie direct onderzoeken en ervoor zorgen dat het abonnement correct wordt stopgezet.
Met vriendelijke groet,
Xpendy Support
Jullie zijn leugensnaars
Jullie zijn leugensnaars. Heb sinds 9 okt opgezegd, achteraf krijg ik toch een rekening om te betalen en een mail om mijn account te activeren.
Ik zou een bevestiging krijgen dat jullie mijn gegevens hebben verwijderd tot de dag van vandaag wacht ik erop. Alleen maar leugens wordt er verteld.
Ik zei val me niet meer lastig jullie blijven me lastig vallen.
9 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpendy
Hi,
Bedankt voor uw beoordeling.
Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met onze service en dat uw abonnement nog niet is stopgezet. Ik wil graag voor u in het systeem kijken wat ik voor u kan betekenen.
Hiervoor heb ik uw gegevens nodig. Ik kan de bestelling vinden onder de volgende gegevens: het e-mailadres waarmee u de bestelling heeft geplaatst, het ordernummer van de bestelling of het IBAN-nummer waarvan wij het bedrag hebben afgeschreven. Deze gegevens mag u mailen naar [email protected].
Aan de hand daarvan zal ik verder contact met u opnemen over de mogelijkheden.
Ik hoop van u te horen en ik wens u nog een prettige dag!
Sara, Team Xpendy
Ik had per ongeluk xpendy ingeschakeld…
Ik had per ongeluk xpendy ingeschakeld voor een annulering die al was afgerond. Ik kreeg direkt het geld teruggestort.
14 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpendy
Hi,
Super bedankt voor je 5 sterren beoordeling! We weten hoe lastig het soms kan zijn om van een abonnement af te komen, daarom zijn wij er om hiermee te helpen. Spread the word, en vertel je vrienden en familie over Xpendy, we willen zo veel mogelijk mensen assisteren met het opzeggen van abonnementen. 😃
Sara | Team Xpendy
Geld rekenen voor gratis opzegging
Ten eerste wordt er beloofd dat je een bericht krijgt wanneer de opzegging is verzonden. Die is nooit ontvangen.
Ten tweede lichten ze je ook nog eens voor ruim 15 euro op, om Videoland op te zeggen, terwijl dit bij Videoland zelf op hun site gratis kan!
14 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpendy
Goedendag,
Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Wat vervelend om te horen dat dit zo is verlopen. We helpen u hier graag verder mee. Zou u ons een e-mail willen sturen met uw gegevens naar [email protected]? Dan kunnen we dit voor u uitzoeken en samen naar een passende oplossing kijken.
Met vriendelijke groet,
Het Xpendy-team
Mijn ervaring is dat xpendy norton…
Mijn ervaring is dat xpendy norton heeft laten weten dat ik ging opzeggen. Maar de laatste stap, het opzeggen zelf heb ik moeten doen. En de zogezegde opzegging ging 10 dagen duren maar na 7 dagen had ik een abonnement aan mijn been. Ik zie nergens hoe ik dat kan opzeggen of moet ik terug 15€ betalen.
1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpendy
Hi,
Bedankt voor uw beoordeling.
Wat vervelend om te horen dat uw abonnement nog niet is stopgezet, ondanks dat u bij ons een opzegbrief hebt besteld.
Ik wil graag voor u in het systeem kijken wat ik voor u kan betekenen.
Hiervoor heb ik uw gegevens nodig. Ik kan de bestelling vinden onder de volgende gegevens: het e-mailadres waarmee u de bestelling heeft geplaatst, het ordernummer van de bestelling of het IBAN-nummer waarvan wij het bedrag hebben afgeschreven. Deze gegevens mag u mailen naar [email protected].
Aan de hand daarvan zal ik verder contact met u opnemen over de mogelijkheden.
Ik hoop van u te horen en ik wens u nog een prettige dag!
Sara, Team Xpendy
Mijn abonnement zou afgelopen zijn maar…
Mijn abonnement zou afgelopen zijn maar het wordt nog steeds afgeschreven
10 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpendy
Hi,
Bedankt voor je beoordeling.
Wat jammer om te horen, ik begrijp dat dit vervelend is! Mocht je vragen hebben over je order dan ben je welkom om een e-mail te sturen naar [email protected]. Wij gaan dan kijken wat we voor je kunnen betekenen.
Sara | Team Xpendy
Het heeft enkele dagen geduurd voor de…
Het heeft enkele dagen geduurd voor de opzegging van VIA PLAY een feit was en kreeg van hun ook netjes bericht van opzegging.Vandaar de 4 sterren.
23 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpendy
Hi,
Bedankt dat je gebruik hebt gemaakt van Xpendy en goed om te horen dat je onze service als positief hebt ervaren! 🤗
Sara | Team Xpendy
Antwoord van Xpendy
Hi,
Super bedankt voor je 5 sterren beoordeling! We weten hoe lastig het soms kan zijn om van een abonnement af te komen, daarom zijn wij er om hiermee te helpen. Spread the word, en vertel je vrienden en familie over Xpendy, we willen zoveel mogelijk mensen assisteren met het opzeggen van abonnementen. 😃
Sara | Team Xpendy
Snel en efficiënt
Snel en efficiënt een lidmaatschap die we eigenlijk niet genomen hadden opgezegd
18 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpendy
Hi,
Super bedankt voor je 5 sterren beoordeling! We weten hoe lastig het soms kan zijn om van een abonnement af te komen, daarom zijn wij er om hiermee te helpen. Spread the word, en vertel je vrienden en familie over Xpendy, we willen zoveel mogelijk mensen assisteren met het opzeggen van abonnementen. 😃
Sara | Team Xpendy
Er is niets gebeurd
Er is niets gebeurd, het abonnement loopt gewoon verder
17 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpendy
Hi,
Bedankt voor uw beoordeling.
Wat vervelend om te horen dat uw abonnement niet is stopgezet, ondanks dat u bij ons een opzegbrief hebt besteld. Ik wil graag voor u in het systeem kijken wat ik voor u kan betekenen.
Hiervoor heb ik uw gegevens nodig. Ik kan de bestelling vinden onder de volgende gegevens: het e-mailadres waarmee u de bestelling heeft geplaatst, het ordernummer van de bestelling of het IBAN-nummer waarvan wij het bedrag hebben afgeschreven. Deze gegevens mag u mailen naar [email protected].
Aan de hand daarvan zal ik verder contact met u opnemen over de mogelijkheden.
Ik hoop van u te horen en ik wens u nog een prettige dag!
Sara, Team Xpendy
Ik weet niet of de opzegging is gelukt
Ik weet niet of de opzegging is gelukt. In ieder geval heb ik vannlziet, niets gehoord. Ik zal zien of het gelukt is. Als het is gelukt, zal ik jullie als uitstekend aanmerken. Uiteraard zie ik dat pas als de automatische afschrijvingen van mijn bank zijn gestopt. Vr gr. Piet van Pelt
10 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpendy
Hi,
Bedankt voor uw beoordeling.
We waarderen het erg dat u de tijd en moeite heeft genomen om Xpendy te beoordelen. Uit uw review begrijp ik dat u toch niet helemaal tevreden bent.
We willen graag voor u in het systeem kijken of we hierin nog iets voor u kunnen betekenen. Hiervoor heb ik uw gegevens nodig. Ik kan de bestelling vinden onder de volgende gegevens: het e-mailadres waarmee u de bestelling heeft geplaatst, het ordernummer van de bestelling of het IBAN-nummer waarvan wij het bedrag hebben afgeschreven. Deze gegevens mag u mailen naar [email protected].
Aan de hand daarvan, zal ik verder contact met u opnemen over de mogelijkheden.
Ik hoop van u te horen.
Sara, Team Xpendy
Ik was verbaasd om te betalen als ik de…
Ik was verbaasd om te betalen als ik de postcode loterij wilde opzeggen, nu blijkt dat er een incasso betaling is gemaakt tbv Xpendy. Dat heb ik niet gewild en is lastig om er vanaf te komen.
5 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpendy
Hi,
Bedankt voor uw beoordeling.
Wat vervelend om te horen dat u ons wilt opzeggen, maar dat wij niet bereikbaar zijn. Ik wil graag voor u in het systeem kijken wat ik voor u kan betekenen.
Hiervoor heb ik uw gegevens nodig. Ik kan de bestelling vinden onder de volgende gegevens: het e-mailadres waarmee u de bestelling heeft geplaatst, het ordernummer van de bestelling of het IBAN-nummer waarvan wij het bedrag hebben afgeschreven. Deze gegevens mag u mailen naar [email protected].
Aan de hand daarvan zal ik verder contact met u opnemen over de mogelijkheden.
Ik hoop van u te horen en ik wens u nog een prettige dag!
Sara, Team Xpendy
Een account zou afgezegd worden
Een account zou afgezegd worden, maar tot nu toe is nog niks gebeurd !
6 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Xpendy
Hi,
Bedankt voor uw beoordeling.
Wat vervelend om te horen dat uw abonnement niet is stopgezet, ondanks dat u bij ons een opzegbrief hebt besteld. Ik wil graag voor u in het systeem kijken wat ik voor u kan betekenen.
Hiervoor heb ik uw gegevens nodig. Ik kan de bestelling vinden onder de volgende gegevens: het e-mailadres waarmee u de bestelling heeft geplaatst, het ordernummer van de bestelling of het IBAN-nummer waarvan wij het bedrag hebben afgeschreven. Deze gegevens mag u mailen naar [email protected].
Aan de hand daarvan zal ik verder contact met u opnemen over de mogelijkheden.
Ik hoop van u te horen en ik wens u nog een prettige dag!
Sara, Team Xpendy
Antwoord van Xpendy
Hi,
Super bedankt voor je 5 sterren beoordeling! We weten hoe lastig het soms kan zijn om van een abonnement af te komen, daarom zijn wij er om hiermee te helpen. Spread the word, en vertel je vrienden en familie over Xpendy, we willen zoveel mogelijk mensen assisteren met het opzeggen van abonnementen. 😃
Sara | Team Xpendy
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.