Rene

We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused. Kindly send an email to [email protected] and mark it FAO/Pauline/Rashid. so that we may promptly address and resolve this matter for you.

Sincerely
Team

Hey Rene👋,

Wat een vervelende situatie! Het spijt me ontzettend dat je al zo vaak niet hebt ontvangen wat je hebt besteld en dat je hierover geen communicatie hebt gekregen. Dit is absoluut niet de ervaring die we voor ogen hebben voor onze klanten, en ik begrijp volledig dat dit frustrerend is.

Ik wil dit graag zo snel mogelijk voor je oplossen. Zou je contact met ons willen opnemen via dit formulier: https://support.justrussel.com/hc/nl/requests/new/? Dan gaan we meteen voor je kijken hoe we dit kunnen rechtzetten.

Onze excuses voor het ongemak, we willen ervoor zorgen dat je alsnog een prettige ervaring hebt met Just Russel.

Met vriendelijke groeten,
Joy
Dierenarts Just Russel

Hey 👋,

Wat vervelend dat je bestelling niet volledig geleverd is, terwijl de producten als beschikbaar stonden! Dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden. Mijn excuses hiervoor! Ik wil dit graag voor je nakijken en een passende oplossing vinden. Kan je even contact met ons opnemen via deze link? https://support.justrussel.com/hc/nl/requests/new/ Dan helpen we je zo snel mogelijk verder.

Nogmaals sorry voor het ongemak, ik hoor graag van je!

Met vriendelijke groeten,
Joy
Dierenarts Just Russel

Bedankt voor het contact. Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ondervonden. We hebben al contact met u opgenomen over uw bestelling. We begrijpen uw frustratie en werken er actief aan om dit probleem op te lossen. U kunt er zeker van zijn dat we er alles aan doen om u te helpen.
Het BK Customer Services Team.