Nederland
Review over Save the Children
Bij mijn dementerende moeder naar binnen gezellig op de koffie en haar ondertussen een abonnement aansmeren is echt niet sjiek! Jullie moeten je schamen! Na telefonisch contact en het cancellen van deze ongemanierde aktie, innen ze alsnog eenmalig 10 euro. Als het jullie 10 euro waard is om je naam te grabbel te gooien........ dit gaat meer kosten dan jullie lief is.
Review over Otto
Mijn bestelling dezelfde dag retour gestuurd en na 16 dagen maar eens gebeld wanneer ik mijn betaling kan terug verwachten. Artikel is wel ontvangen bij Otto maar nog niet verwerkt. Kan 4 weken duren en als ik dan de bevestiging van retourverwerking krijg dan mag ik nog 2 weken wachten op terugbetaling. Zijn we dus met z'n allen 7 weken onderweg. Boeven.....
Antwoord van Otto
Hallo Elvee,
Bedankt voor je review! Vervelend dat we niet aan je verwachtingen hebben voldaan. We willen dit graag met je oplossen. Neem contact met ons op door te mailen naar: [email protected]
Met vriendelijke groet,
Marjo van OTTO
Review over Dakgootbescherming
De bescherming is geplaatst maar de service ver te zoeken. Het water loopt aan alle kanten over de goot heen, met veel schade aan lekkages. Bedrijf is nergens meer te vinden. Geen contact, bellen niet terug, geen reactie op aangetekende brieven. Zelfs deze ene ster is het niet waard.
Review over ABOUT YOU
Laat je niet verleiden door de goedkopere prijzen. Mits je langer dan 10 dagen op je bestelling wilt wachten en het niet erg vind dat de klantenservice niet verder reikt dan automatisch gegenereerde berichten waarmee je niet geholpen wordt. Wel krijg je dan een korting van 10% op je volgende aankoop. Ik zit nog steeds op mijn bestelling te wachten.... dat was eens maar nooit weer!
Antwoord van ABOUT YOU
Hallo Elvee,
Dank je wel voor het delen van je ervaring.
Het spijt me te horen dat je problemen hebt ondervonden met de ontvangst van het bestelde artikel. We werken voortdurend aan het verbeteren van de winkelervaring. Als je nog vragen hebt of tegen verdere problemen aanloopt, staan onze collega's van de klantenservice voor je klaar.
We nemen je feedback ter harte en zullen intern bekijken hoe we dit soort situaties kunnen voorkomen en onze processen kunnen optimaliseren.
Als je in de toekomst nog vragen hebt of als er iets is waarmee we je kunnen assisteren, staan we tot je beschikking. Bedankt voor je eerlijke feedback en we hopen dat je volgende winkelervaring positiever zal zijn.
Met vriendelijke groet,
Jette van ABOUTYOU
Review over Batterijenhuis.nl
