Jan Philippo

De website is best wel ingewikkeld. Het tekstvak op de verjaardagskaart stond dwars door de kaarttekst heen. Hierdoor een paar keer opnieuw moeten doen, maar helemaal goed lukte niet.

Na een mislukte ervaring om de voucher te gebruiken op 18 augustus, kreeg ik een mail van de klantenservice met een uitleg om de bon om te ruilen voor een andere bon. Waarom de gekregen bon die geldig is tot 2025 niet werkte en ik hem moest omruilen is mij onduidelijk. Beter iets dan niets dus volgens de instructie proberen om te ruilen.

U raad het al, dat werkte dus niet volgens de site had ik geen tegoed. Nog een paar keer geprobeerd maar tevergeefs. Wel leek het of ik een nieuwe bon wilde bestellen, maar dat in geen geval. Weer een mail gezonden naar de klantenservice maar tot op heden geen reactie. Wel krijg ik een mails van Tess van gift for you over de mogelijke bestelling.

Waardeloos bedrijf met een rampzalige website, klantenservice en producten.

Tip voor een goede kadobon “de VVV bonnen”! Deze werken altijd prima is mijn ervaring of nog beter een enveloppe met cash.

Via de website van gift for you na veel moeite een reservering aangemaakt bij een restaurant uit de lijst en dat ging wonderwel goed. Restaurant stuurde een bevestiging per mail, geregeld dacht ik. Na het eten kreeg ik de rekening en gaf de serveerster de voucher om te betalen. Deze kwam terug met de voucher die niet werkte en ze de melding kreeg dat ik de voucher moest inwisselen voor een wonderbox of zoiets. Conclusie contant betalen en zit ik met een waardeloze cadeaubon van € 105,00. Wat een gezeur (oplichting) die cadeaubonnen business.

Na twee keer gebruiken brak de steel van de koekenpan. Niet meer te gebruiken. Gekocht via VakantieVeilingen in juni 2024.

Jammer dat ik apart de verzendkosten in rekening kreeg gebracht en een uur later zag dat ik zonder verzendkosten kon bestellen. Voor de rest prima service en snel geleverd. Bij eerste bestelling heb ik ruim een week moeten wachten.