Geetje KLABBERS

Als je het hebt over service en vriendelijkheid dan ben je bij RH aan het goede adres.
Het was totaal geen probleem om mijn contract na jaren op te zeggen. Ga zo door met jullie mooie bedrijf.

Snel geleverd, met stappenplan. Ik ben nu pas op dag 1 van het stappenplan. Ik vind de mint smaak lekker en heb nu al het idee dat een gewone sigaret niet meer smaakt. Dat is erg snel maar wel heel fijn. Uiteindelijk is dat wat ik zo graag wil. Stoppen met die vieze stinksigaretten. Dank voor deze goede vervanger.

Meerdere pogingen gedaan om via mail mijn abonnement te beïndigen. Geen enkele reactie. Maandenlang betaald, waarvoor niks terug gekregen. Gelukkig heb ik een goede jurist in de familie die ik ga inschakelen.

Ik geef drie sterren omdat ik misleid ben een abonnement af te sluiten zonder dat dat mijn bedoeling was. Maar.... na mailcontact ben ik zeer vriendelijk en snel geholpen. Eén dag later staat het geld al op mijn rekening. 27.99 euro keurig terug betaald en abonnement stopgezet. Ik lees erg negatieve recensies en natuurlijk zijn de hele kleine lettertjes bedrieglijk. Maar de afhandeling na mail contact is keurig netjes.

Erg prettig, deze bezorgdienst, duidelijk te volgen en precies op de afgesproken tijd afgeleverd.

Na een ontevreden review van afgelopen maandag, heb ik nu alle reden om blij te zijn met de mail die ik heb ontvangen van AMP. Ze komen met een excuus en bieden aan om gratis voor een nieuw tijdvak te kiezen. En niet tussen 8 een 18:00 uur. Maar een tijdvak van vier uur. Dank AMP , ik hoop op een goede afloop van de nieuw gemaakte bezorgtijd. Maar eigenlijk twijfel ik daar niet aan. Top geregeld! En ik ben mijn boze bui allang weer vergeten.

Ik ben zeker niet tevreden. Mijn nieuwe telefoon zou vandaag geleverd worden tussen 16:00 en 18:00 uur. Ik was om vijf voor vier binnen en lees in mijn mail dat er een nieuwe afspraak gemaakt moet worden! Hoezo??? Ik was op de afgesproken tijd klaar voor de ontvangst van mijn pakket.

Ik had een meter brandstof slang nodig, was iets te laat, deur ging eigenijk al op slot. Maar werd toch nog zeer vriendelijk geholpen. En..... de slang mocht gratis mee naar huis!!! Top!! Ik was al klant, maar blijf nu zeker een tevreden klant!!!

Helaas was de aankoop niet zo'n groot succes. Grote heggeschaar en snoeischaar die niet echt de kwaliteit hebben die ik gehoopt had. Helaas, volgende keer beter.