Jeanette Ohrem Stamper

Her bare positive opplevelser med å handle hos Zalando.

Fine lamper, som er jordet og som lett tåles av el overfølsomme.

Jeg trodde det skulle holde å gå til avisa 1 gang... Handlet på lampegiganten, fulgte alle steg korrekt og den står også "registrert" når jeg selv må faktisk lete den opp å fylle inn manuelt. Sender da inn en henvendelse om krav av trumf bonus. Det står bare at det "ventes på avgjørelse". Små kjøp som Lindex osv går greit og blir registrert med en gang, men store kjøp ser det ut som man må skikkelig jobbe for selv for å få det man har krav på!

Fantastiske fine klær. Lyn rask levering. Eneste å utsette er at det kunne fulgt med returlapp dersom man ønsket å returnere noe.

Ikke fått varen eller pengene tilbake. Sendt flere mail, ikke fått svar. De har ingen telefon nummer og kontakte dem på. Er dette svindel?

De klarer ikke levere en pakke som bare skal fra Sandefjord og til Oslo. Det har gått snart 3 uker og man har rukket å være på Gran Canaria i mellomtiden, men ingen pakke har dukket opp hos mottakeren! På søk på pakken så står den bare stille. Helt crazy! Det går raskere og fly til og fra Gran Canaria å være der 2 ferie uker enn at en pakke skal bli fraktet fra Sandefjord til Oslo!!

Svindel, handlet på Nelly skulle ha 27 kr I bonus, men fikk ingenting. Alt er ok fra Nelly sin side, men ikke fått noe av TRUMF! Har fylt ut skjema om krav, men ventetid er opptil ett år! Fikk heller ikke 108 kr for en stor handel hos vidaxl i fjor!

Handlet via trumf, men har ikke blitt registrert noen trumf bonus på kjøpet. Har meldt saken videre til trumf! Men slik skal det ikke være!

Veldig bra. Minuset er at de bruker forferdelig mange poser som belastes kunden. De legger noen ganger bare 3 ting i hver pose. Angående meny mer, kunne de variert i bonus produkter, har gitt tips om hva de bør ha bonus på, men de velger alltid ha bonus på hamburgere og taco.

Bovaer i foret til kuene, nei takk til produktene deres!

Da de het Santander, var det veldig lett å komme i kontakt med de på telefon. Etter de byttet navn, har jeg ikke fått tak i de en eneste gang på telefon!!

Rask levering. Det ser ut som kvalitets vare, gleder meg til å se om de fungerer.

Tusen takk for veldig god hjelp og håndtering av retur.

Vet ikke om jeg skal le eller gråte!! Santana prøvde sende pakke til meg som ble "rotet bort" av helt hjem. Så sendte Santana en ny pakke til meg, men helt hjem har surret igjen ved å først sende mld at den kommer hjem, så at den ikke kan leveres men at den leveres til en rema 1000, så at den leveres i retur til nettbutikken!!!? Hva f.. er det de holder på med??

Handlet på vidaxl via trumf, så jeg ble lovet 108 kr i trumf bonus for kjøpet av en presenning til nesten 3000 kr. Jeg fikk ikke trumfen min, den ble bare avvist av vidaxl. INGEN annen nettbutikk har gjort slik. Jeg har kontaktet de, men de bare skriver et svar som er oversatt til norsk og som ikke har noe med saken å gjøre, eller en robot som svarer. Anbefaler ikke.

Bestilte 2 små kabler lenge før påske. Fikk beskjed om at leveringstiden er 1-3 dager med instabox. Pakken ble estimert levert til forskjellige dager, men dukket ikke opp. Kontaktet teknikdeler, som skyldte på instabox. Men det viste seg som instabox sa, at de aldri hadde mottatt min pakke fra teknikdeler! Vært hele påsken uten pakken min. Fikk beskjed om at de skulle sende i går eller i dag, de sendte ikke i går. Og ikke hørt noe i dag! Skulle få refundert frakt som plaster på såret, disse pengene har jeg ikke fått. Ikke pakken min heller. 1 stjerne fra meg dene gangen.Grunnen til 2 stjerner, er at de sammenlagt tidligere har klart å sende pakkene til rimelig tid. Men nå begynner jeg bli sint!

En venn hadde avtale om 374 kr I pris mnd i 12 mnd bindingstid. Plutselig forandret de prisen til dyrere nå etter 9 mnd uten å si fra (de påstår å ha sendt en mail han aldri har fått!). De har altså brutt avtalen, mens vennen min kan ikke si dem opp pga da får han gebyr.

Helt perfekt og over all forventning. Ferske matvarer og god service ved levering.