Annuleren bijna onmogelijk
Zolang je de dienst afneemt is het allemaal redelijk maar waag het niet om te annuleren want dan moet je vijf keer bevestigen met steeds ingewikkelder wordende constructies. Het riekt naar oplichterij.
Antwoord van 4Netplayers
Hallo Jasper, Bedankt dat u ons helpt om beter te worden! We willen de webinterface zo overzichtelijk mogelijk maken, maar daarover lopen de meningen soms uiteen. We hebben je feedback doorgegeven aan onze ontwerper, zodat hij een verbetering kan uitwerken.
Opzeggen kan op verschillende manieren, via onze website (wat in jouw geval blijkbaar minder eenvoudig was dan wij gewend zijn) of per e-mail (of ouderwets per fax of brief) aan onze klantenservice. Dat is niet ingewikkeld of omslachtig, maar we zullen de procedure graag nog eens bekijken.
