marjon kuijsters

Nederland

Reviews

Review over Dormio Resorts & Hotels

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Opaalkust, Dormio, aanrader!

Prachtige omgeving waar je met een gezin, 2 pubers alles kan doen. Strand, wandelen, shoppen (Touquet, Berck etc), fietsen motorrijden. Huis is aangenaam. Inrichting ziet er goed uit. We komen zeker terug met of zonder kinderen, dan gaan we voor een van de nieuwe huizen🍀

24 april 2025
Review zonder uitnodiging

Antwoord van Dormio Resorts & Hotels

Dear Marjon, thank you for your wonderful review! We’re delighted that you enjoyed the surroundings, activities, and comfortable house. It’s great to hear you’re already planning to return—hopefully in one of our new houses! Warm regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels

Review over Social Deal

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Korting van voucher viel niet door

Ik had problemen met inwisselen van voucher voor de Voltage. Mabel van Social deal was zeer behulpzaam. Ze probeerde met mij erachter te komen wat het probleem was. Uiteindelijk zat er iets in het systeem van de Voltage waardoor de korting niet doorviel. Ipv dat ik dat allemaal moest uitzoeken heeft Social deal dit gedaan. Ze stond me keurig te woord en had ook een passende oplossing. Top voor Social deal maar vooral complimenten voor de betrokken medewerker, Mabel!

25 oktober 2024
Review zonder uitnodiging

Review over G-STAR

Review over HBM Machines B.V.

Review over BloomPost

Review over BloomPost

Review over Klarna

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Helaas was ik altijd heel tevreden tot…

Helaas was ik altijd heel tevreden tot nu. Ik had een grote bestelling gedaan via nike, 1 broek teruggestuurd. Deze broek is ontvangen door nike maar niet uit het systeem gehaald bij klarna. Hierover gebeld, probleem lage bij nike. Contact met nike, referentienr en retournr gekregen en bevestiging vanuit hen dat de retour is ontvangen, keurig per mail. Moest goed komen. Helaas, Klarna beweerd dat Nike dit niet heeft gedaan, met als gevolg dat ik nu een incasso heb voor iets wat ik niet thuis heb, teruggestuurd is. Klarna weigerd te kijken op bovengenoemde info en hanteerd een systeem waarin ik nergens terecht kan en uiteindelijk ook incassokosten mag betalen. Heel jammer

18 augustus 2023
Review zonder uitnodiging

Antwoord van Klarna

Beste Marjon,

Hartelijk dank voor jouw bericht,

Dit relaas valt natuurlijk enorm te betreuren! Het is dan ook spijtig om te vernemen dat het vorig klantcontact met Klarna niet naar tevredenheid is afgesloten. Echter kan de overgedragen factuur worden teruggeroepen bij Incasso. Via deze rubriek heb ik geen mogelijkheid tot inzage in jouw accountgegevens om je hiermee verder te helpen daarvoor dien je nog even contact op te nemen met de specialisten van onze Klantenservice. Op het bewijs van Nike staat een datum van retour vermeld. Wanneer de datum van dit bewijs eerder ligt dan de datum van de overgedragen factuur bij Klarna is het zeker de moeite waard om dit nog een keer aan te geven. De factuur kan dan opnieuw worden ingesteld voor onderzoek en correctie. 🙂

Telefonisch zijn wij bereikbaar via: 020 808 2852 (lokaal tarief). Ons telefoonteam staat van maandag tot en met vrijdag ter beschikking van 9.00 uur tot 18.00 uur en op zaterdag van 09.00 uur tot 13.00 uur.

Via chatsupport zijn wij 24uur iedere dag bereikbaar: www.klarna.com/nl/ (eigen website) of via de Klarna app: app.klarna.com/login

Omdat je verder aangeeft dat je niet tevreden bent over het klantcontact kan hiervoor een klacht worden ingediend bij onze Consumenten Ombudsman. Dit kan via de volgende link plaatsvinden: www.klarna.com/nl/feedback-en-klachten/

Een fijn weekend toegewenst, 👋

Groeten,
Patrick.