Karmen Christ Bujan

Zwitserland

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Am liebsten gar keine Stern😡

Am liebsten gar keine Stern😡
Alles sieht nicht so aus wie auf dem Fotos😡
Jetzt bestellt und NIE MEHR....

17 december 2024
Review zonder uitnodiging

Antwoord van Temu

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