1) Leide Kia ESoul (3 år gammel bil). Bilen ville ikke starte og jeg ble strandet med batteri problemer alt for mange ganger. Det var utrolig mye stress og slitsomt å måtte kontakte bilberger for å frakte bilen til verkstedet hver gang og de fikset problemet kun midlertidig. Fikk til slutt tip av en ansatt på verkstedet at dette problemet med at bilen plutselig ikke ville starte skyldes at Fleks hadde installert noe selv ved bilens batteri som var unødvendig (tror det var noe tracking/gps ting). Altså det var Fleks sin feil at bilen ikke var kjørbar og jeg måtte vente lenge på at bilen skulle bli fikset hver eneste gang. Det verste var å måtte fremdeles betale månedsbeløpet selv når man ikke hadde bil.

2) Kundeservice eksisterer ikke - får ikke svar når du ringer eller sender dem email

3) Ved bilulykke får du null hjelp av Fleks og jeg ble fortalt at jeg måtte fremdeles betale månedsbeløpet selv når jeg ikke hadde noe bil

4) Elendig service når du skal hente bilen - ingen ansatte tilstedet og bilen min var feilparkert slik at appen viste meg ikke riktig sted å plukke opp bilen. Jeg brukte lang tid på å gå rundt i parkeringen å lete etter bilen min. Kundeservice var stengt så jeg kunne ikke ringe dem heller. Angrer sterkt på at jeg ikke avsluttet Fleks abonnementet mitt allerede da når første inntrykket var så dårlig. 

4) Da jeg hentet bilen var det allerede flere skader på bilen og den var ikke ladet engang så jeg måtte bruke ekstra mye tid på å dokumentere skadene og lade bilen der og da ved første gangs henting. 

5) Jeg spurte ansatt om dere pleier å sende faktura for skader etter at folk leverer bilen (jeg hadde hørt rykter) og han løy til meg. Jeg angrer sterkt på at jeg ikke leste anmeldelsene her på Trustpilot før jeg ble kunde hos Fleks.

6) Fleks er nok definitivt en av de aller verste tjenestene jeg har brukt pengene mine på

7) Fleks har ødelagt tilliten min til alle andre selskaper som tilbyr slike "bilabonnement" tjenester. Nå tørr jeg ikke å prøve andre tradisjonelle bil leasing selskaper engang. En ting jeg har lært og anbefaler til andre: 

Det er bedre å ta bussen til du har spart opp nok til å kjøpe egen bil!



I utgangspunktet greit nok. Fikk låne bil til særdeles høy pris, men skulle spandere litt ekstra den ene gangen. Bilen ble levert med vinterdekk i mai. Måtte ring rundt og stresse på for å skifte dekk selv. Finnes ingen måte å holde rede på kilometer, og det er 3 kroner for hver overskredet kilometer, som ikke står oppført noen steder. Finnes ingen måte å kontakte firma på bortsett fra gjennom chat, som fort kan ta en halvtime å få svar på. Da jeg skulle levere bil var det ingen som tok meg imot, selv om jeg hadde en klar avtale som jeg forøvrig måtte ta initiativ til selv. Etter en god stund kunne noen på chat forklare meg at de trodde jeg skulle levere i Oslo og ikke på Flesland. Hvor vanskelig kan dette være å finne ut av for et slikt firma? Jeg fikk beskjed om å levere nøkkel et helt annet sted enn der man skal levere. Dette var deres feil. Ble så satt ut av situasjonen at jeg ikke fikk tatt forhåndsregler som å ta bilde av bilen, og bekrefte kilometer, da noen egentlig skulle ta imot meg. Venter nå på sluttoppgjøret. Om det ikke er som forventet kommer jeg til å skrive ny anmeldelse her, og gå til rettssak om nødvendig. Har ikke tillit til et firma som er så løssluppen på detaljene som dette. Anbefales IKKE! Ragnar

Best i kategorien Bildeling

Virksomheter
(2)

Virksomheter med ferske anmeldelser

fleks

imove AS

Nye virksomheter på Trustpilot

imove AS

fleks

Beslektede kategorier

Båtutleie

Bildelingsstasjon

Billeasing

Bilutleiefirma

Bobilutleie

Best i kategorien Bildeling

Virksomheter(2)

Virksomheter med ferske anmeldelser

fleks

imove AS

Nye virksomheter på Trustpilot

imove AS

fleks

Beslektede kategorier

Båtutleie

Bildelingsstasjon

Billeasing

Bilutleiefirma

Bobilutleie

Virksomheter
(2)