Jeg bestilte ddr5 RAM på nettsiden i slutten av november, og først mottok jeg en e-post som sa at bestillingen var forventet å bli levert i begynnelsen av januar. Deretter, i løpet av en hel måned, mottok jeg e-poster om endringer i den estimerte leveringsdatoen. To måneder har gått, men bestillingen er fremdeles ikke levert. Når du tar kontakt med support hos Dustin, sier de at det ikke er en konkret dato, det er kun en estimert dato, og de venter selv på at produktet skal komme på lager. De har rett og slett ingen kontroll over dette, og de bare venter på at produktet skal ankomme fra produsenten, og eventuelle forsinkelser skyldes gjerne problemer hos produsenten eller i transporten. Det har gått hele to måneder siden kjøpet av produktet. Man kan ikke stadig endre den estimerte leveringsdatoen i det uendelige!! På et eller annet tidspunkt må produktet faktisk være levert!! Forferdelig nettbutikk. Anbefales ikke – det virker som om bestillinger aldri blir levert. Hva er poenget med å ha denne RAM i sortimentet i det hele tatt????

Jeg bestilte en vare som sto som “på lager” og valgte levering på 1–2 dager. I virkeligheten lå varen på et fjernlager i Sverige – noe som aldri ble opplyst på nettsiden. Sporingsinformasjon var helt dødt i over en uke. Da jeg kontaktet kundeservice fikk jeg en kombinasjon av unnskyldninger, bortforklaringer og direkte feilinformasjon.

De påsto at varen «sendes med en gang». De lovet å kontakte lageret og gi meg beskjed – det skjedde aldri. De hevdet også at statusen «transportør venter på pakken» ville være slik helt frem til tollklarering. Det stemte ikke. En uke etter at de sa pakken var sendt, blir plutselig sporing oppdatert til at den ligger i Jönköping.

Dette handler ikke om små forsinkelser. Dette er villedende leveringstider og feilinformasjon fra kundeservice.

Og dette er ikke første gangen. En tidligere bestilling med studiolys og stativ endte med at jeg kun fikk lysene, men ble fakturert for hele settet. Jeg måtte leie utstyr for å få gjort jobben. Da jeg senere kjøpte stativer separat, anbefalte kundeservice produkter som viste seg å være av ekstremt dårlig kvalitet og ustabile. I tillegg har det vært styr med SVEA for å fjerne kostnaden for stativene jeg aldri mottok.

Alt dette kunne vært unngått dersom butikken bare var ærlig om lagerstatus og leveringstid

Best i kategorien Elektronikkgrossist

Virksomheter
(3)

Virksomheter med ferske anmeldelser

Dustin Norge

Scandinavian Photo

Nye virksomheter på Trustpilot

Scandinavian Photo

Dustin Norge

Beslektede kategorier

Elektrogrossist

Engrosforhandler av datamaskiner

Engrosforhandler av elektriske apparater

Engrosforhandler av elektronisk tilbehør

Engrossalg av batterier

Best i kategorien Elektronikkgrossist

Virksomheter(3)

Virksomheter med ferske anmeldelser

Dustin Norge

Scandinavian Photo

Nye virksomheter på Trustpilot

Scandinavian Photo

Dustin Norge

Beslektede kategorier

Elektrogrossist

Engrosforhandler av datamaskiner

Engrosforhandler av elektriske apparater

Engrosforhandler av elektronisk tilbehør

Engrossalg av batterier

Virksomheter
(3)