RSA Bil Anmeldelser 28

Står uten firmabilen i en uke uten leiebil, full ansvarsfraskrivelse, får ikke svar hos de.. RSA er et mareritt

Kjøpte BYD i desember 2025. Veldig god oppfølging og kommunikasjon fra RSA i Sarpsborg. Og effektiv og ryddig overlevering.

Prøvd og fikse varme i bilen min. Var hit jeg måtte dra for og ordne det. Men de har ikke fått det til. Hatt den der to ganger. Og ikke klart og fikse problemet.

Har tenkt og gå sak imot der jeg kjøpte bilen, og spurt etter dokumenter på hva de har prøvd og ordne. Men da slutta de og svare desverre..

Snille og hyggelig folk. Men når problemet ikke klarer og fikses. Og at de ikke tørr og gi meg dokumentene for at jeg skal ta saken videre. Så får de 1 stjerne

Datter kjøpte en bruktbil – en førstegangskjøper på 18 år hos RSA Arendal for 125.000 kroner. Fem måneder etter kjøpet røk både svinghjul og clutch, og verkstedregningen endte på over 50.000 kroner – etter rabatt!

Samtidig skulle vinterdekk settes på, og vi fikk beskjed om at de var 12 år gamle og porøse og uforsvarlige å kjøre på – så det kom 6.000 kroner i tillegg. Totalt nesten 60.000 kroner i ekstrautgifter kort tid etter kjøpet for 18-åringen!

Det mest skuffende er hvordan RSA håndterte saken. I stedet for å møte en ung kunde med hjelp og forståelse og det vi mente var en garantisak, fikk hun beskjed om å ta det til Forbrukerklagenemnda. Ingen vilje til å finne en god løsning.

Vi har tidligere kjøpt flere biler hos RSA Arendal og hatt alle servicer der. Etter dette er det slutt.
Når en bruktbil til 125.000 kroner koster ytterligere 60.000 etter noen få måneder, er det rett og slett håpløst.

For all del: Styr unna slike useriøse forhandlere, slik RSA oppleves å være.

Dårlig service, behandler kundene sine som idiot. Anbefaler ikke.

Styr unna RSA Bil Ski. Hadde bilen inne til EU-kontroll og bytte fra vinterdekk til sommerdekk. De startet EU kontrollen og påsto at jeg måtte bytte bremseskiver, men da jeg sa at jeg nettopp hadde skiftet bremseklosser annet sted, så var det plutselig ikke nødvendig å skifte bremseskivene likevel. Så mente de at jeg måtte bytte bærearm høyre og venstre side og støtdempere, men nå lurer jeg på om dette var nødvendig. I tillegg hadde jeg bestilt helt nye sommerdekk, men de påsto at jeg hadde oppgitt feil dimensjon (noe jeg absolutt ikke hadde jf e-postkorrespondanse vi hadde hatt i forkant). Det ble derfor avtalt å sette på de gamle sommerdekkene jeg hadde med, men etter tre måneder !! fant jeg at jeg kjørte rundt på vinterdekk (slitt disse i tre måneder på asfalt helt unødig). Jeg valgte annet verksted for å skifte til sommerdekk, og da fant de sommerdekkene tappet for luft! Betalte over kr 16.000 for noe jeg opplever nå som lureri

Kjøpte en tilsynelatende fin outlander brukt. I annonsen fremstår denne som meget bra i karosseri og den annonseres som "meget driftssikker" og selges med 3mnd./3000km bruktbilgaranti. Jeg ønsket å benytte forhandler til bruktbilkjøp for å få trygghet og garanti med på kjøpet.

Jeg sier meg enig å ordne noen mindre ting med bilen selv mot et prisavslag for å kunne hente bilen tidligere. Jeg må altså bruke energi og tid på å få bilen i den stand jeg kan forvente i bytte mot et prisavslag, mens faktisk kost på bilen blir den samme etter utbedring. Kjører bilen fra øst til vest og setter bilen direkte på dekkverksted da dekkene var helt utslitt (dette var kjent). Henter bilen dagen etterpå og oppdager da at bilen ruser opp under gasspådrag i oppoverbakke på våre vestlandsveier. Clutchen er defekt, noe som ikke gjorde seg tydelig på flate østlandsveier.

Etter kontakt med RSA Drammen kan de fortelle meg de ikke ønsker å kompensere for defekt clutch og at bruktbilgaranti deres er en "ut porten garanti". De ønsker ikke å ta ansvar for skjulte feil og mangler, selv om jeg reklamerte umiddelbart (4 dager) etter feilen gjorde seg kjent og under 500km.

Jeg må nå bruke tid og energi på en vanskelig selger, hyre advokat, jeg får ikke tatt familien med på campingferie som planlagt og jeg sitter igjen med en bil som ikke kan brukes slik den var tenkt.

Jeg kjøpte en "stor og driftsikker bil (Ref. deres salgsannonse)" som også ble gjenspeilet i prisen. Istedenfor fikk jeg en "bil med umiddelbart behov for omfattende reparasjon og høye verkstedskostnader".

Kanskje RSA bør revurdere annonsetekstene sine.

RSA Trondheim sender faktura og purring på ikke avtalt arbeid. Dette er svindel og kan ikke godtas.

Svarer hverken på mail eller sms. Muligens ikke særlig interessert i å selge biler.

Veldig smidig handel, fikk betalt 2 uker før de kom å hentet bilen vår. Hyggelig kommunikasjon 😊

Anbefales absolutt ikke. Verste kunde servicen jeg har sett og innmarri dårlig kompetanse. Hatt bilen inne på verksted for samme feil 8 ganger iløpet av ett år. Byttet verksted og de fikset dette på første forsøk. Ønsker man bil handel uten stress og deperisjon bør man absolutt ikke foreta ett kjøp her. Useriøse selgere, dårlig kundebehandling u name it alt finner du her. Kommer man inn er de helt fantastiske til du har kjøpt bil, men at god kundebehandling er viktig etter kjøp også har ikke disse lært. Atmosfæren er så negativ, man skulle tro at de som jobbet der ble presset til å være der. Ser ingen arbeidsglede i de ansatte. Holder meg langt unna og anbefaler også kjøpere som ønsker en seriøs selger til å gjøre d samme. Dere har mye å jobbe med rsa drammen!

Pass opp! Kjøpte en tilsynelatende fin bil som hadde gått kun 92 tusen. Fin i lakken, tilsynelatende ingen rust. Etter kort tid måtte jeg bytte eksospotte da den var rustet i stykker. Men problemet dukket opp etter knapt 8 mnd. Det er motorfeil. Den har også hele perioden brukt mye olje. Hadde den på verkstedet som har sett over. De finner ikke feilen uten å måtte skru den fra hverandre. Vi snakker 50 tusen pluss i pris på en bil til 70. Vi har klaget men fikk en arrogant holdning om at de ikke hadde noe ansvar da jeg har kjørt 25.000 og hatt bilen i 8 mnd. Jeg har selvfølgelig undersøkt rundt og etter lov er dette reklamasjon da de ikke hat opplyst om alvorlig feil med motor. Jeg har sendt 2 mail uten å få svar og har nå satt advokat på saken. Arrogant oppførsel og meget useriøst.

Jeg har vært i kontakt med forhandleren to ganger for prøvekjøring og vurdert å kjøpe bil der. Første gang kom jeg tilbake fra prøvekjøring og ble stående å vent lenge på at selger skulle bli ferdig i en meget hyggelig telefonsamtale. Jeg valgte til slutt å levere nøklene til bilen jeg hadde prøvd til en tilfeldig ansatt og dro derfra. Nylig vurderte jeg på nytt å kjøpe bil fra dem, men denne gangen hadde de ikke bilen når jeg kom for å prøvekjøre. Selgeren var heller ikke tilstede og jeg mått sitte der med en baby og vente. Jeg fikk til slutt sett på en kundebil som var full av hundehår og lite fristende å sette seg inn i. Dette var en fredag og selger skulle kontakte meg på mandag. Jeg hørte ingenting og jeg kommer aldri til å handle bil fra RSA bil Trondheim.

Kjøpte i 2020 en maxus E-deliver 3 hos RSA. Når jeg hadde kjørt bilen 34000km havarerte girkassa, bilen ble på verksted fra Juli til November. Ringte importør flere ganger for å få svar, men der ble jeg bare satt over til en fiktiv sjef som aldri svarte. Dette var i 2023. Nå har jeg kjørt bilen under 10000km etter den var på verksted og nå er det lekkasje fra den nye girkassen. Bilen står nå på verksted der den venter på svar fra RSA fordi det ikke finnes delenummer på det som må byttes. Utrolig dårlig service fra denne bedriften, ikke kjøp Maxus hverken fra RSA eller andre steder.

Styr unna RSA bil Fredrikstad. Om det er noe med bilen kommer du ingen vei. De lover og lyger og svarer ikke på henvendelser. De lyver om bilen på finn annonser. Skriver at bilen har lengre rekkevidde en den har. Så står det med liten skrift i annonsen hva den egentlige rekkevidden er. Uprofesjonelt og skremmende!

STYR UNNA DETTE VERKSTEDET! DE ER BANDITTER!!!
Vi (et eldre ektepar) leverte nylig inn vår 2021 Suzuki Vitara Hybrid som hadde gått 62.000km for feilsøking..... da den hadde en mindre tikkelyd fra motoren. Bilen hadde forut for dette vært hos Suzuki i Torsby (Sverige) som da feilsøkte og konkluderte med at en hydraulisk ventilløfter ikke fulgte med. Bilen gikk helt fint, men hadde som nevnt en mindre tikkelyd fra motoren.

RSA SKI SKULLE FEILSØKE

Neste dag fikk vi beskjed om at det "nok ikke var" den hydrauliske ventilløfteren som deres kollega i Torsby hadde funnet som en feil, men at feilen "nok lå i bunnen av motoren".... De måtte ta ut motoren, deretter "splitte"den. Sylindertoppen blir da fjernet og denne måtte de nok sende til "plansliping" etterpå. For delene uten arbeid og andre kostnader ville dette ligge på ca. 160.000.- kun for delene.... I tillegg kom arbeid med utmontering, vasking av delene, innmonterering og testing. Totalkostnadene ville "nok" havne på rundt Kr. 240.000.- med absolutt alt.

Vi fikk mildt sagt sjokk.... Her hadde et kollegafirma av RSA i Ski i Sverige kommet til at de kunne bytte ventilløfterne som alene koster Kr. 4800.- for alle løfterne, dvs. 16stk.

Bilen var i følge RSA utenfor garanti med noen dager, så dette måtte vi betale eller om forsikringsselskapet dekket slik motorskade så ville forsikringsselskapet dekke dette.

Dette kunne ikke stemme, her var det noen som prøvde seg på en kjapp inntekt til verkstedet.

Nå ringte vil til Martin Schanche Racing i Drøbak med spørsmål om de kunne ta en vurdering, og det kunne de. Siden de holder til i Drøbak hentet de bilen hos RSA. Senere på dagen ringte de tilbake til oss å sa akkurat det samme som Suzuki i Torsby hadde sagt, at ventilløfterne kunne byttes. Deler og arbeid ca. Kr. 15.000.- av et ikke merkeverksted.

Her hadde RSA sendt "tilbud" til Gjensidige forsikring med et hinsides beløp. RSA hevdet at det ikke var garanti på den. Gjensidige mente det var garanti, så der står man.

Men, uansett garanti eller ikke - dette kaller jeg for kjeltringstreker satt i system. Her forledes gamle folk til å tro at verkstedet er ærlige. Det er ikke RSA Ski. Dette er ingen tilfeldighet, det er overkalkulert med hensikt.

Se for deg dette: De kunne garantert ha kjøpt bilen ureparert som innbytteobjekt i en nybil for en latterlig penge - om vi ikke hadde avslørt bløffen deres. Så foretatt et bytte av ventilløfterne og deretter solgt bilen med deres garanti for en bruktpris på Kr. 300.000.- som denne bilen ligger på med topp utstyr. Det hadde blitt en feit avkastning..... Den muligheten fikk RSA imidlertid ikke..... I stedet ADVARER vi nå absolutt alle som vurderer å bruke verkstedet om heller å velge et annet verksted. I det minste når du har fått et tilbud, bestill time hos NAF for en gjennomgang av reparasjonforslaget som de måtte komme med.

DERES TANKER OM BILKJØPERE ER NOK: "DEN DUMMESTE MANNEN ER IKKE FØDT ENNÅ...."

SÅ VÆR FORSIKTIG OM DU SKAL HA BILEN DIN PÅ VERKSTED HOS RSA - UNDERSØK FLERE STEDER!

Styr langt unna RSA Kristiansand! Elendig opplevelse ved kjøp av bil

Jeg har vært i kontakt med rsa bil romerike, første gang.
Jeg sendte mail mandag 10.10.2023, der jeg ba om å sjekke bilder om en lekkasje etter at bilen har vært reparert hos dem, jeg hadde ikke sendt biltede så disse ble sendt ved nete kontakt.Samtidig dagen etter ba jeg om pris på service på 80000 km.
Jeg måtte ringe/sende mail flere ganger de påfølgende dager fordi jeg hørte ingenting fra dem, jeg fikk beskjed at de hadde mye å gjøre, sykdom osv...
Helgen kom, fortsatt ingen lyd fra dem.
Tirsdag 17.10.23 fikk jeg endelig beskjed om at lekkasjen er kun litt olje svetting men fremdeles ingen tilbud om servicen. Kunderådgiveren lover å ta kontakt men gjøre ikke det..., dessverre!! I dag torsdag 19.10.23, altså 9 dager etter første kontakt har jeg enda ikke fått et enkel tilbud. Det er skandaløs og ubeskrivelig dårlig kundebehandling, de bør ikke drive forretning, de fortjener ikke lojale kunder... Dette gjelder avdelig Romerike. Derimot avdelingen i Drammen har sendt meg tilbud innen halv time, fantastisk service!!

Hadde bobil inne på oppdukkende feil hos RSA Drammen i sommer. Lot bilen stå slik at de kunne ta den når det var tid. Fikk ingen info, ingen oppfølging. De gjorde til slutt feil reparasjon, så samme feilmelding kom tilbake da vi hentet bilen, etter over en måned. Satte bilen inn hos dem igjen, ventet tre uker - uten noe lyd fra dem. Vi ringte dem, og de løy og sa at bilen skulle være ferdig uken etter. Bare noen dager etter fikk vi tekstmelding om at den var satt opp på time over en måned etter. Ved konfrontasjon er det ingen imøtekommelse, ingen anger, ingen forståelse, ingen service. Verste fagutøvelse, service og kommunikasjon jeg har vært borti i mitt liv hos et verksted.

Bilen har nå stått på verksted i en måned, kun fordi de ikke prioriterer å gjøre en enkel feilsøking. Ringer og klager, blir bare møtt med løgn og snikksnakk. Lover alltid å ringe tilbake med mer informasjon. Gjør det aldri. Ingen forståelse av at man trenger bilen sin og virker som om verkstedet synes det er greit å beholde bilen så lenge det passer dem. Ingen informasjon gis, elendig service og man blir ikke tatt seriøst. Er svært bilkyndig selv og vet at det er en liten reparasjon som trengs.