Responsive Servicedesk
During my stay here, I’ve had two reasons to contact the service desk, and both times I received clear and helpful instructions.
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
VVEgemak heeft klantvriendelijkheid hoog in het vaandel. Het beleefd communiceren in woord en geschrift en altijd geduldig optreden richting klanten is hier een onderdeel van. Snelle responstijd op verzoeken en klachten is hierbij van belang. Bovendien streeft VVEgemak ernaar om binnen de mogelijkheden van de overeenkomst altijd een oplossing te bieden voor een probleem van een klant, dan wel een intern of extern alternatief aan te bieden.
Amsterdam, Nederland
During my stay here, I’ve had two reasons to contact the service desk, and both times I received clear and helpful instructions.
Ik had vragen over de maandelijkse vve bijdrage en ik werd goed geadviseerd en dat heeft mij geholpen met de oplossing! Ik ben ook heel vriendelijk te woord gestaan.
VvE gemak heeft het beheer van onze drie VvE's overgenomen van een andere VvE beheerder waar wij niet over te spreken waren. Die andere beheerder heeft onze VvE's opgezadeld met een verschrikkelijke boekhouding. VvE gemak (Farhaad Madarun) heeft ons heel erg geholpen om dit op orde te maken. Er wordt geluisterd naar feedback van ons, en dit wordt snel verwerkt waar mogelijk. Het contact is vlot en persoonlijk. Vragen worden snel opgepakt. Kortom: Wij zijn erg tevreden!
Fijn contact met zeer behulpzame medewerker Farhaad
Mijn vraag werd goed begrepen en het probleem voortvarend opgelost!
Als VvE-bestuurder van een appartementencomplex heb ik graag zelf de regie over ons gebouw en allerlei lopende zaken. Daarbij zijn adviezen en hulp van de deskundige accountmanager Farhaad Madarun echt onmisbaar. Als ik een vraag heb, weet hij direct het juiste antwoord of adviseert een goede oplossing. Onze samenwerking verloopt prettig en is erg coöperatief. Een waardevolle aanvulling op mijn bestuurswerk!
Ze zijn deskundig, vriendelijk en doen wat ze beloven.
Goede ervaring gehad met VVEgemak.
Probleem met de maandelijkse incasso's werd snel en prima opgelost. Ook een goede ervaring was het contact met een medewerker van VVEgemak. Vriendelijk, snel en vakkundig. Kortom, een prima ervaring.
The lady I had on phone was patient with me even though I don’t speak good Dutch, she took her time to check the email and the attachment I have sent to understand my case, again she went to the extend to send me the necessary to help with the future bills.
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.