Familien var endnu engang samlet til en Cold Case Zero mordgåde. Denne gang var det Sommernattens Hævn, og selvom forventningerne var tårnhøje efter Brændende kærlighed, var alle vilde med det. Det ga... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Nu har jeg ikke prøvet spillet endnu, men jeg vil give 5 store stjerner til deres kundeservice. Meget høflig, meget hjælpsom og meget hurtige.
Company replied
Mega spændende sag, der virkelig kan anbefales. Nogle gode timer hvor man som selskab virkelig får brugt de små grå. Vi lavede afhøringsrapporterne som rollespil, hvilket gav mange grin og god menin... See more
Company replied
Min mand og jeg hyggede os enormt meget med at løse mordgåden, som vi synes var fint skrevet. Godt plot og med ledetråde der ikke altid var helt nemme at gennemskue mens andre var mere ligetil. Gåden... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Dyk ned i 'Cold Case Zero' og bliv detektiven, der opklarer Paulinas drab fra din egen stue. Vores spil leveres med alt, du behøver: detaljerede bevismaterialer, politiafhøringer og skjulte spor. Tag udfordringen op, og afslør sandheden! 🕵️♂️
Contact info
Denmark
- coldcasezero.dk
4.7
Excellent
103 reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Nu har jeg ikke prøvet spillet endnu
Nu har jeg ikke prøvet spillet endnu, men jeg vil give 5 store stjerner til deres kundeservice. Meget høflig, meget hjælpsom og meget hurtige.
9 February 2026
Unprompted review
Reply from Cold Case Zero
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. 🌟 Det betyder virkelig meget for os.
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med vores kundeservice. 🤗
Vi håber, spillet lever op til forventningerne, når du får prøvet det 🕵🏼♀️
Hilsen Laura og resten af det lille Cold Case Zero team
Reply from Cold Case Zero
Tusind tak for anmeldelsen og fordi du tog dig tid til at skrive herinde! 🙌
Vi er virkelig glade for, at du synes spillet er fantastisk og tak fordi du anbefaler det! 🕵🏼♀️
God dag - Hilsen det lille Cold Case Zero team
Et samlingspunkt for hele familien
Familien var endnu engang samlet til en Cold Case Zero mordgåde. Denne gang var det Sommernattens Hævn, og selvom forventningerne var tårnhøje efter Brændende kærlighed, var alle vilde med det. Det galt både de i selskabet, som er vilde med krimi og derfor svære at imponere, og de som var mere skeptiske og derfor sværere at engagere. Alle var helt opslugt, og igen udgjorde Cold Case Zero et samlingspunkt for hele familien - et hvor vi, i modsætning til så mange andre spil, gik derfra som venner, der havde løst en gåde sammen. Kæmpe anbefaling herfra!
31 January 2026
Unprompted review
Reply from Cold Case Zero
Tusind, tusind tak for den flotte anmeldelse! Det betyder mere, end I aner. 🙏🏼
At både garvede krimielskere og de mere skeptiske i selskabet blev revet med, er præcis det, vi drømmer om, når vi skaber mordgåderne. Og at høre, at alle var helt opslugt, og at spillet igen blev et ægte samlingspunkt for hele familien, gør os enormt stolte.
Tak fordi I spillede med og fordi I ville dele jeres oplevelse. Det er anmeldelser som disse, der giver os lyst til at blive ved med at skabe nye mordgåder 🕵️♀️ ✨
Venlig Hilsen det lille team bag Cold Case Zero 🕵🏼♀️
Far og datter spillede spillet…
Far og datter spillede spillet nytårsaften for at for tiden til at gå.
Det var underholdende og de snakkede en del sammen.
De var så gode at det kun to 2 timer.
Vi kan anbefale det
31 December 2025
Unprompted review
Reply from Cold Case Zero
Tak for anmeldelsen, Monika. 🔍
Skønt at høre, at sagen samlede far og datter nytårsaften – og at efterforskningen blev løst på bare to timer.
Tak for anbefalingen, og for at lade Cold Case Zero være en del af jeres aften.
Vh. Benjamin / Cold Case Zero
Fantastisk mordgåde der samlede en flok…
Fantastisk mordgåde der samlede en flok venner til nogen gode timer sammen. Det skal vi helt sikkert gøre igen!
8 November 2025
Unprompted review
Reply from Cold Case Zero
Det lyder som en succes, Lisbet!
Fedt at høre, at I allerede har lyst til at gøre det igen. Tak for de 5 stjerner og for at tage os med ind i jeres fællesskab.
– Benjamin & teamet bag Cold Case Zero
Fantastisk kundeservice og gennemførte…
Fantastisk kundeservice og gennemførte mysterier.
Havde bestilt et nyt mysterie, og som den store idiot jeg var, bestilte jeg ét af dem jeg allerede havde løst.
Tak for hurtigt, og suveræn kundeservice, det er virkelig værdsat.
Og opgaverne.... Ja de er SÅ underholdende og jeg er helt klart en fast kunde til de kommende udgivelser.
2 January 2026
Unprompted review
Reply from Cold Case Zero
Fantastisk at høre, Jesper 😊
At du allerede er klar til kommende udgivelser, tager vi som et stort skulderklap. Tak for de 5 stjerner og tilliden 🔍
– Benjamin & teamet bag Cold Case Zero
Et virkelig sjovt produkt og meget professionelt
Et virkelig sjovt produkt. Den måde at det er sat op på er rigtig god. Det med at man både skal læse forhørsrapporter og bruge sin mobiletelefon er rigtig smart. Kan varmt anbefale det. Vi har løst brændende kærlighed og glæder os til næste opgave.
31 December 2025
Unprompted review
Reply from Cold Case Zero
Tak for anbefalingen, Kenneth 😊
Dejligt at høre, at både opbygning og format ramte rigtigt – og fedt at I allerede er klar til næste sag.
– Benjamin & teamet bag Cold Case Zero 🔍
En spændende sag
Mega spændende sag, der virkelig kan anbefales. Nogle gode timer hvor man som selskab virkelig får brugt de små grå.
Vi lavede afhøringsrapporterne som rollespil, hvilket gav mange grin og god mening for at skabe et bedre indsigt i hvad der skete
31 December 2025
Unprompted review
Reply from Cold Case Zero
Tak for anmeldelsen, Jeanette. 🔍
Fantastisk idé at bruge afhøringsrapporterne som rollespil – det er præcis den slags detaljer, der kan ændre hele sagen.
Vi er glade for, at de små grå kom på arbejde, og at sagen gav både grin og indsigt.
Tak fordi du anbefaler os.
Vh. Benjamin
Flot materiale og rigtig god mordgåde.
29 December 2025
Unprompted review
Reply from Cold Case Zero
Det er vi virkelig glade for at høre, Susanne 😊
Vi lægger mange detaljer i både materialer og historie, så tak for de 5 stjerner og de pæne ord
– Benjamin & teamet bag Cold Case Zero
Super good idé
Super good idé.
Vi fik en meget hyggelig aften sammen med vores vennepar.
1 November 2025
Unprompted review
Reply from Cold Case Zero
Det lyder som en rigtig god aften, Benny!
Skønt at høre, at mordgåden fungerede godt sammen med et vennepar. Tak for de 5 stjerner
– Benjamin & teamet bag Cold Case Zero
VI sad hele familien og løste gåden
VI sad hele familien og løste gåden, alle var enige om at det var en god måde at være at være sammen på.
17 October 2025
Unprompted review
Reply from Cold Case Zero
Skønt at høre, Helle 😊
At samle hele familien om én fælles sag er noget af det bedste, vi ved. Tak for de 5 stjerner – og for at tage os med ind i jeres fælles stund.
Bedste hilsner
Benjamin & teamet bag Cold Case Zero 🔍
Spændende gåder
Spændende gåder - der er gode til familiehygge. Produkterne er lavet i godt materiale og er virkelig gennemført.
Hurtig levering
3 November 2025
Unprompted review
Reply from Cold Case Zero
Familiehygge med spændende gåder er svært at slå 😉
Tak for de 5 stjerner og for de pæne ord om både kvalitet og oplevelse.
– Benjamin & teamet bag Cold Case Zero
Super skuffende!
Vi købte en Cold case zero og fik den der hedder “Brændende Kærlighed”. Det var super sjovt og spændende indtil vi åbnede en kuvert, som tilhørte en anden mordgåde/sagsmappe. Mordgåden blev derfor ubrugelig, hvilket var super skuffende. Vi skrev til deres kundeservice med det samme og fortalte om problemet, de svarede super hurtigt og sendte den manglende del online og som kompensation sendte de en ny mordgåde til os med posten. Fin løsning og god stil! Da vi så nytårsaften (med det samme selskab) sidder spændte og klar til at åbne den nye mordgåde, ser vi at den nye de har sendt er præcist den samme mordgåde som vi fik i første omgang og havde løst. Vi sad alle tilbage super skuffede, især fordi vi virkelig havde glædet os og fordi det var vores underholdning nytårsaften. Vi kommer desværre ikke til at bruge Cold Case Zero igen.
31 December 2025
Unprompted review
Reply from Cold Case Zero
Kære Sissel
Tusind tak fordi du tog dig tid til at beskrive forløbet så grundigt – og først og fremmest: det er vi virkelig, virkelig kede af. At blive ramt af to pakkefejl i træk er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give nogen. Det er næsten som selv at blive offer i en mordgåde… bare uden den sjove del.
Du har helt ret i, at det ødelægger oplevelsen, især når det var tiltænkt som fælles underholdning nytårsaften, og forventningerne var høje. Selvom vi forsøgte at løse den første fejl hurtigt og ordentligt, ramte vi desværre helt ved siden af anden gang – og det beklager vi oprigtigt.
Vi tager denne sag meget alvorligt, netop fordi den peger på noget, der ikke må ske, og som vi skal sikre os aldrig gentager sig. Din feedback bliver brugt direkte i vores interne gennemgang af pakke- og kvalitetskontrol.
Hvis du har lyst, vil vi meget gerne høre fra dig direkte, så vi kan finde en løsning, der reelt kompenserer for oplevelsen – også selvom du lige nu ikke har lyst til at give os en chance mere. Du er meget velkommen til at skrive til os på [email protected]
Tak for din ærlighed – og igen: undskyld for en rigtig ærgerlig oplevelse.
Venlige hilsner
Benjamin & teamet bag Cold Case Zero 🔍
Fint spil
Fint spil - kan godt li’, at der lægges op til en opgave ad gangen 😊
28 December 2025
Unprompted review
Reply from Cold Case Zero
Tak for din anmeldelse, Astrid 😊
Dejligt at høre, at opbygningen med én opgave ad gangen fungerede godt!
– Benjamin & teamet bag Cold Case Zero 🔍
Sjov case som vi brugte som…
Sjov case som vi brugte som familiehygge i juledagene.
2 January 2026
Unprompted review
Reply from Cold Case Zero
Det lyder som den helt rigtige måde at bruge juledagene på, Anders 😄
Tak for de 5 stjerner og for at tage os med ind i jeres familiehygge 🔍
– Benjamin & teamet bag Cold Case Zero
Meget spændende udfordring
Meget spændende udfordring. Vi måtte have flere ledetråde for at finde morderen. Vi fik 2 spil i julegave og skal snart i gang med næste.
Perfekt at det kan genbruges af andre.
1 January 2026
Unprompted review
Reply from Cold Case Zero
En julegave, der bliver brugt mere end én gang – det kan vi virkelig godt lide 😊
Tak for de 5 stjerner og for at tage efterforskningen videre til næste sag.
– Benjamin & teamet bag Cold Case Zero
5 stjernet oplevelse
Fantastisk koncept. Professionelt og virkelig godt
2 January 2026
Unprompted review
Reply from Cold Case Zero
Fantastisk at høre, Bente!
Tak for de 5 stjerner – det betyder meget for os 🔍
– Benjamin & teamet bag Cold Case Zero
Virkelig god aktivitet til en hyggelig…
Virkelig god aktivitet til en hyggelig aften.
Vi var tre mænd til at løse mordgåden, og vi var helt opslugte.
Man skal forberede sig på at der er en del der skal læses, men det er i rimelig let læseligt tekst.
Alt i alt er det timer godt brugt i samarbejde og social relation.
31 December 2025
Unprompted review
Reply from Cold Case Zero
Tak for de 5 stjerner, Morten ⭐️
Timer brugt på fælles efterforskning og godt samarbejde er præcis dét, Cold Case Zero handler om. Og ja – der er lidt at læse, men det er en del af sagen 😉
– Benjamin & teamet bag Cold Case Zero
Reply from Cold Case Zero
Dejligt at høre, Charlotte!
Nemt og hurtigt er præcis sådan, det skal være. Tak for de 5 stjerner 🔍
Bedste hilsner
Benjamin & teamet bag Cold Case Zero
Rigtig gode og gennemførte cases
2 January 2026
Unprompted review
Reply from Cold Case Zero
Dejligt at høre, Nanna!
Tak for de 5 stjerner og for at tage med på efterforskningen 🔍
Kort og præcist – præcis som vi kan lide det 😉
Bedste hilsner
Benjamin & teamet bag Cold Case Zero
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.