While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Hej Maria Louise, Jeg har hverkend fået en ordrebekræftelse eller svar på min e-mail til dig. Venligst send mine varer (2 x ILIA lip balm) asap. Tak for hjælpen. Mvh Ellen

Rated 1 out of 5 stars

Bestilte 2 produkter - blev bestemt ikke sendt hurtigt som websiden sagde Nærmest 5 dage efter. Modtog et forkert produkt og har nu i 4 dage afventet svar fra ejer. Amatørforretning som på ingen... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Ordre #15297, sadly the order never showed up and I am not sure where i stand, should provide tracking number so I can least see where is the package. Communication is not very top notch since the ord... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

På without.dk føler man sig virkelig taget i hånden, og en helt afgørende og kompetent rådgivning gjorde mit valg nemt at træffe! Jeg er ovenud tilfreds med mine nye produkter, og vil til enhver ti... See more

We perform checks on reviews

Company details

  1. Beauty & Well-being

Written by the company

Without er skabt med stor passion bag. Jeg har selv i mange år testede forskelige hudplejeprodukter-, og mærker. Det har været en jungle at finde rundt i, og kan stadig være det. Jeg har altid brændt for at finde opskriften på den smukke hud, med den smukke glød – men hvem har ikke det? Dog havde jeg ingen ide om, at jeg i min søgen, ville finde ud af hvor mange skadelige ingredienser der egentlig bliver puttet i vores hudplejeprodukter. Og hvor lidt folket egentlig kender til dem, eller forstår at sætte sig ind i ingredienserne. Jeg synes der manglede et online univers, hvor alle kunne købe hudplejeprodukter UDEN skadelige ingredienser, og derfor startede drømmen om without. Without kommer dog ikke kun til at være et univers med hudpleje-, og skønhedsprodukter, for jeg har et holistisk syn på skønhed. Jeg har taget et semester på den Holistiske Hudterapeut Uddannelse, som Skin & Beauty Nutritionist, og det har åbnet mine øjne for hvordan hele kroppen arbejder sammen. Det har skabt et fokus for mig, hvor jeg ved, at en krop i balance også giver en flot hud og et indre velvære. Helhedsbilledet af kroppen er det holistiske syn, som virkelig er et spændende område og som without også kommer til at fokusere meget på. På webshoppen, vil der løbende komme nye og spændende produkter til, som både kan booste huden indefra og udefra. Dertil vil der også figurere råd og vejledning på hjemmesiden omkring den holistiske tilgang til skønhed. Hos without vil der løbende komme opslag om de forskellige produkter, ingredienser, mine og kundernes favoritter.


Contact info

2.4

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

27 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more
All languages

Rated 1 out of 5 stars

Ordre #15548

Hej Maria Louise,

Jeg har hverkend fået en ordrebekræftelse eller svar på min e-mail til dig.

Venligst send mine varer (2 x ILIA lip balm) asap.

Tak for hjælpen.
Mvh Ellen

29 August 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Kan ikke anbefales

Bestilte 2 produkter - blev bestemt ikke sendt hurtigt som websiden sagde
Nærmest 5 dage efter.
Modtog et forkert produkt og har nu i 4 dage afventet svar fra ejer.
Amatørforretning som på ingen måde kan anbefales.
Kundeservice er så vigtigt
Spændende om der reageres på en trustpilotanmeldelse … ?

22 March 2024
Unprompted review
Without.dk logo

Reply from Without.dk

Tak for din besked vedrørende din seneste ordre.

Jeg beklager oprigtigt de udfordringer, du har oplevet med leveringen af dine produkter og den fejlagtige varemodtagelse. Din tilfredshed er vores højeste prioritet, og det er vores ansvar at sikre, at du får den rette service og de korrekte varer.

Jeg forstår, at denne situation har været frustrerende for dig, især med de forsinkelser, der også har været med PostNord. Vi arbejder løbende på at forbedre vores leveringsprocesser for at minimere sådanne uheldige episoder i fremtiden.

Når det kommer til den fejlagtige varemodtagelse, ønsker jeg at forsikre dig om, at vi er åbne for at imødekomme dine ønsker. Hvis du foretrækker at beholde den dyrere vare, som du har modtaget ved fejl, så kan vi også arrangere det. Det vigtigste for os er at sikre, at du er tilfreds med din oplevelse hos os.

Endnu en gang vil jeg gerne undskylde for enhver ulejlighed, denne situation har medført, og jeg takker dig for din tålmodighed og forståelse.

Du må meget gerne kontakte mig på telefon: 52302023

Med venlig hilsen,
Maria-Louise // without.dk

Rated 1 out of 5 stars

Ordre #15297

Ordre #15297, sadly the order never showed up and I am not sure where i stand, should provide tracking number so I can least see where is the package. Communication is not very top notch since the order is missing, i have to call the bank to fix it

11 January 2024
Unprompted review
Without.dk logo

Reply from Without.dk

Thank you for reaching out regarding order #15297.

I am sorry to hear that your order has not been received as expected. I completely understand your frustration in this situation.

After further investigation, it appears that the order has indeed been delivered according to our system. Therefore, I would encourage you to contact our customer service at the telephone number +45 52 30 20 23 for further assistance regarding this matter.

Our customer service team will be able to investigate the issue further and provide you with the necessary follow-up. I apologize again for any inconvenience you have experienced, and I thank you for your patience and understanding.

Best regards,
Maria-Louise // without.dk

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har handlet på Maria-Louises skønne…

Jeg har handlet på Maria-Louises skønne webshop flere gange, og det har altid været en fornøjelse. Fantastiske produkter og virkelig sød og meget kompetent vejledning og service. Maria-Louise og Without får min varmeste anbefaling. Dbh Tina

11 September 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Virkelig kompetent rådgivning og…

Virkelig kompetent rådgivning og fantastisk service. Kæmpe anbefaling!
Alle skal i øvrigt gøre sig selv den tjeneste at følge med på Instagram 🌸

7 May 2022
Unprompted review
Without.dk logo

Reply from Without.dk

Hej Cecilie.
Tusind tak for dine fine ord, det gør mig så glad at høre!
Håber du får en dejlig mandag.

Bedste Hilsner Maria-Louise // Without.dk

Rated 5 out of 5 stars

Hurtig ekspedition

Første gang jeg har handlet hos Without.dk, og så sandelige ikke sidste gang. Alle modtagne produkter er, som de skal være, og modtaget to dage efter ordren er afgivet. Mange tak, MariaLouise :-)

19 February 2022
Unprompted review
Without.dk logo

Reply from Without.dk

Hej Charlotte.
Tusind tak for din fine anmeldelse, det betyder mere end du aner :-)
Lad mig endelig vide, hvis du en dag har brug for hjælpe til noget vejledning i valg af produkter :-)

Bedste Hilsner Maria-Louise // Without.dk

Rated 5 out of 5 stars

EN VIRKELIG GOD OPLEVELSE!

Jeg har kun godt at sige om without.dk. Produktserierne er virkelig skønne og vejledning, serviceniveau og levering opså fuldstændig i top. Man fornemmer virkelig at ejeren går op i både produkterne men også kundens helhedsoplevelse. Jeg vender helt klart tilbage og anbefaler varmt denne virksomhed til alle!

1 March 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jeg er kæmpe fan 🥳

Fantastiske produkter! Grundig rådgivning! Især mascaraen er jeg imponeret over! Maria-Louise er dygtig og passioneret, det mærker man hurtigt. Hurtigt ekspedition og fragt er det også. Jeg er fan! 🙂🤩

29 January 2021
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look