Zachęcony reklamą wyświetloną na fb umówiłem się na wizytę w salonie BRILLEN w Dąbrowie Górniczej. Potwierdzenie wizyty otrzymałem szybko na adres email. I to był jedyny sukces. Reszta niestety poszła dużo gorzej. Do salonu wszedłem dokładnie o czasie. W recepcji siedziała pani głęboko zajęta prowadzeniem konwersacji przez telefon. Trwało do dobrych kilka minut, podczas których padły tylko trzy istotne informacje: że oprawki się znalazły, że okulary są gotowe i że zostaną dostarczone przesyłką kurierską. Każda z tych informacji została w tym czasie kilkakrotnie powtórzona, a pozostały czas był wypełniony średnio zrozumiałym słowotokiem. Po odłożeniu słuchawki zostałem zauważony i przywitany. Powiedziałem, że przyszedłem na umówioną wizytę. Pani na to: to niech Pan powie co Panu obiecali? Ja na to, że dwie pary okularów za 430 zł, w tym jedne progresywne, tak jak stało w reklamie. Okazało się, że ONI obiecali, ale przy mojej wadzie wzroku +6 pani może mi zaproponować zwykłe soczewki do pracy przy komputerze za ok 680 zł, a za progresy musiałbym zapłacić ok. 1200 zł. Straciłem prawie 2 godziny czasu i paliwo na 120 km.

Od samego początku przygody z Fielmannem same ekscesy. Umówiłem się na badanie wzroku (internetowo) w salonie. Gdy wytłumaczyłem że chce zamówić okulary przez stronę internetową, nie chciano mi nawet podać wady wzroku jaką mam. Dopiero telefon na infolinię załatwił sprawę. Gdy dokonałem już wyboru odpowiednich okularów, czas oczekiwania na paczkę był bardzo długi bo około 14 dni roboczych gdzie była informacja o 3-4 dniach.  Finalnie produkt przyszedł nie ten który zamawiałem. Oprawki w innym kolorze, szkła wydaje mi się że również nie są takie jakie powinny być. Do okularów nie dostałem żadnego paragonu ani faktury i na stronie internetowej również nie ma takich danych. Jedyny plus w tym wszystkim to cena. Chociaż i to nie wynagradza tego wszystkiego. Teraz będę musiał bawić się w zwroty, które dalej wydłużają czas na odpowiednie okulary. Nie polecam nikomu styczności z tą firmą. 

Firma nie zwraca pieniędzy za zdaniem klienta źle wykonane okulary minusy. Inne zwracają pieniądze bez pytania. Nie warto więc zamawiać czegokolwiek w takie firmie.

kupiłam dzisiaj okulary do korekcji czytania w aptece jestem zadowolona z wyboru

Okulista, optyk i salon optyczny z okularami w jednym miejscu. Bardzo miła obsługa i pomoc przy wyborze okularów dla dziecka. Polecam optomet.pl

Best in Optyk

Firmy
(10)

Ostatnio recenzowane firmy

Brillen

Fielmann

KODANO.pl

Blueberry Optic

Brilo

Optomet.pl

Najnowsze firmy

Fielmann

Blueberry Optic

Brilo

KODANO.pl

Optomet.pl

Brillen

Powiązane kategorie

Centrum okulistyczne

Dostawca soczewek kontaktowych

Hurtownia okularów

Hurtownia optyczna

Naprawa aparatów słuchowych

Best in Optyk

Firmy(10)

Ostatnio recenzowane firmy

Brillen

Fielmann

KODANO.pl

Blueberry Optic

Brilo

Optomet.pl

Najnowsze firmy

Fielmann

Blueberry Optic

Brilo

KODANO.pl

Optomet.pl

Brillen

Powiązane kategorie

Centrum okulistyczne

Dostawca soczewek kontaktowych

Hurtownia okularów

Hurtownia optyczna

Naprawa aparatów słuchowych

Firmy
(10)