Moje doświadczenie z Glovo dotyczy nie tyle samej dostawy, co sposobu obsługi reklamacji. Zgłoszenia były wielokrotnie zamykane automatycznie bez możliwości odpowiedzi, często krótko po jednorazowej wiadomości ze strony Glovo.

Dodatkowo nie otrzymywałem powiadomień o odpowiedziach w aplikacji ani mailowo, co uniemożliwiało realny kontakt. Telefonicznie dostępny jest wyłącznie automat, który odsyła do aplikacji.

W praktyce nie ma skutecznej drogi kontaktu z obsługą klienta. Bardzo słabe doświadczenie i brak realnego wsparcia dla użytkownika.

Zamawiasz, a tu niespodzianka i anulowanie twojego zamówienia. Na reklamację nawet nie odpisali.

Nie polecam. Zamówienie z dowozem, strona co chwilę nie wczytuje się, ciągle każe podawać lokalizację, której nie znajduje, promocje: żadna nie wchodzi. Ponad godzinę walki z ich interfejsem, bo nie wierzę. Kończę wnerwinoiny na dwóch średnich za prawie 70zł + za każde pudełko każą sobie 2zł dopłacać. Dostawa spóżniona 40 minut po czasie pokazanym na stronie. A teraz najlepsze: 2 X ŚREDNIA PIZZA DLA 4 OSÓB i dwie dziewczynki się nie najadły, a dla mnie brakło, zrobiłem sobie kanapki. W D... mam takie "restauracje". Ostatni raz i nigdy więcej nie dam się naciągnąć na "Najlepszą Pizzę w mieście"

Jestem naprawdę w szoku i bardzo rozczarowana obsługą Wolt. Zamówiłam jedzenie i po dosłownie kilku minutach zauważyłam, że podałam zły adres. Od razu napisałam do obsługi, błagając o zmianę, bo to była zwykła ludzka pomyłka.

Dokładnie w tym samym momencie restauracja oznaczyła zamówienie jako „gotowe”. Chodziło o 3 kebaby z frytkami — każdy, kto choć raz był w kebabie, wie, że przygotowanie tego w 4 minuty jest praktycznie niemożliwe. Wygląda to tak, jakby ktoś po prostu kliknął status, żeby nie dało się już nic zmienić.

W efekcie jedzenie pojechało na zły adres, ja zostałam bez kolacji i bez pieniędzy, a jedyne co usłyszałam to cytaty z regulaminu i brak jakiejkolwiek empatii. Zero próby pomocy, zero elastyczności, zero zrozumienia, mimo że zareagowałam natychmiast.

To było dla mnie naprawdę stresujące i przykre doświadczenie. Człowiek popełnił drobną pomyłkę i został za to „ukarany” utratą pieniędzy i jedzenia. Po tej sytuacji bardzo poważnie zastanowię się, czy kiedykolwiek jeszcze skorzystam z tej aplikacji.

Zakupiony burger bardzo malutki, na zdjęciach w restauracji wygląda zupełnie inaczej. Smak przeciętny. Kawa americana - słabiutka, jakby mocno rozwodniona. Więcej nie będę odwiedzał Pasibusa

Zamówiłam sushi w Zielonce zestaw 7 - śmierdzący ryż -nie świeży zestaw który zamówiłam dla grona znajomych  …było mi wstyd po prostu  !! Pierwszy i ostatni raz zamówiłam i nikomu nie polecam !! 

A ty nazywasz je burgerami? Kwaśny sos i nieświeża bułka. Nie zamówię ponownie

Ciekawe miejsce, miła i pomocna obsługa. Niezwykła obsługa gastronomiczna. Zdecydowanie polecam odwiedzić tę restaurację?

Nie polecam... Jedzenie ok, ale kelnerka opowiadająca o tym, że jest alkoholiczką to już szczyt.... Kucharz idzie na papierosa a potem gotuje jedzenie. Szkoda, że zapomina umyć rąk. Poza tym co to za zwyczaje, żeby w kuchni chodzić bez zabezpieczonych włosów.
Zdarzenia z ponad kilku tygodni temu więc mam nadzieję, że coś się poprawiło.

Best in Take away

Firmy
(10)

Ostatnio recenzowane firmy

Glovo

dominospizza.pl

Pizza Hut

Wolt

Pasibus

novasushi.pl

Busbus

meetandfit.pl

Besuto

antich.pl

Najnowsze firmy

Busbus

novasushi.pl

Glovo

antich.pl

meetandfit.pl

dominospizza.pl

Besuto

Wolt

Pizza Hut

sushiswietokrzyska.pl

Powiązane kategorie

Dania z grilla

Fast food

Hamburgery

Jedzenie z dowozem

Kebab

Best in Take away

Firmy(10)

Ostatnio recenzowane firmy

Glovo

dominospizza.pl

Pizza Hut

Wolt

Pasibus

novasushi.pl

Busbus

meetandfit.pl

Besuto

antich.pl

Najnowsze firmy

Busbus

novasushi.pl

Glovo

antich.pl

meetandfit.pl

dominospizza.pl

Besuto

Wolt

Pizza Hut

sushiswietokrzyska.pl

Powiązane kategorie

Dania z grilla

Fast food

Hamburgery

Jedzenie z dowozem

Kebab

Firmy
(10)