arte.pl Recenzje 1817

Wynik TrustScore: 5 na 5

4,9

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Podsumowanie recenzji

Na podstawie recenzji, stworzone przy użyciu AI

Recenzenci są niezwykle zadowoleni z doświadczeń z tą firmą. Konsumenci wyrażają wysokie zadowolenie z jakości produktów, podkreślając, że są one zgodne z opisem, trwałe i łatwe w utrzymaniu. Klienci doceniają szeroki wybór wzorów i rozmiarów dywanów, a także ich wygląd, który często przewyższa oczekiwania w porównaniu do zdjęć. Ponadto, osoby kupujące w sklepie są bardzo zadowolone z sprawnej realizacji zamówień i szybkiej dostawy. Wielu z nich podkreśla profesjonalną i uprzejmą obsługę, zarówno w sklepach stacjonarnych, jak i internetowych. Klienci cenią sobie również bezpieczne i solidne zapakowanie produktów.

Na podstawie poniższych recenzji

Oceniono na 5 z 5

Kupiłem dosłownie kawałek wykładziny, wydałem 200 zł, a poczułem się jak król Persji 🏰👑 Obsługa? Na poziomie premium. Podejście do klienta? Jakbym zamawiał dywan do pałacu, a nie do mieszkania.... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Bardzo sprawna realizacja zamówienia, nawet przed deklarowanym terminem. W związku z tym, że odbierałem dywan w salonie we Wrocławiu na ulicy Czekoladowej, muszę dodać,że obsługa w tym salonie jest ba... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Towar dobrej jakości świetnie nada się jako wykładzina tymczasowa ponieważ na małą gramaturę. Nie widać pyłu, brudu. Wykładzina wytrzymała i łatwa w utrzymaniu. Mimo gabarytowej przesyłki dostawa prze... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Jestem bardzo zadowolona z jakości dywanu i z obsługi sklepu. Kurier doręczył towar w zaplanowanym terminie. Obsługa sklepu bez zarzutu. Dywan nie wydziela zapachu, nie ślizga się, ma kolor i faktu... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Bardzo polecam firmę arte.pl Dzięki szybkiemu kontaktowi droga @ ,dostałem zamówiony towar w ekspresowym czasie jeszcze przed świętami . Zamówiony towar mogłem odebrać we własnym domu za pobraniem... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Jestem bardzo zadowolona z wykładziny marki Arte. Produkt jest wysokiej jakości, przyjemny w dotyku i doskonale prezentuje się w pokoju. Wykładzina nadaje wnętrzu ciepła i elegancji, a jednocześnie je... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Kolory na chodniku i dywanie nie odbiegają od zdjęć.Pełny profesjonalizm,dbanie o własność klienta,bardzo dobrze i bezpiecznie zapakowane.Chodnik super obszyty (a jestem wymagająca), dywan dobrze zab... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Zamówiłam dywan,na który trzeba było długo czekać.Dostawa miała być po świętach,ale otrzymałam wiadomość o dostawie znacznie wcześniej.Kurier był już umówiony. Mało tego, dostawa była w czasie trwani... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Serdecznie polecam sklep Arte. Mają szeroki wybór dywanów w dobrej cenie i wysokiej jakości. Obsługa zarówno w sklepie stacjonarnym jak i internetowym jest bardzo uprzejma i pomocna. Zamówiony dywan d... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Firma ,,arte"to-Perfekcjonizm w każdym calu.Profesjonalna,szybko i z szacunkiem dla klienta realizuje zamówienia.Produkty-towary z ,,wyższej pułki",opakowanie towaru i dostarczenie przez kuriera to el... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Och, trudno byłoby mi napisać choć jedno słowo krytyki pod adresem Firmy Arte, jego pracowników i dywanów przez nas zakupionych ostatnio. Nie tylko różnorodność oferty, sposób jej prezentacji na stro... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Znakomity kontakt, napisałam do sklepu w sobotnie, późne popołudnie (bo akurat zobaczyłam idealny dywan i zdecydowałam, że jest idealny), ale nie liczyłam, że odpowiedź na moje pytanie będzie natychmi... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Firma Arte ma według mnie wyjątkowy wybór dywanów. Wyjątkowa jest seria dywanów Arte Sketch, ze wzorami geometrycznymi, które świetnie się komponują w nowoczesnych, minimalistycznych wnętrzach. Kupiła... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Zamówiony dywan jest nawet ładniejszy niż na zdjęciach. Użyty splot, długość włókna i rodzaj materiału sprawiają, że dywan jest obłędnie przyjemny w dotyku. Cała rodzina wchodzi na niego boso i cieszą... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Duży wybór dywanów w różnych kolorach, rozmiarach, cenach, technologiach tkania i z różnych materiałów - wełna lub sztuczne włókna. Ja potrzebowałam dywanów sznurkowych ze względu na łatwość czyszc... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Początkowo nie byłem przekonany czy tak duży dywan za tak niską cenę rzeczywiście będzie dobrej jakości, ale sprawdza się świetnie! Widać, że dywan jest szyty pod dany wzór, a nie jest to tylko nadruk... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Dzięki Państwa pracownikom udało mi się uniknąć pomyłki w zamówieniu, gdyż przez nieuwagę zamówiłam dywan dostępny dopiero we wrześniu, pracownik Państwa skontaktował się ze mną i udało się anulować... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Nie mam siły juz po całym.dniu jeszcze pisać opinni ale.napisze .... ponieważ, bardzo, przede wszystkim wdzięczna jestem za kontakt z Panią Natalia, która pisząc do mnie wiadomość cyt." W czym mogę... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Napisałam już b.pochlebną opinię dlaTrustpilot kilka dni temu,dostałam nawet podziękowanie zad jej napisanie Ale powtorzę: Dywan dotarł bardzo szybko,świetnie zapakowany i zabezpieczony,rozmowa z Pa... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Zamówiony dywanik jest bardzo ładny i bardzo dobrej jakości. Jest dość jasny, ale ma ciekawe, ciemniejsze, nieregularne wzorki i dzięki temu nie wydaje się taki "blady". Mógłby być trochę dłuższy, ale... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Pierwszy dywan reklamowałem, gdyż nie miał kątów 90°, był rombem. W bardzo krótkim czasie wymieniono mi go na nowy, ale nadal nie miał w swoich rogach kątów 90°. Jednak błędy te były nieco mniejsze i... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 3 z 5

Różnica kolorów między tymi prezentowanymi na stronie, a stanem faktycznym jest zbyt duża aby ocenić tranzakcję na wyżej niż 3 gwiazdki. Dywan wybrany w dużej mierze ze względu na kolory okazał się pe... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

Dywan dotarł do mnie w nie najlepszym stanie, zgnieciony i z załamaniami. Nie wiem, czy to wina sklepu czy firmy kurierskiej DPD, która go do mnie dostarczyła. Ponad dwie doby leżał u mnie przykryty n... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Dywan Dywilan Polonia Loare Krem, tego dywanu dotyczy zakup. Dostawa przebiegła dość szybko. Natomiast jestem zawiedziona co do rzeczywistego koloru dywanu. To już drugi dywan , który został zakupiony... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Przesyłkę otrzymałam przed czasem. Wszystko było solidnie zapakowane, jednak lepiej by było zwijać dywany włosiem na zewnątrz, gdyż potem długo nie mogą się "uleżeć". Produkty prezentują się lepiej n... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Firma zachowuje się profesjonalnie i uczciwie do klienta szukając rzetelnych rozwiązań jeśli znajdzie się w kłopotliwej sytuacji. I od tej strony jest godna polecenia. Ale : 1. telefon od firmy... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Klientka zadowolona. Po pierwsze reagowali Państwo błyskawicznie na moje maile i brali pod uwagę moje sugestie. Bardzo szybko dostałam zwrot nadpłaconej kwoty. Dywan spełnił moje oczekiwania, tak ko... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Zamówiony w sklepie internetowym wełniany dywan baaaaaaaardzo się sypał, wychodziły z niego kłęby nitek. Po zgłoszeniu problemu drogą mailową szybko otrzymałam wyczerpującą odpowiedź wraz z propozycja... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Świetny sklep i obsługa klienta na super poziomie. Towar bardzo dobrej jakości, córka zamawiała dywan wełniany w zeszłym roku, który doszedł w obiecanym terminie i nadal pięknie się prezentuje. Ja zam... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Wykładzinę zamówiłam ze strony z polecenia od innych znajomych. Niestety termin realizacji zamówienia całkowicie odbiega od tego podanego na stronie. Dodatkowo bardzo niemiła obsługa. Finalnie produkt... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 4 z 5

Wysyłka wg strony internetowej miała być w ciągu 2 dni. Musiałam przesunąć urlop, bo zrobił się kolejny tydzień. Żadnego info o orientacyjnym terminie nie otrzymałam. Dywany super, przeszły moje ocz... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Bardzo szybka dostawa, profesjonalne opakowanie, zdjęcia dywanów faktycznie oddały ich kolor. Jakość wykonania dywanu fantastyczna. Miłe zaskoczenie, że dywany nie są szorstkie a miękkie jakby z plusz... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Zabrakło jednej gwiazdki w mojej opini.Kolor przysłanego dywanu nie odpowiada kolorowi na zdjęciu w internecie.Nie odesłałam go ,ponieważ odpowiada mi.Zrobilam zdjęcie tego przysłanego i tego w intern... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Zakupy przez internet są łatwe - robiłam je wielokrotnie podczas urządzania nowego mieszkania. Rozmowa telefoniczna, którą przeprowadziłam z pracownikiem firmy była miła - uzyskałam konkretną informa... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

Zamówiłam dwa dywany. Zastrzegłam, że nie lubię szarego, więc konsultantka skontaktowała się z panem który widzi je na magazynie. informacja od pana: kremowe tło i wzory w kolorze kawy z mlekiem. Prze... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

Początkowo zamówilam dywan w sklepie, tak aby przed kupnem obejrzeć go na żywo, obiecano mi odbiór za tydzień, po tygodniu (po nieudanych próbach kontaktu ze sklepem) pojechałam na miejsce, gdzie o... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Dywan bardzo dobrej jakości, o czym świadczy również jego zapach :) Bardzo duży wybór wzorów, a przede wszystkim duży wybór rozmiarów! Bardzo dobra strona sklepu internetowego, dzięki czemu odpowie... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Bardzo jestem zadowolona z zakupu ponieważ chodnik okazał się dokładnie, co do kolorów i wzoru, jak na zdjęciu reklamowym. Bardzo przychylnie zostałam potraktowana, przez doradcę, w sprawie malutkiej... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Dywanik bardzo ładny i dostarczony we wskazanym czasie, Tylko jedno mnie bardzo dziwi. Nie dostałam żadnego powiadomienia od kuriera kiedy nastąpi dostawa. Nie było nas w domu. Wracamy, a tu dywan st... Zobacz więcej


Informacje dotyczące firmy

  1. Na miejscu 1. wśród 2 najlepszych firm w kategorii Sklep z dywanami
  2. Na miejscu 1. wśród 1 najlepszych firm w kategorii Sklep z dywanikami

Informacje o arte.pl

Napisane przez firmę

ARTE Sp. z o.o. – Eksperci w dziedzinie dywanów i wykładzin

ARTE Sp. z o.o. to firma z ponad 30-letnim doświadczeniem w branży podłogowej, specjalizująca się w sprzedaży i montażu dywanów oraz wykładzin najwyższej jakości. Nasza oferta obejmuje szeroki wybór produktów, które doskonale sprawdzą się zarówno w domach prywatnych, jak i w przestrzeniach komercyjnych.

Dzięki nowoczesnym showroomom zlokalizowanym w południowej i centralnej Polsce oferujemy bogaty asortyment w konkurencyjnych cenach. Współpracując z czołowymi projektantami, tworzymy produkty, które łączą estetykę z trwałością i funkcjonalnością, spełniając oczekiwania nawet najbardziej wymagających klientów.

Nasz wykwalifikowany zespół zapewnia profesjonalne doradztwo oraz kompleksowe wsparcie na każdym etapie realizacji projektu. Dzięki nam Twoje wnętrze stanie się nie tylko piękne, ale także przytulne i komfortowe.

Zaufaj ARTE – liderowi w dziedzinie dywanów i wykładzin, który pomoże Ci stworzyć przestrzeń idealną do życia i pracy.


Dane kontaktowe

4,9

Doskonała

Wynik TrustScore: 5 na 5

2 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 60% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Profesjononalna i sprawna obsługa - polecam.

Bardzo sprawna realizacja zamówienia, nawet przed deklarowanym terminem. W związku z tym, że odbierałem dywan w salonie we Wrocławiu na ulicy Czekoladowej, muszę dodać,że obsługa w tym salonie jest bardzo profesjonalna, życzliwa i uczynna (Pan zaniósł nam dywan do samochodu i tam go zapakował). Polecam.

6 lutego 2026
Oceniono na 1 z 5

Zakupiłem dywan Aspen Silwer 140/200 za…

Zakupiłem dywan Aspen Silwer 140/200 za 1234 zł wełna z wiskozą i przestrzegam wszystkich nie róbcie takiego błędu dywan nadaje się tylko na ścianę do patrzenia a nie chodzenia i użytku o czym po fakcie poinformował mnie miły sprzedawca są to dywany jednorazowe jak napisał jeden z klientów do pierwszej plamy lub zabrudzenia u mnie przeżył 2 godziny pies wskoczył z dworu na dywan i zostawił ślad żona szubko wzięła szmatkę z czystą wodą odsączoną i delikatnie starła tą plamkę papierem wyciągnęła wilgoć ale niestety ten badziew posklejał włókna i runo się zapadło wygląda jak by miał wyrwaną dziurę pan w sklepie mi wyjaśnił że tych dywanów nie można moczyć nawet lekko tyle że po fakcie bo jak bym wiedział wcześniej to bym nie kupił tego ładnego szajsu pytam się po co sprzedają takie dywany to nie obraz nie polecam tej firmy i dywanów które sprzedają

6 lutego 2026
Opinia niezależna
Logo arte.pl

Odpowiedź od arte.pl

Szanowny Panie Henryku,

Rozumiemy Pana wzburzenie - sytuacja, w której nowy dywan ulega uszkodzeniu po kilku godzinach, jest naprawdę frustrująca.

Wiskoza to włókno zbliżone właściwościami do jedwabiu - stąd jego piękny połysk i miękkość, ale też wrażliwość na wilgoć. Zgadzamy się jednak, że ta informacja powinna paść wyraźnie przy zakupie, a nie po fakcie. Pana opinia uświadomiła nam ten problem i wprowadzamy zmiany w sposobie obsługi klienta.

Zależy nam, żeby znaleźć dla Pana rozwiązanie - prosimy o kontakt z kierownikiem sklepu pod [email protected]

Z poważaniem,
Zespół Arte.pl

Oceniono na 5 z 5

Dywan

Bardzo dobrze zapakowany dywan przyszedł szybko. Prezentuje się bardzo ładnie. Ktoś kto lubi bawić się kolorami serdecznie polecam.

6 lutego 2026

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej