Bachfashion Recenzje 15

Mit meiner Bestellung dachte ich geht das alles klar,da im Impressum Amsterdam steht aber weit gefehlt,es kam aus China und der Billigste Kram mit Nahtfehler.
Also so wie es kam und ausgepackt habe ich gleich ein E-Mail für die Rücksendung angefordert.
Nach 7 E-Mails,Beweisfotos und 10,20,30 und 35% Angebote habe ich kategorisch abgelehnt und dann PayPal eingeschaltet,alles erklärt und mein Geld zurück bekommen.
Also Finger weg von diesem Shop.

Der Anzug (für ein Krimi-Dinner) entsprach in keinster Weise der angegebenen Größe und war daher deutlich zu klein.
Die Rückgabe gestaltete sich äußert schwierig und teuer, da der Käufer die Versandkosten trägt.
Nach langem hin und her haben wir uns auf 20% Rückerstattung geeinigt. Jedoch hat es die tolle Firma bis heute (über 2 Monate nach Vereinbarung) nicht geschafft, das Geld anzuweisen.
In meinen Augen einfach nur Verbrecher, ich werde dort nie wieder kaufen und würde auch allen anderen davon abraten.

Vorsich!absolute Abzocke!!!
angebliche Adresse in Amsterdam, Retour auf eigene Kosten nach China!!!

VORSICHT: BETRUG!!! Widerruf innerhalb der Frist wird nicht akzeptiert, stattdessen werden wie auf einem Basar Prozente angeboten und man wird genötigt, die Ware zu behalten. Antworten von Bach Fashion wirken KI generiert (1. Angeblich wird der Widerruf akzeptiert, aber man soll Fotos zusenden / 2. Es werden 10% Nachlass angeboten / 3. Es werden erneut 10% Nachlass angeboten / 4. Es werden 20% Nachlass angeboten / 5. Schleife startet von neu). Habe die Ware an die hinterlegte Adresse zurückgesendet, meine Bank informiert, eine Anzeige erstattet und den Verbraucherschutz informiert. Wer ebenfalls von Bach Fashion betrogen wurde, sollte das auch machen. Finger weg von Bach Fashion!

Absolute abzocke ! Die Größen sind unterirdisch falsch angegeben und retour soll man selber nach China für 30€ senden !
Firma sitzt in Holland , Versand wurde aus Köln aber retour soll nach China .
Auch mir wurden 20 und dann sogar 30% angeboten !!!
Hab das dann über Paypal gemeldet und so mein Geld zurück bekommen
Finger weg von diesem unseriösen Verein !!!!

Finger weg! Die Website sieht zwar ansprechend aus, aber alles andere ist nicht ok. Die Schuhe kommen aus China und fallen kleiner aus als deutsche Größen. Man wartet also erstmal ca. 3 Wochen. Rückversand erfolgt bei Retouren auf eigene Kosten (ca 30 Euro). Aber: Man muss den Rückversand vorher beim Zoll anmelden; das ist superschwierig. Es wird einem mehrmals alternativ eine Rückerstattung von 20% angeboten, wenn man aufs Retournieren verzichtet. Ich habe das dann gemacht, weil es mit dem Zoll zu kompliziert ist. Die Rückerstattung ist bis heute (2 Wochen Wartezeit) nicht veranlasst (Paypal). Ich kann nur empfehlen, dort nichts zu bestellen.

Leider habe ich die Bewertung hier auch erst zu spät gelesen. Es erfolgt China Dropshipping und wenn Ware nicht passt, soll man sie auf eigene Kosten zurück nach China senden. Die angegebene Kulanzerstattung von 20 % wurde nie ausgezahlt. Man wird ständig mit Antworten vertröstet,das geht jetzt schon seit sechs Wochen so. Ich rate dringend vom Kauf ab

Was ist diesmal schief gegangen? Das was i mmer schief geht,falsche Ware,falsche Größe, keine kostenlose Retoure, Bilder zur Überprüfung verlangt was man nicht im Bild überprüfen kann um Zeit zu gewinnen und Kunden psychisch zu schikanieren .

Liefert mangelhafte und defekte Ware aus China, der Kundenkontakt ist mehr als negativ anzusehen. Defekte Ware soll nach China auf eigene Kosten zurück versendet werden .Von solchen Händlern kann ich nur abraten.

Nachdem ich hier die Bewerbungen gelesen hatte, als mir auffiel, dass die Ware Plötzlich irgendwo aus China kommt, habe ich den "Kundendienst" kontaktiert.. Leider vergebens.
Zuerst hieß es, es sei keine Stornierung mehr möglich, da das Paket schon registriert ist. (lag zu dem Zeitpunkt wohl noch im Lager). Und nun habe ich 3x nachgefragt ob es ausreicht, wenn ich die Ware sobald diese DHL übergeben wurde ablehne und das Paket zurück geht.
Daraufhin habe ich tatsächlich auch 3x 1:1 die gleiche Aussage bekommen:
warten sie erstmal bis das Paket bei Ihnen ist und kontaktieren Sie uns dann für eine mögliche Erstattung.

Fazit:
Dropshipping aus China, "Kundensupport" nur vorgefertigte Antworten und keine Möglichkeit da durch zu kommen..

Auf der Website steht etwas von DHL Versand am nächsten Tag, dabei kommt die Ware mit 4px aus China erstmal nach Deutschland und wird es dann mit DHL weiter verschickt. Das dauert nicht nur lange, sondern verursacht auch enorme Kosten für Rücksendungen, die der Käufer tragen muss und den Rückversand sinnlos machen.

Auch steht da etwas von 100% Zufriedenheitsgarantie, was aber meiner Meinung nach nur leere Worte sind. Der Kundenservice geht auf Beschwerden nicht ein und antwortet nur mit vorgefertigten Standardschreiben, wobei der Absender noch nicht mal seinen Namen Preis gibt.

Zuerst bieten sie einen 10% und dann 20% des Kaufpreises als Erstattung an, wenn nz einen Artikel zurückschicken möchte, damit man die Ware doch noch behält. Außerdem verlangen Sie, dass man Fotos von dem Artikel macht.

Die Ware hat in meinem Fall nicht der Erwartung der Beschreibung genüge getan und macht einen billigen Eindruck. Ich fühle mich getäuscht und abgezockt.

Schließlich habe ich mich bei PayPal beschwert und die haben mir mein Geld zurückgeholt.

China Ware. Es wird suggeriert, die Ware würde aus den Niederlanden versendet. Sendung kommt aus China und dauert entsprechend ca. 2 Wochen. Anzug ist völlig verschnitten (Bestellte Größe: S. Taillengröße ca. XL, Hosenlänge XS). keine Rückmeldung auf Wiederruf oder Emails und fehlende Rücksendemöglichkeit. Nie wieder.

Hab' leider die Bewertungen hier nicht gelesen, sonst hätte ich nicht bestellt. Schuhe fallen leider zu klein aus, obwohl eine Nummer größer bestellt. Kann dann die Aussagen der Mitbewerter bestätigen. Retoure: Entweder 20% max Erstattung und behalten oder Rücksendung an chin.Adresse (20-30 Euro) übersteigt den Wert fast... Sehr sehr schade im Gesamten.

Hier handelt es sich um ein Dropshipping Unternehmen, das euch billige Ware aus China verkauft ohne es klar zu kommunizieren.

Ich hatte Stiefel bestellt, die auf dem Foto komplett anders aussahen, als die Ware die ich bekommen habe. Verpackt in Plastikfolie und stinkend nach Chemiekalien.

Als ich den Rückgabeprozess einleiten wollte, musste ich erstmal Fotos von der Ware machen. Dann wurde mir mehrfach ein Preisnachlass angeboten, damit ich die Ware behalte. Schlussendlich sollte ich das Produkt auf eigene Kosten zurück an eine chinesische Adresse verschicken.

Die 100% Kundenzufriedenheit, mit der auf der Seite geworben wird, kann man getrost in die Tonne kloppen. Das was hier gemacht wird ist einfach nur Abzocke.

Es handelt sich um ein Dropshipping-Unternehmen, das im Bestellprozess nicht klar offenlegt, dass die Ware direkt aus China verschickt wird.

Beim Versuch, eine Rücksendung einzuleiten, wurde mir zunächst angeboten, 10 % des Kaufpreises zu erhalten, wenn ich die Ware behalten würde. Erst nach mehreren E-Mails erhielt ich eine Rücksendeadresse – ebenfalls in China. Die Rücksendekosten würden den Erstattungsbetrag jedoch übersteigen, wodurch das Rückgaberecht faktisch wertlos wird.

Zwar findet sich im Widerrufsrecht und in den AGB ein Hinweis, dass Retouren nach China zu senden sind, allerdings wird dies im Bestellprozess nicht transparent kommuniziert und ist leicht zu übersehen.

Für mich insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung.