Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Agencja ubezpieczeń zdrowotnych
  2. Ubezpieczenia osobiste

Napisane przez firmę

Ihre Krankenkasse für ein gesünderes Leben. Rund neun Millionen Versicherte vertrauen auf unsere Expertise: ✓ starke Leistungen ✓ Top-Kundenservice ✓ Krankenkasse des Jahres 2023 laut FOCUS MONEY (Ausgabe 49/2023). Jetzt Mitglied werden!


Dane kontaktowe

3,1

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

3 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 97% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Kontakt nawet przez email jest…

Kontakt nawet przez email jest utrudniony. Nikt na niego nie odpisuje. Nie wspomnę o infolinii. Od nowego roku zmieniam tą kasę chorych dla swojego świętego spokoju

10 października 2025
Opinia niezależna
Logo BARMER

Odpowiedź od BARMER

Bardzo nam przykro z powodu Twojego doświadczenia z naszą obsługą klienta. Chcielibyśmy poprawić tę sytuację, dlatego prosimy o przesłanie numeru telefonu lub innego sposobu kontaktu, abyśmy mogli się z Tobą skontaktować i rozwiązać problem. 08003331010

Oceniono na 1 z 5

Kontakt email słaby nic nie można…

Kontakt email słaby nic nie można załatwić. Czy jest możliwość rozmowy z polskim konsultantem na infolinii barmer?

23 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo BARMER

Odpowiedź od BARMER

Witaj Seba Pietrzyk! Bardzo nam przykro, że miałeś problemy z kontaktem mailowym. Zapraszamy do kontaktu telefonicznego z naszymi polskojęzycznymi kolegami. Prosimy o umówienie się na oddzwonienie tutaj i zaznaczenie, że życzy Pan sobie rozmowę w języku polskim: www.barmer.de/rueckrufservice Z wyrazami szacunku, BARMER

Oceniono na 1 z 5

Brak kontaktu brak wypłat

Nie polecam firmy gdyż problem żeby się z nimi skontaktować i problem z wypłatą środków a kontakt tylko e-mail odradzam

14 lutego 2024
Opinia niezależna
Logo BARMER

Odpowiedź od BARMER

Cześć Piotr Matelski,

Szkoda, że ​​masz takie problemy. Zawsze chcemy szybko i kompetentnie zająć się Twoimi problemami.

Jesteśmy do Państwa dyspozycji pod numerem telefonu 0800 333 1010 lub poprzez skrzynkę pocztową Mój BARMER w naszej aplikacji lub na naszej stronie głównej.

Napisz do nas na barmer.de/feedback, a my sprawdzimy, dlaczego musisz tak długo czekać na odpowiedź.

Z wyrazami szacunku
Twój BARMER

Oceniono na 5 z 5

Od 2012 roku jestem klientem kasy…

Od 2012 roku jestem klientem kasy chorych Barmer. Obsługa jest bardzo różnorodna. Jestem szczególnie zadowolona z obsługi Pana Franka Hilger z Barmer w 52249 Eschweiler. Pan Hilger jest osobą bardzo kompetentną z ogromną wiedzą i wielkim szacunkiem dla czowieka. Dzięki jego empatii i zaangażowaniu czuję sie bardzo bezpiecznie w Barmer i wiem, że zawsze mogę liczyć na pomoc tego wspaniałego człowieka. Zawsze życzliwy, dobry z wrażliwym i otwartym sercem, nie pozostawi klienta samemu sobie.
Pan Frank Hilger jest "złotą gwiazdą" Barmer w Eschweiler. Jego wysoka kultura osobista, kompetencja i inteligencja tworzą u klienta poczucie bezpieczeństwa i zaufania. To przecież jest najważniejsze.
Szczególne podziękowania na ręcę Pana F.Hilger. Dzięki Panu będę w dalszym ciągu polecać Barmer w Eschweiler. Im więcej takich sumiennych pracowników jak Pan tym lepsza opinia o Barmer.
Dziękuję serdecznie za dotychczasową pomoc i życzę Panu w dalszym ciągu wszelkich sukcesów na polu zawodowym jak i osobistym.
Katarzyna Wajdzik-Karpinska

22 października 2023
Opinia niezależna
Logo BARMER

Odpowiedź od BARMER

Witam Pani Wajdzik-Karpińska,

wow, co za wspaniała reakcja.💖 Dziękuję ci bardzo za to. 💐 Taki feedback jest możliwy tylko w przypadku zmotywowanych i zaangażowanych pracowników. Dlatego natychmiast przekażemy Twoje słowa pochwały firmie BARMER w Eschweiler i jesteśmy pewni, że będą z tego powodu równie szczęśliwi jak my. Nieważne, kiedy nas potrzebujesz, chętnie będziemy do Twojej dyspozycji.

Z wyrazami szacunku.
Twój BARMER

PS: Proszę wybaczyć ewentualne literówki. 😁

Pokaż recenzje we wszystkich językach. (2693 recenzji)

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej