Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Podsumowanie recenzji

Na podstawie recenzji, stworzone przy użyciu AI

Większość recenzentów była raczej zadowolona ze swoich ogólnych doświadczeń. Klienci wyrażają niezadowolenie z jakości produktów. Często zgłaszane są awarie sprzętu krótko po zakupie lub po krótkim okresie użytkowania, co budzi wątpliwości co do trwałości urządzeń. Opinie na temat obsługi są zróżnicowane, jednakże wielu konsumentów negatywnie ocenia wsparcie posprzedażowe. Klienci skarżą się na brak reakcji ze strony serwisu, długi czas oczekiwania na naprawę, a także na nieprofesjonalne podejście konsultantów na infolinii. Część osób wyraża frustrację z powodu braku pomocy i poczucia, że firma ignoruje problemy zgłaszane przez klientów.

Na podstawie poniższych recenzji

Oceniono na 5 z 5

Lodówa zakupiona z jednego ze sklepów sieciówek AGD po przełożeniu na zamówienie drzwi na inną stronę przez sklep wyrzucała błąd i nie dało się ustawić temperatury. Sklep radził reklamację. Na szczęś... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Piekarnik BEKO XBCBIS17300KSB B300 To solidny, funkcjonalny sprzęt w dobrej cenie. Zdecydowanie polecam osobom szukającym nowoczesnego i niezawodnego piekarnika do zabudowy. #promocjapiekarnikibeko... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Jestem zadowolona z zakupu zmywarki Beko MEDIN3755A. Sprzęt działa bez zarzutu. Dodatkowy plus to mycie naczyń w temperaturze 60⁰ przy krótkim programie. #promocjazmywarkibeko

Oceniono na 5 z 5

#promocjazmywarkibeko- ZAKUPILAM ZMYWARKE BEKO BDIN38542P polecam jestem zdowolona

Oceniono na 5 z 5

najwyższa jakość serwisu, super kontakt z biurem

Oceniono na 1 z 5

Konsultanci infolinii Beko to jakiś żart. Nie pomagają, są mało profesjonalni i sami skarżą się na swoją firmę :D Może jakieś szkolenia dla tych ludzi? Bo te rozmowy są naprawdę żałosne :) Na każdy... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Rok czasu wytrwała płyta indukcyjna, przed samymi świętami pojawiły sie błędy, mija ponad 3 tydzień i serwisu jak nie było tak nie ma! Dzwoniąc usłyszeliśmy, że serwis ma 30 dni na skontaktowanie sie... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Kupilam lodowke ktira za slabo chlodzi. Najpierw odrzucili reklamacje bo serwisant napisał że działa, ale nikogo z serwisu nie było. Odwołalam sie od tej reklamacji i musialam utworzyc nowa reklamacje... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Nigdy więcej beko. Zakupiliśmy pralkę, która okazała się totalnym niewypałem. Nie dopiera prania tak jak poprzednie pralki - bardziej płucze. Czas, który pokazuje pralka przy uruchamianiu nigdy nie zg... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Tragedia! Od 25 stycznia czekam na odzew od serwisu. Pralka zalała całą łazienkę, użytkowana przez zaledwie 2 lata .Dzisiaj dowiedziałam się ze serwis ma 30 dni na rozwiązanie usterki ! Niedopuszcz... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

zmywarka od razu po zakupie nie działała poprawnie. Po zgłoszeniu wady serwisant przyjechał po 1,5 tyg. Po kolejnych 3 tyg zepsuła się tak, że przestała całkowicie działać. Po zgłoszeniu usterki przez... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Zakupiłam w październiku 2023 pralkę firmy BEKO,mamy grudzień 2025, pralka nie działa. Producent odmawia naprawy( koszty ubezpieczenia sprzętu totalnie nie adekwatne do wartości), ale pralka na 2 lata... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Kupowałam sprzęt w RTV AGD. Musiałam go reklamować. Mało tego, że nic się nie zmieniło, to osoba od naprawy odkleiła zabezpieczenie ekranu dotykowego i sprzęt do mnie wrócił z porysowanym ekranem. Spe... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

TRAGICZNA FIRMA! Zmywarka nawet roku nie ma i popsuła się, serwis był całe 2 minuty po czym od 2 tygodni brak kontaktu z nimi. Dzwoniąc na infolinie zero pomocy, każdy mówi, że nic z tym nie może zr... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Lodówka Beko - słychać przelewanie się wody jak w toalecie, odgłosy trzaskającego plastiku, okropna. W domu słychać jakby ciągle padał deszcz. Byłam zbywana mówiąc, że te lodówki tak poprostu mają.... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Nie polecam! Pralka na gwarancji, widoczny wyciek smaru z łożyska który serwisant ocenił jako rdzę i stwierdził niewłaściwe użytkowanie. Zawsze problem z urządzeniami tej firmy czy to pralka czy lodów... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

W listopadzie 2023 roku zakupiłem zestaw pralkę i suszarkę Beko. Najdroższe dostępne modele w ich ofercie. Już po roku czasu popsuł się programator w pralce, ale serwisant upierał się, że to wina skok... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Zakupiona zmywarka nie myje naczyń z dolnego koszyka. Po zgłoszeniu serwisant do kilku dni wymienił część w ramach gwarancji, jednak zmywarka dalej nie myła naczyń. Ponownego zgłoszenia dokonano 4 wrz... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Rok temu kupiłam kuchenkę gazową z piekarnikiem elektrycznym. Po miesiącu zepsuł się termostat, naprawiony po interwencjach. 27. 10. 2025 zepsuł się wentylator, piecyk wyje i piszczy, nie wyłącza się... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Kupiłem pralko suszarka w październiku i uległa awarii.servis stwierdził dziurę płaszczu wody ze coś musiało uderzyć i zrobiło dziurę.a na moje to wada fabryczna bemben podczas wirowania ocierał o odw... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Fatalny serwis gwarancyjny!!! Nie polecam tej firmy. Kilka razy zgłaszałem awarię sprzętu BEKO. Zgłoszenie przyjmowano ale potem żadnego kontaktu. Czekam już trzeci tydzień! Nigdy więcej BEKO !

Oceniono na 1 z 5

Niestety, bardzo żałuję zakupu pralki. Sprzęt zepsuł się już po około miesiącu użytkowania. Przestał odpompowywać wodę oraz głoścno buczeć, co skutkuje zaleganiem wody i nieprzyjemnym zapachem. Zgło... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Firma Beko jedna wielką porażka. Po roku pralka zrobiła wysiadke,na naprawę czekam ponad 2 tygodnie.Mimo licznych telefonów i próśb o szybszą naprawę -brak jakiego kolwiek kontaktu że strony firmy.Nig... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

8 stycznia padła zmywarka pompa mycia po 6 lat użytkowania raz dwa na tydzień dwie osoby , po wyjęciu pompy i jej rozebraniu , stwierdzilem ze wałek łączący wirnik z pompa uległ korozji . Żadnych ala... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Omijać. Sprzęty przeciętnej jakości. Ale nie polecam głównie ze względu na obsługę po zakupie. Beko oraz firmy serwisowe (przynajmniej te działające w Poznaniu) to zwykli oszuści.

Oceniono na 1 z 5

Jeżeli ktoś ma ochotę na rdzewiejącą zmywarkę (po roku użytkowania) to gorąco polecam zmywarki marki BEKO. W ramach wyjaśnień, zmywarka rdzewieje wewnątrz pod uszczelką, a gwarancja nie obejmuje koroz... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Pralka popsuła się już po miesiącu od zakupu i czekam już 2 miesiąc na naprawę, mimo bardzo wielu telefonów i e-mail zero odzewu. Nigdy już nie kupię sprzętu tej firmy i nikomu nie polecam

Oceniono na 1 z 5

Jedna gwiazdka to za dużo. Kupiliśmy płytę indukcyjną, która po 2 tygodniach spaliła się. Podejscie serwisu do klienta to żart. Naprawili nam ją w cenie, ale tydzień po skończeniu gwarancji spaliła s... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Zmywarka od zakupu nie działa, serwis od 3 tygodni nie potrafi dojechać, mimo wielu ponagleń. Jednym słowem nie polecam! To mój pierwszy i ostatni raz z firmą Beko.

Oceniono na 1 z 5

Zakupiłam pralkę Beko w październiku, a już po miesiącu bęben… po prostu spadł. Byłam w szoku, bo sprzęt nowy, a awaria jak z horroru. Zgłosiłam problem, umówiono technika – miał być w środę międz... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Opinia o BEKO – zmywarka i obsługa serwisowa Kupiłem zmywarkę BEKO i niestety była to duża pomyłka. Sprzęt popsuł się zaledwie miesiąc po zakończeniu gwarancji, co już samo w sobie budzi ogro... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Nie polecam. Suszarka zepsuta, brak możliwości umówienia serwisu gwarancyjnego. W obsłudze klienta za każdym razem inna odpowiedź.

Oceniono na 1 z 5

Tragiczny sprzęt i obsługa klienta. Brak odzewu serwisu. Zmywarka po tygodniu od zakupu przestała grzać wodę. Ta firma to szajs!!!

Oceniono na 1 z 5

Lodówka zepsuła się po 3 miesiącach, kontakt ze serwisem fatalny, a właściwie jego brak. Zdecydowanie nie polecam.

Oceniono na 1 z 5

Kupiłam płytę gazową. Okazało się, że ma poważną wadę fabryczną (nieszczelność przy pokrętle, gaz buchnął tak, że tylko olbrzymi refleks uchronił mnie przed poważnym oparzeniem). Płytę kupiłam 20 styc... Zobacz więcej


Informacje dotyczące firmy

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Ş. controlled by Koç Holding.


Dane kontaktowe

  • Karaağaç Caddesi 2, 34445, Stany Zjednoczone

  • beko.com

3,0

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

1 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 14% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Tragedia

Tragedia! Od 25 stycznia czekam na odzew od serwisu. Pralka zalała całą łazienkę, użytkowana przez zaledwie 2 lata .Dzisiaj dowiedziałam się ze serwis ma 30 dni na rozwiązanie usterki ! Niedopuszczalne . Stanowczo nie polecam !

5 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Infolinia Beko

Konsultanci infolinii Beko to jakiś żart.
Nie pomagają, są mało profesjonalni i sami skarżą się na swoją firmę :D Może jakieś szkolenia dla tych ludzi? Bo te rozmowy są naprawdę żałosne :)
Na każdy zarzut w stronę firmy, konsultant odpowiada, ze przecież to nie jego wina - no ale komu i gdzie ja mam to powiedzieć, jeśli nie im? Jakoś na stronie nie ma numeru do właściciela :D:D:D

30 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Omijać

Omijać. Sprzęty przeciętnej jakości. Ale nie polecam głównie ze względu na obsługę po zakupie. Beko oraz firmy serwisowe (przynajmniej te działające w Poznaniu) to zwykli oszuści.

24 września 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Fatalny serwis gwarancyjny!!

Fatalny serwis gwarancyjny!!!
Nie polecam tej firmy. Kilka razy zgłaszałem awarię sprzętu BEKO. Zgłoszenie przyjmowano ale potem żadnego kontaktu. Czekam już trzeci tydzień!
Nigdy więcej BEKO !

23 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Oszuci, brak serwisu, skladanie fałsztwych oswiadczen

Kupilam lodowke ktira za slabo chlodzi. Najpierw odrzucili reklamacje bo serwisant napisał że działa, ale nikogo z serwisu nie było. Odwołalam sie od tej reklamacji i musialam utworzyc nowa reklamacje wiec terminy liczone od nowa. Do mojej skargi o skladanie nieprawdziewych informacji nie odniesli sie w ogóle. Od 3 miesiecy nikt nie przyjechal i tego nie naprawił. Odradzam zakupy produktow u tego producenta. Sposob straktowania kienta zacheca tylko do złożenia wniosku do Inspektoratu Handlowego, co zamierzam uczynić

23 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Gwarancja, serwis

Rok czasu wytrwała płyta indukcyjna, przed samymi świętami pojawiły sie błędy, mija ponad 3 tydzień i serwisu jak nie było tak nie ma! Dzwoniąc usłyszeliśmy, że serwis ma 30 dni na skontaktowanie sie z nami! Bo w miejscie Warszawa maja ośmiu pracowników. Tak wiec wszystkim lub połowie mieszkającym w warszawie na raz zepsuły sie urządzenia firmy beko!
Polecam, ale omijać tę firmę, gwarancja jak i serwis na najniższym poziomie, zero poszanowania konsumenta.

15 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

8 stycznia padła zmywarka pompa mycia…

8 stycznia padła zmywarka pompa mycia po 6 lat użytkowania raz dwa na tydzień dwie osoby , po wyjęciu pompy i jej rozebraniu , stwierdzilem ze wałek łączący wirnik z pompa uległ korozji . Żadnych alarmow typu F, ponieważ pompa działała, ale ze wirnik leżał na dnie więc nie było wody pod cis. Do mycia .mam udokumentowane zdjęcia. Myślę ze wałek powinien byc z materiału nierdzewnemu. Dziś dnia 14 stycznia włączyłem piekarnik na temp. 200° po 10 minutach piekarnik sie wyłączył brak zasilania , podłączyłem inne urządzenia działają, od dwóch lat lodówka firmy beco no Frost nie działa, chciałbym uzyskać odpowiedź od firmy beko co mam zrobić. Chemia do zmywarki firmy finish i reszta rzeczy, jak mam mieć zaufanie do firmy której produkty rozwalają mój budżet i zaufanie

8 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Nie polecam

Nie polecam! Pralka na gwarancji, widoczny wyciek smaru z łożyska który serwisant ocenił jako rdzę i stwierdził niewłaściwe użytkowanie. Zawsze problem z urządzeniami tej firmy czy to pralka czy lodówka czy cokolwiek innego, nigdy więcej beko

7 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

TRAGICZNA FIRMA

TRAGICZNA FIRMA!
Zmywarka nawet roku nie ma i popsuła się, serwis był całe 2 minuty po czym od 2 tygodni brak kontaktu z nimi. Dzwoniąc na infolinie zero pomocy, każdy mówi, że nic z tym nie może zrobic! ŻENADA! Nie polecam kupować cokolwiek z tej firmy!!!!

30 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Piekarnik BEKO XBCBIS17300KSB B300

Piekarnik BEKO XBCBIS17300KSB B300
To solidny, funkcjonalny sprzęt w dobrej cenie. Zdecydowanie polecam osobom szukającym nowoczesnego i niezawodnego piekarnika do zabudowy.
#promocjapiekarnikibeko

22 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Pralka Beko

Zakupiłam w październiku 2023 pralkę firmy BEKO,mamy grudzień 2025, pralka nie działa. Producent odmawia naprawy( koszty ubezpieczenia sprzętu totalnie nie adekwatne do wartości), ale pralka na 2 lata to kpina. Podobna sytuacja ze zmywarką. Nie polecam sprzętu marki BEKO

15 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Rok temu kupiłam kuchenkę gazową z…

Rok temu kupiłam kuchenkę gazową z piekarnikiem elektrycznym. Po miesiącu zepsuł się termostat, naprawiony po interwencjach. 27. 10. 2025 zepsuł się wentylator, piecyk wyje i piszczy, nie wyłącza się wentylator. Dzwonię na infolinię zgłaszam problem bez skutku. Technik był 10 listopada stwierdził że trzeba wymienić wentylator i zginął. Dzwoniłam już 7 razy na tą śmieszną infolinię i bez skutku. Nie polecam tej firmy Beko, nigdy już nie kupię ich sprzętu jeden wielki bubel, kuchenka na gwarancji,ale nie ma komu naprawić, lub wymienić. Na żadnej firmie tak się nie zawiodłam jak na Beko. Omijajcie ten sprzęt szerokim łukiem.

10 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

KUCHENKA BUBEL

Uwaga! Chciałabym przestrzec kupujących przed firmą Beko! Jest to firma która powinna nazywać się firmą bubel. W miesiącu maju w 2025 roku kupiłam kuchenkę elektryczną tej firmy z płytą ceramiczną która w miesiącu październiku tego roku zepsuła się a dokładnie na płycie pokazały się rysy. Kuchenki używałam bardzo rozważnie w trakcie gotowania zaczęło coś trzaskać samoczynnie i okazało się że na płycie pokazały się rysy. Reklamowałam tą usterkę do firmy niestety firma nie chce uznać reklamacji uważając że to moja wina. Dodam jeszcze że pierwszą kuchenkę która przywiozła mi firma Beko była roztrzaskana i oczywiście jej nie przyjęłam. Firma zastrzega sobie warunki gwarancji na płytę ceramiczną i wyroby z plastiku czyli wiadomo co pierwsze sie psuje i nazywają to uszkodzeniami mechanicznymi. Firma oczywiście broni swoich praw a użytkownik jest z góry przegrany. Nie kupujcie wyrobów tej firmy bo możecie się srogo naciąć. Na końcu wpadałoby przeklnąć ale niestety nie wypada. Życzę firmie Beko jak najmniej klientów a także proszę traktować wyżej wymienionych poważnie, a nie zasłaniać się swoimi nie uzasadnionymi przepisami. Moje hasło brzmi nie kupujcie żadnych produktów z firmy Beko Zofia Wrocław

2 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

OPINIA NEGATYWNA

OPINIA NEGATYWNA – BEKO (serwis)

Moje doświadczenie z serwisem Beko to jak wejście do alternatywnej rzeczywistości.
Po zgłoszeniu reklamacji pralki 3 października (zgłoszenie przekazane do Beko przez Euro RTV AGD)… okazało się, że Beko w ogóle tego zgłoszenia nie posiada. Musiałam sama, prywatnie, uruchomić nowe zgłoszenie 21 października.

Od tego czasu wykonałam 9 telefonów do infolinii Beko. Część konsultantów była kompetentna, ale kilkukrotnie trafiłam na osobę, która z uporem twierdziła, że „Beko nie naprawia Whirlpoola” i że „powinnam dzwonić do Whirlpoola”, mimo że serwisy są połączone i Beko obsługuje te zgłoszenia. Czułam się jak w matrixie – dyskutowałam z kimś, kto odmawiał nawet sprawdzenia mojego zgłoszenia.
Do tego dochodzi 6 kontaktów z podwykonawcą Beko, który również co chwilę przekazywał sprzeczne informacje. Miałam już 4 wizyty serwisantów:
– jedna osoba stwierdziła, że „włączył się tryb demo”,
– inna nie potrafiła poprawnie wpiąć programatora,
– kolejna podejrzewała uszkodzenie hydrostatu.
Za każdym razem diagnoza inna, a pralka nadal nie działa.
Minęły prawie dwa miesiące, a efektów brak.
Serwis działa chaotycznie, niespójnie, bez odpowiedzialności i bez realnej kontroli nad zgłoszeniami.
Nie polecam.
Dwa miesiące bez pralki w XXI wieku – absurd.

28 listopada 2025
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej