CheckCars24 GmbH Recenzje 455

Absolute Katastrophe! Es wird gelockt mit schneller Verfügbarkeit etc. Dann funktioniert die Zulassung nicht. Angeblich ist es immer die Versicherung schuld. Bei jedem Telefonat neue Probleme und vertrösten. Es Eufen einen diverse Mobilnummern an u soll einfach mal Seinen Ausweis oder andere Daten Rüberschicken. Ein MA forderte sogar den Ausweis im Original per Post an ! „wäre völlig okay und würde öfter gemacht“ bisher noch kein PKW hier. Werde jetzt vom Wiederruf Gebrauch machen und die Mietwagenkosten über die Rechtschutz geltend machen. Habe die Telefonate zum Glück aufgezeichnet.
Und auch sicherheitshalber mal den Verbraucherschutz informieren.

CheckCars24 GmbH ist eine schlechte Firma. Unser Mitarbeiter wurde informiert und hat einen Contract unterseignet. Am Ende dieses Jahr muss er mehr bezahlen, als das Auto wert ist, um aus dem Vertrag herauszukommen. Und dann muss er das Auto auch noch zurückgeben – doppelter Gewinn für Checkcars24. Wo bleibt da der Kundenservice? Unterschreiben Sie bloß nie einen Vertrag mit denen! Mann kriegt keinen contact mit denen.

Nun , ich hatte jetzt auch Kontakt zu diesem Anbieter. Ich möchte nicht mit der Tür ins Haus fallen, aber ich habe den Eindruck, daß man einfach zuviel Arbeit hat und sozusagen ein Loch auf und das andere zu macht. Mir tun die Mitarbeiter leid, die können für den Zustand dort nichts! Den Chefs geht es um Gewinnmaximierung- ist auch ok, allerdings nur wenn man den "lästigen" Kunden dabei nicht komplett in den Seilen hängen läßt. Ich hatte tatsächlich ein ganz konkretes Fahrzeug angefragt, dann wurde ich telefonisch kontaktiert. Nachdem ich mitgeteilt habe es nicht über diesen Wege laufen lassen zu wollen, kam Kontakt per WA zustande, aber richtig vom Fleck kommt man nicht. Ich habe mittlerweile den dritten AP und jedemal geht das Karussell von neuem los - alles alles wieder von vorne. Dazu habe ich keine Lust und wenn die Angebote auch noch so verlocken klingen sollten - was ich echt nicht beurteilen kann. Aber da fehlt einfach das Vertrauen- sorry.

Schlechte Betreuung, man erreicht niemanden. Man wird trotz bitte, nicht zurück gerufen. Keine Transparenz, man wartet und hat keine Ahnung wie der Status des Vorgangs ist. Man wird im Gespräch weggedrückt wenn es dem Berater unangenehm wird.
Da will ich gar nicht wissen wie es beim zurück geben wird. Werde jedem der mich fragt, davon absolut abraten.

Die Lieferung hat etwas länger gedauert.
Das Auto kam aber gut an. Es roch stark nach Zigaretten. Ansonsten ist alles top und meinen Wünschen entsprechend.

Am 26.01.2026 wurde das Auto zugelassen und Ich habe davon erst erfahren, als am 01.02.2026 die Versicherung für das Auto von meinem Konto abgebucht wurde.
Ich habe dort angerufen, und man sagte mir, dass die Auslieferung mit dem Fahrzeug am Freitag, den 06.02., oder am 07.02.2026 erfolgen würde.

Ich habe an beiden Tagen hier gewartet – weder das Auto noch eine Lieferung sind angekommen, und es gab auch keinen Anruf.
Unter der Nummer von Cars24, von der ich angerufen wurde, erreicht man nur den Anrufbeantworter.

Ein echtes Desaster

Ich kann das Autohaus wärmstens empfehlen. Der Kauf des Fahrzeuges war sehr erfolgreich. Jeder Schritt vom Vertrag bis zur Auslieferung war sehr gut, Das Fahrzeug befindet sich in einem sehr guten Zustand.

Vorsicht unseriöser Anbieter ich warte nach Stornierung meines Vertrages seit dem 2.1. auf Rückzahlung meiner Anzahlung nach mehreren Anrufen wurde ich immer auf nächste Woche vertröstet jetzt werde ich einen Anwalt einschalten

Als Kommunikationstrainer sehe ich hier erhebliche finanzielle Einkünfte auf einen meiner Art zukommen…
Erreichbarkeit: 3-
Proaktive Kommunikation: 5+
Zuverlässige Aussage: 3+
Es gibt so viele einfache Möglichkeiten Kundenfrust im Kaufprozess zu vermeiden, ich habe nicht eine entdecken können.

Das Auto ist Top!
Neuwagen zu unschlagbaren Konditionen.
Audi A4 (B8) Avant
11km auf der Uhr
279,-€ (monatl.)

Wer von sich selbst weiß, dass er ungeduldig ist, sollte hier seine Fragen klar im Vorfeld überlegen und sauber kommunizieren. Sonst könnte Frust entstehen.

Ich bin grundsätzlich zufrieden, aber auch nur, weil ich die Hintergründe in ähnlichen Unternehmen kenne.

Sehr enttäuschende Erfahrung.

Nach über sechs Wochen habe ich bis zur Kündigung keinen Vertrag der finanzierenden Bank erhalten. Das angeblich für mich reservierte Fahrzeug ist weiterhin öffentlich im Internet inseriert gewesen, was klar zeigt, dass mir das Auto nie verbindlich zugeordnet wurde.
Zusätzlich wurde ein falscher Vertrag aufgesetzt, und der gesamte Ablauf war extrem zeitaufwendig und unprofessionell. Versprechen wurden mehrfach nicht eingehalten, Aussagen widersprachen sich, und Transparenz fehlte komplett. Besonders problematisch empfand ich das Vorgehen rund um das Restwertleasing.
Trotz Anzahlung von 1.000 € musste ich letztlich kündigen und kämpfe nun um die Rückerstattung. Kommunikation und Abwicklung sind absolut unzuverlässig.

Ich verstehe nicht wie diese Firma so eine Bewertung haben kann und wie diese Firma Sponsor von Hertha ist. Ich werde mich bei Hertha und bei der Verbraucherzentrale melden. Es ist eindeutig eine unseriöse Scam Firma.

Ich kann dieses Unternehmen leider nicht weiterempfehlen.

Es war alles sehr einfach und unkompliziert !
Das Fahrzeug ist in einem Top Zustand wurde bis vor unsere Haustür geliefert 👍

Vielen Dank CheckCars24

Haben auf 2 Schreiben meines Anwalts, bzgl. Rückholung des Fahrzeugs, das seit Übergabe am 3.12. NICHT FAHRTAUGLICH ist, nicht reagiert. Jetzt schickt er ihnen eine Klage raus!
DRECKSLADEN!!!
BLOẞ DIE FINGER WEG!!!!

Völlig unseriös. Fahrzeuge sind nicht im Bestand und können gar nicht geliefert werden, obwohl sie online angeboten werden. Kommunikation gibt es kaum bzw. keine, schon gar nicht, wenn es um eine Rückzahlung geht. Dieses Verhalten erinnert stark an betrügerisches Vorgehen.

Absolute abzocke! Verkaufen es als km Leasing, drin ist aber Restwertleasing. Das bedeutet ein saftige Schlussrate die oft nah am eig Kaufpreis des Autos ist.

FINGER WEG! Keine Ahnung wie die so groß werden konnten...

Die Kommunikation war leider sehr schlecht. Ich musste an 3 verschiedenen stellen Wunschkennzeichen angeben und habe ein völlig anderes bekommen. Der Tank vom Fahrzeug war so leer das mir die örtliche Feuerwehr mit Diesel aushelfen musste. über 3 Monate von der Bestellung zur Übergabe. Auslieferung um 21:45 im Januar ohne eine Fahrzeugübergabe oder Einweisung.

Ich wollte mit Check Cars24 einen Leasingvertrag machen. Nach erster Kontaktaufnahme sollte ich am Folgetag zurückgerufen werden um alles zu besprechen.
Zwischenzeitlich forderte ich noch den Vertrag an um diesen zu prüfen. Nach dieser Mail keine weitere Kontaktaufnahmen. Ein Schelm wer .......

Leider erfolgte die Auslieferung 2 Monate zu spät. Auch jetzt kann ich noch nicht fahren, weil folgende Unterlagen fehlen:
TÜV-Sigel
Fahrzeugschein
Benutzerhandbuch in Deutsch

ch habe Ende November 2025 einen Leasingvertrag bei CheckCars24 abgeschlossen (VW ID.5 GTX 4Motion) und die Bearbeitungsgebühr unmittelbar überwiesen. Seitdem ist trotz mehrfacher Nachfragen keinerlei Fortschritt sichtbar.
Telefonisch ist praktisch niemand zu erreichen, und selbst wenn man jemanden erwischt, bekommt man keine verlässlichen Informationen. E-Mails werden vollständig ignoriert. Verbindliche Zusagen, die mir beim Vertragsabschluss gemacht wurden, wurden nicht eingehalten.
Ich habe meinen gesamten Schriftverkehr dokumentiert und bereits Kontakt zu weiteren Betroffenen aufgenommen, die identische Probleme haben. Auch die vielen negativen Bewertungen im Internet decken sich mit meinen Erfahrungen.
Insgesamt leider ein sehr enttäuschender, unprofessioneller und aus Kundensicht extrem problematischer Ablauf.

Man muss nichts wiederholen. Alle sowas hier wiedergegeben wird passiert 1zu1.
Ich werde nun auch alles dem Anwalt geben.

Nachdem ich das Auto nach dreieinhalb Monaten endlich bekommen habe, war ich grundsätzlich zufrieden, was Motor und Fahrverhalten betrifft – das Auto fährt gut. Trotzdem möchte ich kurz erklären, in welchem Zustand ich das Fahrzeug tatsächlich erhalten habe.

Zuerst zum technischen Zustand: Mir wurde gesagt, dass das Auto technisch überprüft ist und alles in Ordnung sei. Tatsächlich läuft der TÜV jedoch in nur sechs Monaten ab, das heißt, ich muss das Fahrzeug schon in einem halben Jahr erneut zur technischen Prüfung bringen. Ich weiß aktuell nicht einmal, in welchem Zustand es wirklich ist und ob dabei Mängel oder Schäden festgestellt werden – das ist für mich ein großes Fragezeichen.

Außerdem habe ich einen beschädigten Autoschlüssel erhalten. Der Schlüssel ist gebrochen bzw. fast komplett auseinandergegangen.

Das Auto wurde mir extrem schmutzig übergeben, wirklich in einem katastrophalen Zustand. Wenn ich selbst etwas verkaufen würde, würde ich zumindest dafür sorgen, dass der Kunde zufrieden ist und das Fahrzeug sauber und ordentlich übergeben bekommt. So sollte der Käufer nicht extra in eine Waschanlage fahren oder aus eigener Tasche dafür zahlen müssen, das Auto reinigen zu lassen.

Zusätzlich gibt es mehrere Beschädigungen im Innenraum des Fahrzeugs.

Was die Reifen betrifft: Mir wurden Sommerreifen ohne Felgen geschickt. Ursprünglich war nur von Winterreifen die Rede, am Ende habe ich jedoch nicht einmal komplette Sommerräder bekommen. Jetzt habe ich alte Reifen ohne Felgen – was soll ich damit anfangen? Es wirkt auf mich so, als wolle man an den Felgen extra Geld verdienen, indem man mir nur die Reifen ohne Felgen zuschickt.