Encapture Store Recenzje 58

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

3,6

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Oceniono na 5 z 5

Ho acquistato prodotti haircare da questo sito. La spedizione è stata abbastanza veloce e il packaging è semplice ma fatto bene: niente eccessi, tutto ben protetto e ordinato. Esperienza positiva

Oceniono na 5 z 5

Esperienza positiva. Avevo ordinato una crema viso ad un prezzo competitivo ma mi è arrivata la ricarica della stessa crema per cui il prezzo non sarebbe stato così conveniente. Ho fatto presente all’... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Esperienza pessima nn ho parole leggete sempre prima di acquistare le recinsioni! cosa che da parte mia questa volta nn ho fatto dopo svariate mail rispondo circa dopo settimane dicendo che il prodo... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Nonostante le recensioni negative, la mia esperienza è stata positiva. Ho ordinato alcuni prodotti e sono arrivati nei tempi previsti. La qualità è buona e il servizio clienti è stato disponibile nel... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Drogeria

Napisane przez firmę

From the charm of our salon overlooking Lake Como to our digital presence, everything is focused on immersing you in a world of beauty. We invite you to explore the care and attention that define every encounter with us.


Dane kontaktowe

3,6

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

58 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 7% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

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Oceniono na 5 z 5

Sodisfatta



Non mi convincevano le review passate ma alla fine mi sono fidata di quelle positive, dato lo sconto forte e ho comprato qualche matita MAC, arrivate in tempo e senza problemi.

30 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Acquisto velocissimo

Era la prima volta che ordinavo da questo e-commerce e mi sono trovata bene.
Il sito è chiaro, l’ordine è stato facile da effettuare e i prodotti sono arrivati correttamente.
Sicuramente valuterò di acquistare di nuovo.

3 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Ottimi

Ho acquistato prodotti haircare da questo sito. La spedizione è stata abbastanza veloce e il packaging è semplice ma fatto bene: niente eccessi, tutto ben protetto e ordinato. Esperienza positiva

26 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

prodotti la prairie

ho ricevuto il prodotto ad un prezzo molto conveniente

2 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo Encapture Store

Odpowiedź od Encapture Store

Gentile Federica,

abbiamo verificato la sua spedizione e risulta consegnata in data 12 novembre 2025 alle ore 15:47, come da tracciamento Poste Italiane – codice 3UW0******* (le invio email per prova di consegna).

Non sappiamo se il messaggio automatico con il tracking non le sia arrivato correttamente via email, o se ci sia stato un errore nel sistema di invio da parte del magazzino. Ci dispiace sinceramente per il disagio.

Nel caso non avesse effettivamente ricevuto il pacco, le consigliamo di contattare direttamente Poste Italiane, comunicando il codice sopra indicato, per verificare se la consegna sia stata lasciata in giacenza o presso un punto autorizzato.
Purtroppo, una volta che la spedizione risulta consegnata dal corriere, non possiamo intervenire direttamente sulla tracciabilità.

Il suo ordine, effettuato il 2 novembre e consegnato il 12 novembre, ha avuto una tempistica di dieci giorni, nonostante i ritardi generalizzati dovuti ai disagi nella zona del Lago di Como in questi giorni.

Ci scusiamo ancora per il disagio e restiamo a disposizione in caso Poste confermassero eventuali anomalie nella consegna.

Cordiali saluti,

Oceniono na 5 z 5

Molto soddisfatta

Avevo già fatto l'ordine ... poi ho letto le recensioni e mi ero un pò spaventata.
In realtà do loro 5* pienissime.
Hanno ottimi prezzi (anche -30% rispetto ad altri siti), i prodotti sono molto buoni ... unica pecca (se la vogliamo chiamare così) i prodotti sono arrivati in 10 giorni a casa.
Sono una cliente soddisfatta e farò altri ordini.

15 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Dare denaro e non vedere cammello....

In data 15 luglio 2025 ho acquistato dalla ditta ENCAPTURE un profumo della linea Eternity di Calvin Klein. L'importo mi è stato immediatamente addebitato ma il profumo non mi è mai stato inviato.
Nonostante numerose mail di sollecito ad oggi, 17 settembre 2025, non ho ricevuto nessun riscontro...

15 lipca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Esperienza positiva

Esperienza positiva. Avevo ordinato una crema viso ad un prezzo competitivo ma mi è arrivata la ricarica della stessa crema per cui il prezzo non sarebbe stato così conveniente. Ho fatto presente all’azienda la mia delusione e loro immediatamente mi hanno mandato un link con un buono sconto dell’intero importo pagato . Ho riordinato la crema che mi è arrivata puntualmente ed in più ho anche la ricarica a disposizione. Soddisfatta mi hanno sempre risposto puntualmente su wathsapp.

22 lipca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Sito truffa, evitate!

Il mio errore è stato quello di aver effettuato l'acquisto nonostante abbia letto le numerose recensioni negative. Mai avuta un'esperienza d'acquisto online così pessima. Mi hanno spedito un prodotto errato dopo oltre tre settimane. Si sono scusati e mi hanno inviato il modulo di reso che ho effettuato. Dopo due mesi ancora non ho ricevuto indietro i miei soldi.

15 lipca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ho messo una stella ma vale ZERO

Ho messo una stella perché non potevo metterne zero. Ho ordinato un profumo a maggio e lo sto ancora aspettando. Purtroppo è anche già stato pagato da tempo… Continuo a scrivere e-mail per sollecitare ma non ho ancora ricevuto nessuna risposta. Veramente pessimo e maleducazione

2 lipca 2025
Opinia niezależna

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