UWAGA!
UWAGA! Nadchodzi Black Friday. To żałosny sklepik. Dałam się nabrać w ubiegłym roku. Uwaga na tą firmę, bo widzę że już się reklamują i szukają naiwnych na zakupy. Towar dostarczają z olbrzymim opóźnieniem - 3-4 miesiące od zapłaty. Zerowa obsługa i brak odpowiedzi na @. Jeden produkt przyszedł uszkodzony-brak możliwości zareklamowania. Z drugiego zrezygnowałam, żeby nie czekać 4 miesięcy na lampę - długo prosiłam się o zwrot pieniędzy.
Na serio - nie polecam i UWAGA bo kuszą cenami, a potem same kłopoty.
Tym wpisem ruszyłam niebo i ziemie i teraz próbują wszystkiego abym edytowała opinie. Nie zrobię tego.
Fakty sa takie, że obsługa posprzedażowa, kontakt i ogólnie pro kliencie podejście u nich nie istniało. Nawet jeśli „dorośli” do tego, że to klient jest najważniejszy - niech pamiętają, że w dobie internetu takie podejście się nie sprawdzi.
Odpowiedź od LampTwist
Dear customer
Thank you for your message
We can see that your order was placed a year ago. Since then, we have done everything we can to improve our customer service and logistics processes. We'd be happy to prove it to you the next time you buy from us :)
Have a nice day!