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Nous avons acheté l'an dernier une serre classique que nous avons monté nous même. Mon mari est ravi face aux récoltes que nous avons eu. Nous habitons en Normandie au bord de la mer et la dernière t... Zobacz więcej
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Très bon matériel Du boulot pour le montage « et je conseille d’avoir des notions de bricolage » Deux petit problème Une plaque polyuréthane avec un trous et ma fenêtre automatique de serre qui... Zobacz więcej
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MaSerreVerte : Serres en polycarbonate solides et faciles à installer, elles protègent vos plantes toute l'année. Résistantes aux intempéries. Livraison rapide.
Dane kontaktowe
60 rue François 1er , 75008 , Paris, Francja
- +33 1 89 62 38 72
- [email protected]
- maserreverte.com
4,0
Dobra
155 recenzji
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Très bon matériel
Très bon matériel
Du boulot pour le montage « et je conseille d’avoir des notions de bricolage »
Deux petit problème
Une plaque polyuréthane avec un trous et ma fenêtre automatique de serre qui pour l’instant ne s’ouvre pas à 19e êtres
J’attends un retour du service client ……
Pour le reste l’expérience est positive
23 grudnia 2025
Odpowiedź od Maserreverte
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que, dans l’ensemble, votre expérience est positive et que vous êtes satisfait de la qualité du matériel.
Nous sommes en revanche désolés pour les deux points que vous mentionnez :
-la plaque endommagée,
-et la fenêtre à ouverture automatique qui ne réagit pas encore comme attendu.
Votre demande est bien prise en compte et notre service client va revenir vers vous afin d’analyser la situation et vous apporter une solution adaptée. Pour information, vous pouvez vous même régler la ventilation pour qu'elle s'ouvre à la température souhaitée.
Merci pour votre patience et votre confiance. Nous restons bien entendu disponibles pour toute question et vous souhaitons une excellente continuation avec votre serre 🌿
Bien à vous,
L’équipe MaSerreVerte
Satisfaction totale
Nous avons acheté l'an dernier une serre classique que nous avons monté nous même. Mon mari est ravi face aux récoltes que nous avons eu. Nous habitons en Normandie au bord de la mer et la dernière tempête a été tres importante. Notre serre a bien résisté à la violence des vents, seuls les systèmes de fermeture des portes ayant souffert . Ceux-ci vont d'ailleurs nous être renvoyés gracieusement. Je recommande vivement cette entreprise pour la qualité de la serre mais aussi pour la rapidité et la gentillesse de leurs services
1 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maserreverte
Bonjour,
Un immense merci pour votre retour si positif et détaillé 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre serre Classique vous a offert de belles récoltes et qu’elle a su résister aux conditions exigeantes du bord de mer en Normandie, même lors de la dernière tempête 🌬️💪
Nous sommes également heureux d’avoir pu réagir rapidement concernant les systèmes de fermeture des portes et de pouvoir vous les renvoyer gracieusement. Votre satisfaction et votre tranquillité sont essentielles pour nous.
Merci pour votre confiance, votre recommandation et vos mots sur la gentillesse et la réactivité de notre équipe — cela nous touche beaucoup 🌿
Bien à vous,
L’équipe MaSerreVerte
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Colis parti depuis plus d'un mois de…
Colis parti depuis plus d'un mois de Riga.
Il devait être livré il y a une semaine.
Aucune nouvelle du suivi de colis depuis 10 jours.
Il est indiqué en Pologne et maserreverte me dit qu'il arrivera demain dans l'agence locale, quiem me contactera pour fixer une livraison chez moi.
Je ne peux donc donner d'avis sur la serre elle même.
Les informations données avant mon passage de commande mon satisfait, la livraison, moins.
12 grudnia 2025
Odpowiedź od Maserreverte
Bonjour,
Merci pour votre message et pour votre patience. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard occasionné et la situation que vous rencontrez actuellement 😔
Soyez assuré(e) que nous suivons votre dossier de très près. Ce type de retard est exceptionnel et indépendant de notre volonté, mais nous mettons tout en œuvre avec le transporteur pour que la livraison se débloque au plus vite. Le colis est bien en cours d’acheminement vers l’agence locale, qui doit vous contacter afin de fixer la livraison finale.
Nous comprenons parfaitement votre déception concernant la livraison et vous présentons à nouveau nos excuses. Nous restons mobilisés jusqu’à la réception complète de votre commande et disponibles pour toute question ou mise à jour.
Merci pour votre compréhension et votre confiance.
Bien à vous,
L’équipe MaSerreVerte
J'ai acheté une serre 3 x 4 l'an passé
J'ai acheté une serre 3 x 4 l'an passé. J'ai fait intervenir leur equipe de montage. En une journée la serre était montée ! et bien montée.
J' en suis tres contente. Elle a resisté à la dernière tempete ( j'habite dans la baie de SOmme) .
Je conseille. Mais prenez plutot la 6 mm. j'ai pris 4 mm et je trouve que c'est un peu fin.
19 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maserreverte
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour d’expérience ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que l’installation par notre équipe s’est déroulée efficacement et que votre serre vous apporte entière satisfaction depuis l’an passé.
C’est une excellente nouvelle de savoir qu’elle a parfaitement résisté à la dernière tempête, surtout dans une zone exposée comme la baie de Somme 🌬️💪
Merci également pour votre conseil concernant l’épaisseur du polycarbonate : le 6 mm est en effet idéal pour encore plus de rigidité et d’isolation, notamment dans les régions venteuses.
Merci pour votre confiance et votre recommandation 🌿
Bien à vous,
L’équipe MaSerreVerte
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Une fois montée elle est très…
Une fois montée elle est très résistante c'est du costaud je pense qu'elle va durer dans le temps bon volume à l'intérieur grâce à sa hauteur je suis très satisfait de mon achat et je la recommande
10 grudnia 2025
Odpowiedź od Maserreverte
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que, une fois montée, la serre vous paraît très résistante et robuste. Sa hauteur a effectivement été pensée pour offrir un excellent volume intérieur et un vrai confort de travail.
Merci pour votre confiance et votre recommandation, cela nous fait très plaisir. Nous vous souhaitons de belles cultures pour longtemps ! 🌿
Bien à vous,
L’équipe MaSerreVerte
Très belle serre
Très belle serre. Mon mari de 70 ans à choisi de la monter lui- même. Il pensait y arriver seul mais ce n'était pas le cas. Heureusement un ami est venu aider, car c'est beaucoup d'accessoires, à assembler, ce qui est plutôt un gage de qualité et solidité. Ils ont mis plusieurs jours, et manquait quelques boulons, (8 je crois) que nous avons du acheter par ailleurs, dans un magasin de bricolage. Il manquait un cadeau, mais en prouvant notre bonne foi, à l'aide de photos, et de preuves, nous avons reçu un mail, comme quoi, le colis du cadeau manquant, allait nous être envoyé. Nous l'attendons. Nous sommes donc très contents. Nous avons toujours eu une réponse à chaque mail, ou a chaque appel, nos interlocuteurs se mettant en 4 pour nous satisfaire. Oui, je recommanderai une serre comme la nôtre. Nous avons pris une bonne épaisseur des panneaux translucides et ça a été une sage décision. Merci à votre équipe, qui a été à l'écoute et a tout fait pour nous satisfaire.
1 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maserreverte
Bonjour,
Un grand merci pour votre message si touchant et complet 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre serre vous plaît et que, malgré un montage plus long que prévu, vous êtes pleinement satisfaits du résultat final.
Vous avez tout à fait raison : le nombre d’éléments à assembler est effectivement un gage de solidité et de durabilité, même si cela demande parfois un peu d’aide — bravo à votre mari pour s’être lancé dans le montage, et merci à son ami pour le coup de main 💪
Nous sommes désolés pour les quelques boulons manquants et pour le cadeau absent lors de la réception. Nous confirmons que l’envoi du colis manquant est bien en cours, et nous espérons qu’il vous parviendra très rapidement.
Votre reconnaissance envers notre équipe nous touche énormément. Savoir que nos échanges par mail et par téléphone ont été à la hauteur de vos attentes est une vraie satisfaction pour nous.
Merci encore pour votre confiance, votre recommandation et vos mots très encourageants. Nous vous souhaitons de nombreuses années de plaisir et de belles récoltes sous votre serre 🌿
Bien à vous,
L’équipe MaSerreVerte
Ma serre a résisté à la tempête Goretti
J’ai acheté une serre de 18m carré il y a maintenant un an.
De l’installation de la serre et pendant cette année écoulée, j’ai toujours eu des réponses rapides à mes différentes questions que je me suis posé.
De plus, j’ai eu un petit soucis avec les poignées des portes et le site m’a immédiatement livré de nouvelles poignées.
Plus récemment, je viens de tester la solidité de la serre avec un test grandeur nature avec le passage de la tempête Goretti. Ma serre a subi des rafales de 160 km/h pendant 3 à 4 h.
Et grand étonnement, ma serre a résisté !!! Il y a juste une porte qui a un peu souffert mais rien d’important comparé à la puissance de la tempête.
Je précise que je suis situé en plein vent dans la manche et que j’avais renforcé à l’installation la structure en coulant du béton dans des seaux au niveau des pieds qui soutiennent la serre. (Suite à des conseils du site).
Le site maserreverte me renvoie d’ici peu les pièces de ma serre qui ont été endommagées pour que je puisse réparer le peu de dégâts que j’ai eu.
Voilà, tout cela pour dire que la serre est réellement bien résistante comme annoncé sur le site. Et le service de suivi est très réactif et à l’écoute des problèmes rencontrés.
Je recommande et valide les serres du site maserreverte !!!
8 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maserreverte
Bonjour,
Un immense merci pour votre retour aussi détaillé et enthousiaste ! 😊
Nous sommes ravis de lire que, après un an d’utilisation, votre serre de 18 m² vous apporte entière satisfaction, tant sur la solidité que sur le suivi de notre service client.
Le passage de la tempête Goretti avec des rafales à 160 km/h est effectivement un test grandeur nature, et nous sommes heureux de savoir que votre serre a tenu bon dans ces conditions extrêmes 💪🌪️. Votre renforcement à l’installation, réalisé en suivant nos conseils, a clairement contribué à cette excellente tenue.
Nous sommes également contents d’avoir pu réagir rapidement pour les poignées et pour les pièces légèrement endommagées, afin que votre serre retrouve rapidement son état optimal.
Merci encore pour votre confiance, votre retour d’expérience très précieux, et votre recommandation. Nous vous souhaitons encore de nombreuses années de belles cultures sous votre serre 🌿
Bien à vous,
L’équipe MaSerreVerte
Tres longtemps hesité quant au choix du…
Très longtemps hésité quant au choix du modèle, je les ais contactés à plusieurs reprises et j 'ai toujours été agréablement accueilli et très bien conseillé
Je me suis décidé pour une mini serre en 6m de long . Je n' avais pas assez de place pour un autre modèle .
J'ai passé ma commande qui m' a été livrée dans les meilleurs délais.
Quand la serre m' a été déposé à l'endroit souhaité par un transporteur sympathique et arrangeant j' ai pris peur car je ne voyais rien d 'autre qu' un grand rouleau de plaques polycarbonates sur une énorme palette. Je vérifie le tout et à ma grande surprise les coquins avaient tous planqués à l' intérieur ainsi que les cadeaux du père noël .
Je l' ai monté moi-même , la présence d'une autre personne était nécessaire pour la pose du bicarbonate, un vrai jeu d'enfant si vous suivez les instructions de montage, elles sont vraiment explicites et vous trouverez sur leurs sites des vidéos de très bonnes qualités pour vous aider.
La base est très solide, l'ossature et les plaques de polycarbonate tout autant ! Facile à découper. Nous avons également incorporé une fenêtre de toit avec ouverture automatique, seul bémol j' avais besoin d' une barre supplémentaire pour pouvoir fixer au mieux la fixation du mécanisme d' ouverture qui m' a été envoyé suite à ma demande ainsi que quelques entretoises qui ont cassées lors du serrage (Ne pas trop serré les vis). Et ce de nouveau offert par le père noël . Vraiment rien à dire, je conseille vivement, le prix est justifié et je suis très satisfait de mon investissement.
A voir dans le temps mais je reste confiant
15 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maserreverte
Bonjour,
Un immense merci pour votre message si détaillé et enthousiaste ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons pu vous accompagner sereinement dans le choix de votre modèle et que nos conseils vous ont aidé à trouver la serre la plus adaptée à votre espace.
Votre retour sur la Mini serre de 6 m nous fait particulièrement plaisir : livraison, qualité des matériaux, solidité de la base et facilité de montage — c’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir. 💪🌿
Votre anecdote sur la palette et les éléments “bien cachés” nous a fait sourire 🎄😉
Nous sommes également heureux d’avoir pu réagir rapidement pour la barre supplémentaire et les entretoises. Merci d’avoir partagé votre conseil très utile sur le serrage des vis, cela aidera aussi d’autres utilisateurs.
Votre confiance, votre satisfaction et votre recommandation sont une vraie récompense pour toute notre équipe. Nous vous souhaitons de très belles cultures et de nombreuses années de plaisir avec votre serre. 🌱
Bien à vous,
L’équipe MaSerreVerte
pas mal vos soldes
pas mal vos soldes, vous montez le prix de 200 euros et vous baissez pour les soldes de 100 euros, c'est comme le black friday bandeau de pub défilant mais impossible de saisir le code de réduction.
9:43
9 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maserreverte
Bonjour,
Nous comprenons votre remarque et tenons à apporter quelques précisions.
Nos prix peuvent évoluer au cours de l’année en fonction des coûts de production, de transport et des matières premières. Les offres promotionnelles (soldes, Black Friday, opérations ponctuelles) correspondent à de vraies remises appliquées sur le prix en vigueur au moment de l’offre.
Concernant le code de réduction, certaines promotions sont appliquées automatiquement et ne nécessitent pas de saisie manuelle. Si un code est requis et que vous ne parvenez pas à l’utiliser, notre service client est toujours disponible pour vous accompagner et vérifier la remise avec vous.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute clarification, par téléphone ou par e-mail, afin que tout soit parfaitement transparent.
Bien à vous,
L’équipe MaSerreVerte
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Livraison
Pour le moment je n'ai pas encore monté la serre. Mais la livraison était dans les délais. Juste un bémol, l'emballage était défoncé
27 listopada 2025
Odpowiedź od Maserreverte
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la livraison ait été effectuée dans les délais.
Nous sommes en revanche désolés d’apprendre que l’emballage était abîmé lors de la livraison. Si vous constatez le moindre dommage sur le matériel au moment du montage, n’hésitez surtout pas à nous contacter avec quelques photos 📸 — nous prenons très au sérieux les problèmes liés au transport et remplaçons les pièces concernées si nécessaire.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons un excellent montage 🌿
Bien à vous,
L’équipe MaSerreVerte
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Sans hésiter je recommande cette serre et l installation par votre équipe mandé et reçu une serre…
J ai commandé et reçu une serre classique de 8 mètres qui est arrivée sans aucun problème. Je l ai fait installé par vos services et j ai eu affaire à des super professionnels.
Simplement je trouve que les cadeaux offerts qui ne sont pas prevus dans l installation est navrant et devraient être précisés.
Un commercial plutôt qu un secrétaire ne pouvant répondre à des questions précises serait idéal.
Ainsi j ai fait l achat d une toile d ombrage sans crochet et sans explication pour l installer. Dommage que ces petits détails viennent ternir cet achat.
22 grudnia 2025
Odpowiedź od Maserreverte
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison s’est déroulée sans aucun problème et que l’installation réalisée par nos équipes vous a donné entière satisfaction — nous leur transmettrons votre message avec plaisir 😊
Nous prenons en revanche très au sérieux vos remarques concernant les cadeaux offerts et les accessoires. Vous avez raison : lorsqu’ils ne sont pas inclus dans la prestation de montage, cela doit être clairement précisé afin d’éviter toute confusion. Votre retour nous aide à améliorer la clarté de nos informations, et nous vous en remercions.
Concernant la toile d’ombrage, nous sommes désolés pour le manque d’explications. N’hésitez pas à contacter notre service client : nous pourrons vous fournir les indications nécessaires pour son installation et vérifier avec vous les accessoires requis.
Enfin, nous prenons note de votre suggestion concernant l’accompagnement commercial plus technique — c’est un point important que nous allons faire remonter.
Merci encore pour votre avis constructif et votre confiance. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question complémentaire. 🌿
Bien à vous,
L’équipe MaSerreVerte
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J'ai reçu ma serre avec un délai un…
J'ai reçu ma serre avec un délai un petit peu plus long que prévu mais elle est bien arrivée. En cours de montage, la structure n'est pas si compliqué à monter avec les plan à télécharger plus la notice. La qualité paraît plutôt bonne. Je ne pense pas être déçu pour mes futurs cultures.
10 listopada 2025
Odpowiedź od Maserreverte
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre serre est bien arrivée et que le montage se déroule correctement grâce aux plans à télécharger et à la notice.
Nous sommes heureux que la qualité vous paraisse à la hauteur et espérons qu’elle vous apportera entière satisfaction pour vos futures cultures 🌱
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question pendant la suite du montage.
Bien à vous,
L’équipe MaSerreVerte
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cartons abimés dans le transport et…
cartons abimés dans le transport et plusieurs barres de la base acier sont déformées,
prise en compte du problème de transport en attente suite à envoi des photos des cartons endommagés ce jour
26 listopada 2025
Odpowiedź od Maserreverte
Bonjour,
Merci pour votre message et sincèrement désolés pour les dégâts constatés lors de la livraison 😔
Nous tenons à vous rassurer : nous prenons très au sérieux ce type de situation et lorsqu’un problème de transport survient, nous remplaçons bien entendu les pièces endommagées pour nos clients. Après vérification, nous n'avons pas reçu d'email de votre part : veuillez nous renvoyer un email à l'adresse : [email protected]
Et surtout, n’hésitez pas à nous appeler directement ☎️ au +33 1 89 62 38 72 : notre service client est toujours joignable et sera ravi de vous aider rapidement.
Merci pour votre patience et votre confiance 🌿
Bien à vous,
L’équipe MaSerreVerte
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Entreprise sérieuse
Entreprise sérieuse, réactive la serre n'est pas montée. Nous avons reçu en livraison des plaques polycarbonate endommagées lors du transport. Ma Serre Verte Nous a de suite répondu et résolu le problème rapidement.Nous avons hâte de pouvoir profiter, une fois montée de notre serre très bientôt. Merci pour votre réactivité.
10 listopada 2025
Odpowiedź od Maserreverte
Bonjour,
Un grand merci pour votre message ! 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu réagir rapidement suite aux plaques endommagées et de vous avoir apporté une solution efficace.
Nous vous souhaitons un excellent montage et avons hâte que vous puissiez pleinement profiter de votre serre très bientôt. Merci encore pour votre confiance et votre patience. 🌿
Bien à vous,
L’équipe MaSerreVerte
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En adéquation avec l'annonce
Bon produit après quelques mois, tout est ok : délai de livraison, rapport qualité prix, vidéo de montage (assez technique tout de même)
14 lipca 2025
Odpowiedź od Maserreverte
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour après plusieurs mois d’utilisation ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que tout est conforme à vos attentes : délais respectés, bon rapport qualité-prix et vidéos de montage utiles malgré leur côté un peu technique.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin d’accompagnement supplémentaire — nous sommes toujours là pour vous aider. 🌿
Bien à vous,
L’équipe MaSerreVerte
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Reçu produit avec problème …
Reçu produit avec problème au transport, après avoir informé le fournisseur par mail et photos, j'ai reçu le remplacement des pièces abîmé en moins d une semaine. Je suis très satisfait
27 listopada 2025
Odpowiedź od Maserreverte
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes désolés pour le problème rencontré lors du transport, mais ravis d’avoir pu vous envoyer les pièces de remplacement rapidement afin que tout rentre dans l’ordre.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience. 🌿
Bien à vous,
L’équipe MaSerreVerte
Avis sur la reception et le montage de ma serre
J'ai reçu ma serre dans le delai prévu mais la notice de montage est quasi imcompréhensible. Heureusement que je suis bon bricoleur car il m'a fallu beaucoup de temps pour y arriver. Vouzs vendez une serre sur un site français et tous les emballage sont en létoniens donc pas évident pour s'y retrouver lors du déballage. Il me reste à monter la fenêtre de toit pour laquelle je n'ai aucun tutoriel écrit. A priori, elle à l'air très solide mais j'attends de voir après une première année d'utilisation avoir de porter un avis définitif à ce sujet. Vous parlez de vidéos de montage, pourquoi ne pas les inclure d'office dans un mail d'envoi de la marchandise ?
3 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Maserreverte
Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que la serre vous soit parvenue dans les délais, mais nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées lors du montage.
Il y a probablement eu une petite erreur dans l’emballage concernant la notice, et nous vous prions de nous en excuser. Sachez que nous disposons bien de tutoriels vidéo et de guides écrits en français, spécialement conçus pour faciliter chaque étape du montage, y compris la fenêtre de toit.
Si leur accès n’a pas été évident, n’hésitez surtout pas à nous solliciter : notre équipe est toujours disponible pour vous fournir directement les bons documents ou vous accompagner pas à pas.
Nous vous remercions encore pour votre patience et votre retour, et nous sommes heureux de savoir que la serre vous paraît solide. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information.
Bien à vous,
L’équipe MaSerreVerte
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Un beau produit, seconde porte oubliée
Un beau produit. Une serre classique de 14 m sur 3. Très très longue à monter car beaucoup de visserie. Dommage que le service client n'a pas daigné m'envoyer spontanément la pièce qui manquait (montant à charnières) pour bénéficier de la seconde porte "offerte", sans un échange fastidieux de photos... S'adapte bien à un terrain en pente et pas très droit si on prend soin de tirer des cordeaux. Excellente résistance au mistral. Excellente étanchéité, les plaques de polycarbonate offrent souplesse et tension nécessaire.
15 października 2025
Odpowiedź od Maserreverte
Merci beaucoup pour votre retour détaillé !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre serre vous donne entière satisfaction une fois installée c’est exactement ce que nous souhaitons offrir.
Nous sommes en revanche vraiment désolés pour l’expérience que vous avez eue concernant la pièce manquante. Nous comprenons que l’échange de photos ait pu sembler fastidieux, et nous allons transmettre votre remarque à notre équipe afin d’améliorer ce processus. Votre confort et votre temps sont importants pour nous.
Merci encore pour votre retour constructif et votre confiance. Nous vous souhaitons de belles saisons sous votre serre !
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TOPissime
produit de qualité; le SAV est de qualité; seul bémol rencontré: il n'y a pas de plan précis (ou de vue d'ensemble) pour une serre de 3x2m; en outre, il faut faire attention à la découpe des panneaux latéraux car pas assez explicite
8 listopada 2025
Odpowiedź od Maserreverte
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de la serre. 😊
Nous prenons bien note de votre remarque concernant l’absence de plan précis pour le modèle 3×2 m ainsi que le manque d’indications pour la découpe des panneaux latéraux. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer continuellement nos notices.
Si vous avez la moindre question lors du montage, n’hésitez surtout pas : nous sommes disponibles pour vous accompagner à chaque étape, par mail ou par téléphone.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation ! 🌿
Bien à vous,
L’équipe MaSerreVerte
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Belle expérience
Il y a une légère discordance entre le manuel d'installation et la vidéo YouTube.
Cependant j'ai eu besoin des 2 supports pour arriver à Installer la serre.
Sinon, le matériel est de très bonne qualité et ils me manquaient même pas une vis et dieu sait s'il y en a beaucoup.
15 października 2025
Odpowiedź od Maserreverte
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de votre serre, même si nous comprenons que le montage ait pu vous sembler compliqué au premier abord.
Nous prenons bien note de vos remarques vos retours sont précieux pour continuer à améliorer nos supports.
Sachez que nous restons disponibles pour répondre à chacune de vos questions, que ce soit pour le montage ou pour l’utilisation de votre serre. N’hésitez surtout pas à nous solliciter si vous avez besoin d’aide ! 🌿
Bien à vous,
L’équipe MaSerreVerte
Doświadczenie Trustpilot
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