momox Recenzje 12 867

Wynik TrustScore: 3 na 5

3,0

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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 3 z 5

Seit ca. 1 Jahr immer wieder fehlende Bücher beim Verkauf. Jahrelang hat alles reibungslos und bestens funktioniert. Man weis, dass die Ankaufspreise relativ ok sind und man das nicht macht um das gro... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 3 z 5

Das letzte Buch, eine Deutsch-Grammatik kam in einem sehr, sehr schlechten Zustand an. Die Seiten sind wellig, aufgequollen und verklebt durch einen alten Wasserschaden. Die Übungen wurden bereits aus... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Schnelle Abwicklung. Alles geht digital, was sehr praktisch ist. Einscannen der Strichcodes der Bücher per App, sofort wird der Preis angezeigt. Kostenfreier Versand der Pakete. Gab nie Probleme.

Oceniono na 5 z 5

Die App funktioniert sehr einfach. Sofort bekomme ich Info, ob mein Produkt angekauft wird und zu welchem Preis. Verkauf sehr unkompliziert und mit sehr guter Anleitung. Schnelle Kommunikation und Aus... Zobacz więcej

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  1. Dostawca rozwiązań e-commerce

Napisane przez firmę

momox kauft Ihre Bücher, DVDs, Blu-rays, CDs, Spiele und Kleidung zum Festpreis an. Einfach die ISBN oder den Barcode des Artikels auf www.momox.de eingeben oder mit der kostenlosen momox App für iOS und Android ganz einfach einscannen. Sie erfahren sofort den aktuellen Ankaufspreis und können Ihre Artikel kostenlos an uns schicken. Nach Eingang Ihrer Sendung und Prüfung der Artikel wird der Verkaufsbetrag auf Ihr Bankkonto überwiesen. Schnell, einfach und sicher!

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Dane kontaktowe

3,0

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

13 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 97% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

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Oceniono na 5 z 5

Problemlos

Problemlos: Versandetikett (-en) werden übermittelt wie angegeben.
Versand wird übernommen.
Status wird gut kommuniziert.
Überweisung erfolgt prompt.

13 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Vorsicht Betrug!

Vorsicht Betrug!
Bei mehreren Verkäufen behauptet momox:
Abgelehnt - Kein Orginalartikel/Raubkopie!
Die DVD war original verpackt und neu und ursprünglich bei medimops gekauft wurden!
Einige Artikel die eingesendet wurden werden von momox unterschlagen, es handelt sich ausgerechnet um die teuren Artikel die das meiste Geld bringen!
Momox gibt dem Verkäufer die Schuld!
Die Auszahlung von Verkäufen dauert viele Wochen und dann kommen nur Teilzahlungen!
Momox ist absolut nicht zu empfehlen!
Momox betreibt Unterschlagung und Diebstahl!
Bei Käufen bekommt man Artikel von momox verkauft die angeblich nicht von momox angekauft werden!
Eine Email an die Qualität von momox biz zu senden ist nutzlos da dreiste Antworten kommen!
Anbei die Antwort von Momox:
Wir können unfreundliche oder unangemessene Aufforderungen nicht berücksichtigen, bei Artikeln, die mit dem Hinweis "Kein Originalartikel" markiert worden sind, können unsere Prüfer nicht mit Gewissheit die Echtheit garantieren. Dies kann zum Beispiel dann der Fall sein, wenn CD/DVD von Klein- und Kleinstverlagen in geringer Stückzahl produziert werden. Dort werden andere Verfahren angewandt als es bei den großen Verlagen und Musikproduzenten der Fall ist. Daher kann es zu Abweichungen bei den Merkmalen führen, anhand derer die Originalität geprüft wird.
Das bedeutet in keinem Fall einen Vorwurf an Sie. Da wir uns aber strafbar machen, wenn wir Plagiate in Umlauf bringen sollten, lehnen die Mitarbeiter DVDs und CDs, bei denen Unsicherheiten bestehen - wie in diesem Fall - als reine Vorsichtsmaßnahme ab.
Alle anderen Artikel wurden ausgezahlt.
Da dies scheinbar bei fast jedem Verkauf von ihnen vorkommt, können wir keine Auszahlung aus Kulanz mehr veranlassen. Zudem behalten wir uns vor, Fälle zu prüfen, bei denen der Verdacht auf Betrug besteht. Diesen Vorwurf geben wir an Sie zurück.
Wir möchten darauf hinweisen, dass wir keine Raubkopien oder rechtswidrige Inhalte unterstützen. In jedem Verkauf eine Raubkopie ist schon außergewöhnlich und daher bleibt es bei der Ablehnung des Artikels. Es ist dreist das medimops Raubkopien verkauft und momox den Kunden bei Verkauf unterstellt Raubkopien zu verkaufen!
Kurzum Momox begehrt Diebstahl an seinen Kunden!

11 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Anfänglich gute Erfahrungen

Anfänglich gute Erfahrungen. Vor zwei Monaten hatte ich das erste mal ein Buch zurück gefordert, welches nicht angenommen wurde. Dieses kam nicht an. Ich wendete mich an den Support, der mich total hängen ließ, nur auf Nachfragen reagierte und überhaupt keine Lösung anbot.

12 lutego 2026
Opinia niezależna
Logo momox

Odpowiedź od momox

Hallo Karolin Kalies,

zunächst einmal bedanken wir uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen Kommentar zu schreiben. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, damit wir unsere Leistungen verbessern und Ihnen den bestmöglichen Service bieten können.

Es tut uns sehr leid, dass ein Problem während Ihres Verkaufs augetreten ist. Wir würden gerne den Vorgang für Sie überprüfen.

Bitte leiten Sie Ihr Anliegen mit der dazugehörigen Verkaufsnummer direkt an: qm@momox.biz

Wir möchten uns von ganzen Herzen bei Ihnen noch einmal entschuldigen,

Ihr momox-Team

Oceniono na 5 z 5

Papierlos, gute Preise

Schnelle Abwicklung. Alles geht digital, was sehr praktisch ist. Einscannen der Strichcodes der Bücher per App, sofort wird der Preis angezeigt. Kostenfreier Versand der Pakete. Gab nie Probleme.

10 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Die vorab in Aussicht gestellten Preise…

Die vorab in Aussicht gestellten Preise werden nach meiner Erfahrung in keiner Weise erreicht. Für mich wirken diese Angaben wie klassische Lockangebote, die mit der tatsächlichen Bewertung wenig zu tun haben.

Lehnt man das deutlich niedrigere Angebot ab, muss man für die Rücksendung der eigenen Ware auch noch bezahlen. Dass diese Regelung irgendwo in den AGB versteckt ist, macht die Praxis aus meiner Sicht nicht transparenter oder fairer.

Ich bin nun auf den Rücksendekosten sitzen geblieben und habe durch den gesamten Ablauf finanziellen Verlust gemacht. Für Verbraucher halte ich dieses Vorgehen für irreführend und nicht empfehlenswert. Ich werde diesen Service definitiv nicht weiterempfehlen.

11 lutego 2026
Opinia niezależna
Logo momox

Odpowiedź od momox

Hallo Silke Grüner geb. Schöneberg,

zunächst einmal bedanken wir uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen Kommentar zu schreiben. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, damit wir unsere Leistungen verbessern und Ihnen den bestmöglichen Service bieten können.

Es tut uns sehr leid, dass ein Problem während Ihres Verkaufs augetreten ist. Wir würden gerne den Vorgang für Sie überprüfen.

Bitte leiten Sie Ihr Anliegen mit der dazugehörigen Verkaufsnummer direkt an: qm@momox.biz

Wir möchten uns von ganzen Herzen bei Ihnen noch einmal entschuldigen,

Ihr momox-Team

Oceniono na 5 z 5

Ich habe Platz in meinen Schränken gemacht

Ich habe Platz in meinen Schränken gemacht und Bücher und Tonträger an Momox verkauft. Ich freue mich, weil es neue und gute Artikel gewesen sind. Momox hat alles geprüft und ich habe einen fairen Preis dafür erhalten. Es ist sinnvoll Dinge abzugeben und nicht einfach im Müll zu entsorgen. So wird die Umwelt geschont und andere Menschen können sich noch daran erfreuen.

2 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

belachelijk slechte A.I. klantenservice

Lesboek was al hélémaal ingevuld, compleet onbruikbaar dus. Waarom verkoopt een bedrijf dat? En alsnog 95% van de prijs van een nieuw boek (denk je goed te doen met tweedehands kopen).

Boek kon ik terugsturen, en zou de verzendkosten óók vergoed krijgen als ik mijn rekeningnummer doorgaf. Later werd weer gezegd dat ik mijn rekeningnummer niet in de mail mocht geven? Echt duidelijk was het allemala niet, vragen worden niet beantwoord. We zijn inmiddels 6 weken verder. Alle berichten zijn geschreven door A.I.
Heb nu een melding dat de betaling terug ineens via Bol gaat, maar heb Bol ook zelf ingeschakeld dus wellicht komt er daardoor, maar nog steeds de verzendkosten niet vergoed.
Dit bedrijf maakt er een potje van.

11 lutego 2026
Opinia niezależna
Logo momox

Odpowiedź od momox

Hallo Wasabi,

zunächst einmal bedanken wir uns, dass du dir die Zeit genommen hast, diesen Kommentar zu schreiben. Deine Meinung ist uns sehr wichtig, damit wir unsere Leistungen verbessern und dir den bestmöglichen Service bieten können.

Bei deiner letzten Bestellung scheint einiges schiefgelaufen zu sein. Das tut uns sehr leid und wir möchten das gerne beim nächsten Mal besser machen. Kannst du uns dafür ein paar Details & die Bestellnummer zukommen lassen? Gerne direkt an: qm@momox.biz

Vielen Dank im Voraus.

Dein medimops Serviceteam

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