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Ich habe 2 Design-Wandleuchten bestellt und in einer angemessenen Frist geliefert bekommen. Leider war einen der Wandleuchten defekt. Dies habe ich über das Retouren-Portal am 06.02.mitgeteilt und am... Zobacz więcej
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Ich habe zufällig die neona Seite gefunden und ich bin wirklich begeistert. Ich habe schon 4 Lampen gekauft. Sehr schnelle Lieferung Abwicklung und super Ware. Ich kann nur das empfehlen wenn ma... Zobacz więcej
Very happy with the purchases. Bought two ceiling lamps, one table lamp and two floor lamps from Neona. Each product was of high quality. Was also impressed with packaging of the products. If any comm... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Unser Startup bietet preiswerte Designerleuchten für jeden Geschmack und jedes Budget. Wir sind stolz darauf, hochwertige Leuchten zu erschwinglichen Preisen anzubieten, ohne dabei auf Design und Qualität zu verzichten. Unsere Leuchten sind nicht nur optisch ansprechend, sondern auch langlebig und energiesparend. Wir verwenden nur die besten Materialien und sorgen dafür, dass jede Leuchte gründlich getestet wird, bevor sie unser Sortiment verlässt. Zudem bieten wir eine große Auswahl an verschiedenen Stilen und Designs, damit jeder das perfekte Leuchtmittel für seine individuellen Bedürfnisse finden kann. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen bei der Auswahl der passenden Leuchte und bei allen anderen Fragen weiterzuhelfen. Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind und freuen uns darauf, Ihnen bei der Gestaltung Ihres Zuhauses zu helfen.
Unsere Versprechen
Napisane przez firmę
- 30-Tage Geld-zurück-Garantie
- Du kannst die Leuchten bequem 30 Tage lang testen und schauen, wie sich das Licht in deinen Raum integriert. Solltest du doch mal nicht zufrieden sein, nehmen wir die Leuchte zurück. Ohne lästige Rückfragen oder Diskussion.
- 5 Jahre Garantie
- Wir sind überzeugt von unserer Qualität und bieten aus diesem Grund eine freiwillige Garantie von 5 Jahren an.
- Versand innerhalb eines Werktages
- Wir wollen nicht, dass du unnötig lange auf deine neue Leuchte wartest. Aus diesem Grund haben wir den Versand so optimiert, sodass die Bestellungen noch am gleichen Tag, oder am folgenden Werktag versendet werden.
Dane kontaktowe
Düsseldorfer Str 26, 51379, Leverkusen, Niemcy
- +49 214 50680266
- [email protected]
- neona.store
4,5
Doskonała
3 tys. recenzji
Odpowiada na 27% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Zweryfikowano
Unkompliziert
Unkompliziert, viele Zahlungsmittel bereit gestellt übersichtlich und vertrauensvoll
12 lutego 2026
Zweryfikowano
Zweryfikowano
Qualität
Absolut schnelle Lieferung - innerhalb (2) Tagen.
Top Produkt, top Preis, besaß sie bereits als Tischlampe
5 lutego 2026
Zweryfikowano
Fantastische lampen!!!
8 listopada 2025
Zweryfikowano
Dimmer defekt. Ersatz kam kostenlos !
Nach knapp 3 Jahren ist der Dimmer in der Lampe durchgeschmolzen. Nach der Benachrichtigung an Neona wurde mir zeitnah kostenlos ein Ersatzdimmer zugeschickt. Dann nenne ich Service !
11 lutego 2026
Zweryfikowano
Service
Top Quality (for a good price) and great service and customer support after purchase
11 lutego 2026
Zweryfikowano
Zweryfikowano
Ich habe zufällig die neona Seite…
Ich habe zufällig die neona Seite gefunden und ich bin wirklich begeistert.
Ich habe schon 4 Lampen gekauft.
Sehr schnelle Lieferung Abwicklung und super Ware.
Ich kann nur das empfehlen wenn man möchte schöne Beleuchtung und dazu bezahlbare.
10 lutego 2026
Zweryfikowano
Design aber günstig
Sehr schöne interessante Designer Leuchten zu einem akzeptablen Preis, einfache Kaufabwicklung und schnelle Rückmeldung per Mail, guter Support.
5 lutego 2026
Zweryfikowano
Klare Bilder und die Abmessungen.
Ich habe zwei Leuchten bei Neona Lichtstore bestellt und bin sehr zufrieden. Der Kaufprozess war unkompliziert, die Bestellung wurde schnell abgewickelt. Ich kann den Shop auf jeden Fall weiterempfehlen.
9 lutego 2026
2 Design-Wandleuchten ORION Schwarz, Kabelanschluss
Ich habe 2 Design-Wandleuchten bestellt und in einer angemessenen Frist geliefert bekommen. Leider war einen der Wandleuchten defekt. Dies habe ich über das Retouren-Portal am 06.02.mitgeteilt und am 09.02. im Rahmen eines Telefongesprächs die Zusage über eine Ersatzleuchte erhalten. Hierbei wurde auf die Rücksendung der defekten Leuchte verzichtet. Das Gespräch mit der Mitarbeiterin von Neona war sehr freundlich und zugewandt. Die Wandleuchten sind sehr hochwertig und das Design ist toll. Ich werde weiterhin Kunde bleiben da man diese Qualität nur in sehr hochpreisigen Geschäften findet.
9 lutego 2026
Opinia niezależna
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Bin zufrieden
7 stycznia 2026
Zweryfikowano
Very happy with the purchases
Very happy with the purchases. Bought two ceiling lamps, one table lamp and two floor lamps from Neona. Each product was of high quality. Was also impressed with packaging of the products. If any comment at all, I’d say the delivery lead times can be long. Hence buyers will need to plan in advance. Overall highly satisfied with the products and customer service. Would highly recommend to make your living space look more chic.
9 lutego 2026
Opinia niezależna
Zweryfikowano
Keine Antwort auf wichtige Frage
Bestellprozess ganz normal, nicht besser oder schlechter als üblich. Mir ist aber im Nachgang eine wichtige Frage zu einer zentralen Produkteigenschaft eingefallen (Produktbeschreibung sagt, Material ist Glas, Kundenbewertung spricht von Plastik). Als Antwort bekommt man zu lesen, dass sich jemand in ca. 7 Wochen um die Anfrage kümmern wird. Kein Witz.
5 lutego 2026
Zweryfikowano
Hervorragende Produktqualität
Sehr gute Erfahrung mit einer vorangegangenen Bestellung gemacht. Die Qualität des Produktes ist ebenfalls sehr positiv zu bewerten. Die Homepage ist besonders ansprechend gestaltet.
8 lutego 2026
Zweryfikowano
Top Händler
Homepage TOP - Design der Leuchten ansprechend - Bestellprozess easy / sehr guter Shop bisher (Ware noch nicht erhalten da gerade erst bestellt)
8 lutego 2026
Zweryfikowano
Super Erlebnis
8 lutego 2026
Zweryfikowano
klar strukturierter Prozess
8 lutego 2026
Doświadczenie Trustpilot
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