OK Living Recenzje 8587

Jestem wściekła i totalnie rozczarowana tym sklepem. Pierwszy raz w życiu spotkałam się z tak fatalną obsługą, kompletnym brakiem profesjonalizmu i obojętnością na klienta.

Zamówiona szafka z przewijakiem okazała się wadliwa już na starcie – otwory nie pasowały do śrubek, przez co mebel był nienadający się do użytku. Zamiast zaproponować dosłanie właściwych elementów, sklep zrzucił cały problem na nas, twierdząc, że jedyną opcją jest zwrot mebla. Musieliśmy wszystko rozkręcać, pakować i szykować do odbioru. I dopiero tu zaczęła się prawdziwa katastrofa.

Przez ponad miesiąc byliśmy wodzeni za nos. Sklep obiecywał, że "kurier na pewno przyjedzie", więc każdego umówionego dnia siedziałam w domu od 8 do 18 – i nic. Żadnego kuriera. Po kontakcie z firmami kurierskimi wychodziło na jaw, że nikt nawet nie zlecił odbioru! To było jak kpina z klienta.
Kontakt z obsługą to dramat – jak rozmowa z botem. Pracownicy udawali, że „bardzo przepraszają”, ale nie czytali wiadomości, powtarzali w kółko te same frazesy i kompletnie nie interesowało ich rozwiązanie problemu. Zero chęci pomocy, zero inicjatywy.

Gdy w końcu po miesiącu przyjechał pierwszy kurier, odmówił odbioru, bo sklep nawet nie sprawdził wymiarów i wagi własnego towaru! Kolejny „umówiony” kurier znów się nie pojawił, a pracownik sklepu przyznał, że… zlecenia w ogóle nie wysłano. To było zwykłe kłamstwo.
Ostatecznie paczki odebrał przypadkiem zupełnie inny kurier, innego dnia, niż było to uzgadniane.

Jestem skrajnie zmęczona, zła i zawiedziona. Straciłam czas, nerwy i cierpliwość, a wszystko przez kompletny chaos, brak odpowiedzialności i jawne lekceważenie klienta.
To była najgorsza obsługa, z jaką kiedykolwiek miałam do czynienia.

Z całego serca odradzam zakupy w tym sklepie. To firma skrajnie niepoważna.

Dla niezdecydowanych. Zamówienie październik 2025 trzy komody każda na oddzielnym zamówieniu, od razu w pierwszym dniu przychodzi link do śledzenia przesyłki u kuriera. Małe komody jechały DHL-em na 4 dzień były u mnie, duża komoda jechała GLS- em 2 paczki na 4 dzień u mnie czyli tak jak podają na stronie, paczki doskonale zabezpieczone styropianem i płytami z drewna, jakość mebli super zero niedoróbek bardzo dobra jakość nie mogę złego słowa powiedzieć. Polecam bardzo

Zamowilam wiszaca szafke, przyszla troche spozniona.Czekajac na nia przeczytalam recenzje i sie przerazilam, ze w ogole nie dojdzie albo w czesciach co pare tygodni.Przyszla w calosci i pare dni pozniej. Niestety na zdjeciach kolor jest duzo ciemniejszy i w rzeczywistosci szafka nie wyglada tak pieknie.Jednak jest porzadnie zrobiona dlatego gwiazdka mniej.

Gdyby to było możliwe, dałabym 0 gwiazdek. Ostrzegam przed firmą i tym czym handlują. Jakość towaru jest straszna. Zamówiłam stolik/toaletkę. Fronty porysowane i uszczerbione. Źle wycięte otwory lub w ogóle ich brak. Montaż zajął dwa dni! Kilka dni wcześniej dużą szafę i komodę z innej firmy złożyliśmy w 2h...(to tak dla porównania z czym przyjdzie się mierzyć). Efekt jest taki,że górna szuflada nie domyka się wcale i trzeba dużo siły,żeby ją w ogóle wepchnąć a jak chce się ją otworzyć to trzeba uważać bo wypada z prowadnic. Pozostałe szuflady zamykają się i otwierają, ale są tak krzywe, że nie ma szans tego wyregulować. Jak się patrzy na to biurko/stolik i pomyśli,że kosztowało prawie 900 zł to się płakać chce. Na złożoną reklamację sprzedawca przeprasza i ewidentnie można wyczytać,że jest bardzo świadomy czym handluje, a oferuje śmieszną rekompensatę. Albo każe odesłać produkt poskładany w paczkach. Po dwóch dniach składania, na pewno mam ochotę go rozkładać... A następnie usłyszeć,że oni problemu nie widzą, bo nie wierzę,że je ponownie złożą. Przestrzegam! Naprawdę lepiej kupić w innym sklepie i oszczędzić sobie nerwów, i stresu.

Zamówiłam szafkę łazienkową 27 września 2025r. Następnie 30 września paczka niby została przekazana do DHL i przygotowywana była do dalszego transportu. Od tego czasu cisza. Nie ma paczki, nie ma zwrotu środków. Od firmy nie można uzyskać żadnych informacji. Na żądania natychmiastowego zwrotu środków nie reagują.
Dla mnie to ewidentnie oszustwo!!!
Nie polecam i kolejny raz nie zamówiłabym nic z tej strony.

Zamówiłam toaletkę, dostarczona została cała zarysowana, wraz z zaciekami. Napisałam e-mail i czekam na odpowiedź.

Odradzam, toaletka przyszła z niedziałającym lustrem LED. Mimo prób nie ma kontaktu z firmą.

Oszuści.
Zakupiłam toaletkę z lustrem Led.
Lustro przyszło niedziałające. Nie pali się. Napisałam do nich od razu. Żadnej odpowiedzi. Spróbowałam drugi raz i nadal zero odpowiedzi.
Płacę za coś co powinno działać lecz tak nie jest.

Bardzo dobre meble fajna cena. Montaż nieskomplikowany. Szybka dostawa. Super.

Oszuści. Odradzam wszystkim. Zamówiłam 15.07 szafkę do pokoju mojego dziecka. Zamówienie nie wysłane do dzisiaj, a mamy 28.07. Zasłaniają się nie zaksięgowaniem płatności, która została zaksięgowana na drugi dzień. Zresztą wysłałam im potwierdzenie płatności w tamtym tygodniu, nic to nie dało. Dobrze, że płacone kartą, więc bank to odzyska, ale zabawki w pokoju dziecka nadal niepoukładane i bez szafki. Pieniądze zamrożone.

Firma odmawia wystawienia faktury VAT 0%, zgodnie z obowiązującymi przepisami dot. transakcji międzynarodowych w UE.

Zamówiłam na tej stronie toaletke. Po ponad tygodniu przyszla paczka. Poprosilam o zlozenie tej toaletki osobe która się na tym zna. W trakcie składania okazało się że nie jest kompletna. Po skontaktowaniu się z firmą okazało się że wysłali tylko jedną z dwóch paczek- nie poinformowali o tym że będą dwie paczki. Po ponad dwóch tygodniach przyszła kolejna paczka. Kolejny raz poprosiłam o złożenie toaletki. Okazalo się że największy blat jest pęknięty przez środek. Nie polecam totalnie tej firmy. Kiepska komunikacja, brak profesjonalizmu. Ogólnie żenada.

Wszystko sprawnie i w miarę szybko, biorąc pod uwagę, że toaletka Laura jechała z Niemiec i miała po drodze trzy przystanki w centrach przeładunkowych. Zamówienie było 13 lutego, do Białegostoku dotarło 20 lutego. W jednej paczce, wszystkie elementy dobrze zapakowane, zabezpieczone styropianem, lustro w jednym kawałku 😊.
Instrukcja czytelna, wszystkie elementy nieuszkodzone, czyste, dobrze do siebie pasują, otwory w punkt.
Załączyłbym zdjęcia ale nie wiem czy tutaj jest taka opcja.
Podsumowując wszystko, oceniam towar i dostawę pozytywnie.

Skandal a nie firma , paczka szła ponad dwa tygodnie mimo że na stronie jest wiadomość że w ciągu 5-8 dni roboczych , zmywanie klienta na maksa( ja o jednym oni o drugim ) normalnie jak by bot odpowiadał a nie człowiek . Walka z wiatrakami . Po za tym żadnej rekompensaty za stracony czas . Jak Paczka przyszła do tego uszkodzona . Mam nadzieję że firma poczuje się do przesłania uszkodzonych części .firma transportowa umywa ręce gdyż paczka była nie naruszona .

Bardzo nie polecam tego dostawcy. Traktują klientów jak marionetki do zysku. Nie potrafią poprawnie zaadresować odbiorcy. Już wole nie myśleć co by bylo z reklamacją. Szafki wysylaja na raty, a pomimo podania nazwy firmy, odbiorce w firmie to odcięli nazwę firmy. Przez to juz dwie wysyłki zostały cofnięte.Skandaliczne to co robi ta firma.

Niedostarczenie produktu w terminie, 3 kartony przychodziły osobno co tydzień, a w zasadzie to dwa, bo trzeci element nie przyszedł w ogóle, zamiast niego był ponownie wysłany element drugi. Żenada, patologia, chętnie dałbym jeszcze niższą ocenę.

VICCO Toaletka Biały 90 cm z oświetleniem LED, Sherry
Nie jestem zadowolony z tego stołu, po pierwsze, lustro nie jest częścią stołu, niestety trzeba je zamontować na ścianie, po drugie, w opisie stołu nie widać wszystkich tych niuansów, po trzecie ponieważ żarówki nie są wbudowane w lustro, ogólnie nie polecam, a stół przyjechał z małą wadą w widocznym miejscu, ogólnie nie mogę powiedzieć, że materiały i konstrukcja są trwałe; uderzenie może spowodować odłamanie części stołu.
A przesyłka trwała dłużej niż wskazano

Żadnych pieniędzy z zwrotu nie otrzymałam do dnia dzisiejszego.

Założyłam zamówienie, pieniądze zapłaciłam, dostałam wiadomość że zamówienia przyjęte,a w następnej wiadomości że popełnili błąd w wycenie toaletki.Do dzisiaj czyli około 2 tygodni ani nie wysłali zamówienia ani spowrotem pieniędzy.Nie polecam bo wygląda to jak zwykłe oszustwo.

Zamówienie z winy sklepu niezrealizowane. Przesyłka nie dotarła do mnie. Podobno na stronie podali zła cenę, za niską, i odstąpili od realizacji zamówienia. Wcześniej informowali że przesyłka jest już u kuriera i za kilka dni będzie u mnie. Zero profesjonalizmu i fatalny kontakt z klientem. Nie polecam.