1&1 - Internet & Mobilfunk Recenzje 44 470

Próbowałem od paru miesięcy rozwiązać umowę. Jak już mi się udało to następnego dnia bez mojej wiedzy umowę sami przedłużyli na rok.

Szkoda że nie można wstawiać zdjęć bo bym pokazał jaka zlewka ze strony tej pani która naciągnęła mnie na 150€ i nie potrafi zakończyć współpracy nie polecam pani obiecuję złote góry a nie potrafi załatwić technika i nie potrafi rozwiązać umowy tak jak trzeba

Częste problemy z zasięgiem , wyrzucanie w losowych momentach z sieci nawet na ponad 48h , internet czasami bez powodu się wyłącza

Oszuści, wypowiedziałem im umowę, a oni tego nie zarejestrowali. I musiałem dodatkowo za miesiąc płacić.

Oszuści!
Oszustwo

W każdy weekend pomiędzy 11 a 20 internet praktycznie nie działa

Broń Boże nie przesyłajcie im żadnych pieniędzy, niczego od nich nie bierzcie, niczego od nich nie dostaniecie . Jest to firma która ma na celu pobrać wasze pieniądze i więcej się z nimi nie skontaktujecie !!! i niczego w zamian nie otrzymacie

Nie polecam! 2 razy składałam wypowiedzenie umowy i potwierdzałam dzwoniąc wykonując instrukcje i upewniając się u konsultanta czy aby na pewno wszystko jest załatwione i 3 miesiąc ja dalej dostaje faktury! Na infolini jeśli słyszą angielski po prostu się rozłączają, żadnego przekierowania musisz dzwonić aż dodzwonisz się do kogoś kto mówi po angielsku.

Nie polecam. Kontakt super do złożenia pierwszego zamówienia. Później mają za przeproszeniem w dupie, obsługa niemiła. Wielki problem jeśli chce się o coś zapytać. Dzwoniłam 20
razy, pisałam smsa z prośbą o kontakt od tygodnia nikt się nie odezwał. Odradzam!!!

Nie Polecam ,miał przyjść technik aby podłączyć internet i co po 2,5 godz od czekania na pana informacja na E-mail ze dzis nie przyjdzie 😹od 12g od terminu czekania nie wiedziali ze nie klapnie to ? Na dodatek mieli się skontaktować aby zrobić nowy termin w ciągu 2 dni i cisza nie polecam !!!

Polski pośrednik 1&1jak zawierałem umowę miły po roku się przeprowadziłem i chciałem zerwać umowę bo nie mam zasięgu sieci chamowatyten sam gość zastraszał itp nawet się nie przedstawił (Polecam od POLSKICH PRZEDSTAWICIELI ZAPISYWAĆ PERSONALIA Z KIM SIĘ ROZMAWIA WAŻNE PÓŹNIEJ SĄ INKOGNITO CHAMY I CWANIAKI ŻERUJĄ NA RODAKACH ALE KARMA WRACA JAK CZYTAJĄ TO WIEDZĄ OCO CHODZI

Najgorsze co może być to 1&1 nie idzie się z nimi dogadać zbywają cie oszukują kłamią tylko żeby przedłużać i nie rozwiązywać problemu kusząca oferta a potem du....... Wielka naprawde odradzam

Najgorsza firma !!!!
Zamówiłam telefon prawie dwa tygodnie temu a dalej go nie ma złodzieje !!!!!!!

Pomyłka, najgorszy dostawca internetu z jakim spotkałem się w Europie... Grudzień 9 dni ze szczątkowym dostępem. W tym roku w każdym miesiącu problemy w weekendy. Żadnego przepraszam czy wyjaśnień, o odliczeniach z abonamentu nie wspomnę... ja nie powinienem nic reklamować, doskonale wiedzą o problemach. Całkowity brak szacunku dla klienta.

Beznadziejny operator. Ciągle kłamią, że problem z netem jest przez sprzęt. Za każdym razem jak wzrasta temperatura na zewnątrz wali im się internet i to w wielu miejscach. Gówniany właściciel skoro nie stać ich na systemy chłodzące do serwerów. Wstyd po prostu. Jak najszybciej rezygnować

Miły Pan który naprawdę odpowiedział na kazde z moich pytań. Pozytywna rozmowa z centralą.

Banda złodzieji, nie zasługują nawet na jedną gwiazdkę. Codziennie muszę kontrolować bo codziennie jakieś niespodzianki i co miesiąc muszę dodatkowe rachunki płacić. Nie mam już siły to jest bez końca. Rozważam konsultację z prawnikiem. Jak najdalej od tej firmy!!!!!!!

Najgorszy internet jaki może być. Technik na umuwiony termin nie przyjeżdża, internetu brak od 3 tyg. A płacić trzeba i jako pierwsi wyciągają rękę po kasę. Brak szacunku dla klientów nawet z długoletnim stażem. Brak słów. Żenada.

Najgorsza firma z jaką kiedykolwiek miałem doczynienia. To co się tam dzieje to parodia i brak szacunku do klienta. Od tygodnia nie mam internetu. Dwa razy dzwoniłem próbowałem się porozumieć po angielsku, niestety jest to dla tej firmy język nieznany. Pierw kazali wysłać maila więc wysłałem w odpowiedzi na maila odpisali, że ktoś tam na pewno rozmawia po angielsku ( dodam , że usterki można zgłaszać jedynie telefonicznie) więc zadzwoniłem ponownie. Pani owszem rozmawiała po angielsku ale stwierdziła , że musi mnie przełączyć do technika. Po chwili czekania powiedziała , że technik jest teraz niedostępny i proszę zadzwonić jutro. Zadzwonił jutro na moją prośbę Pan który rozmawiał płynnie po niemiecku i ustalono, że technik zjawi się jutro o 14. Musiałem wyjść wcześniej z pracy, żeby przywitać Pana technika, niestety nie zjawił się. W międzyczasie dostałem maila, że wyłączono internet, ponieważ mam zaległość na 6 euro plus 1.5 euro odsetek mimo, że rachunek był wystawiony tydzień temu. Zaległość?!opłaciłem 3 dni wcześniej Plus te 1.5 euro szybkim przelewem. Jakieś 2h później przyszedł SMS , że potrzebny będzie technik. Więc znowu dzwoni znajomy w mojej sprawie oni znów mówią, że przyjdzie technik tym razem między 16 a 20 następnego dnia. Na pytanie czemu nie przyszedł wczoraj odpowiedzieli, że oni w komputerze nie mają żadnego zgłoszenia i nie wiedza. Kolejny raz umówiony technik oczywiście nie przyszedł. Nie wiem czy to ze względu na to, że jestem z Polski czy też swoich też tak traktują w każdym razie ta firma to skandal.