Logo BESTSELLER.com
Odwiedź tę stronę

BESTSELLER.com Recenzje 89 823

•
Wynik TrustScore: 1.5 na 5

1,7

Sklep z odzieżą damską
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z odzieżą damską
  2. Sklep z odzieżą dziecięcą
  3. Sklep odzieżowy
  4. Sklep z dodatkami
  5. Sklep z odzieżą męską

Informacje o BESTSELLER.com

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

BESTSELLER.COM provides you with the largest and newest collection of styles from ONLY, VERO MODA, JACK & JONES, SELECTED HOMME/FEMME and many more brands from the BESTSELLER brand portfolio. We combine the latest fashion with editorial inspirational content.

If you would like to get in touch with our customer service, please go to:

bestseller.com/contact

Dane kontaktowe

1,7

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1.5 na 5

90 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 97% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 1 z 5

Towar z wadami fabrycznymi

Bardzo słaby kontakt. Nieuczciwe rozliczenia zwrotów. Towar z wadami fabrycznymi... Tutaj Wam odpiszę od razu, bo pisanie tam nie ma sensu, niech niedoszli klienci zrezygnują od razu, zanim będą mieli takie problemy jak ja i inni którzy tutaj to opisują... Z 10 razy pisałem i wysyłałem zdjęcia krzywo uszytych spodni. Granie war-ata to najwyraźniej Wasze praktyki, i w ten sposób okra-acie klientów doliczając sobie nienależące się Wam pieniądze... Po stokroć nie polecam Waszego sklepu i radzę wszystkim omijać go szerokim łukiem. Szkoda nerwów i pieniędzy.

18 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo BESTSELLER.com

Odpowiedź od BESTSELLER.com

Witamy, 

Dziękujemy za podzielenie się opinią.

Przykro nam, że napotkał Pan na trudności zarówno z kontaktem, jak i z jakością otrzymanego produktu oraz że zwrot został rozliczony w sposób budzący wątpliwości. To zdecydowanie nie jest doświadczenie, jakie chcemy zapewniać naszym klientom.


Abyśmy mogli to natychmiast wyjaśnić, prosimy o przesłanie numeru zamówienia oraz krótkiego opisu sytuacji (a w przypadku wad – również zdjęcia) na nasz dział obsługi. Sprawdzimy ponownie rozliczenie zwrotu, zweryfikujemy kwotę i w razie potrzeby ją skorygujemy

Z pozdrowieniami,

BESTSELLER online shops

Customer Operations

Oceniono na 1 z 5

Dalbym 0 gwiazdek gydby byla taka…

Dalbym 0 gwiazdek gydby byla taka mozliwosc!
14/03/2023 marca wyslalem maila i do dnia dzisiejszego nie otrzymalem odpowiedzi. W tej pseudo firmie nie istnieje takie cos jak obsluga klienta.

14 marca 2023
Opinia niezależna
Logo BESTSELLER.com

Odpowiedź od BESTSELLER.com

Szanowny Kliencie,

Dziękujemy za ocenę i opinię, traktujemy ją bardzo poważnie.

Rozumiemy Twoją frustrację, gdy nie otrzymujesz odpowiedzi na czas.

Ciężko pracujemy, aby naprawić ten błąd i już otworzyliśmy sprawę, aby rozwiązać problem i pomyślnie go rozwiązaliśmy pod numerem sprawy 4124437.

Jeśli nadal potrzebujesz innego rozwiązania swojego problemu, nie wahaj się skontaktować z nami pod adresem [email protected], a my z przyjemnością Ci pomożemy.

Przepraszamy za spowodowaną niedogodność.

Życzę wszystkiego najlepszego i dziękuję za trud napisania tej recenzji.

Z wyrazami szacunku,

BESTSELLERY w sklepach internetowych
Operacje klienta

Oceniono na 1 z 5

Brak zwrotu gotówki za zwrócone artykuly

Po zwrocie zakupionych artykułów, dostarczyli potwierdzenie odebrania zwrotu i na tym stanęło, mija już 16 dzień roboczy od ich potwierdzenia a kwota zwrotu nadal nie została zwrócona. Na e-maile również nie odpowiadają mimo kilkukrotnych zapytań.

15 listopada 2022
Opinia niezależna
Logo BESTSELLER.com

Odpowiedź od BESTSELLER.com

Witaj Dawid,

Dziękujemy, że poświęciłeś czas, aby do nas napisać i podzielić się swoimi uwagami!

Przykro nam, że miałeś problemy ze zwrotem pieniędzy za zamówienie.

Widzę, że Twoja sprawa została już rozwiązana. Dziękujemy za bezpośredni kontakt z nami pod adresem [email protected]!

Jeśli masz jeszcze jakieś pytania, nie wahaj się skontaktować z nami ponownie.

Życzymy Ci miłego dnia,
BESTSELLER Online Shops
Obsługa klienta online

Oceniono na 5 z 5

Bardzo życzliwa obsługa klienta

Bardzo rzetelna obsługa klienta. Miałam problem z etykietą zwrotu, która kilka razy i w kilku punktach nie wchodziła do systemu przez co nie mogłam odesłać zwrotu. Dzięki miłej i życzliwej obsłudze (Ali) udało się odesłać paczkę.

3 stycznia 2022
Opinia niezależna
Logo BESTSELLER.com

Odpowiedź od BESTSELLER.com

Cześć Agnieszka,

Dziękujemy bardzo za poświęcenie czasu na podzielenie się z nami Twoimi wrażeniami i jest nam niezmiernie miło czytać, że pomimo problemów z etykietą zwrotną, Twoje doświadczenia z naszą obsługą klienta były pozytywne!

Bardzo to doceniamy i mamy nadzieję, że wkrótce znów zrobisz u nas zakupy.

Pozdrawiamy,

BESTSELLER online shops
Customer Operations

Pokaż recenzje we wszystkich językach. (89 823 recenzji)

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej