Banner for GLS Germany

GLS Germany Recenzje 82 873

Wynik TrustScore: 3 na 5

3,0

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 2 z 5

Do, 8. Jan, 18:48 Paczka zosta 322;a przekazana GLS WYPEDY, 05-090 Dies ist die erste (und einzige) Nachricht über den Transport des Pakets; heute haben wir den 15.1.26!! Haben sie es einer Briefta... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 2 z 5

Niestety ta firma kurierska to tragedia kurier nie dostarcza mi przesyłek tylko podjeżdża pod dom po czym zaznacza iż odmówiłem odbioru przesyłki i od razu odjeżdża dalej robi tak za każdym razem gdyb... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 4 z 5

Korzystam z usług GLS już od dłuższego czasu i zawsze mogę liczyć na terminowe doręczenia oraz świetną obsługę.

Reakcja na opinię

Oceniono na 4 z 5

Szybka realizacja i możliwość zostawienia paczki tam gdzie chcemy bez konieczność bycia w domu.

Reakcja na opinię

Dokonujemy weryfikacji wystawionych opinii

Informacje dotyczące firmy

  1. Kurier
  2. Przesyłki kurierskie
  3. Usługa kurierska
  4. Usługi logistyczne
  5. Usługi pocztowe i kurierskie
  6. Usługa wysyłkowa

Napisane przez firmę

Du willst einfach schnell etwas verschicken? Dann bist du bei GLS genau richtig. Egal ob du privat versendest oder geschäftlich – wir sorgen dafür, dass dein Paket schnell und zuverlässig ankommt. Mit kurzen Laufzeiten, vielen Abgabestellen und einem klaren Ablauf läuft dein Versand stressfrei und unkompliziert. Einfach abgeben, fertig. Wir kümmern uns drum.

Wir liefern, worauf es ankommt.

Napisane przez firmę

Es ist nie nur ein Paket.
In jedem Paket steckt eine Geschichte. Eine Geschichte voller Träume, Ziele und Hoffnungen. Deshalb liefern wir bei GLS nicht einfach nur von A nach B – wir liefern von Mensch zu Mensch. Wenn es um die Lieferung geht, sehen wir die Dinge eben anders.

Päckchen & Pakete national und international versenden.

klimaneutral, papierlos & günstig

klimaneutral, papierlos & günstig
Das Muttertagsgeschenk muss noch morgen ankommen? Dann ist GLS die richtige Wahl – denn wenn’s eilt, zählt jede Stunde. Als einziger Paketdienst in Deutschland liefern wir in der Regel schon am nächsten Werktag, selbst bei Paketen bis 40 kg. Und das nicht nur schnell, sondern dank dem besten europäischen Netzwerk mit 21 eigenen Landesgesellschaften auch klimaneutral und zuverlässig. Mit unseren zahlreichen PaketShops und PaketStationen bist du fast überall in Deutschland nur wenige Schritte vom nächsten Abgabeort entfernt. Ab 3,29 € kannst du dein Paket ganz bequem versenden – schnell, einfach und genau dann, wenn es darauf ankommt.

Dane kontaktowe

3,0

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

83 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 2 z 5

Veraschung bzgl der Sendungsverfolgung

Do, 8. Jan, 18:48
Paczka zosta 322;a przekazana GLS
WYPEDY, 05-090
Dies ist die erste (und einzige) Nachricht über den Transport des Pakets; heute haben wir den 15.1.26!! Haben sie es einer Brieftaube umgehängt, die ob des Gewichts nicht abheben kann?

15 stycznia 2026
Logo GLS Germany

Odpowiedź od GLS Germany

Hey Paketliebhaber:in 📦,
wir bedauern zutiefst, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. Dein Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, unsere Leistungen zu verbessern.

Schick uns einfach eine E-Mail an [email protected] uns darin deinen Account-Namen, mit welchem du auf Trustpilot aktiv bist, deine Paketnummer und natürlich deine Postleitzahl mit.

Wir nehmen dein Anliegen mit voller Power in Angriff und werden es umgehend bearbeiten. Sobald wir deine Informationen per E-Mail erhalten haben, werden wir uns innerhalb von 36 Stunden mit dir in Verbindung setzen. Einzig und allein an Wochenenden und an Feiertagen gönnen wir uns eine kleine Pause.

Wir hoffen, dass du uns die Gelegenheit gibst, uns bei dir persönlich zu entschuldigen und das Vertrauen in unseren Service wiederherzustellen.

Liebe Grüße 💙
Dein GLS Germany Kundenservice

Oceniono na 1 z 5

GLS najgorsza możliwa opcja !!!

Sklep wysłał paczkę w piątek. Zdziwiłem się jak otrzymałem informacje , że paczka dotrze w poniedziałek. Sklep w Niemczech moj adres rowniez .W Polsce jest to jak najbardziej możliwe, myślę że paczka doszła by nawet w sobotę. Ale jak do w De czeka się jak by paczka szła z Chin . Wracając do tematu . Obserwowałem codziennie gdzie jest moja paczka. Od poniedziałku do środy stała w miejscu po czym aktualizacja w czwartek pokazała że paczka została wysłana spowrotem do nadawcy (sklepu ). Napisałem do sprzedawcy okazało się że to nie pierwszy raz i nie mają pojęcia dlaczego tak się dzieje .Gls oczywiście nie odpowiada na moja wiadomosc z zapytaniem . Podsumowując GLS dragedia!!! , jak będę miał możliwość wyboru , to nigdy już nie wybiorę tego przewoźnika.

15 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo GLS Germany

Odpowiedź od GLS Germany

Hey Paketliebhaber:in 📦,
wir bedauern zutiefst, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. Dein Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, unsere Leistungen zu verbessern.

Schick uns einfach eine E-Mail an [email protected] uns darin deinen Account-Namen, mit welchem du auf Trustpilot aktiv bist, deine Paketnummer und natürlich deine Postleitzahl mit.

Wir nehmen dein Anliegen mit voller Power in Angriff und werden es umgehend bearbeiten. Sobald wir deine Informationen per E-Mail erhalten haben, werden wir uns innerhalb von 36 Stunden mit dir in Verbindung setzen. Einzig und allein an Wochenenden und an Feiertagen gönnen wir uns eine kleine Pause.

Wir hoffen, dass du uns die Gelegenheit gibst, uns bei dir persönlich zu entschuldigen und das Vertrauen in unseren Service wiederherzustellen.

Liebe Grüße 💙
Dein GLS Germany Kundenservice

Oceniono na 5 z 5

Wszystko dobrze

Dziękuję za miłą obsluge

11 stycznia 2026
Logo GLS Germany

Odpowiedź od GLS Germany

Hello Parcel Lover,
We are pleased that you are satisfied with us. Thank you for your review.

Sending warm greetings! 💙

Oceniono na 1 z 5

Katastrofa

Katastrofa

21 grudnia 2025
Logo GLS Germany

Odpowiedź od GLS Germany

Hey Paketliebhaber:in 📦,

um deine Privatsphäre zu schützen, können wir dir leider nicht direkt hier antworten. Aber keine Panik, wir sind fest dazu entschlossen, dir optimal weiterzuhelfen oder dein Verbesserungspotential aufzunehmen! Schicke uns einfach eine E-Mail an [email protected].

Erläutere uns nochmal kurz deine Situation und vergiss bitte nicht, uns deinen Account-Namen, mit welchem du auf Trustpilot aktiv bist, deine Paketnummer und deine Postleitzahl mitzuteilen.

Wir nehmen dein Anliegen mit voller Ernsthaftigkeit in Angriff und werden es umgehend bearbeiten, sobald wir die benötigten Informationen per E-Mail erhalten haben. Du wirst eine Antwort innerhalb von 36 Stunden von uns erhalten. Einzig und allein an Wochenenden und an Feiertagen gönnen wir uns eine kleine Pause. 🥰

Danke für dein Verständnis und deine Mithilfe!

Liebe Grüße 💙 Dein GLS Germany Kundenservice

Oceniono na 1 z 5

Kuriera nie było .a twierdzi że był…

Kuriera nie było .a twierdzi że był poczuje zostawił odrazu w Paketshop czekałem specjalnie cały dzień w domu.masakra jakąś

4 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo GLS Germany

Odpowiedź od GLS Germany

Dear parcel lover 📦,
We deeply regret that we could not meet your expectations. Your feedback is extremely valuable to us as it helps us to improve our services.

Simply send us an email at [email protected]. Please include your account name, your parcel number and of course your delivery address.

We will tackle your request with full power and process it immediately. As soon as we have received your information by e-mail, we will contact you within 36 hours. Only on weekends and public holidays do we take a short break.

We hope that you will give us the opportunity to apologize to you personally and to restore your trust in our service.

Kind regards 💙

Oceniono na 1 z 5

Kurier nie pojawił się w ogóle i…

Kurier nie pojawił się w ogóle i napisał notatkę ,, zły adres,, !!! Adres na przesyłce jest prawidłowy.
Przesyłka nr 50889029015.

Pomimo interwencji, przesyłki nadal nie. Na stronie śledzenie - kurier był na tej ulicy...jednak nie dotarł!!! Znowu napisze, że nie mógł znaleźć adresu ......!!!!!!1
Nie polecam GLS!

29 października 2025
Opinia niezależna
Logo GLS Germany

Odpowiedź od GLS Germany

Hi 📦,

To protect your privacy, we unfortunately can't answer you directly here. But don't panic, we are totally determined to help you in the best possible way or to take up your potential for improvement!

Simply send us an e-mail to [email protected].
Briefly explain your situation again and please don't forget to tell us your account name, the parcel number and your delivery address.

We take your request seriously and will deal with it as soon as we have received the necessary information by e-mail. You will get a reply from us within 36 hours. Only on weekends and public holidays do we take a short break.

Thank you for your understanding and support!

Kind regards 💙

Oceniono na 4 z 5

Szybko i bez problemowo

Szybka realizacja i możliwość zostawienia paczki tam gdzie chcemy bez konieczność bycia w domu.

29 października 2025
Logo GLS Germany

Odpowiedź od GLS Germany

Hi Parcel Lover,

We are glad to make you happy. Thank you for your trust!

Sending warm greetings. 💙

Oceniono na 1 z 5

Nigdy nie przychodzi paczka do domu i…

Nigdy nie przychodzi paczka do domu i musze z tej tylko firmy latać po mieście. Nie po to zamawiam do domu aby za paczka latać. Hermes /DHL zawsze dostarczają paczki do domu i nie mają problemu. Nawet na osiedle nie wjedzie kurier.

28 października 2025
Logo GLS Germany

Odpowiedź od GLS Germany

Dear parcel lover 📦,
We deeply regret that we could not meet your expectations. Your feedback is extremely valuable to us as it helps us to improve our services.

Simply send us an email at [email protected]. Please include your account name, your parcel number and of course your delivery address.

We will tackle your request with full power and process it immediately. As soon as we have received your information by e-mail, we will contact you within 36 hours. Only on weekends and public holidays do we take a short break.

We hope that you will give us the opportunity to apologize to you personally and to restore your trust in our service.

Kind regards 💙

Oceniono na 5 z 5

Dzieki za dostawe

27 października 2025
Logo GLS Germany

Odpowiedź od GLS Germany

Hello Parcel Lover,
We are pleased that you are satisfied with us. Thank you for your review.

Sending warm greetings! 💙

Oceniono na 4 z 5

Szybko, sprawnie i bezproblemowo – GLS na medal

Korzystam z usług GLS już od dłuższego czasu i zawsze mogę liczyć na terminowe doręczenia oraz świetną obsługę.

19 września 2025
Logo GLS Germany

Odpowiedź od GLS Germany

Hello 📦

It's great that we were able to make you happy with the delivery. We are confident that we will crack the 5 stars next time!

Best regards 💙

Oceniono na 5 z 5

Wszystko ok

26 sierpnia 2025
Logo GLS Germany

Odpowiedź od GLS Germany

Hallo Paketliebhaber:in 📦,

danke für deine Stimme. 😊

Liebe Grüße 💙
Dein GLS Germany Kundenservice

Oceniono na 5 z 5

Super.!!!!

Ich bin ser zufriden

25 sierpnia 2025
Logo GLS Germany

Odpowiedź od GLS Germany

Hi Paketliebhaber:in 📦,
danke für dein Vertrauen. Wenn du zufrieden bist, sind wir es auch. Vielen Dank für deine Stimme. 😊

Liebe Grüße 💙
Dein GLS Germany Kundenservice

Oceniono na 1 z 5

Ogólny dramat ta firmę powinno sie…

Ogólny dramat ta firmę powinno sie zamknąć GLS najgorsza w dziejach szkoda ze nie ma wyboru kuriera

9 lipca 2025
Logo GLS Germany

Odpowiedź od GLS Germany

Dear parcel lover 📦,

We deeply regret that we could not meet your expectations. Your feedback is extremely valuable to us as it helps us to improve our services.

Simply send us an email at [email protected]. Please include your account name, your parcel number and of course your delivery address.

We will tackle your request with full power and process it immediately. As soon as we have received your information by e-mail, we will contact you within 36 hours. Only on weekends and public holidays do we take a short break.

We hope that you will give us the opportunity to apologize to you personally and to restore your trust in our service.

Kind regards 💙

Oceniono na 1 z 5

Przesylka zostala dostarczona pod drzwi…

Przesylka zostala dostarczona pod drzwi wejsciowe do bloku. Bylam w domu i zadnego domofonu ani zadnej informacji ze przesylka jest przed blokiem

5 czerwca 2025
Logo GLS Germany

Odpowiedź od GLS Germany

Hi 📦,

To protect your privacy, we unfortunately can't answer you directly here. But don't panic, we are totally determined to help you in the best possible way or to take up your potential for improvement!

Simply send us an e-mail to [email protected].
Briefly explain your situation again and please don't forget to tell us your account name, the parcel number and your delivery address.

We take your request seriously and will deal with it as soon as we have received the necessary information by e-mail. You will get a reply from us within 36 hours. Only on weekends and public holidays do we take a short break.

Thank you for your understanding and support!

Kind regards 💙

Oceniono na 1 z 5

Brak paczki

Brak paczki, brak kontaktu z GLS, kod QR nie znalazł naszej przesyłki podany na awizo.

7 stycznia 2025
Logo GLS Germany

Odpowiedź od GLS Germany

Hi 📦,

To protect your privacy, we unfortunately can't answer you directly here. But don't panic, we are totally determined to help you in the best possible way or to take up your potential for improvement!

Simply send us an e-mail to [email protected].
Briefly explain your situation again and please don't forget to tell us your account name, the parcel number and your delivery address.

We take your request seriously and will deal with it as soon as we have received the necessary information by e-mail. You will get a reply from us within 36 hours. Only on weekends and public holidays do we take a short break.

Thank you for your understanding and support!

Kind regards 💙

Oceniono na 1 z 5

Paczka zaginęła

Będąc w pracy dostałem mail że odebrałem paczkę osobiście a mnie w domu nie było , gdy wróciłem z pracy paczki nie ma ani listu w skrzynce bo myślałem że dali sąsiadowi i od tygodnia mam problem ustalić gdzie paczka bo nikt nie odpowiada na mail , kabaret

4 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo GLS Germany

Odpowiedź od GLS Germany

Hi 📦,

To protect your privacy, we unfortunately can't answer you directly here. But don't panic, we are totally determined to help you in the best possible way or to take up your potential for improvement!

Simply send us an e-mail to [email protected].
Briefly explain your situation again and please don't forget to tell us your account name, the parcel number and your delivery address.

We take your request seriously and will deal with it as soon as we have received the necessary information by e-mail. You will get a reply from us within 36 hours. Only on weekends and public holidays do we take a short break.

Thank you for your understanding and support!

Kind regards 💙

Oceniono na 5 z 5

Ok super

Szybką dostawą

6 listopada 2024
Logo GLS Germany

Odpowiedź od GLS Germany

Hallo Paketliebhaber:in 📦,

danke für Deine Stimme. 😊

Liebe Grüße 💙

Oceniono na 5 z 5

100% OK Polecam gorąco.

4 listopada 2024
Logo GLS Germany

Odpowiedź od GLS Germany

Hallo Paketliebhaber:in 📦,
jedes Paket ist ein besonderes Paket. Vielen Dank für deine 5 Sterne. 😊
Viele Grüße 💙 🍂

Oceniono na 2 z 5

Niestety ta firma kurierska to tragedia…

Niestety ta firma kurierska to tragedia kurier nie dostarcza mi przesyłek tylko podjeżdża pod dom po czym zaznacza iż odmówiłem odbioru przesyłki i od razu odjeżdża dalej robi tak za każdym razem gdyby to zależało ode mnie to nigdy nie wybrał bym tej firmy kurierskiej jedyne co dostarcza to opony jeśli uda się zmienić opcję dostawy na pozostawienie pod drzwiami gdyż innych przesyłek tak nie można zrobić bo nie ma takiej opcji dlatego GLS to katastrofa albo proszę zmienić kuriera bo ten jest straszny

28 sierpnia 2024
Logo GLS Germany

Odpowiedź od GLS Germany

Dear parcel lover 📦,

We deeply regret that we could not meet your expectations. Your feedback is extremely valuable to us as it helps us to improve our services.
Simply send us an email at [email protected]. Please include your account name, your parcel number and of course your delivery address. We will tackle your request with full power and process it immediately. As soon as we have received your information by e-mail, we will contact you within 36 hours. Only on weekends and public holidays do we take a short break.
We hope that you will give us the opportunity to apologize to you personally and to restore your trust in our service.

Best regards 💙

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej