Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Napisane przez firmę
Chez Hardloop, nous pensons que la nature et le mouvement doivent être au coeur de nos vies.
C’est pourquoi, depuis 2015, que vous soyez débutant ou athlète de haut niveau, nous partageons avec vous notre goût pour le bon matériel et notre passion pour les sentiers escarpés.
Notre mission est de vous aider à trouver le meilleur équipement pour vos aventures !
Nous tenons cette promesse grâce à la meilleure sélection de matériel technique et aux conseils de nos bienveillants HardGuides (experts produits). Quel que soit le lieu de votre prochaine aventure, nous sommes là pour vous aider à l’explorer.
La nature est notre terrain de jeu et notre engagement pour l'environnement une évidence. C'est pourquoi, Hardloop est une entreprise neutre en carbone depuis 2015 et milite pour une consommation raisonnée.
Napisane przez firmę
250 marques techniques et plus de 65 000 produits en stock
695, Avenue Paul Louis Merlin, 73808, Montmélian, Francja
4,3
16 tys. recenzji
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Kupiłem klapki tydzień temu i do dziś ich nie otrzymałem.nie polecam!!
Odpowiedź od Hardloop
Dzień dobry,
Bardzo nam przykro z powodu tej sytuacji z klapkami. 🏔️ Rozumiemy Twoje rozczarowanie związane z opóźnieniem dostawy. Skontaktujemy się z Tobą jeszcze dzisiaj, aby wyjaśnić tę sytuację i znaleźć najlepsze rozwiązanie. Naszym priorytetem jest zadowolenie klientów! 🌿
Z pozdrowieniami,
Blandine - HardGuide
Zamówiłam buty na wyjazd i dostałam powiadomienie, że na 2-3 dni przed nim moje buty dotrą. W wiadomości nie było numeru zamówienia, więc pisząc maile musiałam odnosić się do produktu, a nie mogłam nawet zapytać o zamówienie. Po 2 mailach pytających o dostawę, w 3 poinformowała, że zgłaszam sprawę do UOKiK i tylko to zadziałało. Dostałam zwrot, że płatność nie została połączona z zamówieniem (?) i już wysyłają buty. Po wysyłce, długo po planowanym wyjeździe buty przyszły. Firma niestety nierzetelnie wykonuje swoją pracę i zdaje się być w chaosie. Jak masz czas czekać na swoje zamówienie i możesz je mieć po 3 tygodniach, to możesz próbować. W przeciwnym razie nie polecam.
Odpowiedź od Hardloop
Dzień dobry,
Dziękujemy za Pana/Pani opinię i bardzo przepraszamy za problemy z zamówieniem. 🏔️ Rozumiemy Pana/Pani frustrację związaną z brakiem informacji i opóźnioną dostawą. Zapewniam, że pracujemy nad usprawnieniem naszego systemu komunikacji i realizacji zamówień. Doceniamy tę informację zwrotną, która pomoże nam poprawić nasze usługi. 🌲
Sportowe pozdrowienia,
Guillaume - HardGuide
Rewelacja, przesyłka z Francji do Polski zrealizowana w 3 dni robocze. Dostarczona kurtka zgodna z opisem i piękna. Ważne jest również ekologiczne opakowanie- zero plastiku, folii i niepotrzebnego materiału. Brawo i polecam.
Odpowiedź od Hardloop
Dzień dobry !
Dziękujemy za opinię i wysoki wynik 🌟
Jest nam niezmiernie miło, że wizyta w sklepie Hardloop była udana! 🙂
Ze sportowym pozdrowieniem
Antonin – HardGuide
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.
