Hotels.com Recenzje 11 330

Wynik TrustScore: 1 na 5

1,2

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

oszuści Rezerwacja w okresie covidu / maj 2020/ . jak wiadomo wszystkie hotele były zamknięte, ale rezerwacja jest jako wykorzystana i do tej pory nie odzyskałem pieniędzy. Z daleka od tych złodziei... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

OSZUŚCI UWAGA Wpłaciłem zaliczkę a nie było dla nie noclegu. Brak możliwości odzyskania pieniędzy. Ostrzegam przed nimi.

Oceniono na 1 z 5

Oszuści. Wpłaciłam pieniądze za rezerwacje hotelu w Łodzi . Na miejscu okazało się że hotel nie współpracuje z portalem Hotels.com. Żądam zwrotu pieniędzy. Nie mogę się z nikim od niech. Jutro idę na... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Witam ostrzegam to są oszuści. Wczoraj korzystałam z usług w Łodzi. Przyjechałam na miejsce nie mogłam się dodzwonić po instrukcje. Następnie po pobycie otrzymałam SMS że wyrządziliśmy szkody poplami... Zobacz więcej

Dokonujemy weryfikacji wystawionych opinii

Informacje dotyczące firmy

  1. Hotel
  2. Biuro podróży

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Hotels.com is the place to go, if you’re looking for a place to stay. We really love travel and we know you do too. That’s why we make it really easy to book with us. With hundreds of thousands of places to stay around the world and 90 local websites in 41 languages, Hotels.comhas it all, so whether you’re looking for value in Vegas, treehouses in Thailand, or villas in Venice, it’s all just a click away. And with our “reward-winning” loyalty program you earn free nights while you sleep* and get access to instant savings like Secret Prices…what could be better? * Subject to Hotels.com Rewards terms and conditions, as explained at www.Hotels.com. Taxes and fees apply to the free night.


Dane kontaktowe

  • 10440 North Central Expressway, 75231, Dallas, Texas, Stany Zjednoczone

  • www.hotels.com

1,2

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1 na 5

11 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

bylem na wakacjach wlasnie w ich…

bylem na wakacjach wlasnie w ich hotelach, bardzo fajnie mila atmosfera wszystko okej. jednakze zapamietalem sobie jeden dziwny moment mojej przygody z wlasnie hotels.com, mianowicie gdy mialem nocleg i wrocilem troche pozno w okolicach ranka w stanie niezbyt trzezwym dowiedzialem sie, ze w ich hotelach nie mozna ani zazywac narkotykow, ani kompulowac z prostytutkami w moim pokoju, jest to zrozumiale ale nie pociesza mnei fakt ze recepcjonistka wyglada jak jedna z pan ktora zamowilem

22 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

OSZUŚCI UWAGA

OSZUŚCI UWAGA
Wpłaciłem zaliczkę a nie było dla nie noclegu.
Brak możliwości odzyskania pieniędzy.
Ostrzegam przed nimi.

28 września 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Hotels.com są Super

Zarezerwowałem hotel przez Ryanair Rooms gdzie rezerwacja była obsługiwana przez Hotels.com, przed wyjazdem 1 dzień otrzymałem informację o anulowaniu rezerwacji i automatycznie 3 propozycje do wyboru.
Wybór był doskonały, hotel w wyższym standardzie + śniadanie bez dodatkowej dopłaty. profesjonalna obsługa i stały kontakt. Dzięki będę Was polecał.

31 lipca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Wszystko super

Wszystko super. Właśnie wróciliśmy z Majorki. Hotel naprawdę ok. Blisko plaży. Jedzenie różnorodne. Każdy znajdzie coś dla siebie. Hotels.com załatwił wszystko na poziomie. Dziękujemy i pozdrawiamy!!!
Daniel Smirski

28 czerwca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

oszuści

oszuści
Rezerwacja w okresie covidu / maj 2020/ . jak wiadomo wszystkie hotele były zamknięte, ale rezerwacja jest jako wykorzystana i do tej pory nie odzyskałem pieniędzy. Z daleka od tych złodziei. i oszustow kórzy piszą opinie pozytywne !!!

24 marca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Czytam opinie i nie zgadzam się.

Czytam opinie i nie zgadzam się.
Korzystam z portalu od 2019r. Rezerwacji zrobiłem w sumie na 107noclego co wynika z pieczatek.
Powiem tak z racji wielu wyjazdów służbowych pięknie się nabijają darmowe noclegi. Dostałem już 10 noclegow w cenie średniej z rezerwowanych czyli ok 300zl noc czyli razem 3tys na własne wojarze. To jest mega, ale są też mankamenty ale trzeba wiedzieć co wybierać ale po kolei. Rezerwując zawsze wybieraj opcje z płatnością w hotelu , zawsze bo inaczej nie dostaniesz fv bo hotel odsyła do operatora a w hotels.xom nikt ci nie da fv tylko głupie potwierdzenie Ala rachunek.
Takze chcesz fv to da ci ten u którego płacisz.
Dwa wybieraj z możliwością zwrotu. Trzy sprawdzaj obiekt jakie ma opinię i zadzwoń po rezerwacji czy Pan ok cię widzi też rezerwacje. Stosując tę żelazne zasady nie wylozysz się. Większość tutaj tego nie stosuje ja sam to przerobiłem raz we Włoszech coś komunikacyjnie zawaliła. ale tak to super. Noclegi darmowe obniżają ci pobyt w luksusowym hotelu o kwotę na którą są. W ten sposób możesz jadąc na tydzień płacić 30zl za noc zamiast 330zl. Podatek i tak musisz dopłacić.

7 października 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

NIE POLECAM !!

NIE POLECAM !!!
Problem z kontaktem , brak faktury , nie wierzcie że trafiliście okazje bo WCALE tak nie jest !!!

7 września 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Oszuści

Oszuści. Wpłaciłam pieniądze za rezerwacje hotelu w Łodzi . Na miejscu okazało się że hotel nie współpracuje z portalem Hotels.com. Żądam zwrotu pieniędzy. Nie mogę się z nikim od niech. Jutro idę na Policje i składam zawiadomienie o popełnieniu przestępstwa wyłudzenia. Znajdą ich po numerze konta i zablokuję działalność na terenie Polski. Pismo wyłam też do UOKiK. niech zabadaja sprawę i zablokuja działalność w Polsce. Ja tego tak nie zostawię.

7 lutego 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Witam ostrzegam to są oszuści

Witam ostrzegam to są oszuści. Wczoraj korzystałam z usług w Łodzi. Przyjechałam na miejsce nie mogłam się dodzwonić po instrukcje. Następnie po pobycie otrzymałam SMS że wyrządziliśmy szkody poplamiona kanapa plus z zasłonki zniknęła jakas kula. Wysyłają rachunek SMS i numer konta na który trzeba wpłacić pieniadze.Duzo jeżdżę po Polsce korzystam z usług noclegowych nie mam pojęcia co mnie podkusiło korzystać z ich usług. Nigdy więcej. Trzymajcie się daleko od ich usług.

16 grudnia 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Polecam hotels.com.pl

Od 15 lat korzystam z hotels.com.pl . Zarezerwowałem ok 1500 noclegów na wszystkich kontynentach. Nigdy nie miałem problemów z zameldowaniem i rozliczeniem. Jutro wylatuje na Cypr z grupą 8 osób ,mam zarezerwowane 4 pokoje na 7 dni. Już wiem że wszystko jest ok. Należy uważnie czytać warunki rezerwacji i wszystko będzie ok

1 listopada 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Wystawiają obiekty bez wiedzy…

Wystawiają obiekty bez wiedzy właścicieli. Pobierają opłatę, a w potwierdzeniu piszą, że nie musisz już kontaktować się z obiektem, bo twoja rezerwacja jest zagwarantowana- możesz jechać do obieltu. Po dotarciu na miejsce nikt nic nie wie: "nie mamy takiej rezerwacji, nie współpracujemy z hotels.com, nie możemy pomóc"My jechaliśmy 300km do zarezerwowanego obiektu, na miejscu właściciele poinformowali nas, że nie jesteśmy jedyni, rekordziści przyjechali do Starachowic z Francji.

7 sierpnia 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Uwaga na oszustów

Zarezerwowałem hotel... Zadzwoniłem do obiektu, odebrała stara właścicielka, nie miała żadnych umów z hotels com, nowy właściciel ma obłożenie na cały sezon więc rezerwacji nie ma. Pieniądze za cały pobyt przepadły z infolinią nie można sie skontaktować... Jednym słowem oszuści

23 lipca 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

To są oszuści

To są oszuści. Uważajcie na ten portal. Zarezerwowałam nocleg i jak dojechałam na miejsce okazało się że nie ma takiego obiektu. po kilkunastu próbach dodzwoniłam się do hotels i tam przez 2 godziny jakaś niekompetentna pinda udawała, ze próbuje jakoś rozwiązać ten problem. Po 2 godzinach siedzenia w samochodzie na "słuchawce" pinda anulowała moją rezerwacje i w zastępstwie zaproponowała inną lokalizacje. Zmęczona i wyczerpana zgodziłam się zakładając, że pinda próbuje jednak jakoś pomóc. To co zastałam jak po kolejnej godzinie dostałam się do obiektu to był koszmar. Brudno, śmierdziało i braki w umeblowaniu. Po 3 minutach wyszłam i poinformowałam, że nie będę korzystać z pokoju. Nikt nie przeprosił. Nie zwrócono mi pieniędzy. Mafia naciągająca ludzi. Straciłam pieniądze, czas i nerwy. Zrobię wszystko, żeby ostrzec ludzi przed tym procederem.

30 listopada 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

18 sierpnia 2020 roku zamowilem hotel…

18 sierpnia 2020 roku zamowilem hotel na dwie noce e miejscowosci Andreolia na poludniu Wloch Na dzien przed przyjazdem do hotelu otrzalem emeila z wiadomoscia ze moja rezerwacja zostala z anulowana!!!!!!!!nie z mojej winy Dzwonilem do Hotels.com lecz nic to nie dalo poprostu wypieli sie na mnie!!! Zostalem na lodzie w tantym regionie w polowie sierpnia nie ma zadnej mozliwosci znalezienia wolnego pokoju w jakims hotelu Nie polecam Hotels.com lepiej zaplacic troche wiecej ale na Booking.com i byc pewnym ze w razie jakis problemow to Ci pomoga!!!!!! Omijajcie strone Hotels.com!!!!!!

4 września 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

NIE POLECAM

Niestety aplikacja totalnie nie oddaje rzeczywistych relacji hotel a klient. Potwierdzone terminy nijak się maja do faktycznych przekazanych do recepcji. Informacje dotyczące nr tel do kontaktów z hotelem tez z kosmosu. Dodatkowa ciekawostka gdy po 2 godzinach udalo mi się połączyć z hotelem okazało się że w tym terminie absolutnie nie ma możliwości zakwaterowania. Owszem hotel widzi ze dokonałem rezerwacji ale nie w tym terminie co na info z aplikacji. Co więcej podane ceny za dobę sa o 40 złotych wyższe niż podane w aplikacji. Dzieki uprzejmości pracowników hotelu udało mi się znaleźć nocleg w okolicy. Aplikacja DUKROTNIE PRZESLALA POTWIERDZENIE Z BLEDNYMI DANYMI. ZDECYDOWANIE NIE POLECAM KORZYTANIA Z TEGO GNIOTA.

18 sierpnia 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

OSTRZEGAM

Podpisuję się pod poprzednimi opiniami. Ze względu na COVID-19 została im anulowana rezerwacja, otrzymałam voucher na wartość rezerwacji i jak chcę go wykorzystać to się okazuje że voucher nie obejmuje podatków i mimo że mam kwotę do wykorzystania większą o ponad 100 pln od kwoty jaką muszę zapłacić za nocleg to jeszcze muszę dopłacić. Skandal. Drugiej rezerwacji nie odwołali mimo mojej prośby i nie poczuwają się do zwrotu pieniędzy. Nie mówiąc już o tym że ten sam pokój w tym samym czasie na bookingu kosztuje 40% mniej.
Ostrzegam przed tym portalem

10 sierpnia 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Uwaga!

Niestety, mnie tez oszukali na kasę. Po wpisach tu widać, że to norma. Nie mogłem pojechać do Włoch, bo samoloty nie latały, wiadomo- Covid. Linia lotnicza przebukowała mi bilet na przyszły rok, nie było problemu. A ci z Hotels.com, przeciwnie. Tłumacza się, że minęło zbyt wiele czasu od rezerwacji, by ja zrekompensować. Wychodzi na to że w ogóle nie mieli takiej chęci. Rozumiem, że są nieuczciwi ludzi, ale korzystać z okazji pandemii, do zarobienia kasy, to już całkowity zanik elementarnych zasad przyzwoitości. NIE POLECAM NIKOMU korzystać z oferty tych nierzetelnych "specjalistów".

23 lipca 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Absolutnie nie polecam korzystania ze…

Absolutnie nie polecam korzystania ze strony hotels.com!!!
Mimo tego, iż nie możemy odbyć podróży w związku z panującą pandemią pośrednik nie chce anulować całkowicie bezponoszenia kosztów naszej rezerwacji. Musimy zapłacić karę za anulowanie rezerwacji w wysokości opłaty za jedną noc w hotelu. Pośrednik twierdzi, że właściciel hotelu wymaga takiej opłaty, co wcale nie jest prawdą. Rozmawiałam z właścicielem i twierdzi on że jest to polityka strony hotels.com. Pośrednik twierdzi, że posiada korespondencje z właścicilem hotelu, w których odmawia on bezpłatnych anulacji. Oczywiście korespondecji tej hotels.com nie chce mi udostępnić. Radzę omijać szerokim łukiem takich krętaczy, którzy na takich właśnie naiwnych klientach jak ja, zarabiają!

18 czerwca 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

ABSOLUTNIE nie polecam

Zero kontaktu, zostaliśmy z anulowaną rezerwacją wieczorem w obcym Państwie. Nikt nie sprawdza miejsc które mają w swojej ofercie. Nie poczuwają się również do konsekwencji poczynań właścicieli obiektów, które mają w swojej ofercie. NIE POLECAM!!!

19 marca 2020
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej