Mammoth Bikes Recenzje 9364

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,4

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep rowerowy
  2. Naprawa rowerów
  3. Sklep z akcesoriami rowerowymi

Informacje o Mammoth Bikes

Napisane przez firmę

Logo Mammoth

Mammoth nació como una pequeña tienda de barrio hace casi 30 años. En el año 2017, entró a formar parte del Grupo Barrabes, hoy es referente y líder europeo en venta online y offline de material de ciclismo.

En 2018 aprovechando el know-how de Grupo Barrabes, como uno de los primeros e-commerce españoles, lanzamos nuestra renovada web. Hoy realizamos centenares de miles de envíos al año a más de 80 países diferentes.

También contamos con más de 15 puntos de venta físicos y talleres repartidos en toda España y 2 almacenes logísticos.

Tenemos las mejores marcas de bicicletas Specialized, Cube, Brompton, Giant y Scott y muchas más. Todos los accesorios para tu bicicleta.

Visita Mammothbikes.com

Dane kontaktowe

4,4

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

9 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 93% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

CANNONDALE Scalpel Carbon 2 Lefty

Szukałem tego roweru u siebie w kraju, ale cena przerastała moje możliwości finansowe. Tutaj znalazłem go 40% taniej :)
Początkowo miałem obawy o zakup przez internet, ale obsługa i pomoc we wszystkich pytaniach rozwiała moje wątpliwości. Co prawda czekałem na przesyłkę trochę dłużej niż oczekiwałem, ale wszystko zakończyło się perfecto ! Rower przyszedł praktycznie złożony-teraz tylko czekam na lepszą pogodę. Dziękuję Mammothbikes :)

6 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Nigdy więcej mamothbikes i canondale

Nigdy więcej mamothbikes i canondale. Kupiony rower przyszedł zepsuty a gwarancja w mamothbikes to fikcja! Do canondale też nie ma żadnego kontaktu telefonicznego, a na maile nie odpisują ! A rower zarejestrowałem bo podobno wieczysta gwarancja...

16 września 2025
Opinia niezależna
Logo Mammoth Bikes

Odpowiedź od Mammoth Bikes

Cześć Rafał. Dziękujemy za poświęcenie czasu na ocenę naszej strony. Przykro nam, że nie jesteś zadowolony z obsługi. Niestety, proces gwarancyjny trwał dłużej niż zwykle, ale mamy nadzieję, że problem został już rozwiązany. Przepraszamy za opóźnienie.

Oceniono na 1 z 5

Jestem zażenowany niskim poziomem obsługi.

Zastanówcie się wcześniej czy chcecie zamawiać towary w sklepie Mammoth.
18 lipca zamówiłem rower, numer zamówienia 8721357, 21 lipca blisko 2600 Euro + koszt przesyłki zostały zaksięgowane na koncie sklepu. Otrzymałem informację, że szacowany czas dostawy to 25-29 lipca. Rozumiem, że przesyłka jest międzynarodowa ale 4 sierpnia zaniepokojony brakiem jakiejkolwiek informacji ze strony sklepu poprosiłem o przesłanie statusu zamówienia. Otrzymałem wymijającą, niejasną odpowiedź, że w tym przypadku nastąpił "incydent" i rower ściągany jest z innego magazynu. O tym fakcie nikt mnie wcześniej nie raczył poinformować. 7 sierpnia otrzymałem informację, że rower został wysłany, podano numer śledzenia, przewoźnikiem jest agencja SEUR i tu zaczyna się kolejna przygoda. Wstępnie rower miał przyjechać w poniedziałek 11 sierpnia, tracking nie działa a rower zamówiłem na zawody, które mam za tydzień. Koszt przesyłki prawie 200 euro ?, nie wiem za co zapłaciłem... przesyłka lotnicza wyszłaby taniej. Lubię adrenalinę ale w innej postaci, zastanawiam się nad anulowaniem zlecenia.

13 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Logo Mammoth Bikes

Odpowiedź od Mammoth Bikes

Dziękujemy za poświęcenie czasu na ocenę naszych usług. Przepraszamy za opóźnienie w realizacji zamówienia. Widzimy, że ostatecznie je otrzymałeś. Pozdrawiamy.

Oceniono na 5 z 5

Wszystko super

Wszystko super, rower dotarł do Polski bardzo dobrze zabezpieczony, przygotowany do jazdy (po krótkim złożeniu - sklep wysyła film na YT, co trzeba zrobić). Jedynie czas dostawy 3 dni dłuższy niż na stronie sklepu, jednak cena znacznie niższa niż w polskich sklepach.

23 czerwca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Mammoth nie przejmuje się niczym

Mammoth nie przejmuje się niczym. Nie interesuje ich dostawa na czas nie interesuje ich gdzie jest przesyłka nie interesuje ich kiedy przesyłka będzie dostarczona.... Rower zamówiony miał być między 11 a 14 luty a jest 18 luty i pisze maile co z przesyłką i dostaje mail że opcje dostawy są SZACUNKOWE! Czy komuś się mózg odłączył od reszty ciała??? To po co piszecie dostawę i jakieś terminy?!?!?! Trzeba było wpisać wrzesień 2030 to przesyłka byłaby przed czasem!

Edit
Mammoth przestańcie pisać te same bzdury na zasadzie kopij wklej do każdej odpowiedzi bo to nie ma sensu. Jeżeli podajecie szacunkową datę dostawy to jest ona między 11 a 14 lutego tak jak podaliście, ja się z tym zgadzam i ja na to podpisałem umowę i zapłaciłem. Wybraliście pseudo firmy dostarczającą która ma szokująco i rażąco niskie oceny kazaliście mi za to zapłacić jest 18 lutego a wy mi mówicie on szacunkowej dacie dostawy... Naprawdę mogliście powiedzieć wrzesień 2030 i to by był szacunek. Żądam zwrotu pieniędzy za przesyłkę i tego wam nie odpuszczę bo to nie jest pierwszy raz....

18 lutego 2025
Opinia niezależna
Logo Mammoth Bikes

Odpowiedź od Mammoth Bikes

Cześć, Marcin. Dziękujemy za poświęcenie czasu na ocenę naszej strony internetowej. Rozumiemy Twoje rozczarowanie opóźnieniem w dostawie zamówienia. Pamiętaj, że zgodnie ze wskazaniem na naszej stronie internetowej, czasy dostawy są jedynie szacunkowe i nie możemy ich zagwarantować. Współpracujemy jednak z agencją transportową, aby Twoje zamówienie zostało dostarczone tak szybko, jak to możliwe. Maksymalny czas dostawy dla dostawy standardowej, zgodnie z prawem UE, wynosi 30 dni. Zamówienie zostanie dostarczone do tego czasu lub przedstawimy Ci rozwiązanie (zwrot pieniędzy lub wymiana, według Twojego wyboru).

Oceniono na 5 z 5

Perfecto

Perfecto
Witam jestem z Polski i muszę państwu podziękować za tak fajny przedmiot i szybką wysyłkę

1 września 2024
Oceniono na 1 z 5

Zamowiony rower dziecięcy na adres…

Zamowiony rower dziecięcy na adres zlokalizowany sie w Szwajcarii, do towaru za 350E doliczono 150 CHF cła, co nie bylo w zaden sposob wyszczegolnione podczas zakupu. Od momentu gdy zawnioskowałem o zwrot pieniedzy za zamowienie do chwili obecnej mija ponad miesiac. W dalszym ciagu brak kontaktu. Jestem rozczarowany tym zakupem i raczej nie dokonam juz żadnego wiecej w w/w sklepie

29 maja 2024
Opinia niezależna
Logo Mammoth Bikes

Odpowiedź od Mammoth Bikes

Cześć, Michał. Dziękujemy za poświęcenie czasu na ocenę naszej witryny. Przykro nam, że nie jesteś zadowolony z tego doświadczenia, ale jak wyraźnie wskazano podczas dokonywania zakupu, kupujący jest odpowiedzialny za pokrycie kosztów opłat celnych.

Oceniono na 2 z 5

Bardzo długi czas dostawy.

Bardzo długi czas dostawy. Brak możliwości śledzenia przesyłki. Rower za prawie 5000 euro wygląda jak demo, jest poobcierany i poobjany. Obiecano mi zwrot 500 euro, jeżeli zatrzymam rower. Pieniędzy do dziś się nie doczekałem. Minęło już mesiąc, upominałem się wielokrotnie. Taniej to nie zawsze znaczy dobrze.

14 maja 2024
Opinia niezależna
Logo Mammoth Bikes

Odpowiedź od Mammoth Bikes

Cześć Paweł. Dziękujemy za poświęcenie czasu na ocenę naszej witryny. Przykro nam, że nie jesteś zadowolony z otrzymanej usługi. Jak poinformowaliśmy e-mailem, z jakiegoś powodu wystąpiły problemy z potwierdzeniem numeru konta bankowego. Pracujemy nad jak najszybszym rozwiązaniem problemu, abyśmy mogli przelać środki zgodnie z ustaleniami.

Oceniono na 5 z 5

Polecam

W przeciągu miesiąca złożyłem 4 oddzielne zamówienia, wszystkie dotarły. Kontakt dobry.
Śledzenie paczki też jest.

19 grudnia 2023
Pokaż recenzje we wszystkich językach. (9364 recenzji)

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej