Szwajcaria
Recenzja Shop Nova
Attention, c’est vraiment une grosse arnaque.
Vous recevez des produits de qualité chinoise, et vous n’avez absolument aucun moyen de retour, parce que leur service client ne vous donne pas d’adresse où renvoyer le paquet.
J’aurais dû m’en douter, il n’y a absolument aucune adresse postale et aucun numéro de téléphone présent sur leur site …
Recenzja Mon Backgammon
Une véritable arnaque au niveau de la qualité. Le jeu est arrivé abîmé, même la valise était cassée. En plus vous payez des frais de douane. Une catastrophe.
Odpowiedź od Mon Backgammon
Bonjour, comme dit précédemment sur Facebook. Cela peut arriver qu'un modèle arrive abîmé, malheureusement c'est indépendant de notre volonté, toutefois nous sommes en train d'améliorer le packaging pour limiter au maximum cette problématique. En attendant veuillez nous contacter et nous renverrons un modèle à nos frais.
Pour ce qui est des droits de douane, notre entrepôt est situé en Espagne et notre entreprise en France, nous payons à notre charge les frais d'envoi + une partie des frais de douane, malheureusement il peut arriver que des frais de douane restent à payer à l’arrivée.
Bonne journée
