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Classificada 1 em 5 estrelas

Die Kleider haben nicht gepasst und das wurde fristgerecht angemeldet, Rücksendung wird nicht anerkannt, mal schauen was der Anwalt dazu sagt. Finger weg von diesem Onlineshop, sehr unseriös.

Classificada 1 em 5 estrelas

Die Betrüger- Bande stellt immer noch Fake 10TB Festplatte ins Programm, die nur 1/100 der angegebenen Kapazität haben. Die Lieferung hat so lange gedauert, dass ich im Urlaub war. Nach Rückkehr war a... Ver mais

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Classificada 1 em 5 estrelas

Das Produkt (ein Laufwerk) war Schrott, es funktionierte nicht. Innerhalb der 14 Tage Rückgaberecht reklamierte ich und wollte ein Rückgabeetikett. Meine Eingabe wurde bestätigt. Keine Antwort. Auf m... Ver mais

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Classificada 5 em 5 estrelas

Jedes Produkt, das ich bei Decorique für meine Haustiere gekauft habe, hat meine Erwartungen übertroffen. Die Qualität, der Komfort und das Design sind ausgezeichnet. Meine Haustiere lieben sie über a... Ver mais

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Informações sobre a empresa

  1. Decoração e Design de Interiores

Escrito pela empresa

Decorique ist Ihr Ziel für vielseitige, trendige und praktische Produkte. Ob Sie stilvolle Wohnaccessoires, intelligente Alltagshelfer oder besondere Highlights suchen, Decorique bietet eine sorgfältig ausgewählte Kollektion, die Ihr Leben bereichert. Unser Fokus liegt auf Qualität und Komfort, damit Sie sich jederzeit wohlfühlen. Entdecken Sie bei Decorique die perfekte Kombination aus Stil, Funktionalität und Innovation.


Informações de contacto

1,6

Muito mau

TrustScore: 1.5 em 5

146 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 98% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de um mês

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Classificada 1 em 5 estrelas

Rückgabe nicht möglich

Die Kleider haben nicht gepasst und das wurde fristgerecht angemeldet, Rücksendung wird nicht anerkannt, mal schauen was der Anwalt dazu sagt. Finger weg von diesem Onlineshop, sehr unseriös.

19 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Sie bieten außergewöhnlichen Stil durch…

Sie bieten außergewöhnlichen Stil durch ihre Dekorationsartikel. Das Produkt sieht luxuriös aus und passt perfekt zu meiner Einrichtung. Vom Stöbern bis zur Lieferung verlief alles reibungslos. Ich habe eine positive Erfahrung gemacht und einen ausgezeichneten Service erhalten.

6 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Das erhalten Produkt wirkt minderwertig…

Das erhalten Produkt wirkt minderwertig und entspricht absolut nicht der Erwartung.
Die Rücksendemöglichkeit stellt sich als sehr schwierig dar (Rücksendung auf eigene Kosten an ein Postfach in China).
Finger weg von diesem Shop!

16 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Jedes Produkt

Jedes Produkt, das ich bei Decorique für meine Haustiere gekauft habe, hat meine Erwartungen übertroffen. Die Qualität, der Komfort und das Design sind ausgezeichnet. Meine Haustiere lieben sie über alles. Diese positive Erfahrung war für mich absolut lohnenswert und ermutigend.

2 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Decorique

Resposta da Decorique

Hallo Selin,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Produkte Ihre Erwartungen übertroffen haben und dass Ihre Haustiere die Qualität, den Komfort und das Design lieben. Ihr positives Feedback ist für unser Team sehr motivierend und bestärkt uns in unserer Arbeit.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung – wir freuen uns darauf, Sie und Ihre Haustiere auch in Zukunft begleiten zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Michelle

Classificada 1 em 5 estrelas

Die Betrüger- Bande stellt immer noch…

Die Betrüger- Bande stellt immer noch Fake 10TB Festplatte ins Programm, die nur 1/100 der angegebenen Kapazität haben. Die Lieferung hat so lange gedauert, dass ich im Urlaub war. Nach Rückkehr war angeblich die Rückgabefrist verstrichen. Leider ist mein Anwalt verstorben, sonst hätten sie eine Klage am Hals.

3 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Decorique

Resposta da Decorique

Hallo Willy,

es tut uns leid, von Ihrer Erfahrung zu lesen, und wir verstehen, warum diese Situation für Sie sehr ärgerlich war. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit der Lieferdauer sowie die von Ihnen geschilderten Probleme bezüglich des Produkts und der Rückgabefrist.

Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst, da sie nicht unserem Anspruch an Qualität und Transparenz entspricht. Solches Feedback wird intern geprüft, um unsere Abläufe, Kommunikation und Produktdarstellung weiter zu verbessern und ähnliche Situationen künftig zu vermeiden.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen.

Mit freundlichen Grüßen
Michelle

Classificada 5 em 5 estrelas

Als Angestellter

Als Angestellter, der täglich mehr als 12 Stunden vor dem Bildschirm verbringt, schützen mich die OptiSmart-Gläser vor Augenbelastungen, blockieren blaues Licht, sorgen den ganzen Tag über für Tragekomfort und verbessern meine Konzentration am Arbeitsplatz.

27 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Decorique

Resposta da Decorique

Hallo Andreas,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns zu hören, dass die Gläser Sie bei langen Bildschirmzeiten in Bezug auf Komfort und Konzentration unterstützen. Ihre Rückmeldung hilft auch anderen bei ihrer Kaufentscheidung.

Mit freundlichen Grüßen
Michelle

Classificada 1 em 5 estrelas

Hände weg!!!

Hände weg!!!
Habe meine bereits bezahlte Bestellung bis heute nicht erhalten! Auch nach unzähligen Versuchen meinerseits, war diese,,Firma '' nicht bereit bzw imstande als Auftraggeber bei der Zustellerfirma eine Rückverfolgung meiner Bestellung zu veranlassen!?!!
Dieser ,,Kundenservice " ist erbärmlich!

21 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Decorique

Resposta da Decorique

Hallo Harald,

es tut uns leid zu lesen, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir verstehen Ihren Ärger über die ausstehende Lieferung sehr gut. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung sowie für die unzureichende Kommunikation, die Sie erlebt haben.

Dies entspricht nicht dem Serviceanspruch, den wir verfolgen. Rückmeldungen wie Ihre nehmen wir sehr ernst und nutzen sie intern, um unsere Abläufe und die Zusammenarbeit mit Versanddienstleistern zu überprüfen und zu verbessern.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen.

Regards,
Michelle

Classificada 1 em 5 estrelas

Produkt ist Schrott, keine Kommunikation, 50 EUR in den Sand gesetzt

Das Produkt (ein Laufwerk) war Schrott, es funktionierte nicht. Innerhalb der 14 Tage Rückgaberecht reklamierte ich und wollte ein Rückgabeetikett. Meine Eingabe wurde bestätigt. Keine Antwort. Auf meine Urgenz kam die Antwort am selben Tag: leider zu spät, die 14 Tage sind um. Ich schicke meine ursprüngliche Urgenz, und erst nachdem ich Paypal eingeschaltet habe, bekomme ich die Meldung, dass sie sich darum kümmern werden.
Das war vor einem Monat. Ich möchte alle nur warnen - Decorique sind Betrüger.

8 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Decorique

Resposta da Decorique

Hallo happy daughter,

es tut uns leid zu lesen, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir verstehen Ihren Ärger sehr gut. Wir entschuldigen uns für die Verzögerungen in der Kommunikation sowie für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Dieses Feedback nehmen wir sehr ernst, da es nicht unserem Anspruch an Service und Transparenz entspricht. Reklamationen zu defekten Produkten und Rücksendungen sollten klar und fair abgewickelt werden. Wir bedauern, dass der Ablauf in Ihrem Fall nicht reibungslos verlaufen ist, und haben Ihre Rückmeldung intern berücksichtigt, um unsere Prozesse weiter zu verbessern.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben.

Mit freundlichen Grüßen
Michelle

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich habe meine Bestellung schnell…

Ich habe meine Bestellung schnell erhalten und bin sehr zufrieden damit. Ich bin wirklich beeindruckt von meiner CleanStep-Matte, die an meinem Eingangsbereich toll aussieht. Die Matte ist sehr strapazierfähig und verhindert, dass Schmutz oder Dreck in mein Haus gelangt.

21 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Decorique

Hallo Robert,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Bestellung schnell angekommen ist und Sie mit der CleanStep-Matte so zufrieden sind. Schön zu wissen, dass sie gut aussieht und zuverlässig Schmutz und Dreck aus dem Haus fernhält.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Mit freundlichen Grüßen
Michelle

Classificada 1 em 5 estrelas

Es gibt keine Garantie auf defekte Produkte

Ich habe zu Weihnachten einen Fußwärmer geschenkt bekommen, der von Anfang an nicht funktioniert hat. Der Fußwärmer enthält eine Heizspirale, die nicht warm wird. Es wurde umgehend reklamiert und wir wurden mit der Begründung abgefertigt, dass die Garantie nach 14 Tagen abgelaufen sei. Ein Hinweis auf die gesetzliche Garantie wurde ignoriert.
Wie dreist kann man sein? Wir übergeben die Angelegenheit jetzt einem Rechtsanwalt, um rechtliche Schritte zu ergreifen.
Also: Finger weg von dieser Firma!

5 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Decorique

Resposta da Decorique

Hallo Christina,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern. Es tut uns leid zu hören, dass es in Ihrem Fall zu Unklarheiten und Verzögerungen im Zusammenhang mit dem Produkt und der Rückabwicklung gekommen ist. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann.

Ihr Feedback wurde zur Kenntnis genommen, und wir werden den Vorgang intern prüfen, um besser nachvollziehen zu können, was hier schiefgelaufen ist und wie wir unsere Abläufe künftig verbessern können.

Mit freundlichen Grüßen
Michelle

Classificada 1 em 5 estrelas

Minderwertigeware

Minderwertigeware, keine Rückgabe möglichkeit. Finger weg von dem Anbieter.

18 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Decorique

Hallo Maria,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität der Ware unzufrieden waren. Ihr Feedback wurde zur Kenntnis genommen und hilft uns, unsere Produkte und Abläufe weiter zu überprüfen.

Mit freundlichen Grüßen
Michelle

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich habe dieses BuzzOff auf Empfehlung…

Ich habe dieses BuzzOff auf Empfehlung eines Freundes bestellt und bin so froh, dass ich es ausprobiert habe! Es funktioniert unglaublich gut und ist auch noch leise! Mit diesem Gerät werden Fliegen sofort ferngehalten! Es ist seinen Preis auf jeden Fall wert.

16 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Decorique

Resposta da Decorique

Hallo Henrietta,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass der BuzzOff Ihre Erwartungen erfüllt hat und effektiv sowie angenehm leise funktioniert. Schön zu wissen, dass er Fliegen zuverlässig fernhält und sich für Sie gelohnt hat.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Mit freundlichen Grüßen
Michelle

Classificada 1 em 5 estrelas

Finger weg von diesem Portal

Finger weg von diesem Portal. Wir haben einen GPS-Tracker bestellt und einen Bluetooth-Tracker bekommen. Auf der Produktseite stand eindeutig, dass es sich um einen GPS-Tracker handelt. Auf unsere vielen E-Mails kamen immer nur Stanard-Mails, dass es das richtige Produkt ist. Wirklich äußerst unseriös.

Da es sich offensichtlich um ein Chinesische Firma, die über dieses Portal "Ramsch" verkauft, ist es äußerst schwierig, Erstattung zu bekommen.
Mittlerweile gibt es eine Unzahl solcher Chinesischen Shops, und überall das gleiche Problem. Man muss sich die Shops immer gut anschaunen, am besten das Impressum anschauen.

2 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Decorique

Resposta da Decorique

Hallo Thomas,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass es Unklarheiten mit Ihrem bestellten Produkt gab und dass die Kommunikation nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback wurde zur Kenntnis genommen, und wir werden künftig unsere Produktbeschreibungen und Abläufe überprüfen, um solche Situationen zu vermeiden und den Kundenservice zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Michelle

Classificada 1 em 5 estrelas

Bloß nicht kaufen!!!

Bloß nicht kaufen!!!
Die Halterung der Armbanduhr hat sich nach fünfmaligen Tragen bereits gelöst, Garantiezeit beträgt nur 14Tage was nicht im gesetzlichen Rahmen liegt. Außerdem hieß es, da dies kein Garantiefall sei. Wenn sich die Uhr nach so kurzer Zeit schon auflöst ist es das.

2 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Decorique

Resposta da Decorique

Hallo Katharina,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass es Probleme mit Ihrer Uhr gab. Ihr Feedback wurde zur Kenntnis genommen, und wir werden künftig unsere Produkte und Garantieprozesse weiter überprüfen, um ähnliche Fälle zu vermeiden und das Kundenerlebnis zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Michelle

Classificada 1 em 5 estrelas

Habe im November Heizeinlegesohlen…

Habe im November Heizeinlegesohlen bestellt. Nach ca. 3 Wochen Lieferzeit angekommen.Die Heizsohlen geladen und in Gebrauch genommen, nach ca. 10 mal laden und tragen reagierte die eine Sohle weder auf den Ladevorgang noch auf die Inbetriebnahme.
Ich kontaktierte den Support bekam nach 3 Tagen eine Rückmeldung ich solle bitte ein Video für den technischen Dienst machen,dies war mir leider jedoch zum versenden via Mail nicht möglich. Als ich dies mitteilte schwenkte man um, ich habe nach sorgfältiger Prüfung gar keinen Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung weil dies lediglich nur nach Zustellung 14 Tage gewährt wird
Nun bin ich mit 3 weiteren E-Mails zugange da ich auf Schadensmangel verweise und dies zu Erstattung bzw zu neuen Zustellung führen müsste.
Man lehne dies jedoch ab und verweist auf die 14 tägigen Rückgabefrist.
Heizsohlen 10 mal getragen natürlich auch nicht jeden Tag sonst wäre mir der defekt noch in der 14 tägigen Frist aufgefallen.
Ich finde dies erheblichen Betrug, würde diese ja sogar zurücksenden für die technische Prüfung aber kein Interesse.
Lässt die Finger weh ich werde meine Mail Verläufe der Verbraucherzentrale weiterleiten und eventuell rechtliche Schritte einleiten.

3 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Decorique

Resposta da Decorique

Hallo Sven,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre beheizbaren Einlegesohlen einen Defekt aufweisen, und wir verstehen Ihre Frustration über die Situation.

Wir möchten Ihren Fall gerne genauer prüfen und eine passende Lösung finden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit Ihren Bestelldaten, damit wir Ihnen bestmöglich weiterhelfen können.

Mit freundlichen Grüßen
Michelle

Classificada 1 em 5 estrelas

Überteuerter Ramsch und es gibt nicht einmal das Geld zurück

Finger weg von diesem Shop! Ich habe eine "Designerleuchte" bestellt und qualitativ minderwertige und beschädigte Ware erhalten.
Anfangs schien der Kundenservice sich auch noch wirklich um das Problem kümmern zu wollen. Nach inzwischen aber über 3 Monate des ermüdenden E-Mail Verkehrs, werde ich mein Geld wohl nie wieder sehen.

12 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Decorique

Resposta da Decorique

Hallo Christina,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie Probleme mit dem Kundendienst hatten.

Wir möchten den Vorfall gerne prüfen und eine Lösung finden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit Ihren Bestelldaten, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Mit freundlichen Grüßen
Michelle

Classificada 1 em 5 estrelas

Einen Stern nur damit ich überhaupt…

Einen Stern nur damit ich überhaupt bewerten kann!!!!
Lug und Betrug!!!!
Die wissen gar nicht was Kaschmir ist!

74,95€ für einen Haufen Mist für die Mülltonne!!!

17 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Decorique

Hallo Melanie,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback wurde zur Kenntnis genommen und hilft uns, unsere Produkte und Abläufe weiterhin zu überprüfen und zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Michelle

Classificada 3 em 5 estrelas

Das étoile kaschmirpolo hat meine…

Das étoile kaschmirpolo hat meine Erwartungen übertroffen. Der Stoff fühlt sich weich und hochwertig an, die Passform sitzt perfekt, und es wirkt mühelos elegant. Beim Abendessen habe ich sofort Komplimente bekommen.

16 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Decorique

Hallo Andreas,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es freut uns zu hören, dass das étoile Cashmere-Polo-Shirt Ihre Erwartungen erfüllt hat und Sie mit dem Material, der Passform und dem eleganten Look zufrieden sind. Schön zu wissen, dass Sie sofort Komplimente dafür erhalten haben. Ihr Feedback wissen wir sehr zu schätzen und es hilft uns, weiterhin qualitativ hochwertige Produkte anzubieten.

Sollten Sie in Zukunft Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Team jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Michelle

Classificada 5 em 5 estrelas

Was mir besonders aufgefallen ist

Was mir besonders aufgefallen ist, war die Ruhe während des gesamten Einkaufserlebnisses. Keine aufdringlichen Pop ups, kein Druck. Einfach entspanntes Stöbern und leichtes Entscheiden.

17 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Decorique

Resposta da Decorique

Hallo Florian,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.

Es freut uns zu hören, dass Sie ein ruhiges und angenehmes Einkaufserlebnis hatten und die entspannte Browsing-Erfahrung ohne Druck oder aufdringliche Elemente geschätzt haben. Ihr Feedback ist uns sehr wertvoll und hilft uns, weiterhin ein kundenfreundliches Einkaufserlebnis zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen
Michelle

Classificada 4 em 5 estrelas

Holzarbeiten gehen deutlich einfacher

Holzarbeiten gehen deutlich einfacher, seit ich das woodmaster werkzeug benutze. Bohrpunkte lassen sich schneller und präziser markieren, was erstaunlich viel Vorbereitungszeit spart..

20 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Decorique

Hallo Anneke,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen.

Es freut uns zu hören, dass das Woodmaster-Werkzeug Ihre Holzarbeiten erleichtert und Ihnen dabei hilft, Bohrpunkte schneller und präziser zu markieren. Ihr Feedback ist uns sehr wertvoll und hilft uns, unsere Produkte weiter zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Michelle

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

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