ING Deutschland Opiniões 32 692

Jetzt geht die watchlist gar nicht mehr...

Zu viele Daten sind vielleicht auch nix...
Nervt einfach,..

Schaue jetzt mal nach ner Alternative.

Wird eh nix geändert..

Sehr kompetente Beratung. Besonders hervorzuheben ist die aktive Begleitung während des gesamten Finanzierungsvorhabens.

Die Bank meines Vertrauens! Wir, meine Frau und ich, haben das Giro- & Tagesgeldkonto (Extrakonto) sowie das Depot. Zusätzlich nutze ich den Newsletter um informiert zu sein. Die Banking-App ist im Vergleich zum Mitbewerberangebot mit Abstand die Beste! Einfaches Handling, übersichtlich, vielfältig.
Etwas Negatives hat die nervige Telefonvorschalte, bevor man dann doch auf hilfsbereite, nette und fähige Agenten trifft.
Von mir 5 Sterne, da diese Bank es wert ist!

Sehr schlechte Änderung bei der watchlist, ich bereite gerade meinen Depotübertrag zu einem anderen Broker vor.

Ich hatte großes Problem um in mein Konto zu kommen. Herzlichen Dank an Herrn Dr..
Solche motivierten, kompotenten Mitarbeiter wűnscht man sich immer in so einer Hotline.
Dieser Kollege arbeitet noch mit Herz.

Hat alles ziemlich einfach funktioniert. Guter Zins und schnelle Abwicklung.

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung mit aktuell besten Zinssatz.

Auf meine schriftliche Anfrage wurde umgehend und schnell geantwortet , da ich mit dem Einloggen im Internet nicht zu rechtgekommen bin.
Ist mir zu umständlich, zu kompliziert.

Ich kam gut durch mit Verifizierung usw.und das Gespräch mit dem Servicemitarbeiter war sehr gut. Schnelle unkomplizierte Hilfe. Danke nochmal

Gute Beratung, sehr kompetent, vielen Dank und gerne wieder...

Seit 3 Tagen ist in der Desktop-Version eine neue Watchlist im Einsatz - eine absolute Katastrophe!!! Die Mini-Charts fehlen, die Summe (der Gesamtwert) steht in der Überschrift statt unterhalb der Tabelle, wie man das erwarten würde. Die Auswahlliste der angelegten Watchlists ist so versteckt, dass sie kaum mehr zu finden ist. Und vor allem: es wird Platz verschenkt ohne Ende mit der Folge, dass man ständig am scrollen ist: links/rechts, oben/unten. Umständlich ohne Ende!!! Selbst bei Zoom-Einstellung 75% werden nur 4 "Zeilen" angezeigt, auch die Spalten sind trotz Minimierung nicht komplett sichtbar. Dafür werden Firmen-Logos angezeigt, deren Namen man kaum lesen kann, weil so klein. Bisher konnte ich bei entspr. Zoom eine Tabelle mit 8-10 Einträgen so anzeigen, dass alles auf einen Blick lesbar war. Die Überschrift, alle Zeilen, alle Spalten. Jetzt unmöglich.
Und um die Praktikabilität völlig zu ruinieren: die Einstellungen pro Watchlist werden nicht gehalten, sondern immer wieder auf Standard zurückgesetzt. Soll heißen: bei jedem Wechsel muss wieder neu eingestellt werden, ob die Wertentwicklung pro Tag oder seit Einfügen angezeigt wird und welche Spalten (Scroll links/rechts) sichtbar sein sollen. Was soll das? Wie kann man nur so einen Murks in die Welt setzen? Ich hätte gerne die alte Watchlist wieder. Mit der konnte man vernünftig arbeiten, mit der neuen nicht.

Toller Kundenservice. Freundlich und Hilfsbereit.

Mir wurde bei meinem Problem unverzüglich geholfen.

Kundendienst nimmt sich die notwendige Zeit, erklärt Prozesse gut und beschäftigt sich mit der gebotenen Sorgfalt mit dem Anliegen. So wünscht man sich Kundenservice!

Alles Klasse.

Bin schon seit ein paar Jahren Kunde und sehr zufrieden. Homepage und App sind gut aufgebaut und selbsterklärend bedienbar. Das Depotkonto ist mit vielen Infos auch für Einsteiger in die Börsenwelt geeignet. Die KI muss noch etwas lernen, aber bei Problemen hat mir der Kundenservice bisher immer freundlich und kompetent weitergeholfen. Ab und zu braucht es dann halt doch noch eine persönliche Beratung. Gut, dass es die bei der ING noch gibt. Bitte beibehalten :-)

Bin neu zur ING gewechselt und bis jetzt sehr zufrieden mit den Leistungen und Service!

Bei Problemen bekommt man auch schnelle Hilfe, hatte jetzt 2 Umsätze beanstandet, wo der Händler mir Probleme machte. Bank hat mein Geld schnell wieder gutgeschrieben und mir hierbei Geholfen. Bin sehr zufrieden, weiter so.

Sehr hilfreich. Schnelle Reaktion.