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o serviço de apoio ao cliente do Mario Alvarez Foi muito bom, cordial e efectivo. boa resolução de problemas
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
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A interface do NordVPN é intuitiva e amigável, tanto para iniciantes quanto para usuários mais experientes. Além de possuir uma configuração simples, permitindo uma conexão rápida com apenas alguns c... Ver mais
A empresa respondeu
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Adquiri Nord VPN por um mês e vocês estão debitando valores de minha conta todo mês. Não sei o que fazer. Ja tentei entrar na conta e ver se tem algo de assinatura para cancelar e não encontrei nada,... Ver mais
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Tive alguns problemas com o serviço e pedi ajuda ao suporte. O atendente, Jerome, foi extremamente atencioso e compreensivo. Me ajudou no que pode e quando viu que os meus problemas estavam relaciona... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Enjoy ultimate internet privacy, security and freedom with advanced features such as Kill Switch, Double VPN, Threat Protection Pro™, Dark web monitor, state-of-the-art encryption and no-logs policy so that your sensitive information is protected from snoopers of any kind.
Escrito pela empresa
- Secure encryption
- Keep your online traffic safe behind a wall of next-generation encryption.
- SmartPlay
- Watch shows and movies safely without extra steps — whether at home or abroad.
- Safe when disconnected
- Rest easy knowing our Kill Switch will shield your data if your VPN connection drops unexpectedly.
- Double VPN
- Add another layer of encryption with our Double VPN servers for extra peace of mind.
- Private DNS
- Enjoy more online privacy without worrying about third parties spying on your every move.
- Worldwide network
- The extensive network of 6500+ VPN servers covering 113 countries lets you explore internet like a virtual traveler.
- Multi-device
- NordVPN allows you to secure up to 10 devices with your Nord account and boost your privacy even more.
Informações de contacto
PH Venturi House, 49th Street, Bella Vista, Suite 1, Ground Floor, Panama City, Panama , Panama City, Panamá
- +44 131 463 6666
- [email protected]
- nordvpn.com
4,1
Bom
46 mil opiniões
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
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o serviço de apoio ao cliente do Mario…
o serviço de apoio ao cliente do Mario Alvarez Foi muito bom, cordial e efectivo. boa resolução de problemas
13 de janeiro de 2026
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Resposta rápida e com segurança ao…
Resposta rápida e com segurança ao longo do processo todo a verificar que era o titular da conta. Resolução do problema em tempo record
27 de novembro de 2025
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Atendimento foi muito bom
Atendimento foi muito bom, resolveu meu problema. Dificuldade de encontrar o chat online no site do nordvpn.
1 de novembro de 2025
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Poderá usar IA para responderLer mais
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
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Solicitei um orçamento para empresa e…
Solicitei um orçamento para empresa e nunca recebi
10 de junho de 2024
Resposta da NordVPN
Olá, lamentamos saber que nosso endereço de e-mail de suporte ao cliente é [email protected]. Se você usou esse endereço e não recebeu nenhuma resposta (nossa equipe deve responder à sua consulta dentro de 24 horas), entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente via chat ao vivo em support.nordvpn.com. A equipe da NordVPN está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. -N.L.
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Resposta da NordVPN
Olá. Lamentamos os problemas de conexão. Você já tentou alternar entre os protocolos de conexão disponíveis nas configurações do aplicativo? Se já tentou ou se o problema persistir, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail [email protected]. Eles terão prazer em ajudar. -E.G.
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Atendimento excelente
O atendimento foi de uma gentileza e presteza, incomparável. Quero dá, meus parabéns para o atendente Luis Castro, ele merece ser notado por seu atendimento.
31 de maio de 2025
Resposta da NordVPN
Olá, obrigado pelo feedback maravilhoso! Ficamos muito felizes em saber que o Luis Castro deixou uma impressão tão positiva. Garantiremos que suas palavras gentis cheguem até ele — significa muito para a equipe. -P.B.
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Excelente atendimento
Excelente atendimento! Consegui resolver o que precisava. Impressionante o nível de atendimento! Parabéns!
26 de maio de 2025
Resposta da NordVPN
Olá! Agradecemos o feedback positivo! Ficamos felizes em saber que você está gostando do nosso serviço. - K.S
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Francisco Garcia foi ótimo
22 de maio de 2025
Resposta da NordVPN
Olá! Obrigado por reservar um tempo para deixar uma avaliação. Ficamos felizes em saber que foi útil! - K.S
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Agilidade no atendimento.
8 de maio de 2025
Resposta da NordVPN
Olá. É maravilhoso saber que o serviço está funcionando bem para você! Agradecemos muito o seu feedback. -Neo
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Perfeito
Perfeito! As respostas foram rapidas e objetivas, a atendente Roberta Torres foi muito boa
3 de maio de 2025
Resposta da NordVPN
Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência positiva com nossa equipe de suporte. Agradecemos por compartilhar seu feedback! -D.I
A rapidez e assertividade das…
A rapidez e assertividade das respostas.
A Nord faz parte dos meus equipamentos a muito tempo e goza da maior confiança.
25 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da NordVPN
Olá, ficamos felizes em saber de sua satisfação, que é nossa maior conquista. Obrigado por sua avaliação fantástica! -N.L.
Por convite
Rápida e intuitiva.
31 de março de 2025
Resposta da NordVPN
Olá Paulo! Obrigado pelas cinco estrelas, estamos felizes em ver que você está gostando do NordVPN. -N.F.
Redireccionada
Suporte excelente.
O suporte de atendimento ao cliente é extremamente educado, simples e eficiente.
Recomendo fortemente o serviço de VPN e em breve retornarei como cliente.
20 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da NordVPN
Olá. Obrigado pelas palavras gentis e ficamos felizes em saber que a equipe de suporte pode ajudar. O atendimento ao cliente é muito importante para nós. Fique seguro! -Neo
atendimento correto no reembolso
14 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da NordVPN
Obrigado pelo seu feedback! -G.M.
ótimo atendimento
ótimo atendimento, me ajudaram e tiveram paciência
7 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da NordVPN
Olá! Ficamos felizes por saber da vossa experiência até agora, obrigado pela avaliação! -N.L.
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A interface do NordVPN é intuitiva e…
A interface do NordVPN é intuitiva e amigável, tanto para iniciantes quanto para usuários mais experientes. Além de possuir uma configuração simples, permitindo uma conexão rápida com apenas alguns cliques.
29 de junho de 2024
Resposta da NordVPN
É fantástico ouvir que você teve uma ótima experiência conosco! Obrigado pela avaliação cinco estrelas. -G.M.
Não conseguia acessar o Instagram
Não conseguia acessar o Instagram com o VPN ligado. Depois de vários ajustes, consegui acessar, porém com o OpenVPN UDP. Questionei se não haveria outro modo de corrigir o erro usando o NordLynx. Responderam que o OpenVPN UDP era tão bom quanto os outros protocolos. Falei que escolhi a Nord por dizer ser a VPN mais rápida, se fosse para usar outro protocolo aberto poderia ter assinado outra. Simplesmente ignoraram minha solicitação e responderam como se o problema tivesse sido resolvido. Foi resolvido parcialmente, pois não estou satisfeita. Continuo esperando por uma solução com o NordLynx.
19 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da NordVPN
Olá! Por favor, aceite nossas desculpas por este inconveniente. Observe que os protocolos de conexão são os mesmos em termos de segurança. Dito isto, os problemas podem diferir dependendo de muitos fatores diferentes. Para verificar mais de perto, entre em contato com nossa equipe de suporte via chat ao vivo em support.nordvpn.com para que eles possam continuar investigando sua situação! - K.S
Best VPN
I tryied many others and NORVPN fits best for me, easy to use and eficient
1 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da NordVPN
Thank you for your kind words! We're happy to hear to have provided a five-star experience for you. Stay safe! -G.M.
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