Banner for Polo Club

Polo Club Opiniões 7028

TrustScore: 4.5 em 5

4,3

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Resumo das opiniões

Baseado em avaliações, criado com IA

Os avaliadores tiveram em grande proporção uma experiência ótima com esta empresa. Os consumidores elogiam a qualidade dos produtos e tecidos, considerando-os macios, confortáveis e duráveis. A eficiência e a rapidez na entrega também são frequentemente mencionadas, assim como o bom serviço prestado. No entanto, alguns consumidores relatam problemas com os tamanhos, mencionando que nem sempre correspondem ao esperado e que podem variar entre diferentes peças. Alguns consumidores também relatam problemas com a transportadora e o processo de troca, enquanto outros mencionam defeitos nos produtos recebidos.

Com base nestas opiniões

Classificada 4 em 5 estrelas

As encomendas realizadas até agora foram executadas com perfeição. No entanto, não dou 5 estrelas porque, ao precisar devolver um item, não consegui fazer a troca diretamente, pois o valor era igual.... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Encomendei um blusão, nos saldos, que recebi com o tecido interior dos bolsos descosidos. Não prete dia fazer nenhuma troca, mas informei a marca das falhas. Prontamente foi proposto a troca do produt... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Encomendei o quispo fiz devolução, a devolução muito fácil e prático de se fazer online. Quando recebi o crédito da devolução fui acabei por comprar o mesmo quispo na medida correta e mais umas botas... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Dou 5* por serem artigos com qualidade a bons preços, serem super rápidos na entrega e terem ainda um atendimento ao cliente também muito bom. Só nas devoluções demoram um pouco mais mas penso ser dev... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

A realização da encomenda foi simples. Antes da encomenda ser expedida, mudei de ideias relativamente ao tamanho das pecas de roupa, contactei o apoio a clientes e ajudaram-me muito amavelmente no pr... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Bom dia! Eu adoro as vossas roupas estão no bom preço e boa qualidade. Aproveito muito as promoções e as roupas de verão estão em ótimo preço uma vez que não e verão. Mas compro mesmo por... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

A minha opinião foi formada nas várias compras feitas ao Polo Club foram sempre satisfeitas em muito pouco tempo e sempre foram cumpridas as minhas encomendas, quer no tamanho quer na côr escolhida. E... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Sempre recebo as minhas encomendas bem embaladas. Não tenho dificuldade na devolução dos artigos que não me servem ou não me assentam adequadamente. É um serviço rápido e eficiente! Além de terem ofer... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Os casacos adquiridos são de uma qualidade muito boa. Vale apenas ressaltar que os tamanhos são pequenos, por isso sugiro que se compre sempre o tamanho a seguir para ficarem confortáveis. São macios... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Realço a rapidez da encomenda da devolução/reembolso e troca do produto. Muito eficientes, sem grande burocracia e de fácil utilização. Os produtos conforme a imagem. Tive de trocar um dos artigos, po... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

A entrega foi rápida e eficiente. Tive a oportunidade de devolver um produto e o processo foi extremamente fácil, sem complicações. Além disso, a qualidade das roupas é simplesmente excelente. Recomen... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

A camisola que comprei vem com um defeito, na parte de cima, tem uma malha com defeito que foi cozida. Como é possível enviarem um artigo, com esta imperfeição. Não têm um controlo de qualidade para... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Em termos de entregas são rápidos e o sistema de devolução/trocas funciona bem. Só te um um pequeno problema é nas devolução do valor a dar ao cliente que falha um pouco que tarda a chegar à conta.

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

tem tecido super bom e assim, porém já fiz 1 devolução porque o L era tipo um S e agora mandei vir um XL e parece pequeno de novo e não sei se cabe no meu namorado, se não couber vou ter que fazer out... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Adoro tudo sobre a Polo Club! A única coisa que adicionaria era roupa de criança. De resto, tudo ótima e o tempo de entrega é excelente(inclusive em épocas festivas) Sem dúvida das minhas top 3 loj... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Relativamente ao serviço: rapidez no processamento do envio da encomenda e na entrega, sem falhas, tudo de acordo com a previsão. Relativamente aos artigos: excelente qualidade a um preço de saldo mu... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Gosto muito da qualidade, da rápida entrega, dos saldos que tornam preço bom e acessível. Uma opinião seria aumentar os tamanhos disponíveis visto que a população veste maioria tamanhos maiores. Obrig... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

Inicialmente correu tudo bem, mas depois precisei se trocar a camisola e correu muito mal. Primeiro demorou mais de um mês a ser dado como entregue a eles, não tinha qualquer atualização (de Portugal... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Tamanho das peças não fazem sentido!! Visto tamanho M ou L de outras 10 marcas, desta marca alguns dos modelos nem o tamanho XL serve!! Mas o pior de tudo é que depois de ser um desastre a recolher as... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

Comprei várias peças de tamanho M, mas nem todas me serviram, uma vez que (embora estivessem etiquetadas como M) eram de dimensão inferior. Fiz compras para a minha namorada e sucedeu exatamente... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 2 em 5 estrelas

Como não fazem trocas, efetuei uma compra com um codigo de oferta, tive de devolver e com a nova compra perdi a oferta, foi pelo preço mencionado. Não faz sentido, se efetuei uma devolução deveria n... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

Na compra original, a Polo enviou-me uma camisa tamanho L, porém do modelo feminino. Eu tive de retornar a Polo o produto e por isso perdi dinheiro com a taxa de devolução. Eu refiz o pedido o qual eu... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

Rapidez na encomenda e experiência com o site Devem mudar de transportadora pois não foi possível ligar para eles para avisar que não estava em casa e que podiam deixar encomenda no jardim. Estou a t... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Fiz uma encomenda e cancelei quase imediatamente por email, mas mesmo assim enviaram o pedido horas depois. Quando entrei em contacto, a resposta foi fria e pouco prestável, basicamente a empurrar o p... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Comprei duas tshirts idênticas. Uma delas veio com vários centímetros a menos no comprimento - absolutamente ridícula vestida. Ao efetuar a devolução, a marca cobra mais de €6 para a devolução com... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 2 em 5 estrelas

Comprei 5 peças todas do mesmo tamanho (L) mas uma de cada cor. Recebi as referidas 5 peças e experimentei a da cor cru; como me estava bem cortei as etiquetas a todas as outras. Acontece que no d... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

Entrega muito rápida, com a embalagem muito bem acondicionada. O casaco tem linhas a descoser, dando ideia de que são de fraca qualidade. O fecho central não encaixa na base com facilidade, sendo di... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Fiz por 2 vezes a compra de um casaco e um foi devolvido que desconheço a causa mas devolveram-me o dinheiro voltei a efectuar a encomenda e até à data ainda não recebi o que estranho pq por normal a... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 2 em 5 estrelas

Embalagem violada, Tecido muito grosso e nada confortável Tamanho veste grande.(largo) A empresa de entrega (transportadora) deixa a encomenda em frente da porta de entrada, sem avisar e sem solic... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

O tamanho não correspondia, acho que os tamanhos são mais pequenos. A qualidade pareceu-me boa mas não fiquei por o tamanho ser pequeno. No entanto é de ressalvar que a devolução foi rápida e sem prob... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

comprei 3 t-shirts 5xl e apesar de ter recebido o tamanho certo na etiqueta, cada tshirt tem um formato diferente. A tshirt azul está boa, a branca muito larga e a cinzenta justa. O tecido tem b... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

Recebi duas t-shirts do mesmo tamanho (M), de cores diferentes, mas uma é mais larga que outra, sendo que tive necessidade de devolver uma delas. No entanto como comprei um pack, tive de devolver as d... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Nao dou 100 porque a transportadora é muito fraca. Nao entrega na morada e deixa a encomenda num ponto de recolha muito longe da mesma. A manter-se assim vou deixar de comprar.

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

Negativamente - enviarem um produto sem qualquer controlo de qualidade pois apresentava uma nódoa, bem visível, na parte frontal do polo que enviaram Positivamente - a facilidade de devolução

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Gostei muito, roupa de ótima qualidade. Tive de efetuar uma troca por tamanho e foram impecáveis, trataram da devolução e recebi o respetivo crédito, de forma a poder adquirir o tamanho correto.

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

O calção comprado veio dobrado de maneira errada e fez uma marca no tecido como tivesse passado ferro nele, ou seja, gerou um desgate no material. De resto, as T-shirts foram como esperadas.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Todo processo de compra é extremamente rápido, e as diretrizes do site claras, o processo de devolução é que ganhou meu coração. Muito intuitivo no geral, qualidade nos serviços prestados.

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Fiz uma compra paguei nunca recebi Vários contactos com Marca sem sucesso Existem no Portal da Queixa PT inumeras queixas de quem compra paga e não recebe Poderá se chamar uma burla

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Já fiz várias encomendas, tudo muito correto até agora. Gostamos muito da roupa, tem normalmente algumas promoções, muita qualidade e fácil o serviço e entrga online.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Os artigos correspondem ao anunciado, apresentando a qualidade que seria de esperar. Chegou tudo dentro do prazo previsto e as embalagens vinham muito bem acondicionadas.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

O casaco superou as expectativas: muito confortável. Tem um design versátil que combina facilmente com vários estilos. A relação entre preço e qualidade é excelente

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Qualidade dos tecidos, estilo intemporal, clássico e minimalista do vestuário. os preços em saldo são muito interessantes. Rapidez na entrega e os produtos bem embalados.

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

Prazos de entrega, pedido no dia 26DEC, ainda não tem data para entrega, no site da empresa de correos não é apresentada nenhuma data de entrega previsível.

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

Entrega e tamanho conforme. Infelizmente, as etiquetas interiores arranham o pescoço e ao tentar retirar, as Tshirts ficaram com buracos... Uma compra para o lixo!

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Os artigos são conforme o descrito é de excelente qualidade. O processo de compra online é muito fácil. E uma nota positiva em especial ao envio muito rápido.

A empresa respondeu


Informações sobre a empresa

  1. Loja de roupa
  2. Loja de acessórios de moda

Escrito pela empresa

En Polo Club creamos moda atemporal de calidad que busca trascender las estaciones y la tendencia del momento, para ayudarte con un fondo de armario versátil y funcional. Prendas de estilo clásico con un toque renovado y distintivo, que te otorgan la libertad para combinarlas como quieras y lucir un estilo único. Estamos convencidos de que los clásicos de hoy serán la moda del mañana. En Polo Club creamos prendas que se adaptan a tu día a día y te ayudan a mantener tu esencia sin renunciar al estilo ni caer en tendencias pasajeras. Trabajamos para ofrecerte la oportunidad de decidir por ti mismo, sin complicaciones. Nuestras apuestas sencillas te dan la libertad para combinarlas incluso con el vestidor más vanguardista. Explorar nuevos caminos y formas de vivirlas, cuidando de tu aspecto con la ilusión por estrenar del primer día. Y todo ello, generando un impacto positivo en nuestro entorno. Proyectando la moda como una forma de expresión responsable y comprometida con los retos medioambientales, el bienestar de las personas y los nuevos desafíos a los que se enfrenta nuestro sector Encuentra tus looks favoritos con precios exclusivos. Devoluciones gratuitas. Atención personalizada.


Informações de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

7 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Muito positiva

27 de janeiro de 2026
logótipo da Polo Club

Resposta da Polo Club

Gracias por tu comentario, Elsa.

¡Nos alegra leer comentarios como el tuyo!
Te esperamos de nuevo en nuestra tienda online.

Un saludo,
Polo Club Team

Classificada 4 em 5 estrelas

má tradução em português

má tradução em português. Seria preferível só em inglês.
Tamanho muito imprecisos e variáveis

27 de janeiro de 2026
logótipo da Polo Club

Resposta da Polo Club

Gracias por tu comentario, Luis.

Tenemos en cuenta todas vuestras sugerencias y comentarios para seguir ofreciendo un mejor servicio.
Te recordamos que nuestro equipo de atención al cliente está a tu disposición para asesorarte durante el proceso de compra siempre que lo necesites.

Un saludo,
Polo Club Team.

Classificada 5 em 5 estrelas

Qualidade dos artigos

Qualidade dis artigos, rapidez de entrega.

2 de fevereiro de 2026
logótipo da Polo Club

Resposta da Polo Club

Gracias por tu comentario, Eugénia.

¡Nos alegra leer comentarios como el tuyo!
Te esperamos de nuevo en nuestra tienda online.

Un saludo,
Polo Club Team

Classificada 5 em 5 estrelas

5 Estrelas

Experiencia incrível como cliente. Entregas rápidas, produtos de qualidade e um excecional serviço pós-venda

26 de janeiro de 2026
logótipo da Polo Club

Resposta da Polo Club

Gracias por tu comentario, Mirco.

Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nosotros.
¡Que tengas un buen día y hasta pronto!

Un saludo,
El equipo del Polo Club

Classificada 5 em 5 estrelas

Correu tudo bem

Correu tudo bem. Inclusive as trocas e devoluções.

2 de fevereiro de 2026
logótipo da Polo Club

Resposta da Polo Club

Gracias por tu comentario, Rui.

¡Nos alegra leer comentarios como el tuyo!
Te esperamos de nuevo en nuestra tienda online.

Un saludo,
Polo Club Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Produtos excelentes

Produtos excelentes, rapidez incrível.

2 de fevereiro de 2026
logótipo da Polo Club

Resposta da Polo Club

Gracias por tu comentario, Carla.

¡Nos alegra leer comentarios como el tuyo!
Te esperamos de nuevo en nuestra tienda online.

Un saludo,
Polo Club Team

Classificada 4 em 5 estrelas

Boa experiencia

Está a ser uma boa experiência atendendo ás compras decorridas

26 de janeiro de 2026
logótipo da Polo Club

Resposta da Polo Club

Gracias por tu comentario, Susana.

¡Nos alegra leer comentarios como el tuyo!
Te esperamos de nuevo en nuestra tienda online.

Un saludo,
Polo Club Team

Classificada 4 em 5 estrelas

bom.

Foi boa experiencia

26 de janeiro de 2026
logótipo da Polo Club

Resposta da Polo Club

Gracias por tu comentario, Pedro.

¡Nos alegra leer comentarios como el tuyo!
Te esperamos de nuevo en nuestra tienda online.

Un saludo,
Polo Club Team

Classificada 5 em 5 estrelas

A minha experiência foi boa

A minha experiência foi boa, porque não só a mercadoria corresponde ao pretendido, como também chega muito rápido ao destino

2 de fevereiro de 2026
logótipo da Polo Club

Resposta da Polo Club

Gracias por tu comentario, Maria.

¡Nos alegra leer comentarios como el tuyo!
Te esperamos de nuevo en nuestra tienda online.

Un saludo,
Polo Club Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Produtos com qualidade e distinção

Produtos com qualidade e destinação.

26 de janeiro de 2026
logótipo da Polo Club

Resposta da Polo Club

Gracias por tu comentario, Rui.

¡Nos alegra leer comentarios como el tuyo!
Te esperamos de nuevo en nuestra tienda online.

Un saludo,
Polo Club Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Bom produto

Bom produto. Envio célere.

30 de janeiro de 2026
logótipo da Polo Club

Resposta da Polo Club

Gracias por tu comentario, Elsa.

¡Nos alegra leer comentarios como el tuyo!
Te esperamos de nuevo en nuestra tienda online.

Un saludo,
Polo Club Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Avaliação artigos

Excelentes artigos de qualidade e a preços acessíveis com excelentes promoções.

29 de janeiro de 2026
logótipo da Polo Club

Resposta da Polo Club

Gracias por tu comentario, Nélio.

¡Nos alegra leer comentarios como el tuyo!
Te esperamos de nuevo en nuestra tienda online.

Un saludo,
Polo Club Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Encomendei um blusão

Encomendei um blusão, nos saldos, que recebi com o tecido interior dos bolsos descosidos. Não prete dia fazer nenhuma troca, mas informei a marca das falhas. Prontamente foi proposto a troca do produto e recolha do produto danificado de minha casa. Ótimo serviço pós venda.

29 de janeiro de 2026
logótipo da Polo Club

Resposta da Polo Club

Gracias por tu comentario, Sónia.

¡Nos alegra leer comentarios como el tuyo!
Te esperamos de nuevo en nuestra tienda online.

Un saludo,
Polo Club Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Gostei da experiência de compra

Gostei da experiência de compra

29 de janeiro de 2026
logótipo da Polo Club

Resposta da Polo Club

Gracias por tu comentario, Paulo.

¡Nos alegra leer comentarios como el tuyo!
Te esperamos de nuevo en nuestra tienda online.

Un saludo,
Polo Club Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente

Encomendei o quispo fiz devolução, a devolução muito fácil e prático de se fazer online. Quando recebi o crédito da devolução fui acabei por comprar o mesmo quispo na medida correta e mais umas botas que fiquei encantada

29 de janeiro de 2026
logótipo da Polo Club

Resposta da Polo Club

Gracias por tu comentario, Carmen.

¡Nos alegra leer comentarios como el tuyo!
Te esperamos de nuevo en nuestra tienda online.

Un saludo,
Polo Club Team

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais