Actividade da empresa

Actualizado há 5 horas

Nesta página encontrará um resumo detalhado de como a SumUp tem usado a Trustpilot nos últimos 12 meses. Descubra de onde provêm as opiniões deles, como as suas classificações por estrelas diferem segundo a sua proveniência, quantas opiniões sinalizam e se estas violam realmente as nossas directrizes.

Reivindicou o seu perfil da Trustpilot a: fevereiro de 2023.

Detalhes confirmados

Prova de identidade

Prova de identidade de um utilizador associado a esta conta

Informações de contacto

Conta Google My Business verificada e sincronizada

Conta bancária

Conta bancária registada durante o processo de subscrição

Paga para ter acesso a funcionalidades adicionais da Trustpilot.

Convida os seus clientes a escreverem opiniões, sejam estas positivas ou negativas.

Fontes das opiniões

Proveniência das opiniões nos últimos 12 meses

Orgânicas

1935

Verificada

3

Por convite

12 290

Redireccionada

84


Número total de opiniões nos últimos 12 meses

14 312

Distribuição de estrelas por fonte de opinião

Como a classificações por estrelas variam de acordo com a fonte da opinião nos últimos 12 meses

Filtrar por

Opiniões ao longo do tempo

Como a SumUp tem recolhido as suas opiniões nos últimos 12 meses

Filtrar por
mar.-mai.jun.-ago.set.-nov.dez.-fev.

Fusões de perfis

Número de fusões de perfis ocorridas nos últimos 12 meses

27 de julho de 2023

A SumUp fundiu-se com 7 perfis devido a uma nova imagem de marca (rebranding).

O TrustScore de SumUp é agora 3 depois da fusão de perfis ter sido efectuada (TrustScore anterior: 3).

Lista de perfis

A SumUp fundiu-se com um perfil por terem domínios idênticos.

O TrustScore de SumUp é agora 3 depois da fusão de perfis ter sido efectuada (TrustScore anterior: 3).

Ver detalhes

6 de junho de 2023

A SumUp fundiu-se com 9 perfis por estes terem domínios idênticos.

O TrustScore de SumUp é agora 1.6 depois da fusão de perfis ter sido efectuada (TrustScore anterior: 1.6).

Lista de perfis

Novas opiniões por classificação por estrelas

Quantas opiniões novas (distribuídas por classificação por estrelas) a SumUp recebeu por mês nos últimos 12 meses

Filtrar por
mar.-mai.jun.-ago.set.-nov.dez.-fev.

Comportamento de resposta

Como a SumUp respondeu a opiniões negativas nos últimos 12 meses

  • Última vez que respondeu uma opinião negativa: 12 de fevereiro de 2026.

  • Respondeu a 98% das suas opiniões negativas.

Actividade de sinalização de SumUp

Com que frequência a SumUp sinalizou as suas opiniões nos últimos 12 meses

O que é uma opinião sinalizada?

  • A SumUp poderá sinalizar uma opinião se achar que esta viola as directrizes da Trustpilot.

  • SumUp selecciona o(s) motivo(s) que a levaram a sinalizar a opinião para que saibamos o que investigar.

  • Não escondemos opiniões sinalizadas que estão sob investigação, a não ser que estas tenham sido sinalizadas por incluirem conteúdo prejudicial ou ilegal (neste caso, aparecerão desfocadas/ilegíveis).

  • A nossa equipa Content Integrity analisa e determina se a opinião sinalizada viola, de facto, as nossas directrizes. Se é este o caso, contactamos o autor da opinião.

  • Se o autor da opinião não for capaz de resolver o problema, nós removemos a opinião da Trustpilot.

  • SumUp sinalizou 11 das suas opiniões num total de 11 vezes.
  • 72% desses casos foram sinalizados por razões inválidas.

Distribuição das opiniões sinalizadas por classificação por estrelas

5 estrelas

1

9%

4 estrelas

0

0%

3 estrelas

0

0%

2 estrelas

0

0%

1 estrela

10

91%

O que aconteceu com as 11 opiniões sinalizadas nos últimos 12 meses?

Opiniões que continuam online na Trustpilot

8

Opiniões removidas da Trustpilot

3

A opinião não viola as directrizes da Trustpilot pela(s) razão(ões) seleccionada(s) pela SumUp

8

O autor da opinião resolveu a violação das directrizes da Trustpilot

0

O autor da opinião não respondeu ao pedido da Trustpilot para resolver a violação das suas directrizes

3

O autor não resolveu a violação das directrizes da Trustpilot

0