SumUp  Opiniões 38 659

Com o passar do tempo e ainda estou aprendendo a usar. O que me deixou insatisfeito foi um pagamento de um cliente através do link, que levou quatro dias pra cair na minha conta. Sinto não ter serv... Ver mais

Vamos falar de prazo de recebimento? Eu só acho que se eu tenho a antecipação de valores na forma de pagamento de cartão físico na maquininha deveria ter um prazo menor para o recebimento pelo link d... Ver mais

Minha avaliação não foi de 5* porque no dia-a-dia minha máquina funciona bem no wifi, mas para usar os dados móveis do chip... esse deixa muito a desejar. Tentei várias, pelo menos 3x contato com supo... Ver mais

Uso desde 2017. Desde que foi criada a versão paga, a versão gratuita deixou de ser possível de usar em desktop e perdeu algumas funcionalidades. O scanner no carrinho de compras devia funcionar em to... Ver mais

Usamos a SumUp no nosso estúdio e tem funcionado muito bem. O terminal é fácil de usar, as transações são rápidas e os relatórios são claros — o que facilita muito no final do dia. Até agora, nun... Ver mais

Gosto muito do sistema da sumup,.mas perco vendas e fechamentos de bons negócios por conta das taxas muito altas nos parcelamentos. Alguns até optam por pagar a vista quando se deparam com o valor a m... Ver mais

Tenho utilizado este serviço de pagamento digital e posso dizer que a experiência tem sido extremamente positiva. A plataforma é intuitiva, segura e oferece diversas funcionalidades que facilitam o di... Ver mais

Abri conta na SumUp para receber pagamentos na minha área de trabalho e desde então tem funcionado muito bem, sempre com os pagamentos e outras transações sempre correto e no tempo previamente infor... Ver mais

A sumup tem me ajudado bastante na manutenção de venda via links para cartões de crédito. Ainda acho caras as maquininhas, porque já tive 3 mini que quebraram já fora da garantia. Gostaria de opções m... Ver mais

Muito boa, tenho a um tempo e sempre funcionou normalmente, quando a maquininha não quis passar fui atendido muito bem, fizeram a troca sem burocracia. O app e bem detalhado e consigo tirar minhas dúv... Ver mais

Nunca tive problemas com a máquina nem com a aplicação! Recebo sempre o dinheiro na conta, no tempo esperado. E, quando tive um problema, com a segunda compra (e posterior devolução) de uma Sumup, a e... Ver mais

Gosto muito da interface e do atendimento rápido da SumUp. Mas gostaria que vocês tivessem mais opções para os clientes como cobranças dos clientes através do WhatsApp e integração com sistemas para e... Ver mais

Estão a todo momento me pedindo documentos pelo app do celular para tornar esta conta em uma conta bancária. como havia falado anteriormente eu "não quero ter uma conta bancária neste sistema". Quer... Ver mais

Uma conta que tem me ajudado muito! Há algumas falhas que ainda não entendo o que se passa.. quando meto um valor mais alto o cartão falha, mas diminuo o valor e ja passa.. realmente não entendo qu... Ver mais

Trabalho bom a Sumup a mais de 05 anos, Quando tenho, dúvidas ou problemas o atendimento na central do cliente super funciona, minha loja é virtual trabalho com O link de pagamento. E não tenho do... Ver mais

O sistema de máquina dela é super lento, demorando o processo e muitas vezes dando erro Na maquina vem adicionado o símbolo de aproximação em cima, qdo so aproxima na tela e se aproximar em outro lu... Ver mais

Utilizo a SumUp há anos, mas infelizmente devido a falta de uma oferta atrativa para taxas, acabei diminuindo o volume de transações com a empresa, com isso tive a conta inatividade com solicitações d... Ver mais

Mesmo quando as vendas caíram,a sumup continuou me dando assistência,minha maquineta apesar de antiga nunca deu defeito,os clientes hoje , preferem Pix,e ainda assim,continuam me atualizando.

Recentemente fui surpreendido pelas altas taxas cobradas por links com antecipação de recebimento sendo que meu plano sempre foi pelo recebimento de cada parcela de 30 em 30 dias. Pelo que entendi a... Ver mais

Super prático para recebimentos e muito rapado, o valor entra na conta em menos de 24h, super fácil de manusear. Pode usar também para compras, transferências… Estou muito satisfeita com os serviços.... Ver mais

Venho por este meio declarar o seguinte: Esta empresa usa meios fraudolentos, nas transações feitas pelos cliente. Fiz uma transferencia entre contas Sumup dia 17/05/2025, hoje dia 22/05/2025 o... Ver mais

Experiência péssima a respeito de liberação de crédito. Como eu dou tanto dinheiro a SumUp e vcs não libera nenhuma linha de crédito? Tenho um clínica odontológica, uma movimentação considerável na... Ver mais

Eu não gosto da forma que vcs trabalham com a venda por link. Quando o cliente faz o pagamento por link , eu demoro 3 dias úteis pra receber. Não concordo com isso. Vou começar trabalhar com outras... Ver mais

Tive um problema de impossibilidade de acesso à minha conta SumUp, incluindo a incapacidade de repor a palavra-passe. O serviço de apoio ao cliente via chat revelou-se muito ineficiente: o chatbot... Ver mais

A usabilidade do app é muito fácil e isso é bom, mas o tempo de espera para compensação dos valores vendidos via link é muito grande e injustificáveis. O prazo de 24hrs seria o mais aceitável

Empresa enganadora, após você fazer todo o trâmite para poder usar com taxas de 1,5%, ela diz para você fazer uma veda de teste e reembolsável o total sem taxas, e o que acontece é que quando se faz... Ver mais

App muito intuitiva e simples, tanto de usar como de movimentar o dinheiro. Às vezes perde a rede mas 99% das vezes funciona muito bem. As taxas são mais altas do que outras soluções semelhantes

Os pagamentos e os depósitos são práticos e rápidos. E a máquina de cartão é bem intuitiva. Infelizmente, comecei a utilizar com mais frequência outra empresa que possui uma taxa mais baixa.

Minha experiência tem sido sempre muito boa,com as vendas,o prazo de compensação,os extratos,as transferências,tudo muito satisfatório, enfim espero daí pra melhor, muito grata de verdade.

A empresa sumup tem em si um papel importante no intercâmbio dos negocios , o aplicativo funciona muito bem as transações são confiaveis , mas infelizmente como instituicao bancaria oferece juros ab... Ver mais

NOME DO PAGADOR Para melhor facilidade no controle dos depósitos em conta, penso que seria legal no relatório conter o nome do cliente pagador e não somente os números do final do cartão.

Retirar um valor sem saber o porquê? Primeiro tiram valor Depois é que vem pedir para apresentar provas não achei correto da parte da sum up e por isso perderam um cliente.

O possibilidade de receber via máquina ou celular. Meu único problema é que estou tendo muitos erros de transação quando estou com a máquina no 3G dela. Acabo perdendo dinheiro.

As taxas de juros para link de pagamento estão altíssimas, não indico e já estou para comprar uma máquina da concorrente de vocês. Com essas taxas fica difícil trabalhar

Gerar o link é bem rápido e fácil. Só acho ruim ter que definir a qtd. De parcelas antes. As vezes seria melhor ter a opções e o cliente selecionar na hora do pagamento.

Sistema operativo funsional ,serviço ao cliente impecavel ... Consigo dar um serviço de pagamentos com varios cartões com comicões honestas ...

Aceita vários cartão O dinheiro cair logo não precisamos fica esperando tanto tempo pra receber o valor da venda. Facilita muito pra podermos tá investindo...

Infelizmente, vou ter que trocar de operadora, impossivel ficar com uma taxa de 10,99% em uma parcela de 3x. Gostava muito , porém vou ter que ir para outra.

O sum up é um ótimo app de vendas . Super fácil de usar e bem explicado . Além de nos deixar sempre atentos a tudo que há de novo no app. Super indico .

eu nao gosto de 3 coisas 1)eu n gosto muito da parte bancaria do app, ela é um pouco complexa e nao deixa clara o saldo da conta dia a dia. exemplo: ele so mostra oque ent... Ver mais

O aplicativo é muito bom, consigo resolver tudo com rapidez. Somente o juros que estou achando muito pesado e perco vendas no parcelamento

Foi feito um estorno da minha conta alegando um pagamento duplicado o que a própria máquina não permite, além de que no histórico se verifica facilmente que não houve processamento duplicado. Ora pagu... Ver mais

Gosto muito do aplicativo pois é simples de usar. Só uma crítica: acho que as taxas poderiam ser um pouco mais baixas, assim eu venderia mais.

Uma solução de pagamento eficaz, mesmo estando em movimento, não sendo necessário qualquer tipo de aparelho. As taxas a pagar são justas.

A maquineta tem fornecido o foi proposto até o momento... Tenho gostado, pois tem facilitado, pois tem sido um grande apoio no meu negócio.

Taxas muito altas . Máquina apresenta instabilidade e demora na conclusão da transação.(Mesmo estando atualizada e usando wi-fi ou dados)