Fiz uma encomenda no dia 8/12/2025 e hoje ( 8 semanas depois) ainda não a recebi. O número da encomenda é o 64604306. O rastreamento da encomenda refere que nem saiu das instalações da Tradeinn. J... Ver mais
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Já tem anos a minha experiência com a Waveinn no que concerne a uma panóplia de produtos, mormente para a pesca e náutica de recreio. A qualidade dos produtos oferecidos é excelente e a preços acessív... Ver mais
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Gostei da encomenda, era o que eu precisava, só um senão, faltou uma tampinha de um acessório do tabuleiro de pesca, a tampinha de cor vermelha, foi o único elemento que faltou, fazia parte do tubo da... Ver mais
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Bom, achei ótimo o atendimento mais, pedi o capacete samshield de 500,00. Disseram que era para chegar dia 25 de janeiro e já estamos no dia 30 de janeiro quase entrando em fevereiro e nada! Não me ma... Ver mais
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Waveinn is the online destination for fishing and boating enthusiasts, with a wide range of clothes, accessories, gear and electronics. Waveinn’s expert team is able to provide the customer with personalised advice, ensuring that they get exactly what they need. Waveinn has great deals on fishing rods, tackles and many other fishing accessories, and also stocks a wide range of products for boat operators including safety accessories, nautical parts and marine electronics. Beginners and professionals will find what they need at Waveinn, one of the 18 stores specialized in sports within the Tradeinn group, with over 2.500.000 legitimate products in a HQ storage of 30.000m2 and over 10.500 trusted brands available. We rely on the opinion of more than 20 million customers who have trusted us and bought in a totally secure way!
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Fiz uma encomenda há 2 meses e ainda não entregaram
Fiz uma encomenda no dia 8/12/2025 e hoje ( 8 semanas depois) ainda não a recebi. O número da encomenda é o 64604306.
O rastreamento da encomenda refere que nem saiu das instalações da Tradeinn.
Já os contactei várias vezes e dizem que estão a analisar o assunto.
Não sei se foi falta de stock ou outro problema, mas o facto é que estou há dois meses à espera da entrega.
8 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Waveinn
Estimado Carlos,
Agradecemos por dedicar um tempo para nos escrever sobre o que aconteceu com sua compra.
Lamentamos muito saber que você encontrou nosso serviço abaixo de suas expectativas.
A experiência de nossos clientes é muito importante para nós e é por isso que verificamos seu caso e identificamos o incidente.
O reembolso já foi processado e entrará em vigor nos próximos dias.
10/02/2026 12:24:08 - Abono Sin Material importe : 31.98 EUR
Tenha também em atenção que cada empresa de transportes tem protocolos e prazos estabelecidos, razão pela qual o problema não pôde ser resolvido mais cedo.
Em geral, os problemas de transporte demoram muito tempo a ser resolvidos pelas razões acima mencionadas e, infelizmente, exigem muita paciência da nossa parte e, principalmente, da parte dos nossos clientes.
Pedimos desculpas pelo inconveniente.
Cumprimentos
Põe à venda artigos que diz ter em…
Põe à venda artigos que diz ter em stock e demora muito tempo a entregar, o que leva depois à desistência do mesmo.j
6 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Waveinn
Olá,
Lamentamos muito que o nosso serviço não tenha correspondido às suas expectativas.
Levamos o seu feedback em consideração e encaminhamo-lo para o departamento responsável para que possamos melhorar continuamente a qualidade dos nossos serviços.
Pedimos desculpa por qualquer inconveniente causado.
Atenciosamente,
Excelente😁
9 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Waveinn
Olá,
Muito obrigado por partilhar essa fantástica crítica.
Esperamos que aprecie o seu produto.
Tenha um óptimo dia!
Cumprimentos,
Gestão de stocks
É normal fazer um pedido e embora tenha stock quando finalizo o pedido e depois de debitarem o meu cartão afinal não tem stock. Não me parece correto
20 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Waveinn
Bom dia,
Lamentamos saber que avaliou que o nosso serviço não correspondeu às suas expectativas.
Estamos empenhados em melhorar continuamente os nossos serviços. No entanto, ocasionalmente, podem ocorrer estrangulamentos na entrega devido a encomendas duplicadas e à gestão de stocks em tempo real, ou ainda devido a atrasos nas entregas.
Neste caso, infelizmente, apenas podemos transmitir aos nossos clientes os prazos de entrega indicados pelos nossos fornecedores.
Tenha em atenção que a data estimada de um produto que não está disponível no nosso armazém é sempre indicada quando o adiciona ao seu carrinho de compras.
Lembre-se de que pode modificar ou adicionar artigos ao seu pedido a partir da sua conta ou cancelar o pedido a qualquer momento, se preferir não esperar mais por um produto.
Caso contrário, receberá um e-mail assim que o pedido for enviado com o número de seguimento da transportadora e a fatura.
Levamos os seus comentários em consideração e encaminhá-los para o departamento relevante para melhorar continuamente e tomar medidas para melhorar também a qualidade dos nossos serviços.
Pedimos desculpa por qualquer inconveniente causado.
Cumprimentos,
Horrível
Horrível. Encomendei uma cana no dia 28 de novembro, a previsão de chegada seria hoje, dia 5 de dezembro. Ontem escrevi para o suporte porque o estado da encomenda não se alterou desde o momento em que fiz a encomenda, o suporte respondeu dizendo que estariam á espera de stock, tudo bem por mim, hoje recebo um mail a dizer que tenho a opção de alterar o pedido ou de o cancelar. Se não tinham stock porque deixam que a encomenda seja colocada? E ainda tem de ser o cliente uma semana depois a perguntar o que se passa para que me digam que não têm stock. Ao tentar escolher uma cana diferente só apresentam uma opção. Agora o suporte não responde e vou perder os descontos de black friday, quando podiam ter dito logo no dia que não tinham este modelo.
Obrigado waveinn🙂
5 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Waveinn
Bom dia Tiago,
Lamentamos saber que avaliou que o nosso serviço não correspondeu às suas expectativas.
Oferecemos uma grande variedade de produtos, muitos dos quais estão em stock no nosso centro logístico para envio imediato e outros aparecem com um prazo de entrega mais alargado, o que significa que vêm de outros armazéns.
Ao selecionar um destes produtos, receberá uma data de entrega estimada com base no tempo de trânsito do produto até ao nosso centro de distribuição (de onde são enviados todos os pedidos) e no tempo de envio de acordo com a empresa de transporte escolhida.
Fazemos o nosso melhor para melhorar constantemente o nosso serviço, mas ocasionalmente, devido à escassez de stock, encomendas duplicadas e trabalho em tempo real com stock, alguns produtos são mostrados como em stock, mas podem estar temporariamente esgotados ou a entrega pode atrasar.
Neste caso, infelizmente, apenas podemos transmitir aos nossos clientes os prazos de entrega indicados pelos nossos fornecedores.
Lembre-se de que pode modificar ou adicionar artigos ao seu pedido a partir da sua conta ou cancelar o pedido a qualquer momento, se preferir não esperar mais por um produto.
Caso contrário, receberá um e-mail assim que o pedido for enviado com o número de seguimento da transportadora e a fatura.
Levamos os seus comentários em consideração e encaminhá-los para o departamento relevante para melhorar continuamente e tomar medidas para melhorar também a qualidade dos nossos serviços.
Pedimos desculpa por qualquer inconveniente causado.
Cumprimentos,
Excelente
A encomenda chegou em ótimas condições, o envio foi rápido, tudo excelente.
12 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Waveinn
Bom dia,
Obrigado por ter tido tempo para escrever uma avaliação tão positiva, o seu feedback é essencial para a melhoria contínua.
Tenha um ótimo dia!
Obrigado e cumprimentos,
Resposta da Waveinn
Olá,
Agradecemos por dedicar seu tempo para escrever uma avaliação tão positiva. Seu feedback é essencial para nossa melhoria contínua.
Esperamos que você goste do seu produto!
Tenha um ótimo dia!
Atenciosamente
A Waveinn tem estado a trabalhar muito…
A Waveinn tem estado a trabalhar muito bem, estou muito satisfeito e ja uso o site a mais de 4 anos se não me engano e têm produtos muito bons para a pesca que faço.
21 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Waveinn
Olá,
Agradecemos por dedicar seu tempo para escrever uma avaliação tão positiva. Seu feedback é essencial para a melhoria contínua.
Esperamos que você goste do seu produto!
Tenha um ótimo dia.
Atenciosamente,
Foi muito boa a experiência
Foi muito boa a experiência, os produtos chegaram rápido.
8 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Waveinn
Olá,
Agradecemos por dedicar seu tempo para escrever uma avaliação tão positiva. Seu feedback é essencial para a melhoria contínua.
Esperamos que você goste do seu produto!
Tenha um ótimo dia.
Atenciosamente,
Resposta da Waveinn
Olá,
Agradecemos por dedicar seu tempo para escrever uma avaliação tão positiva. Seu feedback é essencial para a melhoria contínua.
Esperamos que você goste do seu produto!
Tenha um ótimo dia.
Atenciosamente,
Resposta da Waveinn
Olá,
Agradecemos por dedicar seu tempo para escrever uma avaliação tão positiva. Seu feedback é essencial para a melhoria contínua.
Esperamos que você goste do seu produto!
Tenha um ótimo dia.
Atenciosamente,
Muito corretos no tratamento
Muito corretos no tratamento
Se te enganaste na escolha do produto, eles aceitam, claro se tiver em condições e creditam o dinheiro. Serviço muito rápido e acompanhamento ao cliente.
1 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Waveinn
Olá,
Agradecemos por dedicar seu tempo para escrever uma avaliação tão positiva. Seu feedback é essencial para a melhoria contínua.
Esperamos que você goste do seu produto!
Tenha um bom dia!
Atenciosamente
Feliz com a minha experiência.
Experiência muito feliz, entrega na data prevista.
Muito satisfeita com os produtos
Recomendo.
16 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Waveinn
Olá,
Agradecemos por dedicar seu tempo para escrever uma avaliação tão positiva. Seu feedback é essencial para a melhoria contínua.
Esperamos que você goste do seu produto!
Tenha um ótimo dia.
Atenciosamente,
Boa experiência de compra
Boa experiência de compra, óptimo preço, cuidadoso embalamento.
Recomendo, ficarei cliente.
25 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Waveinn
Olá,
Agradecemos imensamente a compra e o tempo que você dedicou para nos deixar uma avaliação.
Sua opinião é muito importante para nós.
Tenha um ótimo dia!
Atenciosamente,
O produto não era precisamente o que…
O produto não era precisamente o que encomendei.
7 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Waveinn
Olá,
Agradecemos imensamente a compra e o tempo que você dedicou para nos deixar uma avaliação.
Sua opinião é muito importante para nós.
Tenha um ótimo dia!
Atenciosamente,
Resposta da Waveinn
Olá,
Agradecemos por dedicar seu tempo para escrever uma avaliação tão positiva. Seu feedback é essencial para a melhoria contínua.
Esperamos que você goste do seu produto!
Tenha um ótimo dia.
Atenciosamente,
Atendeu minhas expectativas
Perfeito, bom preço e produto recebido em perfeitas condições
4 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Waveinn
Olá,
Agradecemos imensamente a compra e o tempo que você dedicou para nos deixar uma avaliação.
Sua opinião é muito importante para nós.
Tenha um ótimo dia!
Atenciosamente,
Simplicidade no processo de compra e…
Simplicidade no processo de compra e rapidez no envio do produto comprado
21 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Waveinn
Hola,
Agradecemos enormemente su compra y el tiempo que se tomó para dejarnos una reseña.
Su opinión es muy importante para nosotros.
¡Que tenga un buen día!
Saludos cordiales,
Resposta da Waveinn
Olá,
Agradecemos imensamente a compra e o tempo que você dedicou para nos deixar uma avaliação.
Sua opinião é muito importante para nós.
Tenha um ótimo dia!
Atenciosamente,
Nunca recebi minha encomenda Waveinn 59176972
Fiz minha encomenda Waveinn nº59176972 no dia 2 de Junho ás 06 :30 e até hoje não recebi nada.
2 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Waveinn
Bom dia,
Lamentamos profundamente seus comentários. O atraso com seu pedido não foi nossa intenção e assumimos total responsabilidade por nossas ações e quaisquer inconvenientes relacionados.
No entanto, fatores externos podem afetar a entrega de um pedido, e é por isso que nossas datas estimadas não são exatas.
18 Jul, 14h23 Entregue
O envio foi entregue. O processo de envio terminou.
Centro operacional 9760 Praia da Vitoria
Além disso, observe que você sempre pode escolher entre diferentes transportadoras caso não esteja satisfeito com o serviço de uma transportadora específica.
Seus comentários serão levados em consideração para melhorias contínuas.
Atenciosamente
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