Merci à Siham, hyper agréable, souriante et synthétique. Elle a su écouter mes problèmes et y répondre de manière claire et pertinente. Ça fait vraiment plaisir d’échanger avec une chargée d’inté... Ver mais
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Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Je recherchais à la fois un outil simple pour le pilotage de mon entreprise (factures d'achats, de vente, note de frais, réconciliation bancaire, ...) mais aussi la gestion de de ma comptabilité et... Ver mais
1-Solution en ligne smashing ! 2-Service irréprochable ! 3-Rapidité d'exécution incroyable ! Le couple gagnant : Qonto - Dougs ou Dougs - Qonto ! Et cerise sur le gateau, Patrick et son équipe p... Ver mais
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Dougs a mis tout en place très rapidement avec un suivi sérieux et clair. La plateforme est intuitive et le support est très réactif en cas de question et/ou de problème rencontré. J'aime aussi le fai... Ver mais
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Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Expert comptable pas cher : Dougs est le seul expert comptable en ligne 100% sans paperasse. Votre comptabilité en ligne moins chère, à partir de 49€/mois.
Informações de contacto
Avenue Adolphe Max 7, 69005, Lyon, França
- www.dougs.fr
4,6
Excelente
2 mil opiniões
Respondeu a 97% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
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Je recherchais un outil simple et performant pour ma comptabilité
Je recherchais à la fois un outil simple pour le pilotage de mon entreprise (factures d'achats, de vente, note de frais, réconciliation bancaire, ...) mais aussi la gestion de de ma comptabilité et la préparation de la liasse fiscale.
Par ailleurs mon comptable précédent m'ayant fait défaut, il me fallait rapidement trouver une solution avant la cloture de l'exercice. Dougs répond en tout point à mes attentes.
12 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Très bon cabinet
Très bon cabinet, on a vraiment la main sur tout, donc aucune erreur possible dans la saisie. Les comptables sont réactifs en cas de demande.
12 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Réponse très claire et efficace
12 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Echanges compliqués : 14 interlocuteurs !!!
Attention ! La mise en place est très fastidieuse car les échanges avec Dougs sont très compliqués. Je reçois des échanges sur 3 boites mails différentes avec 14 interlocuteurs différents !!! Chacun me demande autre chose, des doublons, des ordres et contre-ordres !!! Dommage. Il faut payer en plus pour avoir un seul interlocuteur. Dougs vous pousse à l'achat car sinon c'est ingérable. Ca aurait été tellement simple de créer une interface unique avec les demandes, cocher les réalisation, rappel pour les oublis. Là ils utilisent le mail, ça complique tout, c'est diffus. Il y a une boite de messagerie : inefficace !
12 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Bonne réactivité la plupart du temps…
Bonne réactivité la plupart du temps pour répondre aux questions
12 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Dougs
Bonjour Antoine,
Un grand merci pour votre message,
Nous sommes ravis que notre accompagnement comptable personnalisé réponde efficacement à vos besoins.
Votre retour nous encourage à toujours rester attentifs et disponibles ✅
À très bientôt,
Laura de Dougs
Dougs
Le logiciel est bien pour faire la comptabilité.
Par contre le suivi est insuffisant, il faut sans cesse relancer et les informations données sont contradictoires selon l'interlocuteur.
Tout est payant en option
11 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Échange intéressant et agréable
Échange intéressant et agréable avec Nick. J'ai eu 100% de réponses à mes questions et tout a été réglé dans l'après midi.
Très efficace ! C'est parfait.
11 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Dougs
Bonjour Valérie,
Un grand merci pour ce retour,
Nous sommes heureux que votre expérience ait été claire et efficace.
Notre outil de gestion comptable est conçu pour que chaque question trouve une réponse rapide et complète ✅
À très bientôt,
Laura de Dougs
très bon contact
très bon contact, Siham est très chaleureuse et de bons conseils.
10 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Dougs
Bonjour Morane,
Merci pour votre avis très positif,
Nous sommes heureux que notre comptabilité en ligne vous apporte des conseils fiables et une expérience agréable.
Votre satisfaction nous motive à continuer dans cette voie ✅
Laura de Dougs
Resposta da Dougs
Bonjour Jeremy,
Quel plaisir de lire votre avis,
Offrir une simplicité administrative et des explications claires dès la première présentation est essentiel pour nous ✅
Merci de nous faire confiance,
Laura de Dougs
Accompagnement de A à Z
Accompagnement de A à Z, prennent le temps d'expliquer et de répondre aux questions. Propose des RDV téléphoniques mais également en visio afin de nous aiguiller sur le site, sur les actions à faire et à comprendre. C'est sans prise de tête, une vraie charge mentale en moins. Un grand merci à Aude.T et Badr.B !!
11 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Dougs
Bonjour,
Un grand merci pour ce retour d'expérience,
Nous sommes heureux que notre plateforme de comptabilité et nos conseils personnalisés vous apportent sérénité et clarté.
Rendre l’expérience simple et accessible, tout en diminuant la charge mentale, est notre priorité ✅
À très bientôt,
Laura de Dougs
Bravo Dougs !
Rapidité et efficacité sont au rendez-vous. Tout m’a toujours été expliqué rapidement et clairement.
10 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Dougs
Bonjour Mathieu,
Un grand merci pour ce retour,
Savoir que notre accompagnement comptable personnalisé vous permet d’avancer rapidement et en toute confiance nous fait très plaisir ✅
À très bientôt,
Laura de Dougs
Premier rendez-vous de démonstration de…
Premier rendez-vous de démonstration de Dougs avec Nick. Nick a été à l'écoute, efficace, sympathique, professionnel et drôle. Je recommande à 100%
11 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Dougs
Bonjour Guillaume,
Un grand merci pour votre recommandation,
Savoir que la première rencontre avec notre comptabilité en ligne vous a donné confiance et sérénité est une excellente nouvelle.
Nous mettons tout en œuvre pour rendre chaque étape simple et agréable ✅
À très bientôt,
Laura de Dougs
Thank you Siham DRIDI
I've chat with Natacha and Siham DRIDI, which were of great help, and speak excellent English, which for me is a need as my French is not perfect... very clear advise and lovely disposition. Thank you
11 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Dougs
Hello Natalia,
We truly appreciate your message,
It’s wonderful to hear that our personalized accounting support meets your needs and makes understanding the process easier.
We always strive to provide guidance that is clear and accessible ✅
Warm regards,
Laura from Dougs
un soutien au quotidien
Dougs est un soutien au quotidien en répondant à toutes mes questions. Je me sens en sécurité avec une telle structure auprès de moi qui me guide et me permet donc d'être plus concentré sur mon activité.
11 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Dougs
Bonjour Erwan,
Un grand merci pour ce partage,
Nous sommes heureux de savoir que notre comptabilité en ligne vous permet d’avancer plus sereinement et de rester focalisé sur le développement de votre activité.
Être présents quand vous en avez besoin est essentiel pour nous ✅
Au plaisir de continuer à vous accompagner,
Laura de Dougs
Clair, efficace et réactif
Dougs a mis tout en place très rapidement avec un suivi sérieux et clair. La plateforme est intuitive et le support est très réactif en cas de question et/ou de problème rencontré. J'aime aussi le fait que dougs fourni beaucoup de documentation et liens expliquant les détails des opérations comptables, et aussi fourni uen aide adapté à mon profil.
11 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Dougs
Bonjour Thomas,
Un grand merci pour ce retour détaillé,
Nous sommes heureux que notre comptabilité en ligne vous apporte à la fois rapidité, clarté et sérénité.
Mettre à disposition des explications pédagogiques et un support disponible fait partie intégrante de notre engagement au quotidien ✅
À très bientôt,
Laura de Dougs
Service au top
Accompagnement et explication des démarches de création d'entreprise, aides au choix de statut juridique, je recommande Dougs
16 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Dougs
Bonjour Audrey,
Votre avis nous fait très plaisir, merci!
Conseiller sur les aides et le choix du statut juridique est une étape déterminante.
Notre différents pôles mettent un point d’honneur à rendre ces décisions plus simples et plus sereines ✅
Nous vous souhaitons beaucoup de succès,
Laura de Dougs
Service "en ligne" mais archaïque : refus de traiter mon dossier par écrit
Une expérience extrêmement décevante. Client pour la création d'une SASU, j'avais rempli mon dossier à 97%. Pour les 3% restants (choix fiscaux simples), Dougs exige un rendez-vous téléphonique obligatoire.
Souffrant d'une laryngite chronique m'empêchant de parler, j'ai demandé à finaliser les derniers détails par écrit (chat ou mail). La réponse a été d'une rigidité incroyable : "Nous ne pouvons pas créer de société sans rendez-vous téléphonique".
C'est un comble pour une plateforme qui se prône moderne et digitale. Ils préfèrent annuler un dossier et perdre un client plutôt que de s'adapter à une incapacité physique momentanée. Si vous cherchez de la souplesse et un véritable accompagnement numérique, passez votre chemin. Remboursement demandé face à tant d'obstruction administrative.
11 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Dougs
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre mécontentement.
Après vérification de l’historique de votre dossier, il apparaît que nos juristes avaient bien connaissance de votre situation particulière.
Cependant, nous n’avions pas connaissance de la véritable raison de votre refus de communiquer oralement au moment des premiers échanges.
La création d'une SASU constitue un acte juridique majeur. Comme vous le comprendrez, certains échanges ne peuvent se faire exclusivement par écrit, et ce afin de respecter pleinement notre devoir de conseil et de sécuriser votre projet.
En revanche, nous n'avions pas mesuré initialement l'ampleur de vos contraintes de santé.
Dès que nous avons compris que l'échange oral était impossible dans votre situation, et ne pouvant déroger à nos standards de sécurité par écrit seul, nous avons pris l'initiative de rembourser intégralement votre prestation.
Nous vous souhaitons une excellente réussite dans votre projet entrepreneurial.
Merci pour votre contribution.
Laura de Dougs
DOUGS
Nick m'a présenté l'utilisation de la plateforme avec gentillesse et efficacité. Merci.
11 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Dougs
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis,
Savoir que la découverte de notre comptabilité en ligne s’est faite simplement et efficacement grâce à notre collaborateur est une excellente nouvelle.
Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience claire dès le départ ✅
Au plaisir de vous accompagner,
Laura de Dougs
Top !
Simple, rapide, ergonomique, je ne me sens plus seule sur les questions comptables
11 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Dougs
Bonjour,
Votre message nous touche particulièrement,
Nous sommes enchantés que notre comptabilité en ligne vous apporte à la fois simplicité et sérénité.
Être présent à vos côtés au quotidien fait partie de notre engagement ✅
Merci pour votre confiance,
Laura de Dougs
Resposta da Dougs
Bonjour Julie,
Merci beaucoup pour votre message,
Nous sommes heureux que cette première découverte de notre expert-comptable en ligne vous ait convaincu grâce à une présentation structurée et compréhensible ✅
À très bientôt,
Laura de Dougs
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